intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

Tiểu luận: Chuỗi cung ứng của Toyota Việt nam và một số giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng này

Chia sẻ: Ket Ket | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:40

1.716
lượt xem
354
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Để cạnh tranh thành công trong môi trường kinh doanh đầy biến động như hiện nay, đòi hỏi các doanh nghiệp phải tham gia vào công việc kinh doanh của nhà cung cấp cũng như khách hàng của họ bằng việc xây dựng riêng cho mình một chuỗi cũng ứng hoàn chỉnh. Phát triển chuỗi cung ứng hoàn chỉnh sẽ tạo nền tảng cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí không cần thiết; nâng cao giá trị gia tăng cho sản phẩm, tăng sức cạnh tranh của các sản phẩm với đối thủ. Ngoài ra, nó còn giúp cho nền...

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Tiểu luận: Chuỗi cung ứng của Toyota Việt nam và một số giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng này

  1. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 Tiểu luận Chuỗi cung ứng của Toyota Việt nam và một số giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng này 1
  2. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 MỤC LỤC Lời nói đầu: ................................ ................................ ........................................... 3 CHƯƠNG I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHUỖI CUNG ỨNG ............ 4 CHƯƠNG 2: NHỮNG NÉT CHÍNH VỀ TOYOTA VIỆT NAM .................... 13 1. Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam ............................................................... 13 2. Lịch sử và các giai đoạn phát triển của Toyota Việt Nam từ năm 1995 ... 14 3. Sản xuất & nội địa hóa của Toyota........................................................... 16 4. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Toyota Motor Vietnam (TMV) 5 năm gần đây. ..................................................................................... 17 CHƯƠNG III. NHỮNG NÉT CHÍNH VỀ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA TOYOTA VIỆT NAM (TMV) ........................................................................... 24 1. Đặc điểm của chuỗi cung ứng Toyota.......................................................... 24 2. Hệ thống sản xuất của Toyota Motor (Toyota Production System -TPS) .... 30 3. Hệ thống Logistics của Toyota Việt Nam ..................................................... 33 CHƯƠNG V. ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA TPS TẠI VIỆT NAM VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP HO ÀN THIỆN ................................ ............................................... 35 1. Ưu điểm ................................ ........................................................................ 35 2. Nhược điểm ................................ .................................................................. 35 3. Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện chuỗi cung ứng TPS. ........... 37 KẾT LUẬN ................................ ................................ ......................................... 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................. 40 2
  3. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 Lời nói đầu: Để cạnh tranh thành công trong môi trường kinh doanh đầy biến động như hiện nay, đòi hỏi các doanh nghiệp phải tham gia vào công việc kinh doanh của nhà cung cấp cũng như khách hàng của họ b ằng việc xây dựng riêng cho mình một chuỗi cũng ứng ho àn ch ỉnh. Phát triển chuỗi cung ứng hoàn chỉnh sẽ tạo nền tảng cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí không cần thiết; nâng cao giá trị gia tăng cho sản phẩm, tăng sức cạnh tranh của các sản phẩm với đối thủ. Ngoài ra, nó còn giúp cho nền công nghiệp trong nước gia nhập chuỗi giá trị sản xuất toàn cầu , phát triển thị trường tiêu thụ ra to àn thế giới. Điều n ày đòi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm sâu sắc đến toàn bộ dòng d ịch chuyển nguyên vật liệu, cách thức thiết kế và đóng gói sản phẩm và dịch vụ của nhà cung cấp, cách thức vận chuyển, bảo quản sản phẩm hoàn thiện và những điều mà ngư ời tiêu dùng yêu cầu. Đặc biệt với ngành công nghiệp ô tô đang tăng trưởng như vũ b ão hiện nay. Vậy các doanh nghiệp trong ngành ô tô ph ải làm gì đ ể xây dựng được chuỗi cung ứng đáp ứng đư ợc những yêu cầu của thị trường. Xin mời cô và các bạn đồng hành cũng nhóm 12 nghiên cứu đề tài: “Chuỗi cung ứng của Toyota Việt nam và môt số giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng này”. Từ đó tìm ra các ưu và nhược điểm, những thuận lợi và khó khăn của hệ thống, đồng thời đề xuất một số giải pháp giúp Toyota Việt Nam hoàn thiện chuỗi cung ứng cho mình. Dù đã rất nỗ lực và cố gắng, nhưng do hạn chế về thời gian, nguồn tài liệu và kiến thức còn hạn hẹp nên nội dung của đề tài không tránh khỏi thiếu sót, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của Cô và các nhóm còn lại trong lớp để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn. Chân thành cảm ơn. 3
