Kiểm soát, đánh giá và điều chỉnh chiến lược

Chia sẻ: Mvnc Bgfhf | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:39

Thêm vào BST

Báo xấu

87
lượt xem 7
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mô tả được sứ mệnh, tầm nhìn và những giá trị cốt lõi của tổ chức Tập trung vào thị trường tiềm năng và khai thác cơ hội và thách thức của những thị trường mới nổi Hiểu được những ưu tiên trong các phân khúc khách hàng mục tiêu trong hiện tại và tương lai

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Kiểm soát, đánh giá và điều chỉnh chiến lược

KIEÅM SOAÙT, ÑAÙNH GIAÙ VAØ ÑIEÀU CHÆNH CHIEÁN LÖÔÏC 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 1
NOÄI DUNG Yeáu toá moâi tröôøng vaø quaûn lyù chieán löôïc Quaù trình ñaùnh giaù chieán löôïc Nhöõng ñaëc tính cuûa heä thoáng ñaùnh giaù coù hieäu quaû Kieåm tra heä thoáng kieåm soaùt 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 2
Chieán Löôïc vaø Kieåm Soaùt Chieán Löôïc Caùc nhieäm vuï cuûa chieán löôïc khoâng chæ thöïc hieän: Thay ñoåi caùc ñieàu kieän vaø thôøi gian. Caùc söï kieän phaùt sinh. Caùch thöùc toát hôn ñeå thöïc hieän caùc vaán ñeà môùi xuaát hieän Nhöõng yù töôûng môùi cuûa nhaø quaûn lyù môùi nhaäm chöùc. 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 3
Chieán Löôïc vaø Kieåm Soaùt Chieán Löôïc Caùc kieåm soaùt vaø ñieàu chænh cho phuø hôïp: Thay theá ñònh höôùng daøi haïn. Xaùc ñònh laïi ngaønh kinh doanh. Gia taêng hay giaûm bôùt caùc muïc tieâu hoaït ñoäng. Chænh söûa chieán löôïc. Caûi thieän thöïc thi chieán löôïc. taàm quan troïng cuûa kieåm soaùt chieán löôïc 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 4
YEÁU TOÁ MOÂI TRÖÔØNG VAØ QUAÛN LYÙ CHIEÁN LÖÔÏC Moâi tröôøng luoân thay ñoåi Chieán löôïc laâu daøi Khoù khaên trong ñaùnh giaù chieán löôïc: Moâi tröôøng ngaøy caøng phöùc taïp. Khoù khaên trong vieäc döï baùo chính xaùc. Söï gia taêng bieán soá xem xeùt Tæ leä laïc haäu nhanh choùng Söï gia taêng nhieàu bieán coá trong vaø ngoaøi nöôùc aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng coâng ty. Thôøi gian baûo ñaûm cho vieäc thöïc hieän keá hoaïch bò giaûm xuoáng. 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 5
QUAÙ TRÌNH ÑAÙNH GIAÙ CHIEÁN LÖÔÏC Xem xeùt laïi nhöõng cô sôû cuûa chieán löôïc So saùnh keát quaû ñaït ñöôïc vôùi muïc tieâu ñeà ra Xaùc ñònh nguyeân nhaân sai leäch Thöïc hieän hoaït ñoäng Thay ñoåi / Ñieàu chænh 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 6
XEM XEÙT LAÏI NHÖÕNG CÔ SÔÛ CUÛA CHIEÁN LÖÔÏC Phaùt trieån ma traän IFE söï thay ñoåi trong quaûn lyù, tieáp thò, taøi chính, saûn xuaát, R&D, heä thoáng thoâng tin, maët maïnh vaø yeáu cuûa coâng ty. Coù phaûi nhöõng ñieåm maïnh cuûa chuùng ta vaãn coøn laø nhöõng ñieåm maïnh? Chuùng ta ñaõ boå sung nhöõng ñieåm maïnh naøo chöa? neáu coù, ñoù laø nhöõng ñieåm naøo? Ñieåm yeáu cuûa coâng ty vaãn coøn laø ñieåm yeáu? Hieän taïi coâng ty coù nhöõng ñieåm yeáu naøo khaùc khoâng? neáu coù laø gì? Nhöõng cô hoäi vaãn laø nhöõng cô hoäi? Hieän nay coù theâm nhöõng cô hoäi naøo khaùc khoâng? Neáu coù laø gì? Nhöõng nguy cô vaãn laø nhöõng nguy cô? Hieän nay coù theâm nhöõng nguy cô naøo khaùc khoâng? Neáu coù laø gì? Coâng ty coù bò toån haïi bôûi haønh ñoäng cuûa ñoái thuû khoâng? 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 7
