Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> --------------------------------------NUYỄN VIỆT TOÀN<br /> <br /> NGUYỄN VIỆT TOÀN<br /> <br /> GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN<br /> TỈNH PHÚ THỌ<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> KHOÁ 2011B<br /> <br /> Hà Nội - Năm 2014<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ---------------------------------------<br /> <br /> NGUYỄN VIỆT TOÀN<br /> <br /> GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI<br /> NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN<br /> TỈNH PHÚ THỌ<br /> <br /> Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ LAN<br /> <br /> Hà Nội - Năm 2014<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> <br /> Trong suốt quá trình học tập tại Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, tôi<br /> đã được các thầy giáo, cô giáo trực tiếp giảng dạy, truyền tải kiến thức, kinh<br /> nghiệm quản lý rất thiết thực bổ ích cho hoạt động nghiên cứu và công tác<br /> thực tiễn của bản thân.<br /> Tôi xin tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến TS. Nguyễn Thị Lan người tận tình<br /> hướng dẫn, tạo điều kiện giúp tôi thực hiện và hoàn thành luận văn tốt nghiệp<br /> này.<br /> Xin được cảm ơn Ban lãnh đạo và cán bộ, nhân viên tại Ngân hàng<br /> nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Phú Thọ đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi<br /> hoàn thành luận văn tốt nghiệp.<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè đã động viên, giúp đỡ tôi<br /> trong quá trình thực hiện và hoàn thành luận văn này.<br /> Trong quá trình nghiên cứu do khả năng và trình độ còn hạn chế nên<br /> bản luận văn này không tránh khỏi những thiếu sót nhất định mong nhận được<br /> sự góp ý chân thành của các thầy giáo, cô giáo, để đề tài nghiên cứu được<br /> hoàn thiện hơn.<br /> Xin trân trọng cảm ơn!<br /> Người thực hiện<br /> <br /> Nguyễn Việt Toàn<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Tôi xin cam đoan bản luận văn là công trình nghiên cứu khoa học độc<br /> lập của tôi. Các số liệu trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc, được trích dẫn<br /> và có tính kế thừa, phát triển từ các tài liệu, tạp chí, các công trình nghiên cứu đã<br /> được công bố và các trang web…<br /> Tôi xin cam đoan các giải pháp nêu trong luận văn được rút ra từ cơ sở lý<br /> luận và quá trình nghiên cứu từ thực tiễn.<br /> <br /> Người thực hiện<br /> <br /> Nguyễn Việt Toàn<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ , BIỂU<br /> MỞ ĐẦU................................................................................................................. 1<br /> Chương 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG VÀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG .. 4<br /> 1.1. NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ..................... 4<br /> 1.1.1. Khái niệm ............................................................................................... 4<br /> 1.1.2. Hoạt động tín dụng ngân hàng trong nền kinh tế thị trường ..................... 4<br /> 1.1.3. Đặc điểm chủ yếu của tín dụng ngân hàng ............................................... 5<br /> 1.1.4. Phân loại tín dụng ngân hàng .................................................................. 7<br /> 1.1.4.1. Theo mục đích sử dụng tiền vay ........................................................ 7<br /> 1.1.4.2. Theo thời hạn sử dụng tiền vay.......................................................... 7<br /> 1.1.4.3. Theo hình thức bảo đảm tiền vay....................................................... 7<br /> 1.1.4.4. Theo thành phần kinh tế .................................................................... 8<br /> 1.1.5. Vai trò của tín dụng ngân hàng trong nền kinh tế thị trường .................... 8<br /> 1.1.5.1. Đối với bản thân ngân hàng .............................................................. 8<br /> 1.1.5.2. Đối với khách hàng ........................................................................... 9<br /> 1.1.5.3. Đối với nền kinh tế .......................................................................... 10<br /> 1.2. NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG<br /> ........................................................................................................................... 14<br /> 1.2.1. Quan niệm về chất lượng tín dụng ngân hàng ........................................ 14<br /> 1.2.2. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng của ngân hàng thương<br /> mại ................................................................................................................. 16<br /> 1.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại .... 17<br /> 1.2.3.1. Các chỉ tiêu định tính ...................................................................... 17<br /> 1.2.3.2. Các chỉ tiêu định lượng ................................................................... 20<br /> 1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng .................................... 25<br /> 1.2.4.1. Nhân tố khách quan ........................................................................ 25<br /> 1.2.4.2. Nhân tố chủ quan ............................................................................ 30<br /> <br />