  4. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 CHƯƠNG I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHUỖI CUNG ỨNG 1. Định nghĩa về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng. Trong một chuỗi cung ứng điển hình, nguyên vật liệu được mua ở một hoặc nhiều nhà cung cấp; các bộ phận được sản xuất ở một nhà máy hoặc nhiều hơn, sau đó được vận chuyển đến nh à kho để lưu trữ ở giai đoạn trung gian và cuối cùng đến nhà bán lẻ và khách hàng. Vì vậy, để giảm thiểu chi phí và cải tiến mức phục vụ, các chiến luợc chuỗi cung ứng hiệu quả phải xem xét đến sự tương tác ở các cấp độ khác nhau trong chuỗi cung ứng. Chuỗi cung ứng, cũng được xem như một mạng luới liên kết, bao gồm các nhà cung cấp, các trung tâm sản xuất, nhà kho, các trung tâm phân phối, và các cửa h àng bán lẻ, nguyên vật liệu, tồn kho trong quá trình sản xuất và sản phẩm hoàn thành dịch chuyển giữa các cơ sở (xem hình 1-1). Hình 1-1: Chuỗi cung ứng điển hình Vậy chuỗi cung ứng là gì? Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về chuỗi cung ứng, nh ưng chưa có một định nghĩa n ào được coi là chuẩn. Chuỗi cung ứng là một chuỗi hoạt động bắt đầu từ nguyên liệu thô cho tới khi sản phẩm làm ra hay dịch vụ tới tay người tiêu dùng cuối cùng. Chuỗi cung ứng là một mạng lưới các lựa chọn về phân phối và các phương tiện để thực hiện thu mua n guyên liệu biến đổi các nguyên liệu n ày qua khâu trung gian đ ể sản xuất ra sản phẩm, phân phối sản phẩm này tới tay người tiêu dùng”( Theo Introduction to Supply chain management- Ganeshan& Harison) hay “Chuỗi cun g ứng là hệ thống các công cụ để chuyển hóa nguyên liệu thô từ bán th ành ph ẩm tới th ành phẩm, chuyển tới người tiêu dùng qua hệ thống phân phối”( Trong cuốn The evolution of supply chain management model 4
  5. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 and practice- Lee& billington). Từ nhiều định nghĩa trên có thể hiểu chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các doanh nghiệp tham gia, một cách trực tiếp hay gián tiếp trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng. Nguồn tạo ra lợi nhuận duy nhất cho toàn chuỗi cung ứng đó là khách hàng cuối cùng, nên họ là yếu tố tiên quyết của chuỗi cung ứng. Mục đích then chốt cho sự hiện hữu của bất kỳ chuỗi cung ứng nào là để thỏa mãn nhu cầu khách hàng, trong tiến trình tạo ra lợi nhuận cho chính nó. Các hoạt động chuỗi cung ứng bắt đầu với thực hiện đơn đặt hàng và kết thúc khi khách hàng nhận và thanh toán đơn hàng. Nhưn g để chuỗi cung ứng đạt hiệu quả tối ưu thì cần đến hoạt động quản trị chuỗi cung ứng. có rất nhiều định nghĩa về quản trị chuỗi cung ứng. Theo Viện quản trị cung ứng mô tả quản trị chuỗi cung ứng là việc thiết kế và quản lý các tiến trình xuyên suốt, tạo giá trị cho các tổ chức để đáp ứng nhu cầu thực sự của khách hàng cuối cùng. Sự phát triển và tích hợp nguồn lực con nguời và công ngh ệ là then chốt cho việc tích hợp chuỗi cung ứng thành công (The Institude for supply management, “Glossary of key purchasing and supply terms” 2000). Theo Hội đồng chuỗi cung ứng thì quản trị chuỗi cung ứng là việc quản lý cung và cầu, xác đ ịnh nguồn nguyên vật liệu và chi tiết, sản xuất và lắp ráp, kiểm tra kho hàng và tồn kho, tiếp nhận don h àng và quản lý đơn hàng, phân phối qua các kênh và phân phối đến khách hàng cuối cùng (Courtesy of Supply chain Council, Inc.) Theo hội dồng quản trị hậu cần, một tổ chức phi lợi nhuận thì quản trị chuỗi cung ứng là “…sự phối hợp chiến luợc và hệ thống các chức nang kinh doanh truyền thống và các sách luợc xuyên suốt các chức nang này trong một công ty cụ thể và giữa các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng với mục dích cải thiện thành tích dài hạn của các công ty đơn lẻ và của cả chuỗi cung ứng”.(Courtesy of the Council of Logistics Management) Theo TS. Hau Lee và đ ồng tác giả Corey Billington trong b ài báo nghiên cứu thì quản trị chuỗi cung ứng nhu là việc tích hợp các hoạt dộng xảy ra ở các cơ sở của mạng luới nhằm tạo ra nguyên vật liệu, dịch chuyển chúng vào sản phẩm trung 5
