Luận văn Thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương mại Huy Hoàng

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:114

Thêm vào BST

Báo xấu

47
lượt xem 15
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Nội dung chính của luận văn là nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng, từ đó có những giải pháp khuyến khích, tăng động lực làm việc cho nhân viên tại đơn vị. Mời các bạn tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương mại Huy Hoàng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU PHẠM BÁ DÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV VẬN TẢI THƯƠNG MẠI HUY HOÀNG LUẬN VĂN THẠC SỸ Vũng Tàu - Năm 2021
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU PHẠM BÁ DÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV VẬN TẢI THƯƠNG MẠI HUY HOÀNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 8340101 Mã số học viên: 18110122 LUẬN VĂN THẠC SỸ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐINH CÔNG KHẢI Vũng Tàu - Năm 2021
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương mại Huy Hoàng” là công trình nghiên cứu do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Đinh Công Khải. Các số liệu được thu thập và kết quả trình bày trong Luận văn là hoàn toàn trung thực, do chính tác giả thu thập, phân tích và chưa từng có tác giả công bố trong bất kỳ công trình khoa học nào khác. Tôi xin cam đoan rằng các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Khánh Hòa, ngày tháng năm 2021 Người thực hiện luận văn Phạm Bá Dân LỜI CẢM ƠN
ii Lời đầu tiên, tôi xin chân thành cám ơn thầy TS. Đinh Công Khải đã dành nhiều thời gian và tâm huyết hướng dẫn và chỉ bảo để tôi có thể hoàn thiện luận văn này. Tôi cũng xin gửi lời tri ân đến quý thầy cô Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu đã hướng dẫn và truyền đạt cho tôi các kiến thức bổ ích và quý báu làm nền tảng cho việc thực hiện luận văn này. Tôi cũng xin chân thành cám ơn tập thể các thầy cô Viện Đào tạo Quốc tế và Sau đại học Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu; Ban lãnh đạo cũng như các nhân viên Công ty TNHH MTV Vận tải Thương mại Huy Hoàng đã giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện luận văn này. Phạm Bá Dân
iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ..............................................................................................i LỜI CẢM ƠN ....................................................................................................i MỤC LỤC ...................................................................................................... iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ..........................................................................vii DANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................viii DANH MỤC HÌNH VẼ .................................................................................... x Chương 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ........................................ 1 1.1 Lý do lựa chọn đề tài ................................................................................. 1 1.1.1. Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn ................................................................. 1 1.1.2. Xuất phát từ khoảng trống thực tiễn qua lược khảo các nghiên cứu trước ở Việt Nam ....................................................................................................... 2 1.2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu ................................................ 4 1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................ 4 1.2.2. Câu hỏi nghiên cứu ................................................................................. 4 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................................................... 5 1.4. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................ 5 1.5. Ý nghĩa của nghiên cứu .............................................................................. 6 1.6. Kết cấu của đề tài ....................................................................................... 6 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN .......................................................................................................................... 8 2.1. Các khái niệm nghiên cứu .......................................................................... 8 2.1.1. Khái niệm động lực ................................................................................. 8 2.1.2. Khái niệm động lực làm việc ................................................................... 8
iv 2.2. Lý thuyết nền của đề tài nghiên cứu ........................................................... 9 2.2.1. Lý thuyết tháp nhu cầu của Abraham Maslow (1943) .............................. 9 2.2.2. Học thuyết kỳ vọng của Vroom ............................................................. 10 2.2.3 Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg .......................................................... 11 2.2.4 Thuyết về sự công bằng.......................................................................... 11 2.2.5. Thuyết tự chủ và động lực (Self – Detremination Theory) ..................... 12 2.3. Mối quan hệ giữa động lực làm việc với hiệu quả và năng suất lao động .. 14 2.3.1. Hiệu quả lao động ................................................................................. 14 2.3.2. Năng suất lao động ................................................................................ 14 2.3.3. Mối quan hệ giữa động lực làm việc với hiệu quả và năng suất lao động ....................................................................................................................... 15 2.4. Lược khảo các nghiên cứu ngoài nước và trong nước ............................... 15 2.4.1. Nghiên cứu ngoài nước ......................................................................... 15 2.4.2. Nghiên cứu trong nước .......................................................................... 17 2.5. Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu .................................... 18 2.5.1. Mô hình nghiên cứu .............................................................................. 18 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN .................................... 25 3.1. Quy trình nghiên cứu ................................................................................ 25 3.2. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................... 26 3.2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính ........................................................ 26 3.2.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng ..................................................... 33 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .................................................... 40 4.1. Giới thiệu Công ty TNHH MTV Vận tải Thương mại Huy Hoàng ........... 40
v 4.1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH MTV Vận tải Thương mại Huy Hoàng ............................................................................................................. 40 4.1.2. Kết quả thống kê về mô tả dữ liệu mẫu nghiên cứu ............................... 42 4.2. Kiểm định thang đo .................................................................................. 44 4.2.1. Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha ..................... 44 4.2.2. Phân tích yếu tố khám phá EFA ............................................................ 48 4.3. Phân tích tương quan giữa các biến .......................................................... 51 4.4. Kiểm định mô hình hồi quy ...................................................................... 53 4.4.1. Kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu .................................. 53 4.4.2. Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính bội ............................................... 54 4.4.3. Kiểm định sự khác biệt của các biến định tính đến “Động lực làm việc” của nhân viên .................................................................................................. 59 4.5. Phân tích các yếu tố tác động đến động lực làm việc ................................ 64 4.5.1. Yếu tố Tự chủ trong công việc .............................................................. 64 4.5.2. Yếu tố Cơ hội đào tạo và thăng tiến....................................................... 65 4.5.3. Yếu tố Lãnh đạo .................................................................................... 66 4.5.4. Yếu tố Thu nhập và phúc lợi ................................................................. 68 4.5.5. Yếu tố Môi trường làm việc .................................................................. 69 4.6. Thảo luận kết quả kiểm định các giả thuyết và mô hình nghiên cứu ......... 70 4.6.1 Kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu ......................................... 70 4.6.2 Kết quả kiểm định mô hình nghiên cứu .................................................. 71 4.7. Thảo luận kết quả nghiên cứu các yếu tố và so sánh với các nghiên cứu trước có liên quan............................................................................................ 72 4.7.1 Thảo luận kết quả nghiên cứu các nhân tố .............................................. 72 4.7.2 So sánh với các nghiên cứu trước có liên quan ....................................... 73
vi TÓM TẮT CHƯƠNG 4 ................................................................................ 75 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ ................... 76 5.1 Kết luận..................................................................................................... 76 5.2. Hàm ý quản trị.......................................................................................... 77 5.2.1. Tự chủ trong công việc .......................................................................... 77 5.2.2. Cơ hội đào tạo và thăng tiến .................................................................. 78 5.2.3. Lãnh đạo ............................................................................................... 79 5.2.4. Thu nhập và phúc lợi ............................................................................. 79 5.2.5. Môi trường làm việc .............................................................................. 80 5.3. Hạn chế của nghiên cứu ........................................................................... 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................. 82 DANH SÁCH THAM GIA NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH ............................. 1 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT ................................................. 2 PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SPSS ............................................. 7
vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT - TNHH MTV: Trách nhiệm hữu hạn một thành viên - SPSS: Statiscial Product and Services Solutions - VIF: Variance Inflation Factor
viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1. Thang đo về Môi trường làm việc .......................................................... 27 Bảng 3.2. Thang đo về Lãnh đạo ........................................................................... 28 Bảng 3.3. Thu nhập và phúc lợi ............................................................................. 29 Bảng 3.4. Quan hệ với đồng nghiệp ....................................................................... 30 Bảng 3.5. Cơ hội đào tạo và thăng tiến .................................................................. 31 Bảng 3.6. Tự chủ trong công việc .......................................................................... 32 Bảng 3.7. Động lực làm việc ................................................................................. 33 Bảng 3. 8. Bảng xác định kích thước mẫu khảo sát ................................................ 34 Bảng 3. 9. Bảng phân bổ số lượng khảo sát nhân viên ........................................... 34 Bảng 4.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu ..................................................................... 43 Bảng 4.2. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha các thang đo động lực làm việc .............................................................................................................................. 45 Bảng 4.3. Kiểm định sơ bộ độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho thang đo động lực làm việc........................................................................................................................ 47 Bảng 4.4. Tổng hợp kiểm định Cronbach’s Alpha của từng thang đo..................... 48 Bảng 4.5. Kết quả EFA cho các biến độc lập ......................................................... 49 Bảng 4.6. Kết quả EFA cho biến phụ thuộc ........................................................... 50 Bảng 4.7. Phân tích tương quan Pearson ................................................................ 52 Bảng 4.8. Độ phù hợp của mô hình ........................................................................ 53 Bảng 4.9. Phân tích phương sai Anova mô hình hồi quy ........................................ 54 Bảng 4.10. Phân tích hồi quy lần 1 ........................................................................ 54 Bảng 4.11. Phân tích hồi quy lần 2 ........................................................................ 55 Bảng 4.12. Kiểm tra mẫu độc lập kiểm định T – TEST đối với biến Giới tính ....... 60 Bảng 4.13. Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai ............................................... 60 Bảng 4.14. Bảng Anova theo Trình độ ................................................................... 61 Bảng 4.15. Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai ............................................... 61 Bảng 4.16. Bảng Anova theo Thời gian công tác ................................................... 62 Bảng 4.17. Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai ............................................... 62
ix Bảng 4.18. Bảng Anova theo Thu nhập bình quân tháng ....................................... 63 Bảng 4.19. Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai ............................................... 63 Bảng 4.20. Bảng Anova theo Phòng làm việc……………….........................…….64
x DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1. Các cấp bậc của nhu cầu Maslow ............................................................ 9 Hình 2.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất của tác giả ................................................. 18 Hình 3.1. Quy trình nghiên cứu của tác giả ........................................................... 26 Hình 4.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy .................................................................. 42 Hình 4.2.Phân phối phần dư chuẩn hóa................................................................. 57 Hình 4.3. Biểu đồ tần số Q-Q Plot ......................................................................... 58 Hình 4.4. Biểu đồ phân tán của phần dư ................................................................ 59 Hình 4.5. Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh .............................................................. 72
1 Chương 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Chương 1 giới thiệu cơ sở nền tảng của vấn đề nghiên cứu liên quan đến luận văn. Bố cục trình bày của Chương 1 bao gồm: (1) Lý do chọn đề tài, (2) Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu, (3) Đối tượng và phạm vi nghiên cứu; (4) Phương pháp nghiên cứu, (5) Ý nghĩa của kết quả nghiên cứu và (6) Kết cấu của đề tài. 1.1 Lý do lựa chọn đề tài 1.1.1. Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn Trong nền kinh tế hiện nay các doanh nghiệp phải đương đầu với nhiều vấn đề khó khăn về tài chính, nguyên vật liệu, lao động, thị trường… Nhưng khó khăn lớn nhất hiện nay ở doanh nghiệp là quản trị nhân lực, rất nhiều các doanh nghiệp đứng trước tình hình khủng hoảng lao động trầm trọng, đặc biệt là đội ngũ lao động có trình độ và có tay nghề cao. Do đó vấn đề đặt ra cho các nhà quản trị phải có giải pháp để thu hút người lao động và môi trường làm việc để tạo ra động lực cho người lao động có thể gắn bó lâu dài với doanh nghiệp và cống hiến hết tài năng, trí tuệ và công sức cho công việc tạo ra năng suất làm việc cao nhất, đem lại lợi ích kinh tế cao nhất cho doanh nghiệp. Vậy nhà quản trị cần phải có cách thức nào để tạo được động lực cho nhân viên? Và họ phải hành động như thế nào? Các yếu tố nào ảnh hưởng đến động lực làm việc của họ, đâu là vấn đề then chốt? Tác giả là một nhân viên của Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng, mong muốn đóng góp một phần công sức để công ty luôn phát triển bền vững và giúp nhà quản trị của công ty có giải pháp về quản trị nguồn nhân lực, khai thác tối ưu khả năng của người lao động và giúp người lao động có thể làm việc hiệu quả hơn, năng suất hơn.
