Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng: Hoàn thiện tổ chức hoạt động của Trung tâm tài trợ thương mại, Hội sở chính Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

TÓM TẮT LUẬN VĂN<br /> Ngày nay, toàn cầu hóa kinh tế và hội nhập kinh tế quốc tế là đặc trưng và xu hướng<br /> phát triển phổ biến của nền kinh tế thế giới, bất luận đó là nền kinh tế có quy mô và trình<br /> độ phát triển ra sao và thuộc chế độ chính trị - xã hội thế nào. Toàn cầu hoá có tính hai mặt<br /> mà mặt trái của nó có ảnh hưởng không nhỏ tới quá trình phát triển của các nước đang phát<br /> triển, trong đó có Việt Nam.Trong bối cảnh như vậy, để hội nhập vào nền kinh tế thế giới<br /> và muốn phát triển thì các Ngân hàng thương mại cần phải hoàn thiện tổ chức hoạt động<br /> của bộ máy quản lý của mình để nhằm đáp ứng với sự thay đổi không ngừng nghỉ của<br /> những biến động của nền kinh tế trong nước cũng như toàn cầu.<br /> Một bộ máy tổ chức hoạt động có cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt, phù hợp với<br /> yêu cầu của tổ chức sẽ giúp cho việc thực hiện các nhiệm vụ một cách nhanh chóng và<br /> đạt hiệu quả cao. Ngược lại nếu một tổ chức không phù hợp với đều kiện mới, nhiều bộ<br /> máy chồng chéo nhau sẽ dẫn đến sự trì trệ, mâu thuẫn và kém hiệu quả. Chính vì thế cần<br /> phải đánh giá mức độ hợp lý của một tổ chức, một cơ cấu tổ chức được coi là hợp lý<br /> không chỉ đủ các bộ phận cần thiết để thực hiện các chức năng của tổ chức mà phải có<br /> một tập thể mạnh với những con người đủ phẩm chất, năng lực để thực hiện các chức<br /> năng nhiệm vụ được giao. Mặt khác, sự tồn tại của tổ chức hoạt động như chất keo dính để<br /> liên kết các yếu tố sản xuất lại với nhau theo sự thống nhất, có phương hướng rõ ràng;<br /> đồng thời làm cho hoạt động của tổ chức ổn định, thu hút được mọi người tham gia và có<br /> trách nhiệm với công việc hơn.<br /> Ở Việt Nam, sự phát triển nhanh chóng của hệ thống các tổ chức tín dụng cũng đã<br /> bộc lộ những hạn chế. Mà nguyên nhân quan trọng nhất là từ tổ chức hoạt động, đặc biệt<br /> là bộ máy quản lý phát triển chưa phù hợp với mức độ tăng trưởng hoạt động của các tổ<br /> chức tín dụng đó.<br /> Để nâng cao khả năng cạnh tranh của các Ngân hàng thương mại trong thời kỳ<br /> mới, các Ngân hàng cần thiết phải cải tổ bộ máy quản lý cũng như tổ chức hoạt động của<br /> mình. Chính vì điều này, tác giả lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện tổ chức hoạt động của<br /> Trung tâm tài trợ thương mại, Hội sở chính Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam”<br /> làm đề tài luận văn thạc sỹ của mình.<br /> <br /> Thông qua việc nghiên cứu phân tích thực trạng tổ chức hoạt động tại Trung tâm<br /> tài trợ thương mại, Hội sở chính Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam cùng những<br /> thành công và hạn chế trong tổ chức hoạt động của một số Ngân hàng thương mại luận<br /> văn đề xuất những định hướng và giải pháp hoàn thiện tổ chức hoạt động tại Trung tâm<br /> tài trợ thương mại, Hội sở chính Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam. Để thực<br /> hiện được mục đích đó, bằng thu thập, phân tích dữ liệu, đồng thời sử dụng phương pháp<br /> phân tích kinh tế, phương pháp so sánh các tài liệu và số liệu thực tiễn thu thập được từ<br /> các phòng ban tại Trung tâm tài trợ thương mại, Hội sở chính Ngân hàng TMCP Ngoại<br /> thương Việt Nam, luận văn đã đề ra một số nhiệm vụ:<br /> -<br /> <br /> Làm sáng tỏ cơ sở lý luận tổ chức hoạt động tại doanh nghiệp và tài trợ thương<br /> <br /> mại tại Ngân hàng thương mại.<br /> -<br /> <br /> Đánh giá tổ chức hoạt động tại Trung tâm tài trợ thương mại, Hội sở chính Ngân<br /> <br /> hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam nhằm tìm ra những vấn đề tồn tại và nguyên nhân<br /> của những khuyết điểm của tổ chức hoạt động.