  6. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 gian và sau đó đến sản phẩm hoàn thành cuối cùng, và phân phối sản phẩm dến khách hàng thông qua hệ thống phân phối. (H.L. Lee and C.Billington, “The evolution of supply chain management models and practice at Hewlett- packard”,Interfaces 25, No. 5(1995)) Từ các định ngh ĩa trên có thể rút ra một định nghĩa về quản trị chuỗi cung ứng: Quản trị chuỗi cung ứng là tập hợp những phương thức sử dụng một cách th ích hợp và hiệu quả nhà cung cấp, nguời sản xuất, hệ thống kho bãi và các cửa hàng nhằm phân phối hàng hóa được sản xuất đến đúng địa điểm, đúng lúc với đúng yêu cầu về chất luợng, với mục đ ích giảm thiểu chi phí toàn hệ thống trong khi vẫn thỏa mãn những yêu cầu về mức độ phục vụ. 2. Lịch sử phát triển của quản trị chuỗi cung ứng Vào những năm đầu của thế kỷ 20 thì việc thiết kế và phát triển sản phẩm mới diễn ra chậm chạp và lệ thuộc chủ yếu vào nguồn lực nội bộ, công nghệ và công suất. Chia sẻ công nghệ và chuyên môn thông qua sự cộng tác chiến lược giữa người mua và người bán là một thuật ngữ hiếm khi nghe trong giai đoạn đó. Các quy trình sản xuất được đệm bởi tồn kho nhằm làm cho máy móc vận hành thông suốt và quy trì cân đối dòng nguyên vật liệu, điều này d ẫn đến tồn kho trong sản xuất tăng cao. Cho đến thập niên 60 của thế kỷ 20, các công ty lớn trên thế giới tích cực áp dụng công nghệ sản xuất h àng lo ạt để cắt giảm chi phí và cải tiến năng suất, song họ lại ít chú ý đến việc tạo ra mối quan hệ với nhà cung cấp, cải thiện việc thiết kế quy trình và tính linh hoạt, hoặc cải thiện chất lư ợng sản phẩm. Trong th ập niên 70, h ệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (MRP) và hệ thống hoạch định nguồn lực sản xuất (MRPII) đ ược phát triển và tầm quan trọng của quản trị hiệu quả vật liệu ngày càng được nhấn mạnh, các nhà sản xuất nhận thức tác động của mức độ tồn kho cao đến chi phí sản xuất và chi phí lưu giữ tồn kho. Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, đặc biệt là máy tính làm gia tăng tính tinh vi của các phần mềm kiểm soát tồn kho đã làm giảm đáng kể chi phí tồn kho trong khi vẫn cải thiện truyền thông nội bộ về nhu cầu của các chi tiết cần mua cũng như nguồn cung. Thập niên 80 được xem như là thời kỳ bản lề của quản trị chuỗi cung ứng. 6
  7. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 Thu ật ngữ quản trị chuỗi cung ứng lần đầu tiên sử dụng một cách rộng rãi trên nhiều tờ báo, ở tạp chí, cụ thể là vào năm 1982, cạnh tranh trên thị trường toàn cầu ngày càng trở nên khốc liệt gây áp lực đến các nhà sản xuất, buộc họ phải cắt giảm chi phí, nâng cao ch ất lượng sản phẩm, cùng với việc gia tăng mức độ phục vụ khách hàng. Các hãng sản xuất vận dụng kỹ thuật sản xuất đúng thời hạn (JIT), quản trị chất lượng to àn diện (TQM) nhằm cải tiến chất lượng, nâng cao hiệu quả sản xuất, rút ngắn thời gian giao h àng. Trong môi trường sản xuất JIT với việc sử dụng ít tồn kho đệm cho lịch trình sản xuất, các doanh nghiệp bắt đầu nhận thấy lợi ích tiềm tàng và tầm quan trọng của mối quan hệ chiến lược và hợp tác của nhà cung cấp- người mua- khách hàng. Khái niệm về sự cộng tác hoặc liên minh càng nổi bật khi các doanh nghiệp thực hiện JIT và TQM. Từ thập niên 1990, cạnh tranh khốc liệt, cùng với việc gia tăng chi phí hậu cần và tồn kho, cũng nh ư khuynh hướng to àn cầu hóa nền kinh tế tạo ra thách thức phải cải thiện chất lượng, hiệu quả sản xuất, dịch vụ khách hàng, thiết kế và phát triển sản phẩm mới liên tục. Để giải quyết những thách thức này, các nhà sản xuất bắt đầu mua sản phẩm từ các nh à cung cấp chất lượng cao, có danh tiếng và được chứng thực. Hơn nữa các doanh nghiệp sản xuất kêu gọi các nhà cung cấp tham gia vào việc thiết kế và phát triển sản phẩm mới cũng như đóng góp ý kiến vào việc cải thiện dịch vụ, chất lượng và giảm chi phí chung. Mặt khác, các công ty nhận thấy rằng nếu họ cam kết mua hàng từ những nh à cung cấp tốt nhất cho họat động kinh doanh của m ình thì đổi lại họ sẽ hưởng lợi từ việc gia tăng doanh số thông qua sự cải tiến chất lượng, phân phối và thiết kế sản phẩm cũng như cắt giảm chi phí nhờ vào việc quan tâm nhiều đến tiến trình, nguyên vật liệu và các linh kiện được sử dụng trong hoạt động sản xuất. Nhiều liên minh giữa nh à cung cấp và người mua đã chứng tỏ sự thành công của m ình. 3. Lợi ích của quản trị chuỗi cung ứng Quản trị chuỗi cung ứng giúp nâng cao hiệu suất của các dòng sản phẩm thông qua việc liên kết với nhà cung cấp cũng như khách hàng, từ đó giúp nâng cao dịch vụ khách hàng và giảm chi phí. Lợi ích thứ hai của quản trị chuỗi cung ứng là quản lý một cách hệ thống tổng chi phí từ khâu vận chuyển, phân phôi đến tồn kho nguyên vật liệu, tồn kho trong 7
