intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Đề tài: MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA DOANH NGHIỆP.

Chia sẻ: Phan Thi Ngoc Giau | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:51

Thêm vào BST
Báo xấu
57
lượt xem 12
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Thị trường có thể được khái niệm theo nhiều cách khác nhau. Chúng được xem xét từ nhiều gốc độ và được đưa ra vào các giai đoạn khác nhau trong quá trình phát triển kinh tế hàng hoá.Nếu hiểu theo nghĩa hẹp thì thị trường chỉ đại điểm hay không gian của trao đổi hàng hóa.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề tài: MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA DOANH NGHIỆP.

  1. Luận văn tốt nghiệp ĐỀ TÀI MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA DOANH NGHIỆP
  2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i Ch­¬ng I. C¬ së lý luËn vÒ æn ®Þnh vµ më réng thÞ tr­êng cña c¸c Doanh nghiÖp I. thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp vµ vai trß 1. Kh¸i niÖm vÒ thÞ tr­êng ThÞ tr­êng cã thÓ ®­îc kh¸i niÖm theo nhiÒu c¸ch kh¸c nhau. Chóng ®­îc xem xÐt tõ nhiÒu gèc ®é vµ ®­îc ®­a ra vµo c¸c giai ®o¹n kh¸c nhau trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn kinh tÕ hµng ho¸. NÕu hiÓu theo nghÜa hÑp th× thÞ tr­êng chØ ®Þa ®iÓm hay kh«ng gian cña trao ®æi hµng ho¸, ®ã lµ n¬i gÆp gì gi÷a ng­êi b¸n, ng­êi mua, hµng vµ tiÒn vµ ë ®ã diÔn ra c¸c ho¹t ®éng mua b¸n. Nh­ vËy, ph¹m vi cña thÞ tr­êng ®­îc giíi h¹n th«ng qua viÖc xem xÐt b¶n chÊt hµnh vi tham gia thÞ tr­êng, ë ®©u cã sù trao ®æi, bu«n b¸n, cã sù l­u th«ng hµng ho¸ th× ë ®ã cã thÞ tr­êng. §©y lµ c¸ch hiÓu thÞ tr­êng g¾n víi yÕu tè ®Þa lý cña hµnh vi tham gia thÞ tr­êng, ®ßi hái ph¶i cã sù hiÖp h÷u cña ®èi t­îng ®­îc ®em ra trao ®æi. N¬i mua b¸n x¶y ra ®Çu tiªn lµ ë chî, sau nµy më réng h¬n vÒ kh«ng gian th× kh¸i niÖm n¬i mua b¸n còng më réng h¬n nh­ ë cöa hµng, cöa hiÖu cè ®Þnh, siªu thÞ, Trung t©m th­¬ng m¹i… NÕu hiÓu theo nghÜa réng th× thÞ tr­êng lµ c¸c hiÖn t­îng kinh tÕ ®­îc ph¶n ¸nh th«ng qua trao ®æi vµ l­u th«ng hµng ho¸ cïng víi c¸c quan hÖ kinh tÕ gi÷a ng­êi vµ ng­êi trong qu¸ tr×nh trao ®æi, mua b¸n hµng ho¸ vµ c¸c dÞch vô. ThÞ tr­êng lµ tæng thÓ nh÷ng tho¶ thuËn, cho phÐp nh÷ng ng­êi b¸n vµ ng­êi mua trao ®æi hµng ho¸ vµ dÞch vô. Nh­ vËy, thÞ tr­êng kh«ng nhÊt thiÕt ph¶i lµ mét ®Þa ®iÓm cô thÓ nh­ c¸ch hiÓu theo nghÜa hÑp trªn. Ng­êi b¸n vµ ng­êi mua cã thÓ kh«ng trùc tiÕp trao ®æi, mµ cã thÓ qua c¸c ph­¬ng tiÖn kh¸c ®Ó thiÕt lËp nªn thÞ tr­êng. Theo David Begg, thÞ tr­êng lµ tËp hîp c¸c sù tho¶ thuËn th«ng qua ®ã ng­êi b¸n vµ ng­êi mua tiÕp xóc víi nhau ®Ó trao ®æi hµng ho¸ vµ dÞch vô. Theo c¸ch hiÓu nµy th× ng­êi ta nhÊn m¹nh ®Õn c¸c quan hÖ trao ®æi còng nh­ thÓ chÕ vµ c¸c ®iÒu kiÖn thùc hiÖn viÖc mua b¸n. 1 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i Trong nÒn kinh tÕ hiÖn ®¹i, thÞ tr­êng ®­îc coi lµ biÓu hiÖn thu gän cña qu¸ tr×nh mµ th«ng qua ®ã c¸c quyÕt ®Þnh cña c¸c gia ®×nh vÒ tiªu dïng mÆt hµng nµo, c¸c quyÕt ®Þnh cña c¸c C«ng ty vÒ s¶n xuÊt c¸i g×?, s¶n xuÊt cho ai? S¶n xuÊt nh­ thÕ nµo? c¸c quyÕt ®Þnh cña ng­êi c«ng nh©n vÒ lµm viÖc bao l©u? cho ai? ®Òu ®­îc dung hoµ b»ng sù ®iÒu chØnh gi¸ c¶, quan niÖm nµy cho thÊy mäi quan hÖ trong kinh tÕ ®· ®­îc tiÒn tÖ ho¸. Gi¸ c¶ víi t­ c¸ch lµ yÕu tè th«ng tin cho c¸c lùc l­îng tham gia thÞ tr­êng trë thµnh trung t©m cña sù chó ý, sù ®iÒu chØnh vÒ gi¸ c¶ trong quan hÖ mua b¸n lµ yÕu tè quan träng nhÊt ®Ó c¸c quan hÖ ®ã ®­îc tiÕn hµnh. XÐt theo møc ®é kh¸i qu¸t th× thÞ tr­êng cßn ®­îc quan niÖm lµ sù kÕt hîp gi÷a cung vµ cÇu trong ®ã ng­êi mua, ng­êi b¸n b×nh ®¼ng c¹nh tranh, sè l­îng ng­êi b¸n nhiÒu hay Ýt phô thuéc vµo quy m« cña thÞ tr­êng lín hay nhá. Sù c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng cã thÓ do x¶y ra gi÷a ng­êi b¸n, ng­êi mua hay gi÷a ng­êi b¸n vµ ng­êi mua. ViÖc x¸c ®Þnh gi¸ c¶ trªn thÞ tr­êng lµ do cung vµ cÇu quyÕt ®Þnh. 2. C¸c lo¹i thÞ tr­êng cña Doanh nghiÖp 2.1. Môc ®Ých cña viÖc ph©n lo¹i. ThÞ tr­êng cã thÓ ®­îc hiÓu lµ m«i tr­êng tån t¹i cña Doanh nghiÖp. Mét Doanh nghiÖp kh«ng cã thÞ tr­êng th× kh«ng thÓ ho¹t ®éng ®­îc. ViÖc ph©n lo¹i c¸c thÞ tr­êng kÕt hîp víi sù ph©n tÝch c¸c yÕu tè kh¸c sÏ gióp Ých cho viÖc lùa chän, th©m nhËp, duy tr×, æn ®Þnh hay më réng thÞ tr­êng. 2.2. C¸c tiªu thøc ph©n lo¹i. 2.2.1. C¨n cø vµo h×nh thøc cña ®èi t­îng trao ®æi: Bao gåm thÞ tr­êng hµng ho¸ vµ thÞ tr­êng dÞch vô. ThÞ tr­êng hµng ho¸ lµ thÞ tr­êng vÒ nh÷ng s¶n phÈm vËt thÓ, nã cã thÓ ®­îc ph©n thµnh thÞ tr­êng TLSX vµ thÞ tr­êng TLTD, trong mçi lo¹i thÞ tr­êng nµy, ng­êi ta cßn ph©n chia nhá h¬n thµnh thÞ tr­êng nhãm hµng vµ thÞ tr­êng c¸c mÆt hµng cô thÓ nh­ thÞ tr­êng g¹o, thÞ tr­êng cµ phª, thÞ tr­êng xe m¸y, thÞ tr­êng b¸nh kÑo… thÞ tr­êng dÞch vô lµ nh÷ng thÞ tr­êng vÒ c¸c s¶n phÈm phi vËt thÓ, vÝ dô nh­ Ng©n hµng, tiÒn tÖ, chøng kho¸n… 2 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i 2.2.2. C¨n cø vµo gãc ®é l­u th«ng cña hµng ho¸, dÞch vô: Bao gåm thÞ tr­êng trong n­íc vµ thÞ tr­êng n­íc ngoµi. ThÞ tr­êng trong n­íc gåm thÞ tr­êng n«ng th«n, thÞ tr­êng thµnh