Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Phát triển kinh doanh của công ty cổ phần chứng khoán FPT trong bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán

i<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ<br /> TÓM TẮT LUẬN VĂN<br /> <br /> MỞ ĐẦU .....................................................................Error! Bookmark not defined.<br /> CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH<br /> CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN TRONG BỐI CẢNH SUY GIẢM<br /> <br /> THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN ............................ Error! Bookmark not defined.<br /> 1.1. Tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu tới hoạt động của các công<br /> ty chứng khoán .................................................................. Error! Bookmark not defined.<br /> 1.1.1. Khủng hoảng kinh tế và những tác động tới thị trường chứng khoán toàn cầuError! Bookmark<br /> 1.1.2.Tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu tới hoạt động của các công<br /> ty chứng khoán Việt Nam ............................................. Error! Bookmark not defined.<br /> 1.2. Tổng quan về phát triển kinh doanh của các công ty chứng khoán trong bối<br /> cảnh suy giảm thị trường chứng khoán .......................... Error! Bookmark not defined.<br /> 1.2.1. Đặc điểm kinh doanh của công ty chứng khoán trong bối cảnh suy giảm thị<br /> trường chứng khoán......................................................Error! Bookmark not defined.<br /> 1.2.2. Lý thuyết về phát triển kinh doanh các công ty chứng khoán trong bối cảnh<br /> suy giảm thị trường chứng khoán .................................Error! Bookmark not defined.<br /> 1.2.3. Sự cần thiết phải phát triển kinh doanh của công ty chứng khoán trong bối<br /> cảnh suy giảm thị trường chứng khoán .........................Error! Bookmark not defined.<br /> <br /> 1.3. Nội dung phát triển kinh doanh của các công ty chứng khoán trong bối cảnh<br /> suy giảm thị trường chứng khoán ................................... Error! Bookmark not defined.<br /> 1.3.1. Phát triển kinh doanh của công ty chứng khoán theo chiều rộngError! Bookmark not defined<br /> 1.3.2. Phát triển kinh doanh của công ty chứng khoán theo chiều sâuError! Bookmark not defined.<br /> 1.4. Kinh nghiệm phát triển kinh doanh của các công ty chứng khoán trong bối<br /> cảnh suy giảm thị trường chứng khoán .......................... Error! Bookmark not defined.<br /> 1.4.1. Kinh nghiệm kinh doanh của JP Morgan ............. Error! Bookmark not defined.<br /> 1.4.2. Kinh nghiệm kinh doanh của Goldman Sachs ......Error! Bookmark not defined.<br /> 1.4.3. Kinh nghiệm kinh doanh của Merrill Lynch ........Error! Bookmark not defined.<br /> CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN<br /> <br /> ii<br /> <br /> CHỨNG KHOÁN FPT TRONG BỐI CẢNH SUY GIẢM THỊ TRƯỜNG<br /> <br /> CHỨNG KHOÁN HIỆN NAY...................................Error! Bookmark not defined.<br /> 2.1. Đặc điểm các ngồn lực để kinh doanh của công ty cổ phần chứng khoán FPTError! Bookmark<br /> 2.1.1. Nguồn lực con người ..........................................Error! Bookmark not defined.<br /> 2.1.2. Nguồn lực tài chính, cơ sở vật chất kĩ thuật.........Error! Bookmark not defined.<br /> 2.1.3. Các nguồn lực khác............................................. Error! Bookmark not defined.<br /> <br /> 2.2. Thực trạng kinh doanh của công ty cổ phần chứng khoán FPT trong bối cảnh<br /> suy giảm thị trường chứng khoán .................................... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần chứng khoán FPTError! Bookmark not de<br /> 2.2.2. Thực trạng phát triển dịch vụ, mạng lưới tại công ty cổ phần chứng khoán<br /> FPT trong bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán...Error! Bookmark not defined.<br /> 2.3. Đánh giá về phát triển kinh doanh của công ty cổ phần chứng khoán FPT<br /> trong bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán ......... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.3.1. Những kết quả đạt được ......................................Error! Bookmark not defined.