  8. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 sản xuất và thành ph ẩm. Nói cách khác là tối đa hóa giá trị tạo ra cho toàn h ệ thống vì giảm được các chi phí không cần thiết. Cuối cùng, do tập trung vào việc phối hợp một cách hiệu quả hoạt động của nhà cung cấp, ngư ời sản xuất, nhà kho và các cửa h àng, quản trị chuỗi cung ứng sẽ nâng cao sức cạnh tranh cho các công ty, đáp ứng nhanh chóng sự thay đổ i của thị trường. 4. Các mô hình quản trị chuỗi cung ứng Một công ty sản xuất sẽ nằm trong “mô hình đ ơn giản”, khi họ chỉ mua nguyên vật liệu từ một nhà cung cấp, sau đó tự làm ra sản phẩm của m ình rồi bán hàng trực tiếp cho người sử dụng. Ở đây, công ty chỉ phải xử lý việc mua nguyên vật liệu rồi sản xuất ra sản phẩm bằng một hoạt động và tại một địa điểm duy nhất (single-site). Trong mô hình phức tạp, doanh nghiệp sẽ mua nguyên vật liệu từ các nhà cung cấp (đây cũng chính là thành ph ẩm của đơn vị này), từ các nhà phân phối và từ các nhà máy “chị em” (có điểm tương đồng với nhà sản xuất). Ngoài việc tự sản xuất ra sản phẩm, doanh nghiệp còn đón nhận nhiều nguồn cung cấp bổ trợ cho quá trình sản xuất từ các nhà th ầu phụ và đối tác sản xuất theo hợp đồng. Trong mô hình phức tạp này, hệ thống SCM phải xử lý việc mua sản phẩm trực tiếp hoặc mua qua trung gian, làm ra sản phẩm và đưa sản phẩm đến các nhà máy “ch ị em” để tiếp tục sản xuất ra sản phẩm hoàn thiện. Các công ty sản xuất phức tạp sẽ bán và vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến khách hàng hoặc thông qua nhiều kênh bán hàng khác, ch ẳng hạn như các nhà bán lẻ, các nhà phân phối và các nhà sản xuất thiết bị gốc (OEMs). Hoạt động này bao quát nhiều địa điểm (multiple-site) với sản phẩm, hàng hóa tại các trung tâm phân phối được bổ sung từ các nh à máy sản xuất. Đơn đặt hàng có thể được chuyển từ các địa điểm xác định, đòi hỏi công ty phải có tầm nhìn về danh mục sản phẩm/dịch vụ đang có trong toàn bộ hệ thống phân phối. Các sản phẩm có thể tiếp tục được phân bổ ra thị trường từ địa điểm nh à cung cấp và nhà thầu phụ. Sự phát triển trong hệ thống quản lý dây chuyền cung ứng đã tạo ra các yêu cầu mới cho các quy trình áp dụng SCM. Chẳng hạn, một hệ thống SCM xử lý những sản phẩm đư ợc đặt tại các địa điểm của khách h àng và nguyên vật liệu của nhà cung cấp lại nằm tại công ty sản xuất. Vì vậy, quản trị chuỗi cung ứng phát triển đồng thời theo hai hướng: 8
  9. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 (1) Quản trị cung ứng và thu mua nhấn mạnh về phía khách hàng công nghiệp hoặc khách h àng tổ chức. (2) Vận tải và hậu cần ra bên ngoài nh ấn mạnh về phía nh à bán sỉ và nhà bán lẻ. Mức độ phổ biến của các liên minh với nhà cung cấp và khách hàng (nhà cung cấp của nhà cung cấp và khách hàng của khách hàng) từ cuối thập niên 1990 đến ngày nay hàm ý rằng chúng lệ thuộc nhiều vào vận tải, tồn kho và dịch vụ hậu cần . Xây dựng mối quan hệ cũng xảy ra đối với nhiều nhà cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc các doanh nghiệp sử dụng chúng để đảm bảo việc cung ứng h àng hóa liên tục và không bị gián đoạn. Sự cần thiết phải đánh giá hiệu suất và thành tích của mối quan hệ này theo từng giai đoạn cũng đồng hành với sự phát triển của quản trị chuỗi cung ứng. Ngày nay, m ột trong những thách thức liên quan đ ến quản trị chuỗi cung ứng mà nhiều doanh n ghiệp đang phải đối diện đó là cách thức đánh giá đầy đủ, toàn diện hiệu suất trong một chuỗi cung ứng toàn cầu và rõ ràng là cực kỳ phức tạp. Đối với ngành bán sỉ và bán lẻ, trọng tâm của quản trị chuỗi cung ứng là những vấn đề về vị trí và h ậu cầu hơn là vấn đề sản xuất. Quản trị chuỗi cung ứng trong nh ững ngành này thường liên quan đến việc đáp ứng nhanh chóng hoặc hậu cần tích hợp. Th ành tựu của hệ thống chuyển đổi dữ liệu điện tử nội bộ (EDI), hệ thống m ã vạch, Internet và công ngh ệ quét sóng băng tầng trong hai th ập kỷ qua đã hỗ trợ mạnh mẽ sự phát triển của khái niệm chuỗi cung ứng tích hợp. Các doanh nghiệp trong ngành bán lẻ sử dụng quản trị chuỗi cung ứng nhằm đương đ ầu với tính phức tạp và không chắc chắn chưa từng có của thị trường nhằm giảm thiểu tồn kho trong suốt chuỗi cung ứng. Việc phát triển nhanh chóng các phần mềm quản trị chuỗi cung ứng khách hàng/máy chủ m à điển hình bao gồm việc tích hợp quản trị chuỗi cung ứng với các cấu thành của thương m ại điện tử đã hỗ trợ đắc lực cho sự phát triển và ứng dụng quản trị chuỗi cung ứng. Chia sẻ thông tin với các đ ối tác chuỗi cung ứng thông qua EDI và Internet cho phép doanh nghiệp tích hợp chức năng tồn kho, hậu cần, mua nguyên vật liệu, vận chuyển và các chức năng khác nh ằm tạo ra phương thức quản trị tiên phong và hiệu quả hơn. Trong tương lai, chúng ta sẽ hy vọng rằng quản trị chuỗi cung ứng nhấn mạnh đến việc mở rộng chuỗi cung cấp, gia tăng trách nhiệm của chuỗi và nhấn mạnh hơn nữa vào chuỗi 9