thÞ. C¸c ho¹t ®éng mua b¸n trªn c¸c thÞ tr­êng nµy n¨m trªn ph¹m vi l·nh thæ cña mét vïng miÒn, mét quèc gia. ThÞ tr­êng n­íc ngoµi bao gåm thÞ tr­êng khu vùc, thÞ tr­êng quèc tÕ. C¸c ho¹t ®éng mua b¸n x¶y ra ngoµi ph¹m vi l·nh thæ quèc gia. 2.2.3. C¨n cø theo tÝnh chÊt cña hµng ho¸. Bao gåm : + ThÞ tr­êng hµng cao cÊp : C¸c s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng nµy lµ s¶n phÈm cao cÊp, phôc vô nhu cÇu cña nhãm cã thu nhËp cao. + thÞ tr­êng hµng thiÕt yÕu: lµ thÞ tr­êng c¸c s¶n phÈm phôc vô cho c¸c nhu cÇu thiÕt yÕu, mang tÝnh chÊt ®a sè. 2.2.4. C¨n cø vµo c¸c yÕu tè kinh tÕ cña ®èi t­îng trao ®æi Cã thÓ ph©n chia thµnh thÞ tr­êng hµng ho¸ tiªu dïng vµ thÞ tr­êng yÕu tè s¶n xuÊt. + ThÞ tr­êng yÕu tè s¶n xuÊt lµ thÞ tr­êng cung øng c¸c yÕu tè phôc vô cho s¶n xuÊt, vÝ dô nh­ : thÞ tr­êng nhiªn liÖu, vËt liÖu; thÞ tr­êng lao ®éng; thÞ tr­êng bÊt ®éng s¶n. + ThÞ tr­êng hµng ho¸ tiªu dïng: lµ thÞ tr­êng cung cÊp c¸c s¶n phÈm phôc vô cho nhu cÇu tiªu dïng. 2.2.5. C¨n cø vµo tÝnh chÊt cña thÞ tr­êng Bao gåm thÞ tr­êng ®éc quyÒn, thÞ tr­êng c¹nh tranh vµ thÞ tr­êng hçn hîp gi÷a ®éc quyÒn vµ c¹nh tranh. + ThÞ tr­êng c¹nh tranh lµ thÞ tr­êng cã sù tham gia cña nhiÒu ng­êi b¸n vµ nhiÒu ng­êi mua. Hä hµnh ®éng ®éc lËp víi nhau th«ng qua c¹nh tranh. ThÞ tr­êng c¹nh tranh cã thÓ ®­îc chia thµnh thÞ tr­êng c¹nh tranh hoµn h¶o vµ thÞ tr­êng c¹nh tranh kh«ng hoµn h¶o. ThÞ tr­êng c¹nh tranh hoµn h¶o lµ thÞ tr­êng kh«ng cã ai lµm chñ mét m×nh, mµ lµ thÞ tr­êng cã nhiÒu chñ thÓ b¸n vµ nhiÒu chñ thÓ mua. NÕu mét chñ thÓ nµo rót khái thÞ tr­êng th× còng kh«ng lµm ¶nh h­ëng tíi sù ho¹t ®éng cña thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng c¹nh tranh kh«ng hoµn h¶o lµ 3 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i thÞ tr­êng cã Ýt nhÊt mét chñ thÓ ë bªn b¸n lín tíi møc cã thÓ chi phèi, khèng chÕ gi¸ c¶ thÞ tr­êng. 2.2.6. C¨n cø theo sù t¸c ®éng tõ bªn ngoµi ®Õn c¸c chñ thÓ kinh tÕ cña thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng mµ kh«ng cã sù h¹n chÕ nµo tõ bªn ngoµi ®èi víi c¸c chñ thÓ kinh tÕ cña thÞ tr­êng th× gäi lµ thÞ tr­êng tù do, ng­îc l¹i th× ®ã lµ thÞ tr­êng cã sù ®iÒu tiÕt. Trong thÞ tr­êng tù do, c¸c chñ thÓ kinh tÕ cña thÞ tr­êng ho¹t ®éng ®éc lËp, hoµn toµn dùa vµo lîi Ých cña b¶n th©n m×nh, trªn c¬ së lîi Ých cña m×nh th× c¸c chñ thÓ kinh tÕ cña thÞ tr­êng sÏ v¹ch ra ph­¬ng h­íng, c¸ch thøc mµ kh«ng cã bÊt kú sù h¹n chÕ nµo tõ bªn ngoµi. Tuy nhiªn, trªn thùc tÕ kh«ng cã thÞ tr­êng nµo d­íi d¹ng thÞ tr­êng tù do mang tÝnh chÊt nguyªn thuû, v× nÕu nh­ vËy th× sÏ t¹o nªn sù hçn lo¹n, mäi chñ thÓ sÏ v× lîi Ých cña b¶n th©n mµ cã thÓ sö dông c¸c c¸ch thøc tr¸i víi ph¸p luËt. Trong thÞ tr­êng cã sù ®iÒu tiÕt, chñ thÓ thÞ tr­êng lùa chän ph­¬ng thøc hµnh ®éng, t×m kiÕm sù hîp lý ho¸ c¸c hµnh vi cña m×nh kh«ng chØ chÞu sù chi phèi cña thÞ tr­êng mµ cßn ph¶i chÞu sù h¹n chÕ tõ bªn ngoµi. Sù ®iÒu tiÕt ®èi víi c¸c chñ thÓ thÞ tr­êng cã thÓ lµ luËt ph¸p, chÝnh s¸ch kinh tÕ do chÝnh phñ ®Þnh ra, cã thÓ lµ quy ®Þnh, luËt lÖ do c¸c tæ chøc, hiÖp héi h×nht hµnh tù ph¸t bëi c¸c chñ thÓ kinh tÕ. 3. Ph©n ®o¹n thÞ tr­êng. Ph©n ®o¹n thÞ tr­êng gióp Doanh nghiÖp tËp trung vµo viÖc phôc vô nh÷ng bé phËn nhÊt ®Þnh cña thÞ tr­êng, tõ ®ã gÝup Doanh nghiÖp ®Ò ra c¸c biÖn ph¸p nh»m æn ®Þnh vµ më réng thÞ tr­êng cña m×nh. Do vËy, cã thÓ hiÓu ph©n ®o¹n thÞ tr­êng lµ qu¸ tr×nh ph©n chia vµ tiªu dïng thµnh nhãm trªn c¬ së nh÷ng ®iÓm kh¸c biÖt nhau vÒ nhu cÇu, vÒ tÝnh c¸ch hoÆc hµnh vi. 3.1. Ph©n ®o¹n thÞ tr­êng theo yÕu tè ®Þa lý. §ßi hái ph¶i ph©n chia thÞ tr­êng thµnh nh÷ng ®¬n vÞ ®Þa lý kh¸c nhau nh­ quèc gia, vïng, tØnh, thµnh phè. Doanh nghiÖp cã thÓ quyÕt ®Þnh ho¹t ®éng trong mét hay vµi vïng ®Þa lý hay tÊt c¶ c¸c vïng nh­ng chó ý ®Õn sù kh¸c biÖt vÒ nhu cÇu, së thÝch, t©m lý cña ng­êi tiªu dïng theo tõng vïng kh¸c nhau. 4 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i 3.2. Ph©n ®o¹n theo yÕu tè nh©n khÈu häc. Lµ viÖc ph©n chia thÞ tr­êng thµnh nh÷ng nhãm trªn c¬ së nh÷ng biÕn nh©n khÈu häc nh­ tuæi t¸c, gíi tÝnh, quy m« gia ®×nh, thu nhËp nghÒ nghiÖp, häc vÊn, t«n gi¸o, chñng téc. C¸c biÕn nh©n khÈu häc lµ c¬ së ®Ó ph©n biÖt c¸c nhãm kh¸ch hµng. Së dÜ nh­ vËy lµ do së thÝch vµ møc ®é sö dông cña ng­êi tiªu dïng vµ cïng mét nhãm th­êng g¾n bã chÆt chÏ, t­¬ng ®ång nhau. Lý do kh¸c n÷a lµ c¸c biÕn nh©n khÈu häc th­êng dÔ ®o l­êng h¬n so víi c¸c biÕn kh¸c. Nh÷ng biÕn ph©n ®o¹n thÞ tr­êng theo yÕu tè nh©n khÈu häc. C¸c biÕn C¸c ph©n chia. Tuæi t¸c D­íi 6 tuæi, 6 – 11 tuæi, 12 – 19 tuæi, 20 – 34 tuæi, 35 – 49 tuæi, 50 – 64 tuæi, 65 tuæi trë lªn Giíi tÝnh Nam, n÷ Quy m« 1 – 2ng­êi, 3 – 4 ng­êi, 5 ng­êi trë lªn. Chu kú sèng §éc th©n, gia ®×nh trÎ ch­a con, gia ®×nh trÎ cã con, gia ®×nh cña gia ®×nh Thu nhËp 400.000 VND, 400.000 – 1.000.000VND, 1.000.000- 4.000.000VND, NghÒ nghiÖp B¸c sÜ, kü s­, gi¸o viªn, c«ng nh©n, n«ng d©n… Hä vÊn TiÓu häc, THCS,THPT,THCN,C§,§H. T«n gi¸o §¹o phËt, Thiªn chóa gi¸o, Cao ®µi. D©n téc Kinh, M­êng, M¸n, Th¸i, Tµy, Nïng. 3.3. Ph©n ®o¹n thÞ tr­êng theo yÕu tè t©m lý. Ng­êi tiªu dïng sÏ ®­îc chai thµnh c¸c nhãm kh¸c nhau trªn c¬ së sù kh¸c biÖt vÒ lèi sèng, nh©n c¸ch, tÇng líp, møc ®é hiÓu biÕt ( tr×nh ®é). Nh÷ng ng­êi cïng trong mét nhãm nh©n khÈu häc còng cã sù kh¸c biÖt c¬ b¶n vÒ tiªu dïng v× hä cã sù kh¸c nhau vÒ yÕu tè t©m lý. Mét ng­êi cã tr×nh ®é häc vÊn cao cïng tuæi víi mét ng­êi cã häc vÊn thÊp th× nhu cÇu vÒ c¸c lo¹i hµng ho¸ sÏ kh¸c nhau. Nh÷ng biÕn ph©n ®o¹n thÞ tr­êng theo yÕu tè t©m lý. 5 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i C¸c biÕn C¸c ph©n chia. TÇng líp x· héi H¹ l­u, trung l­u, th­îng l­u. Lèi sèng TruyÒn thèng, hiÖn ®¹i. TÝnh c¸ch TrÇm tÜnh, s«i næi, thÝch giao du. 4. C¸c chøc n¨ng cña thÞ tr­êng Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, thÞ tr­êng ®­îc h×nh thµnh bëi ho¹t ®éng kinh tÕ cña ng­êi mua vµ ng­êi b¸n vµ chÝnh thÞ tr­êng còng lµ m«i tr­êng cho c¸c ho¹t ®éng cña c¸c chñ thÓ ®ã. Nãi c¸ch kh¸c thÞ tr­êng lµ m«i tr­êng ho¹t ®éng cña c¸c chñ thÓ. Nghiªn cøu xem xÐt chøc n¨ng cña thÞ tr­êng lµ ®Ó x¸c ®Þnh thÞ tr­êng tån t¹i ®Ó lµm c¸i g×. C¸c chøc n¨ng cña thÞ tr­êng bao gåm: + Chøc n¨ng m«i giíi + Chøc n¨ng thõa nhËn vµ thùc hiÖn. + Chøc n¨ng th«ng tin. + Chøc n¨ng ®iÒu tiÕt vµ c©n ®èi. + Chøc n¨ng chän läc vµ lo¹i bá. 4.1. Chøc n¨ng m«i giíi. ThÞ tr­êng lµ trung gian liªn kÕt gi÷a ng­êi mua vµ ng­êi b¸n, liªn kÕt gi÷a ng­êi s¶n xuÊt vµ ng­êi tiªu dïng, liªn kÕt gi÷a ng­êi mua víi nhau vµ gi÷a nh÷ng ng­êi b¸n víi nhau. C¸c chñ thÓ cña thÞ tr­êng lÊy c¬ së lµ lîi Ých cña b¶n th©n, th«ng qua sù tån t¹i cña thÞ tr­êng ®Ó t×m ®Õn liªn kÕt víi nhau t¹o nªn chØnh thÓ kinh tÕ – x· héi h÷u c¬. 4.2. Chøc n¨ng thõa nhËn vµ thùc hiÖn. Mét s¶n phÈm khi ®­îc ®­a ra thÞ tr­êng, ®­îc thÞ tr­êng cho thõa nhËn tøc s¶n phÈm ®ã lµ cã thÞ tr­êng. S¶n phÈm b¾t buéc ph¶i b¸n ®­îc trªn thÞ tr­êng míi ®­îc x· héi thõa nhËn. NÕu cung cña mét s¶n phÈm lín h¬n cÇu cña s¶n phÈm dã th× l­îng d­ thõa sÏ ®­îc thÞ tr­êng thõa nhËn. VËy thÞ tr­êng chØ thõa nhËn nh÷ng hµng ho¸, dÞch vô nÕu nã phï hîp víi nh÷ng ®ßi hái cña ng­êi tiªu dïng. Nh÷ng hµng ho¸ v« dông, kÐm chÊt l­îng, cung v­ît qu¸ Çu, kh«ng 6 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i cung øng ®óng thêi gian vµ ®Þa ®iÓm mµ kh¸ch hµng ®ßi hái th× sÏ kh«ng b¸n ®­îc, nghÜa lµ chóng kh«ng ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, ng­êi tiªu dïng mua s¶n phÈm tøc lµ s¶n phÈm ®ã ®· ®­îc thÞ tr­êng thõa nhËn, hay thÞ tr­êng ®· “bá phiÕu b»ng tiÒn” cho sù tån t¹i cña s¶n phÈm. Ng­îc l¹i, nÕu kh«ng ®­îc thÞ tr­êng thõa nhËn th× Doanh nghiÖp sÏ bÞ ph¸ s¶n, kh«ng thÓ duy tr× ho¹t ®éng cña m×nh ®­îc. Muèn ®­îc thÞ tr­êng thõa nhËn th× Doanh nghiÖp ph¶i “ cung c¸i thÞ tr­êng cÇn chø kh«ng ph¶i cung c¸i m×nh cã hay cã kh¶ n¨ng cung øng” Sau khi d­îc thÞ tr­êng thõa nhËn th× thÞ tr­êng sÏ tiÕn hµnh chøc n¨ng thùc hiÖn. ThÞ tr­êng lµ n¬i thùc hiÖn gi¸ trÞ cña hµng ho¸ th«ng qua c¸c ho¹t ®éng mua b¸n gi÷a ng­êi b¸n vµ ng­êi mua. Gi¸ trÞ cña hµng ho¸ vµ dÞch vô ®­îc thùc hiÖn th«ng qua gi¸ c¶ thÞ tr­êng trªn c¬ së gi¸ trÞ sö dông cña chóng ®­îc thÞ tr­êng thõa nhËn, gi¸ trÞ cña hµng ho¸ ®­îc thùc hiÖn, ng­êi b¸n thu ®­îc tiÒn vÒ tõ ng­êi mua th× quyÒn së h÷u hµng ho¸ ®­îc chuyÒn tõ ng­êi b¸n sang ng­êi mua, hµng ho¸ ®i sang lÜnh vùc tiªu dïng c¸ nh©n ë ®ã gi¸ trÞ sö dông nã sÏ ®­îc thùc hiÖn, ®ã lµ môc ®Ých cuèi cïng cña s¶n xuÊt. 4.3. Chøc n¨ng th«ng tin: Th«ng tin thÞ tr­êng cã vai trß quan träng ®èi víi qu¶n lý kinh tÕ. Trong nÒn kinh tÕ, mét trong nh÷ng néi dung quan träng nhÊt lµ vÒ quyÕt ®Þnh vµ ®Ó quyÕt ®Þnh th× ph¶i cã th«ng tin. ThÞ tr­êng th«ng tin vÒ tæng sè cung, tæng sè cÇu, c¬ cÊu cung – cÇu, quan hÖ cung cÇu ®èi víi tõng lo¹i hµng ho¸, gi¸ c¶ thÞ tr­êng, c¸c yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn thÞ tr­êng, c¸ yªu cÇu vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm… Nh÷ng th«ng tin nµy kh«ng chØ cÇn thiÕt cho ng­êi s¶n xuÊt, ng­êi tiªu dïng mµ cßn cho c¶ Nhµ n­íc vµ c¸c tæ chøc kinh tÕ thÞ tr­êng chØ cho ng­êi s¶n xuÊt biÕt nªn cung s¶n phÈm hµng ho¸ nµo? khèi l­îng bao nhiªu? khi nµo? cho ai? ë ®©u? ThÞ tr­êng chØ cho ng­êi tiªu dïng biÕt nªn t×m kiÕm mÆt hµng m×nh cÇn ë ®©u, nªn chän mÆt hµng nµo cho phï hîp víi kh¶ n¨ng cña m×nh. Ch×nh phñ th«ng qua c¸c th«ng tin thÞ tr­êng ®Ó ho¹ch ®Þnh c¸c chÝnh s¸ch ®iÒu chØnh kinh tÕ. 7 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i 4.4. Chøc n¨ng ®iÒu tiÕt vµ c©n ®èi. Sù vËn ®éng cña c¸c quy luËt kinh tÕ cña thÞ tr­êng th«ng qua hÖ cung cÇu vµ tÝn hiÖu gi¸ c¶ cña thÞ tr­êng sÏ ph¸t hiÖn chøc n¨ng ®iÒu tiÕt cña thÞ tr­êng víi s¶n xuÊt, l­u th«ng vµ tiªu dïng cña x· héi. Th«ng qua c¸c ho¹t ®éng vµ quy luËt kinh tÕ thÞ tr­êng, ng­êi s¶n xuÊt cã lîi thÕ vµ c¹nh tranh sÏ tËn dông kh¶ n¨ng cña m×nh ®Ó ph¸t triÓn s¶n xuÊt. Cßn ®èi víi nh÷ng ng­êi ch­a cã ®­îc lîi thÕ trªn thÞ tr­êng th× sÏ ph¶i v­¬n lªn ®Ó tr¸nh khái nguy c¬ ph¸ s¶n. Th«ng qua nhu cÇu cña thÞ tr­êng, ng­êi s¶n xuÊt chñ ®éng di chuyÓn c¸c nguån lùc ®Ó tõ ngµnh nµy sang ngµnh kh¸c, tõ s¶n phÈm nµy sang s¶n phÈm kh¸c. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, chÝnh thÞ tr­êng th«ng qua c¬ chÕ lîi Ých vµ dùa vµo sù h­íng dÉn cña c¸c tÝn hiÖu thÞ tr­êng, t×nh h×nh cung cÇu, biÕn ®éng gia c¶.. lµm cho c¸c chñ thÓ kinh tÕ thay ®æi ph­¬ng thøc ho¹t ®éng cña m×nh ®Ó tõ ®ã ®­a ®Õn sù vËn ®éng c¸c nguån lùc. Víi tiªu dïng, th«ng qua sù ho¹t ®éng cña cac quy luËt kinh tÕ thÞ tr­êng, ng­êi tiªu dïng buéc ph¶i c©n nh¾c, tÝnh to¸n qu¸ tr×nh tiªu dïng. ThÞ tr­êng gióp cho ng­êi tiªu dïng cã nh÷ng quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n vµ qu¸ tr×nh mua hµng ®Ó phï hîp víi kh¶ n¨ng cña m×nh. Sù vËn ®éng cña quan hÖ cung cÇu vµ gi¸ c¶ thÞ tr­êng thùc hiÖn sù c©n ®èi vÒ tæng sè còng nh­ c¬ cÊu cung vµ cÇu th«ng qua ®ã sÏ thùc hiÖn sù c©n ®èi gi÷a s¶n xuÊt vµ tiªu dïng. 4.5. Chøc n¨ng chän läc vµ lo¹i bá. ChØ cã c¸c s¶n phÈm ®­îc thÞ tr­êng thõa nhËn míi ®­îc tån t¹i trªn thÞ tr­êng, thÞ tr­êng thùc hiÖn chøc n¨ng nµy nh»m chän läc ra c¸c s¶n phÈm tèt, cã chÊt l­îng cao, gi¸ thµnh phï hîp víi kh¶ n¨ng thanh to¸n cña ng­êi tiªu dïng. Vµ sÏ lo¹i bá c¸c s¶n phÈm kÐm chÊt l­îng, gi¸ thµnh cao, kh«ng cã søc c¹nh tranh… Tuy nhiªn, trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng xuÊt hiÖn nhiÒu mèi mÆt hµng nh¸i, gi¶, kÐm chÊt l­îng nh­ng vÉn tån t¹i trªn tª do nã ®­îc “ g¾n” víi c¸c th­¬ng hiÖu lín, cã uy tÝn ®èi víi ng­êi tiªu dïng. Do vËy, ®Ó thÞ tr­êng thùc hiÖn chøc n¨ng nµy mét c¸ch thùc tÕ th× buéc ph¶i cã sù can thiÖp cña Nhµ n­íc, 8 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i c¸c c¬ quan cã thÈm quyÒn nh»m ®­a ®Õn cho ng­êi tiªu dïng nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao, mµ vÉn phï hîp víi kh¶ n¨ng thanh to¸n cña ng­êi tiªu dïng. N¨m chøc n¨ng cña thÞ tr­êng cã mèi quan hÖ mËt thiÕt víi nhau. Mäi hiÖn t­îng kinh tÕ diÔn ra trªn thÞ tr­êng ®Òu thÓ hiÖn 5 chøc n¨ng nµy, mäi chøc n¨ng cã vai trß quan träng riªng cña nã song còng cÇn nhËn thÊy r»ng chØ khi chøc n¨ng thõa nhËn ®­îc thùc hiÖn th× c¸c chøc n¨ng kh¸c míi ph¸t huy t¸c dông. II. Lý luËn vÒ më réng thÞ tr­êng tiªu thô cña Doanh nghiÖp. 1. Quan niÖm vÒ æn ®Þnh vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm. Mét s¶n phÈm ra ®êi, xuÊt hiÖn trªn thÞ tr­êng, vµ ®· cã kh¸ch hµng tiªu dïng s¶n phÈm ®ã th× trªn lý thuyÕt, s¶n phÈm ®ã chiÕm lÜnh mét phÇn thÞ tr­êng tiªu thô nhÊt ®Þnh. PhÇn chiÕm lÜnh ®ã ®­îc gäi lµ thÞ tr­êng hiÖn t¹i cña Doanh nghiÖp. Tuy nhiªn, còng víi s¶n phÈm ®ã, ngoµi phÇn Doanh nghiÖp chiÕm lÜnh ®­îc th× cßn cã mét phÇn thÞ tr­êng cña ®èi thñ c¹nh tranh, ®ã lµ tËp hîp c¸c kh¸ch hµng ®ang tiªu thô s¶n phÈm cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. ThÞ tr­êng kh«ng tiªu dïng t­¬ng ®èi lµ tËp hîp c¸c kh¸ch hµng cã nhu cÇu mua hµng nh­ng hoÆc lµ kh«ng biÕt n¬i nµo cã b¸n mÆt hµng ®ã hoÆc lµ ch­a cã kh¶ n¨ng thanh to¸n. Ba phÇn thÞ tr­êng trªn t¹o thµnh thÞ tr­êng tiÒm n¨ng cho Doanh nghiÖp x¸c ®Þnh râ thÞ tr­êng tiÒm n¨ng sÏ t¹o c¨n cø ®Ó Doanh nghiÖp ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh nh»m më réng thÞ tr­êng. Nh­ vËy, duy tr×, æn ®Þnh thÞ tr­êng lµ qu¸ tr×nh Doanh nghiÖp cè g¾ng gi÷ v÷ng phÇn thÞ tr­êng hiÖn cã cña m×nh, kh«ng ®Ó cho ®èi thñ c¹nh tranh cã c¬ héi x©m nhËp, vµ còng kh«ng ®Ó cho nh÷ng ng­êi tiªu dïnghiÖn cã cña m×nh chuyÓn sang phÇn thÞ tr­êng tiªu thô cña ®èi thñ c¹nh tranh. Cßn më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp lµ qu¸ tr×nh më réng hay t¨ng khèi l­îng kh¸ch hµng vµ l­îng hµng ho¸ b¸n ra cña Doanh nghiÖp b»ng c¸ch x©m nhËp vµo thÞ tr­êng tiªu thô cña ®èi thñ c¹nh tranh, l«i kÐo nh÷ng ng­êi tiªu dïng hiÖn t¹i cña ®èi thñ c¹nh tranh sang thÞ tr­êng tiªu thô cña m×nh, vµ kÝch thÝch nh÷ng ng­êi kh«ng tiªu dïng t­¬ng ®èi tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh. §Ó thùc hiÖn ®­îc chiÕn l­îc nµy, ®ßi hái Doanh nghiÖp ph¶i cã nh÷ng ph­¬ng ¸n, c¸ch thøc h÷u hiÖu. ViÖc më réng thÞ tr­êng cã thÓ ®­îc thùc 9 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i hiÖn theo 2 c¸ch, ®ã lµ më réng thÞ tr­êng theo chiÒu réng vµ më réng thÞ tr­êng theo chiÒu s©u. + Më réng thÞ tr­êng theo chiÒu réng lµ viÖc Doanh nghiÖp thùc hiÖn x©m nhËp vµo thÞ tr­êng míi, thÞ tr­êng mµ ng­êi tiªu dïng ch­a biÕt ®Õn s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp. Hay cßn gäi lµ thÞ tr­êng cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. + Më réng thÞ tr­êng theo chiÒu s©u lµ viÖc Doanh nghiÖp khai th¸c tèt h¬n thÞ tr­êng hiÖn cã cña Doanh nghiÖp, tiÕn hµnh ph©n ®o¹n, c¾t líp thÞ tr­êng, c¶i tiÕn hÖ thèng ph©n phèi, thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch vÒ s¶n phÈm, gi¸, dÞch vô sau b¸n hµng. Nãi c¸ch n«m na dÔ hiÓu th× ®Ó më réng thÞ tr­êng theo chiÒu s©u tøc lµ tr­íc khi ng­êi tiªu dïng chØ mua mét s¶n phÈm nh­ng nay ng­êi tiªu dïng cã thÓ s½n lßng mua ®Õn 2 hay nhiÒu h¬n 2 s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp. Nh­ vËy, æn ®Þnh vµ më réng thÞ tr­êng lµ mét trong nh÷ng yªu cÇu hµng ®Çu cña qu¶n lý Doanh nghiÖp, mét trong nh÷ng môc tiªu quan träng mµ bÊt kú Doanh nghiÖp nµo trong c¬ chÕ thÞ tr­êng còng cÇn ph¶i cè g¾ng phÊn ®Êu thùc hiÖn. V× vËy, nÕu Doanh nghiÖp chó ý ®Õn vÊn ®Ò æn ®Þnh vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm th× mét sím, mét chiÒu Doanh nghiÖp sÏ bÞ xo¸ sæ trªn thÞ tr­êng. 2. C¸c tiªu thøc ph¶n ¸nh møc ®é