<br /> -<br /> <br /> Đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức hoạt động tại Trung tâm tài trợ thương<br /> <br /> mại, Hội sở chính Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.<br /> Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm các chương:<br /> Chương 1: Cơ sở lý luận về tổ chức hoạt động tài trợ thương mại tại Ngân hàng<br /> thương mại<br /> Chương 2: Thực trạng tổ chức hoạt động của Trung tâm tài trợ thương mại, Hội sở<br /> chính Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam<br /> Chương 3: Giải pháp hoàn thiện tổ chức hoạt động của Trung tâm tài trợ<br /> thương mại, Hội sở chính Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam<br /> Chương 1:<br /> Trong chương 1, tác giả trình bày lý luận chung về tài trợ thương mại bao<br /> gồm:khái niệm và đặc điểm của hoạt động tài trợ thương mại của Ngân hàng thương<br /> mại,ý nghĩa của nội dung hoạt động tài trợ thương mại, nội dung của tổ chức hoạt động<br /> tài trợ thương mại, điều kiện thực hiện hiệu quả tổ chức hoạt động tài trợ thương mại và<br /> các nhân tốt ảnh hưởng đến tổ chức hoạt động.<br /> <br /> Tài trợ thương mạitheo tác gi ả có thể hiểu như sau:là hình thức Ngân hàng hỗ trợ<br /> cho đơn vị tổ chức hoặc doanh nghiệp thông qua các dịch vụ như: dịch vụ nhờ thu, tín<br /> dụng chứng từ, bảo lãnh nước ngoài,... mà ở đó khách hàng tham gia giao dịch tài trợ<br /> thương mạiphảitrả một khoản phí nhất định để được hưởng những quyền lợi và tiềm năng<br /> thương mại có thể mang lại từ viê ̣c tài trơ ̣ chương trình.<br /> TTTM là cầu nối giữa người mua và người bán. TTTM khác với các hoạt động cho<br /> vay thương mại, vay thế chấp hay bảo đảm khác ở chỗ: tiền nhiều khi không được chuyển<br /> trực tiếp toàn bộ cho người yêu cầu mà chuyển cho một bên thứ ba khác. TTTM thường<br /> chỉ áp dụng cho từng giao dịch cụ thể và không tính vào hạn mức cho vay.<br /> Xây dựng chương trình, kế hoạch hoạt động cho doanh nghiệp chính là để thực<br /> hiện tầm nhìn, mục tiêu trong tương lai của doanh nghiệp. Vì vậy, thiếu một chiến lược<br /> phát triển phù hợp thì mục tiêu của doanh nghiệp rất khó thực hiện hoặc dễ bị đi chệch<br /> hướng. Khi không có chiến lược phát triển, doanh nghiệp cũng rất khó đánh giá được<br /> mức độ thực thi của tầm nhìn.<br /> Hoạt động tài trơ ̣ thương ma ̣ig ồm các dịch vụ như: dịch vụ nhờ thu, tín dụng<br /> chứng từ, bảo lãnh nước ngòai,...Tại đây, khách hàng tham gia giao dịch tài trợ thương<br /> mạiphảitrả một khoản phí nhất định để được hưởng những quyền lợi và tiềm năng thương<br /> mại có thể mang lại từ viê ̣c tài trơ ̣ chương trình.<br /> Tổ chức bộ máy quản lý có rất nhiều nội dung, dưới đây là các nội dung chính: Xác<br /> định mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ; Xác định tổ chức bộ máy quản lý theo khâu và cấp<br /> quản lý. Xác định mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý. Xây dựng lực lượng thực hiện<br /> các chức năng quản lý phải căn cứ vào quy mô đơn vị.<br /> Tổ chức hoạt động trong doanh nghiệp cũng bao gồm các hoạt động xã hội, hoạt<br /> động đối nội đối ngoại, hoạt động giao lưu văn hóa…Doanh nghiệp thực hiện tốt các hoạt<br /> động trên không chỉ giúp bản thân doanh nghiệp phát triển bền vững, mà còn góp phần<br /> vào sự phát triển bền vững của xã hội.<br /> Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức hoạt động gồm nhân tố khách quan và nhân tố<br /> chủ quan. Nhân tố khách quan bao bồm: môi trường kinh tế trong nước, môi trường chính<br /> <br /> trị, môi trường pháp lý, yếu tố công nghệ. Nhân tố chủ quan bao gồm: chiến lược của tổ<br /> chức, chính sách khách hàng,nền tảng công nghệ thông tin và nhân tố con người.<br /> Chương 2:<br /> Tại chương 2, tác giả phân tích thực trạng tổ chức hoạt động tại Trung tâm tài trợ<br /> thương mại, Hội sở chính Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam. Từ khung lý thuyết<br /> cơ bản ở Chương 1, tác giả đưa ra những nhân tố khách quan và chủ quan có lợi thế trong<br /> tổ chức hoạt động tại Trung tâm như có có kinh nghiệm trong hoạt động tài trợ thương mại,<br /> cơ cấu tổ chức hợp lý, môi trường kinh doanh thuận lợi cùng với kết quả hoạt động kinh<br /> doanh tốt có ảnh hưởng tích cực đến tổ chức hoạt động tại Trung tâm.