  10. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 cung ứng “xanh” cũng như cắt giảm đáng kể chi phí của chuỗi. 5. Các thành phần cơ bản của chuỗi cung ứng Quản trị chuỗi cung ứng được xem như đường ống hoặc dây dẫn diện nhằm quản trị một cách hữu hiệu và hiệu quả dòng sản phẩm/nguyên liệu, dịch vụ, thông tin và tài chính từ nh à cung cấp của nhà cung cấp xuyên qua các tổ chức/ công ty trung gian nhằm dến với khách hàng của khách hàng ho ặc một hệ thống mạng luới hậu cần giữa nhà cung cấp đầu tiên đ ến khách hàng cuối cùng. Các nhân tố tham gia vào chuỗi cung ứng bao gồm:  Nhà cung cấp nguyên vật liệu có vai trò quan trọng trong cung cấp nguyên vật liệu cho nh à máy sản xuất, nguồn nguyên liệu có thể nằm ờ khắp mọi nơi trên th ế giới. Thông th ường, những nh à cung cấp này cung cấp nguyên liệu thô, chi tiết của sản phẩm là ch ủ yếu.  Nhà sản xuất là nơi sử dụng nguyên liệu ch ế biến th ành nh ững sản phẩm hoàn thiện hoặc đầu vào cho quá trình khác, đ áp ứng nhu cầu khách hàng.  Nhà bán buôn có vai trò cung ứng hàng hóa từ nhà sản xuất đến nhà bán lẻ hoặc bán trực tiếp đến người tiêu dùng cuôi cùng với số lượng lớn.  Nhà bán lẻ là nơi trực tiếp đưa sản phẩm đến tay ngư ời tiêu dùng  Khách hàng là người tạo ra giá trị cho toàn bộ chuỗi cung ứng, giữ vị trí quan trọng và mọi hoạt động của chuỗi cung ứng đểu nhằm thảo mãn tốt nhất nhu cầu của khách h àng Hình 1 .3 Chuỗi cung ứng của nhà sản xuất 10
  11. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 Tương ứng với cấu trúc của chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng bao gồm 3 quá trình chủ yếu:  Qu ản trị quan hệ khách hàng (customer relationship management): Tất cả các quá trình tập trung vào giao diện giữa công ty và khách hàng  Qu ản trị chuỗi cung cấp nội bộ( Internal supply chain management): Các quá trình nội bộ trong công ty  Qu ản trị quan hệ nh à cung ứng( Supplier relationship management): quản lý toàn bộ hoạt động của công ty trong mối quan hệ với các tổ chức cung cấp nguồn h àng và d ịch vụ. 6. Vai trò của quản trị chuỗi cung ứng 6.1. Đối với nền kinh tế Xét dưới góc độ nền kinh tế, quản trị chuỗi cung ứng m ang đến môi trường kinh doanh lành mạnh, với triết lý hai bên cùng có lợi, sử dụng hiệu quả tối đa các nguồn lực trong xã hội cả về con người, nguồn lực tự nhiên…Có sự kết hợp chặt ch ẽ giữa các nguồn lực này mà các luồng giao dịch trong nền kinh tế sẽ hỗ trợ và giao d ịch suôn sẻ hơn. Nhờ đó, tăng cường hiệu quả hoạt động của nền kinh tế nói chung. Khi n ền kinh tế hoạt động hiệu quả th ì nó sẽ là lợi thế khi hội nhập với nền kinh tế của quốc gia khác trên thế giới. Mặt khác, quản trị chuỗi cung ứng chú trọng tới việc hợp lý hóa các hoạt động trong nội bộ doanh nghiệp với triết lý “ hợp lý hóa và hợp tác cùng có lợi”, trong đó mọi hoạt động của doanh nghiệp đ ươc xem xét và điều chỉnh sao cho hợp lý và hiệu quả nhất, bên cạnh sự hợp tác chặt chẽ vơi đ ối tác kinh doanh. Thông qua các hoạt động trong nội bộ doanh nghiệp, ngoài những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp, qu ản trị chuỗi cung ứng còn có những đóng góp nhất định với nền kinh tế như: Góp ph ần hình thành một văn hóa hợp tác toàn diện trong kinh doanh, đồng thời góp phần năng cao dịch vụ khách h àng, đưa người tiêu dùng trở th ành trung tâm của hoạt động sản xuất kinh do anh nói chung. 6.2. Đối với doanh nghiệp Quản trị chuỗi cung ứng có vai trò rất lớn trong công ty, vì nó giải quyết cả đầu vào lẫn đầu ra của doanh nghiệp một cách hiệu quả. Nhờ có thể thay đổi các nguôn nguyên vật liệu đầu vào ho ặc tối ưu hóa quá trình luân chuyển nguyên vật 11
  12. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 liệu, hàng hóa, dịch vụ mà quản trị chuỗi cung ứng có thể giúp tiết kiệm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp. Có không ít công ty đã gặt hái nhiều thành công lớn nhờ biết soạn thảo chiến lược hậu cần và giải pháp quản trị chuỗi cung ứng thích hợp, ngược lại, có nhiều công ty gặp khó khăn, thất bại do đưa ra quyêt định sai lầm như lựa chọn sai nguồn cung cấp nguyên vật liệu, chọn sai vị trí kho bãi, tính toán dự trữ không phù hợp… Bên cạnh đó, quản trị chuỗi cung ứng còn hỗ trợ cho hoạt động marketing mà đôi khi người ta còn coi chức năng của hai hoạt động này là một. Chính quản trị chuỗi cung ứng đóng vai trò then chốt trong việc đưa sản phẩm đến đứng nơi, đúng khách hàng, đúng số lư ợng, đúng thời điểm…với tổng chi phí thấp nhất. Trong một công ty luôn tồn tại ba yếu tố chính của dây chuyền cung ứng: thứ nhất là các bước khởi đầu và chuẩn bị cho quá trình sản xuất, hướng tới các thông tin tập trung vào khách hàng và yêu cầu của họ, thứ hai là b ản thân chức năng sản xuất, tập trung vào những phương tiện thiết bị, nhân lực, nguyên vật liệu và chính quá trình sản xuất, thứ ba là tạp trung vào sản xuất sản phẩm, phân phối và một lần nữa hướng tới nhứng thông tin tập trung vào khách hàng và yêu cầu của họ. Trong hệ thống quản trị chuỗi cung ứng, có sử dụng hệ thống thông tin giúp thông tin về h àng hóa, thị trường khách h àng … được liên tục cập nhật, nhờ đó giúp doanh nghiệp giảm thời gian và chi phí trong truyền tin. Đồng thời nó cũng giúp doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt được tình hình tiêu dùng, dự báo nhu cầu tương lai, từ đó có thể giảm lượng hàng hóa, vật tư tồn kho, nầng cao khả năng cung ứng của doanh nghiệp. Nhờ có chuỗi cung ứng, doanh nghiệp có thể tăng cường quản lý thông qua việc sử dụng công suất, tồn kho dự trữ từ các nhà cung ứng khác. Ngoài ra quản trị chuỗi cung ứng còn là n ền tảng của chương trình cải tiến và qu ản lý chất lượng. 12