2 Trong thời gian gần đây lãnh đạo công ty rất hay phàn nàn về chất lượng và hiệu quả công việc không được hoàn thành như kế hoạch và mong muốn mà ban lãnh đạo công ty đề ra. Chẳng hạn như kế hoạch doanh số của Phòng Kinh doanh luôn không đạt kế hoạch, Phòng Kế toán thường xảy ra những sai sót, Phòng Kỹ thuật, kho và các bộ phận khác năng suất và hiệu quả đều giảm sút. Điều này được thể hiện trên các báo cáo đánh giá nhân viên của các phòng ban trong tháng và quý. Chính vì thế, muốn giữ chân được đội ngũ nhân viên có tài gắn bó lâu dài với doanh nghiệp thì người quản trị phải biết tạo cho họ nguồn động lực làm việc. Kết quả cuối cùng thành hay bại của công ty phụ thuộc rất nhiều vào nguồn nhân lực, những người duy trì được nguồn động lực làm việc năng suất. Bên cạnh đó nhờ có động lực làm việc, nhân viên sẽ giúp nhà quản trị và công ty tạo ra nhiều thành công về mặt tài chính cũng như tiếng tăm. Nhận thấy sự trăn trở của doanh nghiệp, cũng như tầm quan trọng tạo nên nguồn động lực cho nhân viên nên tác giả chọn đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng” để nghiên cứu, nhằm tìm ra các hàm ý chính sách để nâng cao động lực làm việc cho nhân viên ở môi trường doanh nghiệp. 1.1.2. Xuất phát từ khoảng trống thực tiễn qua lược khảo các nghiên cứu trước ở Việt Nam Vấn đề nghiên cứu động lực làm việc của công chức trong lĩnh vực tư nhân đã được sự quan tâm của các nhà nghiên cứu trong nước và ngoài nước. Một số yếu tố đã được đề cập đến trong mô hình nghiên cứu như: Tiền lương và phúc lợi; (2) Mối quan hệ với đồng nghiệp; (3) Đào tạo và thăng tiến; (4) Vai trò người lãnh đạo và (5) Tự chủ trong công việc (6) Môi trường làm việc.
3 Tuy nhiên, chưa có một đề tài nào nghiên cứu tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng. Tại Thành phố Nha Trang nói riêng và Tỉnh Khánh Hòa nói chung có rất nhiều doanh nghiệp đóng trên địa bàn, tuy nhiên mỗi doanh nghiệp có một quy chế, môi trường làm việc, văn hóa khác nhau, dẫn đến sự tác động của mỗi đơn vị lên người lao động cũng khác nhau. Tuy nhiên đều có một điểm chung ở các doanh nghiệp đó là làm thế nào quản trị được nguồn nhân lực có hiệu quả không để mất nguồn nhân lực và tạo điều kiện cho người lao động yên tâm công tác, làm việc với tinh thần nhiệt huyết tạo hiệu quả công việc cao. Từ đó, tác giả chọn không gian nghiên cứu tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng nhằm mục đích giúp cho người quản trị công ty tiếp cận được thông tin để xây dựng gia tăng động lực làm việc của người lao động tại doanh nghiệp để hoàn thành cao nhất mục tiêu chung của toàn hệ thống. Để đạt được kế hoạch và mục tiêu đề ra, Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng cần có sự kết hợp và sử dụng nhiều nguồn lực khác nhau, trong đó không thể không chú ý đến nguồn lực con người. Vấn đề người lao động quan tâm giờ đây không chỉ đơn thuần là những nhu cầu vật chất mà còn bao gồm nhu cầu về tinh thần. Vì vậy Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng cần phải nhận biết được nhu cầu đang tồn tại trong nhân viên để có những giải pháp đáp ứng nhu cầu đó. Trên thực tế, công tác tạo động lực cho nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng chưa được khuyến khích tích cực và nhiệt huyết gắn bó vào công việc của nhân viên. Xuất phát từ thực tế như vậy, tác giả lựa chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng” với mong muốn đóng góp một phần cho sự phát triển hiệu quả bền vững của doanh nghiệp.
4 1.2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu 1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu tổng quát: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng, từ đó có những giải pháp khuyến khích, tăng động lực làm việc cho nhân viên tại đơn vị cụ thể: Mục tiêu 1: Xây dựng mô hình nghiên cứu về yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng. Mục tiêu 2: Đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng. Mục tiêu 3: Đưa ra hàm ý quản trị cải thiện các yếu tố nhằm gia tăng động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng. 1.2.2. Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi 1: Các yếu tố nào ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng? Câu hỏi 2: Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng được đánh giá như thế nào? Câu hỏi 3: Hàm ý quản trị nào cải thiện các nhân tố nhằm gia tăng động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng?