<br /> 2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân ..........................Error! Bookmark not defined.<br /> <br /> CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH<br /> CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT ĐẾN NĂM 2020Error! Bookmark not defi<br /> 3.1. Dự báo tác động của việc suy giảm thị trường chứng khoán đến hoạt động<br /> kinh doanh của các CTCK và định hướng phát triển của FPTSError! Bookmark not defined.<br /> 3.1.1. Dự báo tác động của việc suy giảm thị trường chứng khoán đến hoạt động<br /> kinh doanh của các CTCK ............................................Error! Bookmark not defined.<br /> 3.1.2. Định hướng phát triển của công ty cổ phần chứng khoán FPT đến năm 2020Error! Bookmark<br /> 3.2. Một số giải pháp chủ yếu phát triển kinh doanh của công ty cổ phần chứng<br /> khoán FPT đến năm 2020 ................................................ Error! Bookmark not defined.<br /> 3.2.1. Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh dịch vụError! Bookmark not defined.<br /> 3.2.2. Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ................Error! Bookmark not defined.<br /> 3.2.3. Chính sách tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined.<br /> 3.2.4. Hoàn thiện hệ thống các qui trình nghiệp vụ .......Error! Bookmark not defined.<br /> 3.2.5. Giải pháp về nhân sự ..........................................Error! Bookmark not defined.<br /> 3.2.6. Giải pháp về sản phẩm, dịch vụ ..........................Error! Bookmark not defined.<br /> 3.3. Một số kiến nghị với Ủy ban chứng khoán nhà nướcError! Bookmark not defined.<br /> KẾT LUẬN .................................................................Error! Bookmark not defined.<br /> DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO<br /> <br /> iii<br /> <br /> MỞ ĐẦU<br /> Từ cuối năm 2008, thị trường chứng khoán Việt Nam bắt đầu suy giảm. Chỉ<br /> số VNIndex từ mức đỉnh là 1.170,67 điểm vào ngày 12/3/2007, giảm xuống mức<br /> thấp nhất là 245 điểm vào đầu năm 2009. Từ đó đến nay, chỉ số này có sự tăng nhẹ,<br /> và dao động trong biên độ hẹp từ 400 đến 600 điểm với mức thanh khoản thấp, giá<br /> trị giao dịch giảm mạnh. Những tham vọng quá lớn cùng sự quản lý yếu đã khiến<br /> nhiều công ty thua lỗ liên tục nhiều năm, rơi vào tình trạng mất khả năng thanh<br /> toán, bị đình chỉ hoạt động giao dịch, hay bị kiểm soát đặc biệt.<br /> Trước biến động khó lường của thị trường, Công ty cổ phần chứng khoán<br /> FPT - một trong những công ty chứng khoán lớn trên thị trường, đã có những thay<br /> đổi về chiến lược kinh doanh định hướng kinh doanh tập trung xem Môi giới là hoạt<br /> động chủ đạo trong chiến lược phát triển của mình, tập trung nâng cấp hoàn thiện<br /> hệ thống công nghệ thông tin và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Tuy nhiên, sự<br /> biến động lớn của thị trường chứng khoán, sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty<br /> trong việc dành thị phần, đòi hỏi mỗi công ty phải có được chiến lược kinh doanh<br /> phù hợp . Đó là lý do tôi chọn đề tài “Phát triển kinh doanh của công ty cổ phần<br /> chứng khoán FPT trong bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán ” làm luận<br /> văn thạc sỹ, nhằm giúp các nhà quản lý công ty có cái nhìn rõ hơn, cụ thể hơn về<br /> tình hình kinh doanh của mình trong bối cảnh hiện tại.<br /> <br /> CHƯƠNG 1<br /> NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH<br /> CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN TRONG BỐI CẢNH SUY<br /> GIẢM THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN<br /> 1.1.<br /> <br /> Tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu tới hoạt động của các<br /> <br /> công ty chứng khoán<br /> Thị trường chứng khoán suy giảm đồng nghĩa với việc giá trị giao dịch trên thị<br /> trường giảm, doanh thu của các công ty chứng khoán từ đó cũng giảm theo, trong khi<br /> <br /> iv<br /> <br /> chi phí hoạt động ngày càng tăng, đã làm nhiều công ty rơi vào tình trạng thua lỗ, tác<br /> động mạnh tới sự phát triển kinh doanh của các công ty chứng khoán. Tuy nhiên, bên<br /> cạnh những mặt tiêu cực, sự suy giảm của thị trường đã tạo ra một môi trường kinh<br /> doanh cạnh tranh, buộc các công ty muốn tồn tại phải tự cải tổ, thay đổi theo hướng<br /> phát triển lành mạnh, chuyên nghiệp hơn.