<br /> Tác giả đánh giá thực trạng tổ chức hoạt động tại Trung tâm tài trợ thương mại,<br /> Hội sở chính Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam và thấy rằng tổ chức hoạt động<br /> tại Trung tâm đã đạt được những thành tích đáng kể như:<br /> Thứ nhất, đội ngũ quản lý có trình độ chuyên môn cao, có nhiều năm kinh nghiệm<br /> quản lý, tổ chức bộ máy quản lý đã dần được mở rộng, các phòng, khoa, viện, trung tâm<br /> đã từng bước hoàn thiện bộ máy quản lý.<br /> Thứ hai, tổ chức bộ máy quản lý của Trung tâm góp phần đẩy mạnh khả năng hội<br /> nhập quốc tế. Sự phân định quyền hạn rõ ràng theo chức năng, nhiệm vụ nhằm đáp ứng<br /> mục tiêu chung của tổ chức. Thông tin được truyền đi thông suốt giữa các phòng ban,<br /> việc thực hiện công việc được phối hợp nhịp nhàng nhưng chưa thực sự chặt chẽ.<br /> Thứ ba, Trung tâm có qui chế hoạt động cho từng phòng ban, nên các phòng ban<br /> đều nắm được chức năng, nhiệm vụ của mình, phát huy được ưu điểm của quyền hạn<br /> chức năng trong việc ra quyết định, thực hiện quyết định và kiểm soát quyết định được<br /> thực hiện thống nhất, cụ thể.<br /> Thứ tư, trong những năm qua, Trung tâm không những duy trì mà còn đẩy mạnh<br /> hoạt động tài trợ thương mại để luôn xứng đáng với vai trò là Ngân hàng đi đầu trong<br /> lĩnh vực kinh tế đối ngoại. Hoạt động tài trợ thương mại tại Trung tâm ngày càng đa dạng<br /> hóa các sản phẩm dịch vụ trên cơ sở khai thác tối đa tiềm lực để đem lại lợi ích cho các<br /> doanh nghiệp và nền kinh tế.<br /> <br /> Thứ năm, với bề dày và kinh nghiệm hỗ trợ hoạt động tài trợ thương mại, Trung<br /> tâm đã xây dựng được hệ thống mạng lưới lý tưởng trên 40 tỉnh thành trên cả nước với<br /> một hệ thống khách hàng lớn và truyền thống.<br /> Thứ sáu, trong điều kiện kinh tế ngày càng khó khăn, Trung tâm đã tăng cường<br /> được công tác quản trị rủi ro thông qua triển khai mô hình tín dụng mới, đổi mới về tư<br /> duy quản lý và phương thức quản lý trong quản trị rủi ro tiếp cận kinh nghiệm tiên tiến.<br /> Bên cạnh các ưu điểm đã được chỉ ra trong khi phân tích đánh giá hiệu quả hoạt<br /> động tài trợ thương mại nêu trên, tổ chức hoạt động tại Trung tâm còn một số tồn tại,<br /> vướng mắc cần được quan tâm giải quyết như:<br /> Thứ nhất, cơ cấu nhân sự chưa đáp ứng được nhu cầu thực tiễn phát triển của<br /> Trung tâm, quản lý các nhiệm vụ còn thụ động chưa tương xứng với khả năng vị thế của<br /> Trung tâm. Bên cạnh đó số lượng nhân sự còn thiếu, còn sự chồng chéo trong nhiệm vụ<br /> của Phó giám đốc trung tâm.<br /> Thứ hai, Trung tâm mới chỉ tập trung ở việc tài trợ thương mại với thời gian ngắn<br /> hạn là chủ yếu.<br /> Thứ ba, các hình thức tài trợ thương mại chưa phong phú và đa dạng.<br /> Thứ tư, Trung tâm còn chậm đổi mới trong công tác khách hàng, công tác tiếp thị,<br /> quảng cáo về sản phẩm dịch vụ để nâng cao uy tín, thương hiệu Ngân hàng chưa được<br /> triển khai mạnh mẽ, thực hiện còn thụ động. Ở một số bộ phận, phong cách giao tiếp, ứng<br /> xử với khách hàng còn kém. Cơ sở hạ tầng có phát triển nhưng vẫn chưa đáp ứng kịp sự<br /> phát triển nhanh chóng nên đã hạn chế khả năng thực hiện giao dịch và thu hút khách<br /> hàng ở nhiều đơn vị trong hệ thống.<br /> Từ thực tiễn hoạt động tài trợ thương mại cho thấy những tồn tại trong hoạt động<br /> này được phát sinh từ nhiều phía, từ bản thân Ngân hàng, từ khách hàng trong nước hoặc<br /> khách hàng nước ngoài và các tổ chức lừa đảo nước ngoài.<br /> - Thứ nhất,trình độ cán bộ tài trợ thương mại ở một số nơi còn hạn chế, còn non yếu<br /> nghiệp vụ, thiếu kinh nghiệm, thiếu thận trọng trong xử lý nghiệp vụ.<br /> <br />