Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực trong Công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> -------- o0o --------<br /> <br /> LÊ MINH THU<br /> <br /> HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC<br /> TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 1<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học: TS. NGUYỄN VĂN LONG<br /> <br /> HÀ NỘI, 2013<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, được tập<br /> hợp từ nhiều nguồn tài liệu và liên hệ thực tế viết ra, không sao chép của bất kỳ luận<br /> văn nào trước đó.<br /> Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của luận văn này.<br /> <br /> Tác giả luận văn: Lê Minh Thu<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> Trang<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Chương I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN<br /> <br /> 1<br /> <br /> LỰC TRONG DOANH NGHIỆP<br /> 1.1 Các khái niệm về nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực<br /> <br /> 1<br /> <br /> 1.1.1 Mục tiêu, ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực<br /> <br /> 1<br /> <br /> 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực<br /> <br /> 2<br /> <br /> 1.1.3 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực<br /> <br /> 3<br /> <br /> 1.2 Nội dung cơ bản của quản trị nguồn nhân lực<br /> <br /> 3<br /> <br /> 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực<br /> <br /> 4<br /> <br /> 1.2.2 Phân tích công việc và tuyển dụng nhân viên<br /> <br /> 9<br /> <br /> 1.2.3 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực<br /> <br /> 15<br /> <br /> 1.2.4 Đánh giá thực hiện công việc<br /> <br /> 18<br /> <br /> 1.2.5 Thù lao – Lao động<br /> <br /> 21<br /> <br /> 1.2.6 Quan hệ lao động<br /> <br /> 22<br /> <br /> 1.3 Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp<br /> <br /> 23<br /> <br /> 1.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực<br /> <br /> 23<br /> <br /> 1.3.2 Phương pháp đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực để<br /> <br /> 26<br /> <br /> đưa ra giải pháp hoàn thiện<br /> 1.3.3 Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp<br /> <br /> 28<br /> <br /> Kết luận chương 1<br /> <br /> 29<br /> <br /> Chương II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC<br /> <br /> 30<br /> <br /> TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 1<br /> 2.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty cổ phần tư vấn xây dựng điện 1<br /> <br /> 30<br /> <br /> 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển<br /> <br /> 30<br /> <br /> 2.1.2 Chức năng và ngành nghề kinh doanh của Công ty<br /> <br /> 31<br /> <br /> 2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng<br /> <br /> 34<br /> <br /> điện 1<br /> 2.2 Phương pháp đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực của Công<br /> <br /> 35<br /> <br /> ty qua phiếu điều tra<br /> 2.3 Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng<br /> <br /> 36<br /> <br /> điện 1<br /> 2.3.1 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn, trình độ lành nghề<br /> <br /> 36<br /> <br /> 2.3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính, độ tuổi<br /> <br /> 38<br /> <br /> 2.4 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty cổ phần<br /> <br /> 40<br /> <br /> tư vấn xây dựng điện 1<br /> 2.4.1 Đánh giá công tác hoạch định nguồn nhân lực<br /> <br /> 40<br /> <br /> 2.4.2 Đánh giá công tác phân tích công việc và tuyển dụng<br /> <br /> 43<br /> <br /> 2.4.3 Đánh giá công tác đào tạo và phát triển<br /> <br /> 48<br /> <br /> 2.4.4 Công tác đánh giá, trả công và khuyến khích tinh thần nhân viên<br /> <br /> 53<br /> <br /> 2.4.5 Đánh giá công tác quan hệ lao động<br /> <br /> 57<br /> <br /> 2.5 Đánh giá chất lượng các sản phẩm thiết kế của Công ty cổ phần tư vấn xây<br /> <br /> 59<br /> <br /> dựng điện 1<br /> 2.5.1 Phương pháp đánh giá<br /> <br /> 59<br /> <br /> 2.5.2 Kết quả đánh giá<br /> <br /> 60<br /> <br /> Kết luận chương 2<br /> <br /> 63<br /> <br /> Chương III GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN<br /> NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 1<br /> <br /> 64<br /> <br /> 3.1 Phương hướng phát triển của ngành điện Việt Nam và Công ty cổ phần tư<br /> <br /> 64<br /> <br /> vấn xây dựng điện 1<br /> 3.1.1 Phương hướng phát triển của ngành điện lực Việt Nam<br /> <br /> 64<br /> <br /> 3.1.2 Phương hướng và mục tiêu phát triển của công ty cổ phần tư vấn xây<br /> <br /> 65<br /> <br /> dựng điện 1<br /> <br /> 3.1.3 Mục tiêu của Công tác quản trị nguồn nhân lực trong Công ty cổ phẩn tư<br /> <br /> 66<br /> <br /> vấn xây dựng điện 1<br /> 3.2 Nâng cao chất lượng quản trị<br /> 3.2.1 Nâng cao trình độ nhận thức cho đội ngũ cán bộ quản lý trong toàn công<br /> <br /> 66<br /> 66<br /> <br /> ty về công tác quản trị nguồn nhân lực<br /> 3.2.2 Xác lập một chương trình kế hoạch đồng bộ về xây dựng nguồn nhân lực<br /> <br /> 66<br /> <br /> của Công ty<br /> 3.3 Những giải pháp cần thực thi nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân<br /> <br /> 68<br /> <br /> lực trong Công ty cổ phần tư vấn xây dựng điện 1<br /> 3.3.1 Giải pháp 1: Thực hiện công tác phân tích công việc<br /> <br /> 68<br /> <br /> 3.3.2 Giải pháp 2: Cải thiện công tác trả lương<br /> <br /> 74<br /> <br /> 3.3.3 Giải pháp 3: Đào tạo và phát triển cho người lao động<br /> <br /> 80<br /> <br /> Kết luận chương 3<br /> <br /> 87<br /> <br /> KẾT LUẬN<br /> <br /> 88<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG<br /> <br /> Bảng 1.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến nhân lực trong tương lai của DN<br /> <br /> 6<br /> <br /> Bảng 1.2 : Các phương pháp đào tạo và phát triển<br /> <br /> 17<br /> <br /> Bảng 1.3: Đánh giá tình hình thực hiện công việc của nhân viên theo phương<br /> <br /> 20<br /> <br /> pháp cho điểm<br /> Bảng 1.4: Danh mục các tiêu chí điều tra<br /> <br /> 27<br /> <br /> Bảng 2.1: Trình độ chuyên môn của cán bộ quản lý<br /> <br /> 36<br /> <br /> Bảng 2.2: Trình độ chuyên môn của cán bộ chuyên môn, nhân viên<br /> <br /> 37<br /> <br /> Bảng 2.3: Mức độ phù hợp ngành nghề chuyên sâu (P. Thiết bị Công nghệ nhà<br /> <br /> 37<br /> <br /> máy điện – P22)<br /> Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo giới tính<br /> <br /> 38<br /> <br /> Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo độ tuổi<br /> <br /> 39<br /> <br /> Bảng 2.6: Kết quả tổng hợp phiếu đánh giá công tác hoạch định.<br /> <br /> 41<br /> <br />