më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm. 2.1. ThÞ phÇn. ThÞ phÇn cña Doanh nghiÖp lµ tû lÖ thÞ tr­êng mµ Doanh nghiÖp chiÕm lÜnh. Tiªu thøc nµy ph¶n ¸nh søc m¹nh cña c¸c Doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng. NÕu thÞ phÇn lín, tøc tû lÖ chiÕm lÜnh trªn thÞ tr­êng lín th× Doanh nghiÖp ®­îc xem lµ m¹nh, cã kh¶ n¨ng chi phèi thÞ tr­êng tiªu thô. ThÞ phÇn lín t¹o nªn thÕ cho Doanh nghiÖp trong viÖc chi phèi thÞ tr­êng vµ h¹ chi phÝ s¶n xuÊt do lîi thÕ vÒ quy m«. cã 2 kh¸i niÖm chÝnh vÒ thÞ phÇn. + ThÞ phÇn tuyÖt ®èi: Lµ tû träng phÇn doanh thu cña Doanh nghiÖp so víi toµn bé s¶n phÈm cïng lo¹i ®­îc tiªu thô trªn thÞ tr­êng. + ThÞ phÇn t­¬ng ®èi: lµ ®­îc x¸c ®Þnh trªn c¬ së phÇn thÞ tr­êng tuyÖt ®èi cña Doanh nghiÖp so víi phÇn thÞ tr­êng cña ®èi thñ c¹nh tranh m¹nh nhÊt. 10 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i 2.2. S¶n l­îng s¶n phÈm tiªu thô. Sè l­îng s¶n phÈm ®­îc b¸n ra trªn thÞ tr­êng lµ mét chØ tiªu cô thÓ ph¶n ¸nh râ nÐt hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c më réng thÞ tr­êng. Doanh nghiÖp cÇn so s¸nh tû lÖ t¨ng s¶n l­îng trong n¨m thùc hiÖn so víi n¨m kÕ ho¹ch, xem xÐt møc ®é kÕ ho¹ch lµ bao nhiªu, xem xÐt lo¹i s¶n phÈm nµo lµ b¸n ch¹y nhÊt, so s¸nh s¶n l­îng tiªu thô cña m×nh víi ®èi thñ c¹nh tranh ®Ó xem xÐt møc ®é x©m nhËp vµo thÞ tr­êng tiªu thô cña ®èi thñ c¹nh tranh nh­ thÕ nµo. 2.3. Tæng doanh thu. §©y lµ mét chØ tiªu tæng qu¸t. Nã lµ kÕt qu¶ tæng hîp cña c«ng t¸c më réng thÞ tr­êng cho c¸c lo¹i s¶n phÈm Doanh nghiÖp s¶n xuÊt trªn c¸c lo¹i thÞ tr­êng kh¸c nhau. Còng nh­ chØ tiªu s¶n l­îng s¶n phÈm tiªu thô, Doanh nghiÖp còng cÇn so s¸nh møc ®é t¨ng tr­ëng doanh thu kú tr­íc møc t¨ng doanh thu cña ngµnh vµ cña ®èi thñ c¹nh tranh. Do chØ tiªu doanh thu cã liªn quan ®Õn yÕu tè tiÒn tÖ nªn chØ tiªu nµy cßn chÞu sù t¸c ®éng cña sù thay ®æi tû gi¸ hèi ®o¸i, l¹m ph¸t. Cã nhiÒu tr­êng hîp do l¹m ph¸t nªn mÆc dï doanh thu qua c¸c kú ®Òu t¨ng tr­ëng nh­ng trªn thùc tÕ s¶n l­îng tiªu thô l¹i kh«ng t¨ng, v× do vËy, ch­a thÓ nãi lµ Doanh nghiÖp ®· thùc hiÖn thµnh c«ng chiÕn l­îc më réng thÞ tr­êng. 2.4.ChØ tiªu lîi nhuËn. Lîi nhuËn lµ chØ tiªu ph¶n ¸nh hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña Doanh nghiÖp. Lîi nhuËn tuy kh«ng ph¶i lµ chØ tiªu ph¶n ¸nh trùc tiÕp kÕt qu¶ cña c«ng t¸c më réng thÞ tr­êng nh­ng nã l¹i lµ mét chØ tiªu cã liªn quan mËt thiÕt víi c«ng t¸c nµy. V× vËy, th«ng qua møc t¨ng tr­ëng cña lîi nhuËn c¶ vÒ t­¬ng ®èi vµ tuyÖt ®èi ta cã thÓ n¾m ®­îc phÇn nµo kÕt qu¶ cña c«ng t¸c tiªu thô vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô cña Doanh nghiÖp. Tæng gi¸ trÞ hµng; ho¸ tiªu thô Tæng gi¸ trÞ; hµng mua - Lîi nhuËn = - Chi phÝ; l­u th«ng –ThuÕ-C¸c chi phÝ cã; liªn quan Tû suÊt lîi nhuËn = KLN = Error!x 100 2.5. C¸c vÊn ®Ò uy tÝn, th­¬ng hiÖu 11 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i VÊn ®Ò æn ®Þnh vµ më réng thÞ tr­êng cßn g¾n liÒn víi c«ng t¸c x©y dùng vµ ph¸t triÓn th­¬ng hiÖu. Tr­íc ®©y, th­¬ng hiÖu lµ c¸i mµ c¸c Doanh nghiÖp Ýt quan t©m, lóc ®ã hä chØ ®¬n thuÇn lµ chØ cÇn cung cÊp c¸c s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao, gi¸ thµnh rÎ lµ cã thÓ thu hót ®­îc ng­êi mua. Nh­ng ngµy nay nhiÒu khi ng­êi tiªu dïng s¶n phÈm lµ v× th­¬ng hiÖu cña Doanh nghiÖp ®ã. NhËn thøc ®­îc tÇm quan träng cña th­¬ng hiÖu, ®Ó tõ ®ã quan t©m x©y dùng vµ ph¸t triÓn th­¬ng hiÖu sÏ ®Èy m¹nh hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c më réng thÞ tr­êng. Së dÜ nh­ vËy lµ v× Doanh nghiÖp cã mét th­¬ng hiÖu m¹nh th× ¾t nhiÒu ng­êi sÏ biÕt ®Õn Doanh nghiÖp, biÕt ®Õn c¸c s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp, dÔ dµng n¶y sinh hµnh vi mua hµng cho Doanh nghiÖp. Kh¶ n¨ng x©m nhËp vµo thÞ tr­êng cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh sÏ m¹nh h¬n. ChÝnh v× vËy, mµ c¸c Doanh nghiÖp hiÖn nay ®· chó träng rÊt nhiÒu ®Õn c«ng t¸c x©y dùng h×nh ¶nh cña m×nh trªn thÞ tr­êng, vµ trong t­¬ng lai, ch¾c h¼n c¹nh tranh vÒ th­¬ng hiÖu lµ c¹nh tranh m¹nh nhÊt, gay g¾t nhÊt. 3. C¸c biÖn ph¸p nh»m æn ®Þnh vµ më réng thÞ tr­êng. 3.1. Thùc hiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu, dù b¸o nhu cÇu s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng vµ Doanh nghiÖp cã mèi quan hÖ mËt thiÕt víi nhau, thÞ tr­êng t¹o nªn m«i tr­êng kinh doanh cña Doanh nghiÖp, v× vËy viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng cã ¶nh h­ëng rÊt quan träng tíi Doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp nµo cã kh¶ n¨ng ®¸p øng cao víi sù ®a d¹ng vµ ®éng th¸i cña thÞ tr­êng th× Doanh nghiÖp ®ã míi cã ®iÒu kiÖn tån t¹i vµ ph¸t triÓn. C«ng t¸c nghiªn cøu, dù b¸o nhu cÇu cña thÞ tr­êng lµ mét biÖn ph¸p rÊt quan träng, nã cho phÐp Doanh nghiÖp cã c¸i nh×n cÆn kÏ vÒ thÞ tr­êng, ®Ó tõ ®ã ®­a ra quyÕt ®Þnh phï hîp víi c¸c ®Æc tÝnh cña thÞ tr­êng, nh»m tho¶ m·n tèi ®a nhu cÇu cña thÞ tr­êng. ViÖc n¾m b¾t t×nh h×nh cña thÞ tr­êng sÏ gióp cho Doanh nghiÖp tr¸nh nguy c¬ ruái ro, bÊt tr¾c trong kinh doanh. Nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ qu¸ tr×nh ph©n tÝch thÞ tr­êng c¶ vÒ mÆt chÊt vµ mÆt l­îng. Nghiªn cøu thÞ tr­êng vÒ mÆt l­îng tøc