i<br />
Đạ<br />
ng<br />
ườ<br />
Tr<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiệp<br />
<br />
Lời Cảm Ơn<br />
<br />
GVHD: ThS. Nguyễn Tiến Nhật<br />
<br />
inh<br />
<br />
cK<br />
họ<br />
<br />
Để hoàn thành đề tài thực tập của mình, em đã trải qua một<br />
thời gian học tập, nghiên cứu tại trường Đại học Kinh tế Huế và<br />
qua quá trình thực tập tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng<br />
Hải Việt Nam - Chi nhánh Huế. Trong khoảng thời gian đó, em đã<br />
nhận được sự dạy bảo tận tình của quý thầy cô, sự giúp đỡ tận<br />
tình của các anh chị trong bộ phận Trung tâm khách hàng doanh<br />
nghiệp, đặc biệt là chị Hồ Thị Kiều Ni - giám đốc quản lý quan hệ<br />
khách hàng doanh nghiệp và sự động viên nhiệt tình từ gia đình,<br />
bạn bè. Nhân đây, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến:<br />
Bố mẹ và người thân đã tạo điều kiện tốt nhất cho em trong<br />
quá trình học tập cũng như thực hiện đề tài thực tập này.<br />
Các thầy cô trong trường Đại học Kinh tế Huế, những người<br />
đã truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm cho em trong suốt quá<br />
trình học tập.<br />
Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo – Thạc<br />
sĩ Nguyễn Tiến Nhật, người đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn, chỉ<br />
bảo em trong quá trình thực tập và hoàn thành đề tài của mình.<br />
Em cũng gửi lời cảm ơn chân thành đến ban giám đốc Ngân<br />
hàng thương mại cổ phần Hàng Hải - Chi nhánh Huế, đã cho<br />
phép em thực tập tại chi nhánh. Đặc biệt là chị Hồ Thị Kiều Ni<br />
cùng các anh chị trong bộ phận Trung tâm khách hàng doanh<br />
nghiệp đã nhiệt tình giúp đỡ.<br />
Mặc dù bản thân đã có nhiều cố gắng song không thể tránh<br />
khỏi những sai sót. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến<br />
của các thầy cô cùng các bạn để đề tài được hoàn thiện hơn.<br />
Em xin chân thành cảm ơn!<br />
Huế, tháng 1 năm 2016<br />
Sinh viên<br />
Nguyễn Thị Kiều Duyên<br />
<br />
tế<br />
<br />
ih<br />
<br />
Đạ<br />
<br />
ọc<br />
<br />
ế<br />
<br />
Hu<br />
<br />
SVTH: Nguyễn Thị Kiều Duyên<br />
<br />
i<br />
<br />
i<br />
Đạ<br />
ng<br />
ườ<br />
Tr<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiệp<br />
<br />
GVHD: ThS. Nguyễn Tiến Nhật<br />
<br />
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT<br />
<br />
TMCP<br />
<br />
Thương mại cổ phần<br />
<br />
Maritime Bank (MSB) Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam<br />
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Chi nhánh Huế<br />
<br />
ICC<br />
<br />
The International chamber of commerce: Phòng Thương<br />
mại quốc tế<br />
Society for Worldwide Interbank and Financial<br />
Telecommunication: Hiệp hội viễn thông liên ngân hàng và<br />
tài chính quốc tế<br />
Ngân hàng thương mại<br />
<br />
SWIFT<br />
<br />
NHTM<br />
TTQT<br />
NHPH<br />
NHTB<br />
NHXN<br />
<br />
Thanh toán quốc tế<br />
Ngân hàng phát hành<br />
Ngân hàng thông báo<br />
Ngân hàng xác nhận<br />
Ngân hàng chiết khấu<br />
<br />
inh<br />
<br />
NHCK<br />
<br />
cK<br />
họ<br />
<br />
Maritime Huế<br />
<br />
Ngân hàng đại lý<br />
<br />
L/C<br />
<br />
Letter of Credit: Thư tín dụng<br />
<br />
NK<br />
XK<br />
KH<br />
<br />
Nhập khẩu<br />
Xuất khẩu<br />
Khách hàng<br />
<br />
GĐ<br />
<br />
Giám đốc<br />
<br />
KHCN<br />
<br />
Khách hàng cá nhân<br />
<br />
KHDN<br />
<br />
Khách hàng doanh nghiệp<br />
<br />
TCKT<br />
<br />
Tổ chức kinh tế<br />
<br />
TCTD<br />
<br />
Tổ chức tín dụng<br />
<br />
HĐKD<br />
<br />
Hoạt động kinh doanh<br />
<br />
NHNN<br />
DVKH<br />
<br />
Ngân hàng nhà nước<br />
Dịch vụ khách hàng<br />
<br />
QHKH<br />
<br />
Quan hệ khách hàng<br />
<br />
KD<br />
<br />
Kinh doanh<br />
<br />
D/P<br />
TTTTTM<br />
<br />
Nhờ thu trả ngay<br />
Trung tâm tài trợ thương mại<br />
<br />
tế<br />
<br />
NHĐL<br />
<br />
ih<br />
<br />
Đạ<br />
ọc<br />
ế<br />
<br />
Hu<br />
<br />
SVTH: Nguyễn Thị Kiều Duyên<br />
<br />
ii<br />
<br />
i<br />
Đạ<br />
ng<br />
ườ<br />
Tr<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiệp<br />
<br />
CIC<br />
<br />
GVHD: ThS. Nguyễn Tiến Nhật<br />
Trung tâm thông tin tín dụng<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
<br />
Trang<br />
LỜI CẢM ƠN .............................................................................................................i<br />
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT .............................................ii<br />
MỤC LỤC................................................................................................................ iii<br />
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỀU ĐỒ .......................................................................... viii<br />
DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG ............................................................................ix<br />
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ TÀI .............................................................................xi<br />
<br />
cK<br />
