Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Tổng công ty Cổ phần Xây lắp dầu khí Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> BẠCH THANH HẢI<br /> <br /> NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA<br /> TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ VIỆT NAM<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> HÀ NỘI - 2016<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> BẠCH THANH HẢI<br /> <br /> NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA<br /> TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ VIỆT NAM<br /> Chuyên ngành: Quản trị nhân lực<br /> Mã số :<br /> <br /> 60340404<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. VŨ HỒNG PHONG<br /> <br /> HÀ NỘI - 2016<br /> <br /> i<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cá<br /> nhân tôi, chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Các<br /> số liệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và<br /> đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.<br /> Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình.<br /> Tác giả<br /> <br /> Bạch Thanh Hải<br /> <br /> ii<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN .................................................................................. i<br /> DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .............................................................. vi<br /> DANH MỤC BẢNG BIÊU ................................................................ vii<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ...................................................... viii<br /> LỜI MỞ ĐẦU ....................................................................................... 1<br /> CHƯƠNG 1 .......................................................................................... 9<br /> CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG........................ 9<br /> NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ........................... 9<br /> 1.1. Một số khái niệm cơ bản .............................................................. 9<br /> 1.1.1. Nguồn nhân lực ............................................................................. 9<br /> 1.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực ......................................................... 11<br /> 1.1.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.......................................... 13<br /> 1.2. Phân loại nguồn nhân lực và tiêu chí đánh giá chất lượng<br /> nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ................................................. 14<br /> 1.2.1. Phân loại nguồn nhân lực ............................................................ 14<br /> 1.2.2. Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực ............................. 15<br /> 1.3. Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong<br /> doanh nghiệp ...................................................................................... 20<br /> 1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong<br /> doanh nghiệp ...................................................................................... 25<br /> 1.4.1. Những yếu tố bên ngoài ............................................................. 25<br /> 1.4.2.Những yếu tố bên trong............................................................... 26<br /> 1.5. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số<br /> tổ chức..................... ............................................................................ 28<br /> <br /> iii<br /> <br /> 1.5.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Tập đoàn<br /> Dầu khí Việt Nam ................................................................................ 28<br /> 1.5.2. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Tập đoàn<br /> FPT ……………………………………………………………………30<br /> 1.5.3. Bài học kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho<br /> Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam .............................. 31<br /> TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 .................................................................... 33<br /> CHƯƠNG 2 ........................................................................................ 34<br /> THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ................................ 34<br /> NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP<br /> DẦU KHÍ VIỆT NAM ....................................................................... 34<br /> 2.1. Khái quát về Tổng Công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam34<br /> 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển.............................................. 34<br /> 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và các hoạt động của Tổng công ty Cổ<br /> phần xây lắp Dầu khí Việt Nam (PVC)................................................ 37<br /> 2.1.3. Cơ cấu tổ chức tại Tổng công ty CP Xây lắp Dầu khí Việt Nam39<br /> 2.2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại Tổng công ty Cổ<br /> phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam ....................................................... 41<br /> 2.2.1. Chất lượng nguồn nhân lực về trí lực ......................................... 41<br /> 2.2.2. Chất lượng nguồn nhân lực về thể lực ...................................... 46<br /> 2.2.3. Chất lượng nguồn nhân lực về tâm lực ..................................... 49<br /> 2.3. Thực trạng các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực<br /> tại Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam ..................... 51<br /> <br />