lµ xem xÐt dung l­îng cña thÞ tr­êng, dù b¸o dung l­îng cña thÞ tr­êng trong t­¬ng lai sÏ nh­ thÕ nµo, t¨ng 12 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i hay gi¶m hay gi÷ v÷ng æn ®Þnh. Nghiªn cøu thÞ tr­êng vÒ mÆt chÊt tøc lµ xem kh¶ n¨ng khai th¸c thªm ®èi víi thÞ tr­êng hiÖn t¹i n÷a hay kh«ng. Tõ ®ã ®­a ra c¸c dù b¸o vÒ c¸c c¬ héi kinh doanh trªn thÞ tr­êng ®Ó cuèi cïng ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh kinh doanh hîp lý. §Ó nghiªn cøu thÞ tr­êng mét c¸ch cÆn kÏ, Doanh nghiÖp cÇn ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc c¸c vÊn ®Ò sau: + Kh¸ch hµng cã nhu cÇu vÒ lo¹i s¶n phÈm nµo cña Doanh nghiÖp, víi chÊt l­îng, sè l­îng, gi¸ c¶ nh­ thÕ nµo. + C¸c ®èi thñ c¹nh tranh, nh÷ng ng­êi cã kh¶ n¨ng cung øng trªn thÞ tr­êng, kh«ng chØ cã mét m×nh Doanh nghiÖp ho¹t ®éng kinh doanh mµ cßn cã nhiÒu Doanh nghiÖp kh¸c cïng mÆt hµng ®ã. Do vËy, viÖc nghiªn c¸c ®èi thñ c¹nh tranh lµ ph­¬ng thøc quan träng ®Ó nh»m xem xÐt thÕ m¹nh cña m×nh trªn thÞ tr­êng, tõ ®ã ®­a ra c¸c chiÕn l­îc, s¸ch l­îc nh»m n©ng cao vÞ thÕ cña m×nh. §Ó nghiªn cøu c¸c vÊn ®Ò trªn th× ®ßi hái Doanh nghiÖp cÇn ph¶i tiÕn hµnh thu thËp c¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng, sau ®ã ph©n tÝch vµ xö lý chóng ®Ó ®­a ra c¸c dù b¸o chiÕn l­îc vÒ thÞ tr­êng. §ång thêi, th«ng qua nghiªn cøu thÞ tr­êng Doanh nghiÖp sÏ x¸c ®Þnh ®©u lµ thÞ tr­êng chÝnh, ®©u lµ thÞ tr­êng tiÒm n¨ng, ®Î tõ ®ã x¸c ®Þnh c¬ cÊu s¶n phÈm nh­ thÕ nµo ®Ó phï hîp víi nhu cÇu trªn thÞ tr­êng. Còng th«ng qua nghiªn cøu thÞ tr­êng, Doanh nghiÖp sÏ x¸c ®Þnh ®­îc vÒ ph­¬ng thøc ph©nphèi c¸c dÞch vô hç trî b¸n hµng mét c¸ch tèi ­u nhÊt. 3.2. Ho¹t ®éng chiÕn l­îc s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp . Trong nÒn kinh tÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung, mäi ho¹t ®éng kinh doanh ®Òu d­íi sù chØ huy cña Nhµ n­íc, khi ®ã ng­êi tiªu dïng buéc ph¶i sö dông c¸c s¶n phÈm cña nhµ n­íc cung øng, mµ kh«ng ®­îc quyÒn lùa chän c¸c s¶n phÈm mµ m×nh mong muèn. Hoµn toµn kh¸ víi c¬ chÕ cò, nÒn kinh tÕ theo c¬ chÕ thÞ tr­êng coi kh¸ch hµng lµ trung t©m cña mäi ho¹t ®éng, c¸c Doanh nghiÖp cÇn ph¶i s¶n xuÊt c¸i mµ thÞ tr­êng cÇn chø kh«ng ph¶i lµ s¶n phÈm mµ Doanh nghiÖp muèn cung øng. H¬n n÷a, trªn thÞ tr­êng, c¹nh tranh lµ lu«n tù ®æi míi m×nh, lu«n ®­a ra c¸c s¶n phÈm míi , ®a d¹ng nh»m tho¶ m·n tèt nhÊt nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng. MÆt kh¸c, mçi s¶n phÈm ®Òu cã chu kú sèng cña m×nh, ®Õn giai ®o¹n tho¸i trµo cña s¶n phÈm cò, th× buéc Doanh nghiÖp ph¶i cho ®­a ra thÞ 13 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i tr­êng s¶n phÈm míi, xu h­íng hiÖn nay lµ chu kú sèng cña s¶n phÈm ngµy cµng ng¾n l¹i. §Ó ®¶m b¶o viÖc ph¸t triÓn vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô, Doanh nghiÖp cÇn x¸c ®Þnh râ vÞ thÕ cña tõng lo¹i s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng, x¸c ®Þnh s¶n phÈm ®ã ®ang ë vÞ thÕ nh­ thÕ nµo trªn thÞ tr­êng vµ nã ë giai ®o¹n nµo cña chu kú sèng. 3.3. ThiÕt lËp c¸c kªnh ph©n phèi hµng ho¸. * ThiÕt lËp c¸c kªnh ph©n phèi lµ c¸ch thøc nh»m ®­a c¸c s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp ®Õn tay ng­êi tiªu dïng. NÕu ho¹t ®éng nµy hiÖu qu¶, th× s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp sÏ ®­îc nhiÒu ng­êi biÕt ®Õn, kh¶ n¨ng tiªu thô sÏ m¹nh h¬n. HiÖn nay, c¸c Doanh nghiÖp s¶n xuÊt ®Òu cè g¾ng thiÕt lËp kªnh ph©n phèi cña m×nh mét c¸ch hiÖu qu¶. Kªnh ph©n phèi lµ tËp hîp c¸c C«ng ty hay c¸ nh©n tù g¸nh v¸c hay gióp ®ì chuyÓn giao cho mét ai ®ã quyÒn së h÷u ®èi víi mét hµng ho¸ cô thÓ hay dÞch vô trªn con ®­êng tõ nhµ s¶n xuÊt ®Õn ng­êi tiªu dïng. Ph©n phèi gi÷ vai trß cÇn thiÕt trong viÖc c©n ®èi cung cÇu trªn thÞ tr­êng th«ng qua ho¹t ®éng ph©n phèi cña trung gian c¸c mÆt hµng ®­îc ph©n phèi ®ång bé vµ ®a d¹ng, tho¶ m·n tèt h¬n c¸c yªu cÇu cña ng­êi tiªu dïng. Nguyªn do chñ yÕu cña viÖc sö dông nh÷ng ng­êi trung gian lµ hä cã nh÷ng mèi quan hÖ tiÕp xóc, kinh nghiÖm, viÖc chuyªn m«n ho¸, v× vËy viÖc ®­a s¶n phÈm tõ Doanh nghiÖp ®Õn ng­êi tiªu dïng sÏ ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt, nh÷ng ng­êi trung gian sÏ ®em l¹i cho Doanh nghiÖp nhiÒu c¸i lîi h¬n lµ nÕu hä tù lµm lÊy mét m×nh. 3.3.1. C¸c ph­¬ng thøc ph©n phèi Cã 2 ph­¬ng thøc ph©n phèi: ph­¬ng thøc ph©n phèi trùc tiÕp vµ ph­¬ng thøc ph©n phèi gi¸n tiÕp. + Ph­¬ng thøc ph©n phèi trùc tiÕp: lµ ho¹t ®éng ph©n phèi hµng ho¸ trùc tiÕp tõ ng­êi s¶n xuÊt ®Õn ng­êi tiªu dïng th«ng qua hÖ thèng trung gian. Trong ph­¬ng thøc nµy, Doanh nghiÖp cã thÓ chñ ®éng trong viÖc quyÕt ®Þnh khèi l­îng hµng ho¸ ph©n phèi, kiÓm tra gi¸m s¸t c¸c ho¹t ®éng ph©n phèi, ph¶n øng kÞp thêi c¸c diÔn biÕn cña thÞ tr­êng. Tuy nhiªn, ®Ó thùc hiÖn ®­îc ph­¬ng thøc ph©n phèi nµy, ®ßi hái Doanh nghiÖp ph¶i ®Çu t­ mét l­îng vèn lín, v× ho¹t ®éng ph©n phèi ph¶i cã hÖ thèng c¬ së vËt chÊt cã quy m« lín, do vËy nã khã ¸p 14 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i dông ®èi víi c¸c Doanh nghiÖp cã quy m« võa vµ nhá Ýt kinh nghiÖm. Ph­¬ng thøc ph©n phèi trùc tiÕp cã ­u ®iÓm lín nhÊt lµ gióp Doanh nghiÖp cã thÓ n¾m v÷ng ®­îc t×nh h×nh biÕn ®éng cña thÞ tr­êng, sù tiÕp cËn tèt h¬n ®èi víi ng­êi tiªu dïng. + Ph­¬ng thøc ph©n phèi gi¸n tiÕp: lµ ph©n phèi hµng ho¸ th«ng qua hÖ thèng c¸c trung gian. §èi víi ph­¬ng thøc ph©n phèi nµy, Doanh nghiÖp kh«ng ph¶i lo ®Çu t­ vèn nhiÒu. Tuy nhiªn, ph­¬ng thøc nµy sÏ lµm gi¶m bít quyÒn chñ ®éng cña Doanh nghiÖp, viÖc kiÓm so¸t sÏ gÆp khã kh¨n h¬n, c¸c quyÕt ®Þnh cña Doanh nghiÖp nhiÒu khi ph¶i th«ng qua c¸c th«ng tin cña ng­êi trung gian, lîi nhuËn sÏ gi¶m v× ph¶i chia sÎ víi c¸c trung gian. 3.3.2. C¸c kªnh ph©n phèi. Cã 4 lo¹i kªnh ph©n phèi. + Kªnh cÊp 0 : Lµ kªnh ph©n phèi trùc tiÕp, kªnh nµy chØ cã c¸c nhµ s¶n xuÊt, ng­êi tiªu dïng cuèi cïng, ph­¬ng thøc b¸n hµng chñ yÕu th­êng ¸p dông lµ b¸n hµng ®Õn tËn tay hé gia ®×nh th«ng qua th­ ®Æt hµng, qua hÖ thèng viÔn th«ng, ¸p dông kªnh ph©n phèi nµy sÏ gióp cho Doanh nghiÖp n¾m ®­îc nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng cuèi cïng mét c¸ch cÆn kÏ nhÊt, vµ ph¶n øng nhanh nhÊt tr­íc sù biÕn ®éng cña thÞ tr­êng. + Kªnh cÊp 1: Lµ kªnh ph©n phèi gi¸n tiÕp cÊp mét bao gåm ho¹t ®éng b¸n hµng th«ng qua mét lo¹i trung gian: kªnh nµy th­êng sö dông cho c¸c mÆt hµng chuyªn ngµnh hay c¸c s¶n phÈm ®ßi hái Ýt sù vËn chuyÓn nh­ h¶i san t­¬i sèng. + Kªnh cÊp 2,3: Lµ kªnh dµi, ®Çy ®ñ. Th­êng ®­îc ¸p dông ®èi víi Doanh nghiÖp cã quy m« lín v× ­u ®iÓm nã lµ mang tÝnh chÊt chuyªn m«n ho¸ cao. Nhµ s¶n xuÊt ®­îc t¸ch khái ho¹t ®éng ph©n phèi, do ®ã cã thÓ ®Çu t­ mäi nguån lùc vµo trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ nghiªn cøu ph¸t triÓn s¶n xuÊt. Tuy nhiªn, nã còng cã nh­îc ®iÓm ®ã lµ c¸c nhµ s¶n xuÊt kh«ng cã mèi quan hÖ trùc tiÕp víi ng­êi tiªu dïng cuèi cïng do ®ã th«ng tin thu ®­îc lµ th«ng tin thø cÊp. Do vËy, Doanh nghiÖp khã ph¶n øng kÞp thêi vµ kÐm chuÈn x¸c. CÊp 0 Nhµ s¶n xuÊt Ng­êi tiªu dïng 15 CÊp 1 Nhµ s¶n xuÊtCh©u NguyÔn ThÞ Minh Líp K37F2 Ng­êi b¸n lÎ Ng­êi tiªu dïng
  17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i ViÖc lùa chän m¹ng l­íi ph©n phèi nµo lµ tuú thuéc vµo s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp, tuú thuéc vµo thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm. Doanh nghiÖp ph¶i dùa vµo c¸c nÐt ®Æc tr­ng cña s¶n phÈm, cña thÞ tr­êng, kh¶ n¨ng cña ngo¹i ngo¹i giao vµ kh¶ n¨ng cña chÝnh b¶n th©n Doanh nghiÖp ®Ó cã ®­îc hÖ thèng kªnh ph©n phèi phï hîp. 3.4. Thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng hç trî vµ xóc tiÕn b¸n hµng. Ho¹t ®éng hç trî vµ xóc tiÕn b¸n hµng gióp t¹o dùng h×nh ¶nh cña Doanh nghiÖp vµ s¶n phÈm gióp cho ng­êi tiªu dïng n¾m b¾t ®­îc c¸c th«ng tin vÒ Doanh nghiÖp vµ kÝch thÝch ng­êi tiªu dïng tiªu thô s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp, cñng cè v÷ng ch¾c thÞ tr­êng hiÖn t¹i vµ thóc ®Èy viÖc më réng thÞ tr­êng míi. 3.4.1. Qu¶ng c¸o Qu¶ng c¸o lµ nghÖ thuËt sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn truyÒn th«ng ®Ó ®­a tin vÒ hµng ho¸, dÞch vô cña Doanh nghiÖp ®Õn víi ng­êi tiªu dïng. Môc ®Ých cña qu¶ng c¸o lµ ®Ó thu hót sù chó ý cña kh¸ch hµng ®èi víi sù cã mÆt cña s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp. Qu¶ng c¸o gióp ng­êi tiªu dïng n¾m b¾t ®­îc Ýt nhiÒu c¸c th«ng tin vÒ s¶n phÈm, vÒ Doanh nghiÖp. C¸c C«ng ty lín trªn thÕ giíi ®· tËn dông tèi ®a lîi Ých do qu¶ng c¸o mang l¹i. V× vËy, ®· gióp cho C«ng ty lan réng ra c¸c thÞ tr­êng tiªu thô kh¸c. Qu¶ng c¸o ph¶i cã quy m« vµ x¸c ®Þnh vÒ thêi gian vµ kh«ng gian. NÕu qu¶ng c¸o víi kh«ng gian hÑp vµ sè lÇn xuÊt hiÖn Ýt, rêi r¹c th× kh«ng hÊp dÉn ng­êi tieu dïng, kh«ng kÝch thÝch lßng ham muèn cña hä. Qu¶ng c¸o ph¶i cã t¸c 16 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i ®éng m¹nh vµo t©m lý kh¸ch hµng cho hä ng¹c nhiªn vµ thÝch thó ®èi víi s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp. C¸c ph­¬ng tiÖn qu¶ng c¸o: hiÖn nay, víi sù ph¸t triÓn cña khoa häc vµ kü thuËt nªn cã rÊt nhiÒu lo¹i ph­¬ng tiÖn ®Ó ®¨ng t¶i th«ng tin bao gåm: + B¸o chÝ: Lµ lo¹i ph­¬ng tiÖn ®­îc sö dông nhiÒu ®Ó qu¶ng c¸o. Ngµy nay, ng­êi tiªu dïng ®· rÊt quen thuéc c¸c s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp qua c¸c trang qu¶ng c¸o. Qu¶ng c¸o trªn b¸o chÝ cho phÐp ng­êi qu¶ng c¸o khai th¸c triÖt ®Ó ch÷ nghÜa h×nh ¶nh vµ mµu s¾c. + Radio – Tivi – phim ¶nh: RÊt phæ biÕn do cã thÓ khai th¸c c¸c lîi thÕ vÒ ©m thanh, ng«n ng÷, h×nh ¶nh, mµu s¾c. Qu¶ng c¸o trrªn Radio h¹n chÕ vÒ kh«ng gian nªn ®ßi hái qu¶ng c¸o ph¶i nhanh vµ s©u réng. Qu¶ng c¸o trªn ti vi vµ phim ¶nh cã lîi thÕ lµ tiÕp cËn dÔ dµng h¬n víi ng­êi tiªu dïng, song chi phÝ cho qu¶ng c¸o ë ph­¬ng tiÖn nµy l¹i ®ßi hái rÊt cao, do vËy c¸c Doanh nghiÖp võa vµ nhá khã cã thÓ t¹o ra ®­îc c¸c ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o ®éc ®¸o, Ên t­îng. + Pano- ¸p phÝch: Qu¶ng c¸o qua ph­¬ng tiÖn nµy cho phÐp khai th¸c tèi ®a vÒ kÝch cì, h×nh ¶nh, mµu s¾c, vÞ trÝ, thêi gian, chñ ®Ò qu¶ng c¸o. Nh­ng còng cã h¹n chÕ lµ thêi gian cho lo¹i qu¶ng c¸o nµy ng¾n, nÕu muèn kÐo dµi th× buéc ph¶i lµm nhiÒu lÇn. + M¹ng Internet : Qu¶ng c¸o trªn m¹ng Internet lµ c¸ch thøc phæ biÕn hiÖn nay. Sè ng­êi truy cËp m¹ng Internet ngµy cµng nhiÒu. Do vËy, viÖc ®­a h×nh ¶nh cña