họ<br />
<br />
PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ ............................................................................................i<br />
1. Tính cấp thiết của đề tài..........................................................................................1<br />
2. Mục tiêu nghiên cứu ...............................................................................................2<br />
3. Đối tượng nghiên cứu .............................................................................................2<br />
4. Phạm vi nghiên cứu ................................................................................................2<br />
<br />
inh<br />
<br />
5. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................2<br />
6. Kết cấu của đề tài....................................................................................................3<br />
PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ..........................................4<br />
CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ RỦI RO TRONG THANH TOÁN<br />
<br />
tế<br />
<br />
THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ .............................................4<br />
1.1.Phương thức tín dụng chứng từ.............................................................................4<br />
<br />
Đạ<br />
<br />
1.1.1.Tổng quan về phương thức tín dụng chứng từ...................................................4<br />
1.1.1.1.Khái niệm về phương thức tín dụng chứng từ ................................................4<br />
1.1.1.2.Các trường hợp áp dụng ..................................................................................5<br />
<br />
ih<br />
<br />
1.1.2.Quy trình nghiệp vụ thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ...............5<br />
1.1.3.Thư tín dụng .......................................................................................................6<br />
<br />
ọc<br />
<br />
1.1.3.1.Khái niệm ........................................................................................................6<br />
1.1.3.2.Bản chất...........................................................................................................6<br />
1.1.3.3.Phân loại..........................................................................................................7<br />
<br />
Hu<br />
<br />
1.1.4.Các cơ sở pháp lý liên quan đến thanh toán theo phương thức tín dụng<br />
chứng từ ............................................................................................................. 7<br />
<br />
1.2. Rủi ro trong thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ..............................9<br />
<br />
ế<br />
<br />
SVTH: Nguyễn Thị Kiều Duyên<br />
<br />
iii<br />
<br />
i<br />
Đạ<br />
ng<br />
ườ<br />
Tr<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiệp<br />
<br />
GVHD: ThS. Nguyễn Tiến Nhật<br />
<br />
1.2.1. Khái niệm ..........................................................................................................9<br />
1.2.2. Phân loại...........................................................................................................9<br />
1.2.2.1. Phân loại căn cứ vào các bên tham gia L/C ...................................................9<br />
1.2.2.2. Phân loại căn cứ vào nguyên nhân gây rủi ro ..............................................12<br />
1.2.2.2.1.Rủi ro tín dụng ...........................................................................................12<br />
1.2.2.2.2.Rủi ro đạo đức ............................................................................................13<br />
1.2.2.2.3.Rủi ro hàng hóa ..........................................................................................14<br />
1.2.2.2.4.Rủi ro chính trị, pháp lý .............................................................................15<br />
1.2.2.2.5.Rủi ro ngoại hối..........................................................................................15<br />
<br />
cK<br />
họ<br />
<br />
1.2.2.2.6.Rủi ro tác nghiệp ........................................................................................16<br />
1.2.2.2.7.Rủi ro ngân hàng đại lý ..............................................................................18<br />
1.2.2.2.8.Rủi ro công nghệ ........................................................................................19<br />
1.2.2.2.9.Rủi ro uy tín ...............................................................................................19<br />
1.2.3.Các chỉ tiêu phản ánh rủi ro .............................................................................20<br />
<br />
inh<br />
<br />
1.2.4.Các nhân tố tác động đến rủi ro trong thanh toán theo phương thức tín dụng<br />
chứng từ.....................................................................................................................20<br />
1.2.4.1.Nhân tố khách quan.......................................................................................20<br />
1.2.4.1.1.Khủng hoảng kinh tế, lạm phát, sự biến động của giá cả hàng hóa...........20<br />