  13. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 CHƯƠNG 2: NHỮNG NÉT CHÍNH V Ề TOYOTA VIỆT NAM 1. Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam 1.1. Giới thiệu chung:  Công ty ôtô Toyota Việt Nam (TMV) đư ợc thành lập ngày 5 tháng 9 năm 1995 là liên doanh giữa: Công ty Toyota Nh ật Bản (TMC): (70%)  Tổng Công ty Máy Động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam  (VEAM): (20%) Công ty Kuo (Châu Á): (10%)   Chính thức đi vào hoạt động: 10/1996  Tổng vốn đầu tư: 89,6 triệu USD  Tổng Giám đốc: Ông Nobuhiko Murakami 1.2. Địa chỉ:  Trụ sở chính: Phường Phúc Thắng, Thị xã Phúc Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc  Chi nhánh Hà Nội: Tầng 8,Tòa nhà Viglacera, Số 1 Đại Lộ Thăng Long, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội  Chi nhánh Hồ Chí Minh:Tầng 9, Tòa nhà CentrePoint, số 106 Nguyễn Văn Trỗi, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh  Trung tâm Toyota miền Nam: Số 32A, Đường Hữu Nghị, Khu công n ghiệp Việt Nam – Singapore, Huyện Thuận An, Tỉnh Bình Dương. 1.3. Lĩnh vực hoạt động chính:  Sản xuất, lắp ráp và kinh doanh ô tô Toyota các loại.  Sửa chữa, bảo dưỡng và kinh doanh phụ tùng chính hiệu Toyota tại Việt Nam.  Xuất khẩu linh kiện phụ tùng ô tô Toyota sản xuất tại Việtnam 1.4. Sản phẩm :  Sản xuất và lắp rắp tại VN: Hiace, Camry, Corolla Altis, Innova,Vios và Fortuner  Kinh doanh xe nhập khẩu: Land Cruiser, Hilux, Yaris, Land Cruiser Prado 1.5. Công suất: 13
  14. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 30.000 xe/năm/2 ca làm việc 2. Lịch sử và các giai đoạn phát triển của Toyota Việt Nam từ năm 1995  9 /1995: Công ty ôtô Toyota Việt Nam (TMV) đư ợc th ành lập ngày 5 tháng 9 năm 1995 là liên doanh giữa Công ty Toyota Nhật Bản (TMC), Tổng Công ty Máy Ðộng lực và Máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM) và Công ty KUO (Châu á).  8 /1996: Xây d ựng nhà máy tạm thời cho hoạt động sản xuất thử  10/1996: Bắt đầu hoạt động  Bắt đấu sản xuất và bán xe Hiace và xe Corolla   1 /1997: Khai trương chi nhánh tại th ành phố Hồ Chí Minh.  7 /1997: Bắt đầu sản xuất tại nhà máy chính ở Mê Linh và khai trương trung tâm đào tạo tại Mê Linh.  9 /1997: Khai trương Tổng kho phụ tùng tại Mê Linh.  10/1997 : Khai trương nhà máy chính tại Mê Linh.  1 /1998: Giới thiệu xe Camry đời mới..  10/1998: Khai trương chi nhánh Hà Nội.  10/1998: Giới thiệu xe Hiace đời mới.  5 /1999: Nhận chứng chỉ ISO 14001.  9 /1999: Giới thiệu xe Zace đời mới.  2 /2000: Giới thiệu xe Land Cruiser đời mới.  9 /2000: Kỷ niệm 5 năm ngày thành lập công ty.  9 /2000: Mở rộng Trung tâm đào tạo với xưởng sửa chữa thân vỏ và sơn.  12/2000 : Giới thiệu xe Camry V6 Grande.  8 /2001: Tung mẫu xe Corolla Altis mới.  8 /2002: Giới thiệu xe Camry mới.  3 /2003: Nhà máy sản xuất chi tiết thân xe đi vào hoạt động.  8 /2003: Giới thiệu xe Vios.  1 / 2004: Tăng gấp đôi mức bảo h ành từ 1 năm hoặc 20.000 km lên 2 năm hoặc 50.000 km. 14
  15. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12  4 / 2004: - Giới thiệu xe Corolla mới. - Giới thiệu Dịch vụ Bảo dưỡng Nhanh (EM).  7 /2004: - Giới thiệu xe Camry mới. - Khai trương Trung tâm Xuất khẩu Phụ tùng.  8 / 2004: - Giới thiệu Vios Limo, Zace Limited. - Đạt kỉ lục bán hàng 40.000 xe  1 / 2005: - Nhận giải thưởng Rồng Vàng 2004. - Giới thiệu Phụ kiện Chính hiệu Toyota.  5 / 2005: Giới thiệu Zace Surf.  7 /2005: Đạt kỉ lục bán h àng 50.000 xe.  8 /2005: - Giới thiệu Hiace hoàn toàn mới. - Giới thiệu Land Cruiser mới.  1 /2006: - Giới thiệu xe Innova. - Nhận giải thưởng Rồng Vàng 2005 và Giải Đặc biệt cho công ty 5 lần đoạt giải Rồng Vàng liên tiếp.  8 /2006: Ra mắt mẫu xe Camry hoàn toàn mới.  2007: Ra m ắt mẫu xe Vios hoàn toàn m ới  2008: Ra m ắt mẫu xe Corolla Altis hoàn toàn mới. - Giới thiệu Innova mới. - Khai trương xưởng sản xuất khung gầm xe. -  2009: Ra m ắt mẫu xe Fortuner mới. - Ra m ắt mẫu xe Corolla Altis 2.0. - Khai trương trung tâm Toyota miền Nam. - 15
  16. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 Ra m ắt mẫu xe Camry mới -  2010: Ra m ắt mẫu xe Innova GSR mới. - Ra mắt mẫu xe Vios mới. - Ra m ắt m ẫu xe Corolla Altis mới. -  2011: Ra m ắt mẫu xe Innova GSR 2011. - Ra m ắt mẫu xe Fortuner TRD sportive -  2012: Ra m ắt Innova và Fortuner 2012 3. Sả n xuất & nội địa hóa của Toyota. 3.1. Sản xuất, một lịch sử sản xuất hoàn hảo: Giống như tất cả các chi nhánh của Toyota , Toyota Việt Nam đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất cho tất cả các sản phẩm do m ình sản xuất và bán ra. Với lịch sử trên 30 năm, "Hệ thống Sản xuất Toyota " là một hệ thống quản lý do Toyota tạo ra đã đ ược nhiều công ty áp dụng ở các nước khác nhau trên toàn thế giới nhằm tối ưu hóa năng su ất và ch ất lượng. Những đặc trưng của "Hệ thống sản xuất Toyota" gồm:  J IT (Just In Time - đúng lúc / kịp thời) JIT là hệ thống nhằm giảm tối thiểu tính không hiệu quả với việc cung cấp chính xác những chi tiết cần thiết cho mỗi công đoạn sản xuất.  