s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp lªn m¹ng lµ c¸ch thøc tèt ®Ó ng­êi tiªu dïng tiÕp cËn. + Qua bao b×, nh·n hiÖu: H×nh thøc qu¶ng c¸o nµy còng ®­îc c¸c Doanh nghiÖp quan t©m. §«i khi, ng­êi tiªu dïng sÏ quyÕt ®Þnh mua mét s¶n phÈm v× bao b× mÉu m· ®Ñp, b¾t m¾t, dÔ sö dông. Do vËy, ngoµi viÖc chó träng ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm th× ®Ó thóc ®Èy tiªu thô, Doanh nghiÖp cÇn ph¶i thiÕt kÕ cho s¶n phÈm cña m×nh nh÷ng mÉu m· ®Ñp, phong phó, ®éc ®¸o, Ên t­îng. 3.4.2. Chµo hµng, chiªu hµng. Chµo hµng lµ c¸ch thøc mµ c¸c nh©n viªn cña Doanh nghiÖp ®i t×m kiÕm kh¸ch hµng ®Ó b¸n hµng. Qua viÖc chµo hµng, ng­êi tiªu dïng sÏ cã c¸i nh×n cÆn 17 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i kÏ h¬n vÒ s¶n phÈm cña Doanh nghiÖp. §Ó lµm ®­îc ®iÒu ®ã th× nh©n viªn chµo hµng ph¶i nªu râ c¸c lîi thÕ, ­u ®iÓm cña s¶n phÈm, sù kh¸c biÖt so víi s¶n phÈm cña ®èi thñ c¹nh tranh. MÆt kh¸c, qua chµo hµng, Doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng tiÕp cËn s©u h¬n víi ng­êi tiªu dïng. Qua ý kiÕn, nhËn xÐt vÒ s¶n phÈm cña ng­êi tiªu dïng, Doanh nghiÖp sÏ cã c¸c biÖn ph¸p nh»m c¶i tiÕn,, thay ®æi sao cho tho¶ m·n tèt nhÊt nhu cÇu cña kh¸ch hµng. Chiªu hµng lµ c¸ch thøc mµ Doanh nghiÖp sö dông nh»m khuyÕn khÝch c¸c trung gian ph©n phèi s¶n phÈm cña m×nh. Chiªu hµng ®­îc c¸c nhµ b¸n bu«n dïng ®èi víi nhµ b¸n lÎ hoÆc b¸n lÎ dïng víi kh¸ch hµng. 3.4.3. Tham gia triÓn l·m, héi chî. Héi chî triÓn l·m lµ n¬i tr­ng bµy c¸c s¶n phÈm cña c¸c C«ng ty tõ nhiÒu vïng, ®Þa ph­¬ng, quèc gia kh¸c nhau lµ n¬i gÆp gì ng­êi mua vµ ng­êi b¸n. Tham gia héi chîi triÓn l·m, Doanh nghiÖp sÏ cã c¬ héi giíi thiÖu s¶n phÈm cña m×nh cho c¸c ®èi t­îng tiªu dïng. §©y còng lµ c¸ch thøc tèt nh»m ®­a ra ­u ®iÓm cña s¶n phÈm. Héi chî triÓn l·m còng lµ n¬i gÆp gì gi÷a c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, c¸c nhµ cung øng v× vËy dÔ dµng thiÕt lËp c¸c mèi quan hÖ cã lîi cho t­¬ng lai cña Doanh nghiÖp. III. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn viÖc më réng thÞ tr­êng cña Doanh nghiÖp. 1. Nhãm nh©n tè vÜ m« Nhãm nh©n tè vÜ m« bao gåm: c¸c nh©n tè kinh tÕ, nh©n tè vÒ thÓ chÕ vµ ph¸p luËt, c¸c nh©n tè x· héi, nh©n tè tù nhiªn, c«ng nghÖ. 1.1. Nh©n tè kinh tÕ. C¸c nh©n tè kinh tÕ cã ¶nh h­ëng m¹nh mÏ ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña Doanh nghiÖp nh­ : thu nhËp b×nh qu©n trªn ®Çu ng­¬ic, l·i suÊt ng©n hµng, c¸n c©n thanh to¸n, chÝnh s¸ch tµi chÝnh, tû lÖ l¹m ph¸t, tû gi¸ hèi ®o¸i… C¸c vÊn ®Ò kinh tÕ trªn ch¼ng nh÷ng cã t¸c ®éng ®Õn mét Doanh nghiÖp cô thÓ mµ cßn cã t¸c ®éng ®Õn toµn bé hÖ thèng kinh tÕ – x· héi cña mét ®Êt n­íc. Møc ®é thu nhËp b×nh qu©n trong tõng thêi kú cña c¸c tÇng líp d©n c­ trong toµn quèc còng lµm ¶nh h­ëng tíi thÞ tr­êng v× thu nhËp t¨ng hay gi¶m 18 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
  20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Kinh tÕ - §H Th­¬ng m¹i lµm ¶nh h­ëng tíi søc mua cña ng­êi tiªu dïng. Khi thu nhËp t¨ng, kh¶ n¨ng thanh to¸n cña ng­êi tiªu dïng ®­îc ®¶m b¶o th× thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm sÏ cã c¬ héi më réng thÞ tr­êng vµ ph¸t triÓn. L·i suÊt ng©n hµng còng ¶nh h­ëng ®Õn thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm. NÕu møc l·i suÊt cao, ng­êi d©n sÏ thu hÑp tiªu dïng, lµm cho thÞ tr­êng tiªu thô co l¹i. Nh­ng nÕu møc l·i suÊt thÊp sÏ khuyÕn khÝch ng­êi d©n tiªu dïng, kÝch thÝch tiªu thô s¶n phÈm. C¸c Doanh nghiÖp cÇn ph¶i dùa vµo c¸c t×nh h×nh biÕn ®éng trªn nh»m ®­a ra c¸c gi¶i ph¸p tèi ­u ®Ó t¨ng tiªu thô s¶n phÈm. 1.2. Nh©n tè x· héi . Bao gåm c¸c yÕu tè nh­ c¸c ®Æc ®iÓm vÒ d©n sè, c¬ cÊu d©n sè, tuæi thä, tû lÖ t¨ng d©n sè, quy m«, møc sèng vµ tr×nh ®é gi¸o dôc cña d©n c­… C¸c yÕu tè v¨n ho¸: t«n gi¸o, phong tôc tËp qu¸n, phong c¸ch lèi sèng, ®¹o ®øc, niÒm tin, hÖ thèng c¸c gi¸ trÞ… TÊt c¶ c¸c yÕu tè x· héi nãi trªn ®Òu cã ¶nh h­ëng tíi viÖc h×nh thµnh nhu cÇu, thãi quen mua s¾m, c¸ch thøc mua b¸n… Nhãm d©n c­ c¬ c¸c yÕu tè x· héi t­¬ng ®ång nhau th× nhu cÇu tiªu dïng còng sÏ cã nÐt t­¬ng ®ång nhau. Doanh nghiÖp muèn më réng thÞ tr­êng tiªu thô th× ph¶i n¾m b¾t ®­îc c¸c ®Æc ®iÓm x· héi cña c¸c nhãm d©n c­ ®Ó tõ ®ã ®­a ra c¸c s¶n phÈm phï hîp víi c¸c ®Æc tr­ng ®ã. 1.3. Nh©n tè vÒ thÓ chÕ vµ ph¸p luËt. LuËt ph¸p lµ mét khung c¸c nguyªn t¾c vµ luËt lÖ do x· héi quy ®Þnh ®Ó chÕ t¸c c¸c hµnh vi vµ c¸c thµnh viªn cña nã. LuËt ph¸p ph¸t triÓn theo thêi gian nh­ lµ kÕt qu¶ cña nh÷ng thay ®æi c¸c chuÈn mùc vµ c¸c gi¸ trÞ cña x· héi. LuËt ph¸p gåm: LuËt thµnh v¨n vµ luËt bÊt thµnh v¨n. Ngoµi ra LuËt ph¸p cßn bao gåm c¸c nguån gèc kh¸c nh­ c¸c v¨n b¶n d­íi luËt gåm c¸c ThÓ lÖ, NghÞ ®Þnh, Nguyªn t¾c cã liªn hÖ víi c¸c §¹o luËt chÝnh. LuËt thµnh v¨n ®ã lµ c¸c §¹o luËt do Quèc héi ban hµnh, c¸c §¹o luËt nµy n»m trong c¸c Ên b¶n LuËt thµnh v¨n ®· ®­îc xuÊt b¶n nhiÒu lÇn. LuËt bÊt thµnh v¨n ®­îc t¹o ra bëi c¸c phong tôc, tËp qu¸n, cña con ng­êi vµ c¸c ¸n quyÕt cña quan toµ. 19 NguyÔn ThÞ Minh Ch©u Líp K37F2
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.26: Bộ 320 Luận Văn Thạc Sĩ Y Học
320 tài liệu
1253 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
3=>0