XEM XEÙT LAÏI NHÖÕNG CÔ SÔÛ CUÛA CHIEÁN LÖÔÏC Phaùt trieån moät ma traän EFE vò theá caïnh tranh Ñoái thuû ñaõ phaûn öùng nhö theá naøo ñoái vôùi nhöõng chieán löôïc cuûa coâng ty? Caùc chieán löôïc cuûa ñoái thuû ñaõ thay ñoåi ra sao? Ñieåm maïnh vaø yeáu cuûa ñoái thuû chính thay ñoåi nhö theá naøo? Taïi sao ñoái thuû thöïc hieän nhöõng thay ñoåi chieán löôïc? Taïi sao nhöõng chieán löôïc cuûa ñoái thuû naøy laïi thaønh coâng hôn cuûa nhöõng ñoái thuû khaùc? Ñoái thuû coù haøi loøng vôùi vò trí thò tröôøng vaø lôïi nhuaän hieän taïi khoâng? Ñoái thuû chính cuûa coâng ty tieáp tuïc vöôït leân nhö theá naøo tröôùc khi coù nhöõng haønh ñoäng traû ñuõa. Baèng caùch naøo coâng ty coù theå lieân keát coù keát quaû hôn vôùi ñoái thuû. 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 8
SO SAÙNH KEÁT QUAÛ ÑAÏT ÑÖÔÏC VÔÙI MUÏC TIEÂU ÑEÀ RA Ñaùnh giaù theo chæ tieâu thò tröôøng Doanh soá baùn Thò phaàn Tæ leä chi phí Marketing – doanh soá Nghieân cöùu thaùi ñoä khaùch haøng Phaân tích hieäu quaû caùc hoaït ñoäng Caùc chæ tieâu veà nguoàn nhaân löïc Keát quaû saûn xuaát (chaát löôïng/soá löôïng) Möùc ñoä nghæ vieäc, ñi muoän, soá laàn ñeå ra söï coá, … Quan ñieåm nhaän thöùc cuûa nhaân vieân 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 9
SO SAÙNH KEÁT QUAÛ ÑAÏT ÑÖÔÏC VÔÙI MUÏC TIEÂU ÑEÀ RA Caùc chæ tieâu ñaùnh giaù keát quaû saûn xuaát Giaù thaønh chuaån Tæ leä pheá phaåm Naêng suaát Saûn löôïng Caùc chæ tieâu veà taøi chính Khaû naêng thanh toaùn Ñoøn caân nôï Hoaït ñoäng Doanh soá Taêng tröôûng 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 10
SO SAÙNH KEÁT QUAÛ ÑAÏT ÑÖÔÏC VÔÙI MUÏC TIEÂU ÑEÀ RA So saùnh qua caùc thôøi kyø khaùc nhau So saùnh vôùi ñoái thuû caïnh tranh So saùnh vôùi bình quaân ngaønh coâng nghieäp 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 11
Moät soá löu yù Keát quaû ñaït ñöôïc aûnh höôûng cuûa nhieàu yeáu toá Ñònh löôïng keát quaû coù theå gaây nhieàu toán keùm Yeáu toá chuû quan khi ñaùnh giaù 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 12
ÑAÙNH GIAÙ CHIEÁN LÖÔÏC Tieâu chí ñaùnh giaù chieán löôïc: Möùc ñoä hoaøn thaønh muïc tieâu Hieäu quaû khai thaùc ñieåm maïnh/naêng löïc khaùc bieät /lôïi theá caïnh tranh Hieäu quaû trieån khai vaø thöïc thi chieán löôïc Moät soá caâu hoûi gôïi yù: Chieán löôïc coù phuø hôïp vôùi ñieàu kieän moâi tröôøng beân ngoaøi khoâng? Caùc hoaït ñoäng coù ñoàng boä vaø nhaát quaùn khoâng? Chieán löôïc coù phuø hôïp vôùi ñieàu kieän nguoàn löïc coâng ty khoâng? Chieán löôïc coù gaén vôùi möùc ñoä ruûi ro cho pheùp khoâng? Chieán löôïc coù bieåu thôøi gian phuø hôïp khoâng? Chieán löôïc coù theå khaû thi khoâng? 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 13
ÑAÙNH GIAÙ CHIEÁN LÖÔÏC Moät soá caâu hoûi boå sung trong ñaùnh giaù chieán löôïc: Caân ñoái veà ñaàu tö cuûa coâng ty giöõa nhöõng döï aùn ruûi ro cao vaø ruûi ro thaáp nhö theá naøo? Caân ñoái veà ñaàu tö cuûa coâng ty giöõa nhöõng döï aùn daøi haïn vaø ngaén haïn ra sao? Caân ñoái ñaàu tö cuûa coâng ty giöõa nhöõng thò tröôøng phaùt trieån nhanh vaø phaùt trieån chaäm ra sao? Caân ñoái ñaàu tö cuûa coâng ty giöõa nhöõng khu vöïc khaùc nhau ra sao? Caùc chieán löôïc cuûa coâng ty coù traùch nhieäm xaõ hoäi ôû chöøng möïc naøo? Nhöõng moái quan heä giöõa caùc yeáu toá chieán löôïc chuû yeáu beân trong vaø beân ngoaøi coâng ty laø gì? Caùc ñoái thuû caïnh tranh chính coù kyø voïng ra sao ñeå phaûn öùng vôùi nhöõng chieán löôïc cuï theå. 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 14