J IDOKA JIDOKA là một hệ thống sản xuất tự điều chỉnh nhằm duy trì chất lượng cao bằng cách yêu cầu mỗi người công nhân là một giám sát viên trong khi th ực hiện những nhiệm vụ lắp ráp của họ.  K AIZEN KAIZEN là triết lý "Cải tiến không ngừng" nhằm khuyến khích tất cả mọi thành viên của công ty luôn phấn đấu vì năng suất và ch ất lượng cao nhất. Các công ngh ệ tiên tiến th ường xuyên được đưa vào sử dụng tại Toyota Việt Nam, kể cả công nghệ sơn nhúng tĩnh điện âm cực, đảm b ảo cho lớp sơn hoàn thiện có ch ất lư ợng cao nhất, và nh ững ưu việt khác như băng chuyền trên cao nhằm tạo 16
  17. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 điều kiện thuận lợi cho việc lắp ráp và giảm sự mệt mỏi cho công nhân bằng cách duy trì dây chuyền lắp ráp ở độ cao tối ưu cho mỗi một thao tác. Chúng tôi luôn tiếp tục nâng cao năng suất của mình bằng cách sử dụng một Hệ thống sản xuất đ ược tối ưu hóa trong những điều kiện sản xuất tại Toyota. Từ tháng 1 năm 2002, Toyota Việt Nam đã áp dụng "Hệ thống đề xuất ý kiến". (Suggestion System) đ ể khuyến khích và đẩy mạnh hơn nữa các tính sáng tạo của các cá nhân nói riêng và hoạt động cải tiến nói chung của bộ phận sản xuất. Bất kể ai có một ý tưởng hay đều có thể sử dụng mẫu Phiếu Đề xuất Ý kiến để trình bày ý tưởng. Các ý tưởng đề xuất sẽ được xem xét. Những đề xuất hay sẽ được nghiên cứu để áp dụng thực hiện. Trên thực tế, một số đề xuất đã được Toyota Việt Nam áp dụng trên dây chuyền sản xuất một cách có hiệu quả. 3.2. Nội địa hóa: đi đầu trong việc thực hiện nội địa hóa: Công ty Toyota Việt Nam là công ty đ i đầu trong việc thực hiện quá trình nội địa hoá tại Việt Nam với tỷ lệ nội địa hoá lên tới 45% đối với xe Innova (theo phương pháp tính của ASEAN). Toyota đã tích cực phát triển mạng lưới các nhà cung cấp phụ tùng trong nước của mình. Tính đến nay, Toyota Việt Nam đã có 9 nhà cung cấp phụ tùng trong nước và hiện đang có kế hoạch mở rộng hơn nữa. Bên cạnh việc giới thiệu dự án 100% vốn nước ngoài Denso Việt Nam sản xuất linh kiện phụ tùng ô tô đ ể xuất khẩu tại khu công nghiệp Thăng Long - Hà Nội, tháng 3 năm 2003, Toyota Việt Nam khai trương nhà máy sản xuất chi tiết thân xe ô tô đầu tiên tại Việt Nam. Ðiều này th ể hiện nỗ lực của Toyota trong việc thực hiện quá trình nội địa hoá tại Việt Nam. 4. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Toyota Motor Vietnam (TMV) 5 năm gần đây. 4.1. Năm 2008: Mặc d ù đang phải đối mặt với rất nhiều khó khăn gây ra bởi tình trạng khủng hoảng tài chính toàn cầu, nhưng với nỗ lực của tất cả các thành viên, doanh số bán hàng của TMV cả năm 2008 đã đạt mức 24.502 xe, nâng doanh số bán cộng dồn đạt trên 115.000 xe, tăng 22% so với năm 2007 và chiếm 23 % th ị phần, tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu trên th ị trường ô tô năm 2008. 17
  18. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 Không dừng lại ở th ành công đó, cuối tháng 9 năm 2008, TMV tiếp tục đưa ra thị trường chiếc Innova mới 2008 với nhiều cải tiến, đặc biệt là việc làm hài lòng khách hàng với cấp số tự động, khẳng định Innova là chiếc xe cho mọi người và mọi gia đình. Bên cạnh đó, để làm hài lòng khách hàng hơn nữa, chiếc Corolla Altis hoàn toàn m ới cũng được TMV cho ra mắt vào tháng 7 năm 2008. Và ngay lập tức, mẫu xe này đ ã trở th ành một trong những mẫu xe được chú ý nhất của năm 2008 với doanh số bán trung bình hàng tháng đ ạt trên 300 chiếc kể từ khi giới thiệu. 4.1.1. Thành công trong lĩnh vực dịch vụ sau bán hàng Không ngừng cải thiện dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo, trong năm 2008 vừa qua, các trạm dịch vụ của Toyota đã đón gần 437,560 lượt xe vào làm dịch vụ, tăng 24% so với cùng kì năm 2007. Đặc biệt, với mục đích mang đến nhiều lợi ích hơn và làm hài lòng hơn nữa nhu cầu của khách h àn g, từ tháng 10.2008, TMV đã lần đầu tiên giới thiệu “Dịch vụ Sửa chữa vết xước trong 4 giờ”, kh ẳng định dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo của Toyota 4.1.2. Thành công trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và nội địa hóa Năm 2008 giá trị xuất khẩu của TMV đạt trên 24.8 triệu USD, nâng tổng giá trị xuất khẩu của trung tâm xuất khẩu Toyota đạt trên 92 triệu USD sau hơn 4 năm Trung tâm xuất khẩu phụ tùng ô tô của TMV được chính thức đi vào ho ạt động. Hiện nay, sản phẩm xuất khẩu của TMV bao gồm: van tuần ho àn khí xả, ăng ten, và bàn đ ạp chân ga đã được xuất khẩu sang 10 nước đang sản xuất xe đa dụng toàn cầu của Toyota TMV vinh d ự là nhà sản xuất ô tô dẫn đầu trong lĩnh vực nội địa hóa với tỷ lệ nội địa hóa tăng từ 17% lên 37% (dựa theo phương pháp tính giá trị của ASEAN), đ ặc biệt tỉ lệ nội địa hóa của Innova đã nâng từ 33% trong năm 2007 lên 37% trong năm 2008 4.2. Năm 2009: Cũng như nhiều đ ơn vị sản xuất kinh doanh khác, trong năm 2009, Toyota Việt Nam cũng đạt đ ược nhiều thành tựu đáng ghi nhận như lập kỷ lục bán hàng mới, dẫn đầu về dịch vụ và đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng, giữ vững xuất khẩu, không ngừng nâng cao nội địa hóa và mời gọi đầu tư nước ngo ài, tích cực đóng góp cho xã hội Việt Nam... 18
