CHƯƠNG TRÌNH TƯ VẤN ĐÀO TẠO<br />
<br />
KỸ NĂNG GIAO TIẾP<br />
CHO CÁN BỘ NGÀNH Y TẾ THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
2<br />
<br />
<br />
<br />
GIỚI THIỆU CHUNG<br />
Có nhiều bằng chứng cho thấy nhiều sơ suất trong y học bắt nguồn từ sự<br />
khiếm nhã và hành vi ứng xử tồi từ phía các y bác sỹ, nhân viên bệnh viện/văn<br />
phòng. Chính vì vậy, đào tạo kỹ năng ứng xử, giao tế xã hội cho các y bác sỹ<br />
và các cán bộ ngành y sẽ mang lại những giá trị quan trọng. MannersUp cung<br />
cấp các khoá hội thảo tư vấn và đào tạo được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu<br />
của những người hành nghề y, ngôn ngữ hình thể, trang phục và phong cách<br />
trong ngành y, cách nói và nghe điện thoại...<br />
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ ứng dụng trong đời<br />
sống và trong công việc của ngành y, chúng ta cần phải suy nghĩ về việc làm<br />
thế nào để duy trì mối quan hệ tiếp xúc trực tiếp giữa nhân viên nghành y với<br />
bệnh nhân. Chương trình tư vấn đào tạo này sẽ giúp cung cấp thông tin cho<br />
nhân viên y tế để thiết lập môi trường tương hỗ và tôn trọng trong bệnh viện.<br />
<br />
<br />
<br />
3<br />
<br />
<br />
<br />
NỘI DUNG<br />
1.<br />
<br />
Thái độ ứng xử trong môi trường y tế<br />
<br />
2.<br />
<br />
Tầm quan trọng của biển tên<br />
<br />
3.<br />
<br />
Quy tắc trang phục<br />
<br />
4.<br />
<br />
Ngôn ngữ hình thể<br />
<br />
5.<br />
<br />
Nghi thức xã giao công sở<br />
<br />
6.<br />
<br />
Giao tiếp và ứng xử trong môi trường y tế<br />
<br />
<br />
<br />
4<br />
<br />
<br />
<br />
PHẦN I<br />
THÁI ĐỘ ỨNG XỬ TRONG MÔI TRƯỜNG Y TẾ<br />
<br />
<br />
<br />
5<br />
<br />