5. Phương pháp nghiên cứu
5.1. Quy trình nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu của luận án được thực hiện tuân thủ theo các bước như sau:
Hình 1: Quy trình thực hiện nghiên cứu của luận án
5.2. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu
Thứ nhất, phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu: Trong đó, nguồn tài liệu bên ngoài là những chủ
trương, chính sách, định hướng của Đảng và Nhà nước liên quan đến quá trình CĐS nói chung và CĐS trong
các DNNVV trên địa bàn Hà Nội nói riêng. Còn nguồn tài liệu bên trong là các tài liệu phản ánh hoạt động
CĐS của các doanh nghiệp, trong đó ưu tiên các tài liệu về CĐS tại các DNNVV tại Hà Nội. Thứ hai,
phương pháp thống kê mô tả phần trăm, điểm trung bình được sử dụng để mô tả những đặc tính cơ bản của
thông tin, dữ liệu thu thập được trong quá trình nghiên cứu thực nghiệm, cụ thể là bảng hỏi điều tra khảo sát
các doanh nghiệp và chuyên gia. Thứ ba, phương pháp so sánh: Đây là phương được sử dụng phổ biến trong
hầu hết các công trình nghiên cứu khoa học nhằm đánh giá kết quả, xác định xu hướng biến động của các
yếu tố. Thứ tư, phương pháp phân tích hồi quy bội: Đây là phương pháp dựa trên việc tìm ra một mô hình
toán học tốt nhất mô tả mối quan hệ giữa các biến, thông qua việc ước tính các hệ số tương ứng.
5.3. Triển khai nghiên cứu định tính
Đối tượng nghiên cứu tình huống: Để nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến CĐS trong DNNVV
trên địa bàn Hà Nội, tác giả lựa chọn 3 DNNVV đang trong quá trình CĐS thuộc các lĩnh vực kinh doanh
khác nhau, bao gồm doanh nghiệp bán lẻ, doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghiệp, và doanh nghiệp trong
lĩnh vực vận tải kho bãi (logistics).
Đối tượng phỏng vấn sâu: Bên cạnh 3 DNNVV trên địa bàn Hà Nội đang triển khai CĐS, đề tài còn
tiến hành phỏng vấn 12 chuyên gia, nhà nghiên cứu tại trường ĐH thương mại, KTQD, Ngoại thương,
ĐHQG Hà Nội, Viên nghiên cứu Thương mại – Bộ Công thương & 15 lãnh đạo DNNVV của 3 doanh
nghiệp điển hình và của DNNVV khác.
5.4. Triển khai nghiên cứu định lượng
- Thiết kế bảng hỏi: Bảng hỏi gồm 94 câu hỏi, được chia thành 3 phần.
- Thực hiện nghiên cứu định lượng sơ bộ: Nghiên cứu định lượng sơ bộ được thực hiện bằng phương
pháp phỏng vấn trực tiếp 12 chuyên gia tại các tổ chức, trường đại học, và 15 lãnh đạo DNNVV của 3 doanh
nghiệp điển hình và của DNNVV khác.
- Thiết kế nghiên cứu định lượng chính thức: Nghiên cứu định lượng chính thức được thực hiện bằng
cách phát bảng hỏi điều tra cho 250 DNNVV trên địa bàn Hà Nội.
- Thời gian thực hiện khảo sát điều tra: trong quý 2 năm 2022 trên địa bàn thành phố Hà Nội
- Phương pháp lấy mẫu: Tác giả sử dụng phương pháp lấy mẫu ấn định tỷ lệ đại diện kết hợp
phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên thuận tiện. Kết quả chọn lọc được 221 bảng hỏi hợp lệ, hình thành mẫu
nghiên cứu của luận án.
- Xử lý dữ liệu khảo sát điều tra: Sau khi thu thập được đầy đủ các bảng khảo sát từ phía các doanh
nghiệp tham gia, tác giả sẽ tiến hành làm sạch dữ liệu một lần nữa. Kết quả chọn lọc được 221 bảng hỏi hợp
lệ, hình thành mẫu nghiên cứu của luận án.
- Phương pháp phân tích hồi quy: Nghiên cứu áp dụng phương pháp phân tích hồi quy với sự hỗ trợ
của phần mềm SPSS để xác định và đo lường ảnh hưởng của các nhân tố quan trọng đối với CĐS của
DNNVV.
6. Những đóng góp mới của luận án
Về mặt khoa học lý luận, luận án hệ thống hóa cơ sở lý luận về mức độ CĐS, làm rõ các khái niệm
cơ bản và bản chất của CĐS và mức độ CĐS trong DNNVV. Cụ thể hơn, luận án đã xây dựng khung lý luận
để phân tích các nội dung hay trụ cột CĐS, làm rõ các tiêu chí đánh giá và mức độ CĐS trong DNNVV.