<br /> 1.2.<br /> <br /> Tổng quan về phát triển kinh doanh của các công ty chứng khoán trong<br /> <br /> bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán<br /> Về thực chất, hoạt động của công ty chứng khoán là hoạt động dịch vụ.<br /> Thông qua hoạt động mua bán trên thị trường chứng khoán, công ty chứng khoán<br /> vừa làm dịch vụ cho người bán ( tổ chức phát hành chứng khoán, cổ đông, tổ chức<br /> bảo lãnh phát hành), vừa làm dịch vụ cho người mua ( nhà đầu tư cá nhân, nhóm lợi<br /> ích, tổ chức), đồng thời đáp ứng lợi ích của chính mình là có lợi nhuận.<br /> Trong bối cảnh suy giảm của thị trường, mỗi công ty chứng khoán phải tái<br /> cấu trúc lại toàn bộ, có những chiến lược kinh doanh phù hợp với điều kiện, nguồn<br /> lực của mình để có thể tồn tại qua giai đoạn khó khăn. Về cơ bản các công ty chứng<br /> khoán tăng cường năng lực quản trị và hoạt động dựa trên ba trụ cột chính: mức độ<br /> đủ vốn; quản lý rủi ro cho các công ty chứng khoán; xếp hạng theo thông lệ quốc tế<br /> từ đó được phân loại và giám sát bởi Ủy ban chứng khoán Nhà nước. Trên cơ sở<br /> phân loại này, có định hướng phát triển cho các công ty chứng khoán, cụ thể:<br /> -<br /> <br /> Với các công ty chứng khoán thuộc nhóm 1: Ổn định hoạt động kinh<br /> <br /> doanh và nhân sự, có chiến lược phát triển kinh doanh dựa trên những thế mạnh,<br /> khắc phục những tồn tại, có định hướng phát triển lâu dài.<br /> -<br /> <br /> Với các công ty chứng khoán thuộc nhóm 2, 3: Xem xét và đánh giá lại<br /> <br /> hoạt động của công ty; nếu còn khả năng tồn tại thì điều chỉnh lại chiến lược kinh<br /> doanh sao cho phù hợp; với những công ty quá yếu kém, có thể tiến hành hợp nhất,<br /> sáp nhập với các công ty chứng khoán lớn hơn.<br /> 1.3.<br /> <br /> Nội dung phát triển kinh doanh của các công ty chứng khoán trong bối<br /> <br /> cảnh suy giảm thị trường chứng khoán<br /> <br /> v<br /> <br /> Các vấn đề về phát triển kinh doanh công ty chứng khoán bao gồm:<br /> -<br /> <br /> Tăng cường vốn để thực hiện được nhiều nghiệp vụ kinh doanh và đầu tư<br /> <br /> công nghệ, cơ sở hạ tầng<br /> -<br /> <br /> Phát triển mạng lưới các chi nhánh, phòng giao dịch, đại lý mở tài khoản<br /> <br /> của các công ty chứng khoán<br /> -<br /> <br /> Phát triển đội ngũ nhân viên môi giới, cộng tác viên mở tài khoản<br /> <br /> -<br /> <br /> Nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, tạo ra nhiều dịch vụ tiện ích trực<br /> <br /> tuyến cho kinh doanh chứng khoán<br /> -<br /> <br /> Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn đầu tư chứng khoán<br /> <br /> -<br /> <br /> Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự, đề cao đạo đức nghề nghiệp và kĩ<br /> <br /> năng chuyên môn<br /> 1.4.<br /> <br /> Kinh nghiệm phát triển kinh doanh của các công ty chứng khoán trong<br /> <br /> bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán<br /> Thị trường chứng khoán thế giới với quá trình phát triển hàng trăm năm, đã<br /> trải qua nhiều những biến động cũng như những giai đoạn phát triển khác nhau của<br /> thị trường. Do vậy, những công ty chứng khoán, cung ty dịch vụ tài chính lâu đời<br /> trên thế giới đã có rất nhiều kinh nghiệm trong việc phát triển kinh doanh qua nhiều<br /> thời kì khác nhau. Các kinh nghiêm phát triển kinh doanh của các công ty lớn đều là<br /> bài học quý giá cho các CTCK tại Việt Nam.<br /> <br /> CHƯƠNG 2<br /> THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ<br /> PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT TRONG BỐI CẢNH SUY GIẢM<br /> THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN HIỆN NAY<br /> 2.1.<br /> <br /> Đặc điểm các ngồn lực để kinh doanh của công ty cổ phần chứng khoán<br /> <br /> FPT<br /> Các nguồn lực để kinh doanh của công ty cổ phần chứng khoán FPT bao<br /> gồm : con người, tài chính, cơ sở vật chất kĩ thuật, văn hóa doanh nghiệp, đạo đức<br /> <br />