Khóa luận tốt nghiệp: Các giải pháp tạo dựng và quản trị thương hiệu chăm sóc sắc đẹp CIARA của Công ty Cổ phần Dược - Mỹ phẩm TENAMYD

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---o0o---<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> <br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> CÁC GIẢI PHÁP TẠO DỰNG VÀ<br /> QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CHĂM SÓC<br /> SẮC ĐẸP CIARA CỦA CÔNG TY<br /> CỔ PHẦN DƯỢC-MỸ PHẨM TENAMYD<br /> <br /> SINH VIÊN THỰC HIỆN : CAO THỊ THANH THI<br /> MÃ SINH VIÊN<br /> : A19113<br /> CHUYÊN NGÀNH<br /> : QUẢN TRỊ MARKETING<br /> <br /> HÀ NỘI – 2014<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---o0o---<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> <br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> CÁC GIẢI PHÁP TẠO DỰNG VÀ<br /> QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CHĂM SÓC<br /> SẮC ĐẸP CIARA CỦA CÔNG TY<br /> CỔ PHẦN DƯỢC-MỸ PHẨM TENAMYD<br /> <br /> Giáo viên hướng dẫn<br /> Sinh viên thực hiện<br /> Mã sinh viên<br /> Chuyên ngành<br /> <br /> : TS. Vũ Thị Tuyết<br /> : Cao Thị Thanh Thi<br /> : A19113<br /> : Quản trị marketing<br /> <br /> HÀ NỘI – 2014<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ<br /> trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác.<br /> Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong khóa luận là có nguồn gốc và được trích dẫn<br /> rõ ràng.<br /> Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!<br /> Sinh viên<br /> <br /> Cao Thị Thanh Thi<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Tiến sĩ Vũ Thị Tuyết, người đã trực tiếp hướng<br /> dẫn em trong suốt thời gian thực hiện đề tài nghiên cứu, giúp đỡ em thuận lợi hoàn thành<br /> khóa luận với tất cả sự chỉ bảo tận tâm và sự ủng hộ nhiệt tình nhất.<br /> Đồng thời em xin cảm ơn Bác sĩ Phạm Quang Nghĩa, giám đốc công ty Dược-Mỹ<br /> phẩm TENAMYD chi nhánh Hà Nội cùng toàn thể các anh chị nhân viên trong Công ty,<br /> những người đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong quá trình thu thập thông tin cho khóa luận.<br /> Em cũng xin cảm ơn các thầy cô giáo tại khoa Kinh tế-Quản lý, trường Đại học<br /> Thăng Long, những người đã trang bị cho em những kiến thức cơ bản vững chắc làm<br /> nền tảng hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này.<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ QUẢN<br /> TRỊ THƯƠNG HIỆU ....................................................................................................1<br /> 1.1.<br /> <br /> Tổng quan về thương hiệu ................................................................................1<br /> <br /> 1.1.1.<br /> <br /> Định nghĩa thương hiệu .................................................................................1<br /> <br /> 1.1.2.<br /> <br /> Các yếu tố thương hiệu ..................................................................................2<br /> <br /> 1.1.3.<br /> <br /> Các loại thương hiệu ......................................................................................2<br /> <br /> 1.1.3.1.<br /> <br /> Thương hiệu cá biệt ......................................................................................... 3<br /> <br /> 1.1.3.2.<br /> <br /> Thương hiệu gia đình ......................................................................................3<br /> <br /> 1.1.3.3.<br /> <br /> Thương hiệu tập thể ......................................................................................... 3<br /> <br /> 1.1.3.4.<br /> <br /> Thương hiệu quốc gia ......................................................................................4<br /> <br /> 1.1.4.<br /> <br /> Các chức năng của thương hiệu....................................................................4<br /> <br /> 1.1.5.<br /> <br /> Vai trò của thương hiệu .................................................................................5<br /> <br /> 1.2.<br /> <br /> Tạo dựng và quản trị thương hiệu ...................................................................5<br /> <br /> 1.2.1.<br /> <br /> Xác định tầm nhìn và sứ mệnh cho thương hiệu .........................................6<br /> <br /> 1.2.1.1.<br /> <br /> Tầm nhìn thương hiệu......................................................................................6<br /> <br /> 1.2.1.2.<br /> <br /> Sứ mệnh của thương hiệu ................................................................................7<br /> <br /> 1.2.2.<br /> <br /> Thiết kế thương hiệu ......................................................................................8<br /> <br /> 1.2.2.1.<br /> <br /> Đặt tên thương hiệu ......................................................................................... 8<br /> <br /> 1.2.2.2.<br /> <br /> Biểu tượng, biểu trưng (logo, symbol) ............................................................ 8<br /> <br /> 1.2.2.3.<br /> <br /> Câu khẩu hiệu (slogan) ...................................................................................9<br /> <br /> 1.2.2.4.<br /> <br /> Nhạc hiệu .........................................................................................................9<br /> <br /> 1.2.2.5.<br /> <br /> Bao bì sản phẩm .............................................................................................. 9<br /> <br /> 1.2.3.<br /> <br /> Xác định chiến lược thương hiệu ................................................................ 10<br /> <br /> 1.2.3.1.<br /> <br /> Lựa chọn mô hình xây dựng thương hiệu ...................................................... 10<br /> <br /> 1.2.3.2.<br /> <br /> Định vị thương hiệu ....................................................................................... 11<br /> <br /> 1.2.4.<br /> <br /> Tạo dựng thương hiệu bằng các công cụ Marketing Mix .......................... 12<br /> <br /> 1.2.4.1.<br /> <br /> Chiến lược sản phẩm ..................................................................................... 12<br /> <br />