  19. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 4.2.1. Lập kỷ lục bán hàng m ới Không ngừng hoàn thiện các Giá trị Toyota, với ph ương châm “Khách hàng là trên hết, Sản phẩm chất lượng cao và Dịch vụ sau bán h àng hoàn h ảo”, TMV đã luôn giữ vững vị trí dẫn đầu trong thị trường ô tô Việt Nam. Năm 2009, mặc dù th ị trường có nhiều khó khăn do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính trên thế giới, nhưng với sự ủng hộ và niềm tin của khách hàng, doanh số bán của TMV đã đạt 30,110 xe, chiếm 25.2% thị phần, tăng trưởng 23% so với năm 2008. Với những nỗ lực vượt bậc, TMV luôn giữ vững vị trí dẫn đầu trong thị trường ô tô với tổng doanh số bán hàng cộng dồn đ ã vư ợt qua con số 145,400 xe. Các sản phẩm của Toyota đều chiếm thị phần cao trong từng phân khúc xe trên thị trường. Đặc biệt, sản phẩm Innova sau 4 năm giới thiệu tại Việt Nam vẫn luôn là chiếc xe bán chạy nhất với doanh số bán đạt 8,475 xe, nâng doanh số cộng dồn lên con số kỷ lục hơn 45,700 chiếc. Tăng trưởng cao nhất phải nói đến Corolla Altis với doanh số bán cả năm đ ạt 6,468 chiếc, tăng trưởng 171% so với năm ngoái. Tiếp theo đó là Vios, với 5,141 xe được giao đến người tiêu dùng Việt Nam, sản phẩm n ày cũng đạt mức tăng trưởng 65%. Bên cạnh đó, mặc d ù mới ra mắt vào tháng 2/2009, sản phẩm Fortuner cũng ngay lập tức trở thành sự lựa chọn h àng đầu của những người yêu xe thể thao đa dụng với doanh số bán đạt 5,878 chiếc. 4.2.2. Dẫn đầu về dịch vụ và đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng Về dịch vụ, trong năm 2009, các trạm dịch vụ của Toyota đ ã đón hơn 515,000 lượt xe vào làm d ịch vụ, tăng 18% so với năm 2008. Hơn th ế nữa, TMV còn m ở rộng dịch vụ Bảo d ưỡng nhanh, dịch vụ Sửa chữa nhanh thân vỏ và sơn tại khu vực phía Bắc, và Dịch vụ sửa chữa vết xước trong 4 giờ nhằm tiết kiệm thời gian và mang tới cho khách h àng chất lượng dịch vụ tốt nhất, mở rộng Kho phụ tùng ở phía Nam cũng như liên tục mở thêm 4 đ ại lý ở các tỉnh thành trên cả nước bao gồm Toyota Phú Mỹ Hưng HCM, Toyota Cần Thơ, Toyota Hà Đông và Toyota An Sương HCM, nâng tổng số các đại lý/chi nhánh đại lý và Trạm dịch vụ ủy quyền lên con số 23. 19
  20. Quản trị chuỗi cung ứng. N hóm 12 4.2.3. Giữ vững xuất khẩu Chu ẩn bị cho hội nhập kinh tế khu vực và thế giới, TMV đã đưa Trung tâm Xu ất khẩu phụ tùng ô tô đ ầu tiên tại Việt Nam đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2004. Không chỉ tập trung vào sản xuất phục vụ nhu cầu trong nước, với việc khai trương Trung tâm xuất khẩu, TMV đã mở rộng hoạt động sang lĩnh vực xuất khẩu phụ tùng tới các nư ớc trong mạng lưới Toyota to àn cầu với các sản phẩm xuất khẩu chủ yếu là: ăng ten, van điều hòa khí xả, b àn đạp chân ga. Mặc dù gặp nhiều khó khăn do khủng hoảng tài chính toàn cầu, kim ngạch xuất khẩu phụ tùng của TMV trong năm 2009 vẫn đạt xấp xỉ 20 triệu USD, nâng tổng kim ngạch xuất khẩu cộng dồn lên trên 110 triệu USD. 4.2.4. Không ngừng nâng cao nội địa hóa và m ời gọi đầu tư nước ngoài Kể từ ngày thành lập, TMV đã luôn không ngừng nâng cao tỷ lệ nội địa hóa. Thay vì nhập khẩu to àn bộ khung xe hoàn chỉnh như trước đây thì nay TMV chỉ nhập khẩu những chi tiết nhỏ tháo rời (gồm gầm dọc, những thanh ngang và giá đ ỡ) của khung gầm Innova, sau đó tiến h ành sản xuất thành những khung xe hoàn chỉnh trên dây chuyền hàn và sơn tĩnh điện hiện đại và tự động. Với Xưởng sản xuất mới này, TMV đ ã nâng tỉ lệ nội địa hoá của Innova từ mức 33% lên 37% (theo phương pháp tính giá trị của ASEAN) và tạo thêm nhiều việc làm cho người lao động. Để đẩy mạnh nội địa hóa, sau nhiều nỗ lực, cho đến nay, TMV đ ã thiết lập được hệ thống 11 nhà cung cấp tham gia vào hoạt động sản xuất của m ình. 4.2.5. Tích cực đóng góp cho xã hội Việt Nam “Trở thành công dân tốt” luôn là mục tiêu hàng đầu của TMV ngay từ những ngày đ ầu thành lập. TMV không ngừng tích cực tham gia hoạt động đóng góp xã hội thuộc nhiều lĩnh vực như: giáo dục và đào tạo, an toàn giao thông, văn hóa, và bảo vệ môi trư ờng với nhiều chương trình được thực hiện thường niên như: Học bổng Toyota (dành cho sinh viên chuyên nghành k ỹ thuật – môi trường và đ ặc biệt từ năm 2009, chương trình này được mở rộng cho sinh viên chuyên nghành âm nhạc), Chương trình Toyota cùng em học an to àn giao thông (TSEP), Chương trình hỗ trợ đ ào tạo kỹ thuật Toyota, Robocon, Hòa nhạc Toyota Xuyên Việt, Toyota 20
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2