5 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng. Đối tượng khảo sát: Nhân viên làm việc tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng. Phạm vi về không gian nghiên cứu: tại trụ sở làm việc Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng, địa chỉ: số 39 Nguyễn Thị Định, Phường Phước Hòa, TP. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hoà. Phạm vi về thời gian nghiên cứu: Tháng 07/2020 đến tháng 10/2020 1.4. Phương pháp nghiên cứu * Phương pháp nghiên cứu định tính Nghiên cứu định tính được thực hiện bằng việc sử dụng kỹ thuật thảo luận trực tiếp và thảo luận theo nhóm nhằm điều chỉnh, bổ sung các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của mô hình nghiên cứu đề xuất và điều chỉnh thang đo phù hợp với thực tiễn hoạt động tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng. Mục tiêu của nghiên cứu định tính: Điều chỉnh, bổ sung và khám phá nhân tố mới nhằm đo lường mức độ ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty. * Phương pháp nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định lượng chính thức Nghiên cứu định lượng chính thức được thực hiện bằng cách thu thập dữ liệu thông qua khảo sát bằng bảng câu hỏi soạn sẵn. Thực hiện phân tích hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA để kiểm tra và nhận
6 định các thang đo. Mô hình lý thuyết được kiểm định bằng phương pháp phân tích hồi quy, qua đó xác định mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng. 1.5. Ý nghĩa của nghiên cứu Ý nghĩa khoa học: - Nghiên cứu giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lảm việc của nhân viên tại tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng, gồm những gì? Nhằm làm cơ sở tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc và thực hiện điều chỉnh. Ý nghĩa thực tiễn: - Thứ nhất, đề tài bổ sung và làm phong phú thêm thực tiễn nghiên cứu đối với vấn đề tạo động lực cho người lao động, đặc biệt là tạo động lực cho nhân viên của Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng. - Đề tài sẽ phác họa bức tranh khá toàn diện đặc điểm công việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng, đồng thời xác định được những nhân tố chủ yếu có tính chất rất đặc thù trong việc tạo động lực cho nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng, thông qua đó đề xuất những giải pháp thiết thực góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực, thúc đẩy năng suất và hiệu quả lao động cho nhà quản trị của công ty. 1.6. Kết cấu của đề tài Chương 1: Giới thiệu đề tài nghiên cứu. Chương 2: Cơ sở lý luận về động lực làm việc và các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của nhân viên.
7 Chương 3: Thiết kế phương pháp nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng. Chương 4: Kết quả của việc tác động các yếu tố tạo nên động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương Mại Huy Hoàng. Chương 5: Kết luận và một số hàm ý quản trị.
8 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Chương 2 của luận văn trình bày các loại lý thuyết nền, các khái niệm và các nghiên cứu trong và ngoài nước có liên quan đến động lực làm việc của người lao động trong tổ chức. Các lý thuyết này sẽ làm cơ sở cho việc đề xuất mô hình nghiên cứu động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương mại Huy Hoàng. 2.1. Các khái niệm nghiên cứu 2.1.1. Khái niệm động lực Khái niệm này được hiểu là tất cả những gì tác động, thúc đẩy mỗi cá nhân hăng say hành động liên tục. Mỗi động lực của mỗi cá nhân đều giống hoặc khác nhau, họ sẽ tận lực hết sức mình để đạt đước cái mà họ mong muốn hay mục đích mà họ hướng đến. 2.1.2. Khái niệm động lực làm việc Quan điểm của hành vi tổ chức: Động lực lao động là những nhân tố bên trong kích thích con người nỗ lực làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra năng suất hiệu quả cao. Biểu hiện của động lực là sự sẵn sàng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt được mục đích của tổ chức cũng như của bản thân người lao động (Bùi Anh Tuấn, 2003). Theo Trần Kim Dung (2010), động lực lao động là sự khao khát, tự nguyện của cá nhân nhằm tăng cường sự nỗ lực của cá nhân để đạt được mục tiêu hay kết quả nào đó.