XAÙC ÑÒNH NGUYEÂN NHAÂN SAI LEÄCH Sai leäch: tích cöïc vaø tieâu cöïc Möùc giôùi haïn sai leäch cho pheùp ranh giôùi sai leäch coù theå chaáp nhaän 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 15
THÖÏC HIEÄN HOAÏT ÑOÄNG THAY ÑOÅI/ÑIEÀU CHÆNH Xem xeùt laïi caáu truùc toå chöùc, caùc heä thoáng vaø nguoàn löïc hoã trôï Xem xeùt laïi caùc bieän phaùp thöïc thi Xem xeùt laïi caùc chieán löôïc Xem xeùt laïi muïc tieâu Löu yù moái quan heä phuï thuoäc 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 16
MOÄT SOÁ THIEÁU SOÙT VAØ GIAÛI PHAÙP Thieáu soùt: Chöa coù söï tham gia ñuùng möùc cuûa laõnh ñaïo tröïc tieáp (phöông caùch ñi töø treân xuoáng khoâng coù taùc duïng toát). Giaûi phaùp: Yeâu caàu caùc quaûn lyù tröïc tieáp ( ≠ quaûn lyù tham möu) laäp keá hoaïch. Quaûn lyù tham möu chæ giuùp quaûn lyù tröïc tieáp khi caàn thieát. Giaûi phaùp: Thueâ chuyeân gia tö vaán chæ ñeå tö vaán cho vieäc thieát laäp khung chieán löôïc chöù khoâng tröïc tieáp laäp keá hoaïch. 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 17
MOÄT SOÁ THIEÁU SOÙT VAØ GIAÛI PHAÙP Thieáu soùt: Quaûn lyù tröïc tieáp chöa/khoâng saün saøng ñeå thöïc hieän coâng vieäc. Giaûi phaùp: quaûn lyù tröïc tieáp caàn ñöôïc giaûi thích veà vai troø trong vieäc thöïc thi chieán löôïc vaø hieåu roõ traùch nhieäm cuûa mình Giaûi phaùp: Quaûn lyù tröïc tieáp thöôøng caàn phaûi ñöôïc ñaøo taïo veà phaân tích chieán löôïc vaø trình ñoä tham gia hoaïch ñònh chieán löôïc. 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 18
MOÄT SOÁ THIEÁU SOÙT VAØ GIAÛI PHAÙP Thieáu soùt: Chöa coù söï tham gia ñuùng möùc cuûa ban laõnh ñaïo caáp cao (phöông caùch ñi töø döôùi leân khoâng coù taùc duïng toát) Giaûi phaùp: Giaûi thích cho moïi ngöôøi trong toå chöùc (keå caû toång giaùm ñoác ñieàu haønh) hieåu ñöôïc raèng Toång giaùm ñoác ñieàu haønh laø ngöôøi hoaïch ñònh keá hoaïch chính vaø phaûi coù söï tham gia ñaày ñuû cuûa ban laõnh ñaïo. Giaûi phaùp: Vieäc ñeà ra chieán löôïc vôùi söï tham gia cuûa taäp theå laõnh ñaïo thöôøng ñoøi hoûi phaûi coù söï thay ñoåi phong caùch quaûn lyù vaø vaên hoùa toå chöùc ôû caùc caáp trong coâng ty. 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 19
MOÄT SOÁ THIEÁU SOÙT VAØ GIAÛI PHAÙP Thieáu soùt: Phöông caùch thöïc thi cöùng nhaéc, theo thoùi quen, khoâng linh hoaït, thieáu thoáng nhaát. Giaûi phaùp: Phaùt trieån moät phöông caùch thoáng nhaát, mang tính chính thöùc vaø coù heä thoáng vaø söû duïng loái tö duy vaø keá hoaïch hoùa khaùch quan nhaèm khuyeán khích tinh thaàn daùm nghó daùm laøm vaø ñoåi môùi. Muïc ñích laø phaûi ñeà ra caùc keá hoaïch coù tính linh hoaït chöù khoâng phaûi laø caùc taäp hoà sô keá hoaïch daøy coäm. Trong boái caûnh moâi tröôøng coù nhieàu bieán ñoäng thì caû quaù trình keá hoaïch noùi chung quan troïng hôn keá hoaïch ñeà ra. 1st Semester, 2008 Dr. Lê Thành Long 20