Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế tại Bệnh viện đa khoa huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> TRẦN THANH THỦY<br /> <br /> NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Y TẾ TẠI<br /> BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN GIA VIỄN, TỈNH NINH BÌNH<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> TRẦN THANH THỦY<br /> <br /> NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Y TẾ TẠI<br /> BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN GIA VIỄN, TỈNH NINH BÌNH<br /> Chuyên ngành: Quản trị nhân lực<br /> Mã số : QT03027<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LỤC MẠNH HIỂN<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cá<br /> nhân tôi, chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Các<br /> số liệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và<br /> đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.<br /> Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình.<br /> Tác giả<br /> <br /> Trần Thanh Thủy<br /> <br /> I<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ..................................................................... IV<br /> DANH MỤC BẢNG BIỂU.......................................................................... V<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ ................................................................................. VII<br /> LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................... 1<br /> 1. Lý do chọn đề tài ...................................................................................... 1<br /> 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài.............................................. 2<br /> 3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu............................................................... 4<br /> 4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu................................................................ 5<br /> 5. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................... 6<br /> 6. Đóng góp mới của đề tài ........................................................................... 6<br /> 7. Kết cấu luận văn ....................................................................................... 7<br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG<br /> NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC ................................................ 8<br /> 1.1. Một số khái niệm cơ bản ....................................................................... 8<br /> 1.1.1. Nguồn nhân lực .................................................................................... 8<br /> 1.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực ................................................................... 9<br /> 1.1.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .................................................. 12<br /> 1.2. Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ................................. 13<br /> 1.2.1. Nâng cao thể lực ................................................................................. 13<br /> 1.2.2. Nâng cao trí lực .................................................................................. 14<br /> 1.2.3. Nâng cao tâm lực ................................................................................ 16<br /> 1.3. Tiêu chí và phương pháp đánh giá chất lượng nguồn nhân lực ....... 17<br /> 1.3.1. Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực ..................................... 17<br /> 1.3.2. Phương pháp đánh giá chất lượng nguồn nhân lực.............................. 19<br /> 1.4. Nội dung các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.......... 20<br /> 1.4.1. Quy hoạch nguồn nhân lực ................................................................. 20<br /> 1.4.2. Tuyển dụng và thu hút nguồn nhân lực ............................................... 21<br /> 1.4.3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ................................................. 21<br /> <br /> II<br /> <br /> 1.4.4. Chính sách thù lao lao động ................................................................ 22<br /> 1.4.5. Sử dụng và đánh giá nguồn nhân lực .................................................. 23<br /> 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực .................. 23<br /> 1.5.1. Các nhân tố bên trong tổ chức ............................................................ 23<br /> 1.5.2. Các nhân tố bên ngoài tổ chức ............................................................ 24<br /> 1.6. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số bệnh<br /> viện trên cả nước ....................................................................................... 26<br /> 1.6.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số bệnh viện<br /> ..................................................................................................................... 26<br /> 1.6.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Viễn,<br /> tỉnh Ninh Bình ............................................................................................. 30<br /> TIỂU KẾT CHƯƠNG 1............................................................................. 31<br /> CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN<br /> NHÂN LỰC Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN GIA VIỄN,<br /> TỈNH NINH BÌNH ..................................................................................... 32<br /> 2.1. Khái quát về Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Viễn - tỉnh Ninh Bình . 32<br /> 2.1.1. Quá tình hình thành và phát triển ........................................................ 32<br /> 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và các hoạt động của Bệnh viện Đa khoa huyện<br /> Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình.............................................................................. 33<br /> 2.1.3. Cơ cấu tổ chức Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Viễn ........................... 36<br /> 2.1.4. Đặc điểm ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực của Bệnh viện Đa<br /> khoa huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình........................................................... 40<br /> 2.2. Thực trạng chất lượng và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế<br /> tại Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình........................... 43<br /> 2.2.1. Thực trạng chất lượng NNL y tế Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Viễn,<br /> tỉnh Ninh Bình .............................................................................................. 43<br /> 2.2.2. Thực trạng các hoạt động nâng cao chất lượng NNL y tế Bệnh viện Đa<br /> khoa huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình........................................................... 61<br /> 2.3. Đánh giá chung về thực trạng chất lượng NNL y tế tại Bệnh viện Đa<br /> khoa huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình ....................................................... 72<br /> 2.3.1.Ưu điểm .............................................................................................. 72<br /> 2.3.2. Một số hạn chế cần khắc phục và nguyên nhân ................................... 75<br /> TIỂU KẾT CHƯƠNG 2............................................................................. 77<br /> <br />