<br />
tế<br />
<br />
1.2.4.1.2.Chính sách kinh tế, tính đồng bộ của hệ thống pháp luật ..........................21<br />
1.2.4.1.3.Chính sách tiền tệ .......................................................................................21<br />
<br />
Đạ<br />
<br />
1.2.4.1.4.Thể chế chính trị.........................................................................................21<br />
1.2.4.1.5.Thiên tai .....................................................................................................22<br />
1.2.4.2.Nhân tố chủ quan ..........................................................................................22<br />
<br />
ih<br />
<br />
1.2.4.2.1.Năng lực quản lý, trình độ chuyên môn của các bên tham gia ..................22<br />
1.2.4.2.2.Quy trình nghiệp vụ thiếu chặt chẽ ............................................................22<br />
<br />
ọc<br />
<br />
1.2.4.2.3.Đạo đức, ý thức trách nhiệm của các bên tham gia ...................................22<br />
1.2.4.2.4.Thiếu thông tin ...........................................................................................23<br />
1.3. Quản lý rủi ro trong thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ ...............23<br />
<br />
Hu<br />
<br />
1.3.1. Khái niệm ........................................................................................................23<br />
1.3.2. Nội dung quản lý rủi ro ...................................................................................24<br />
1.3.2.1. Quản lý bằng các biện pháp né tránh rủi ro .................................................24<br />
<br />
ế<br />
<br />
SVTH: Nguyễn Thị Kiều Duyên<br />
<br />
iv<br />
<br />
i<br />
Đạ<br />
ng<br />
ườ<br />
Tr<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiệp<br />
<br />
GVHD: ThS. Nguyễn Tiến Nhật<br />
<br />
1.3.2.2. Quản lý bằng các biện pháp ngăn ngừa rủi ro..............................................24<br />
1.3.2.3. Quản lý bằng các biện pháp dự phòng và giảm thiểu rủi ro .......................25<br />
1.3.3. Bài học kinh nghiệm từ những rủi ro trong thanh toán theo phương thức tín<br />
dụng chứng từ của một số ngân hàng thương mại trên thế giới................................26<br />
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1........................................................................................27<br />
CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ RỦI RO TRONG THANH TOÁN<br />
THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG<br />
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUẾ.....28<br />
2.1 Khái quát về Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Chi nhánh Huế .............28<br />
<br />
cK<br />
họ<br />
<br />
2.1.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam ...................................28<br />
2.1.1.1. Sự hình thành của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam .........................28<br />
2.1.1.2. Quá trình phát triển của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam ................29<br />
2.1.1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam.................30<br />
2.1.2. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Chi nhánh Huế........31<br />
<br />
inh<br />
<br />
2.1.2.1. Sự hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam Chi nhánh Huế...........................................................................................................31<br />
2.1.2.2. Tổ chức bộ máy của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Chi nhánh Huế ... 31<br />
2.1.2.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam<br />
<br />
tế<br />
<br />
- Chi nhánh Huế 2012 - 2014....................................................................................35<br />
2.1.2.3.1. Tình hình huy động vốn 2012 - 2014........................................................35<br />
<br />
Đạ<br />
<br />
2.1.2.3.2. Tình hình cấp tín dụng 2012-2014 ............................................................36<br />
2.1.2.3.3. Kết quả hoạt động kinh doanh 2012-2014 ................................................38<br />
2.2. Thực trạng rủi ro thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng<br />
<br />
ih<br />
<br />
TMCP Hàng Hải Việt Nam - Chi nhánh Huế ...........................................................40<br />
2.2.1. Tình hình thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng<br />
<br />
ọc<br />
<br />
TMCP Hàng Hải Việt Nam - Chi nhánh Huế 2012 - 2014.......................................40<br />
2.2.1.1. Doanh số thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ giai đoạn<br />
2012-2014 ........................................................................................................ 40<br />
<br />
Hu<br />
<br />
2.2.1.2. Tình hình thu nhập từ hoạt động thanh toán theo phương thức tín dụng<br />
<br />
chứng từ giai đoạn 2012-2014 ..................................................................................42<br />
<br />
ế<br />
<br />
SVTH: Nguyễn Thị Kiều Duyên<br />
<br />
v<br />
<br />