Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH hoa cảnh Ngọc Duy

Chia sẻ: Dfg Dfg | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:13

Thêm vào BST

Báo xấu

81
lượt xem 20
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong các tổ chức doanh nghiệp. Phân tích thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH hoa cảnh Ngọc Duy.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH hoa cảnh Ngọc Duy

1 2 B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O Công trình ñư c hoàn thành t i Đ I H C ĐÀ N NG Đ I H C ĐÀ N NG TR N TH NG C DUY Ngư i hư ng d n khoa h c: PGS.TS. LÊ TH GI I Ph n bi n 1: TS. Nguy n Th Bích Thu PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C C A CÔNG TY TNHH HOA C NH NG C DUY Ph n bi n 2: PGS.TS. Nguy n Văn Toàn Chuyên ngành : Qu n tr kinh doanh Mã s : 60.34.05 Lu n văn ñư c b o v t i H i ñ ng ch m Lu n văn t t nghi p th c sĩ Qu n tr kinh doanh h p t i Đ i h c Đà N ng vào ngày 19 tháng 5 năm 2012. TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH * Có th tìm hi u lu n văn t i: - Trung tâm Thông tin - H c li u, Đ i h c Đà N ng. - Thư vi n trư ng Đ i h c kinh t , Đ i h c Đà N ng. Đà N ng, Năm 2012
3 4 M Đ U - H th ng hóa nh ng v n ñ lý lu n v phát tri n ngu n nhân l c 1. TÍNH C P THI T C A Đ TÀI trong các t ch c doanh nghi p. Ngày nay, trong quá trình ñ i m i và phát tri n, ngu n nhân l c - Phân tích th c tr ng công tác phát tri n ngu n nhân l c c a ñư c th a nh n là m t y u t quan tr ng nh t, là y u t có tính quy t Công ty TNHH hoa c nh Ng c Duy, ch ra nh ng thành công, h n ch , ñ nh ñ n s thành b i, uy th , ñ a v , kh năng phát tri n b n v ng c a nguyên nhân. t ch c, c a doanh nghi p. Do ñó, các qu c gia ñ u ñ t con ngư i vào - Đ xu t nh ng gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c c a Công ty v trí trung tâm c a s phát tri n và ñ ra các chính sách, chi n lư c ñ ñáp ng yêu c u nhi m v t t hơn trong nh ng năm t i. phát tri n con ngư i ph c v yêu c u c a hi n t i và tương lai. 3. Đ I TƯ NG VÀ PH M VI NGHIÊN C U Vi t Nam ñang ti n hành công nghi p hóa, hi n ñ i hóa ñ t nư c. - Đ i tư ng nghiên c u: là nh ng v n ñ lý lu n và th c ti n liên Công nghi p hóa, hi n ñ i hóa yêu c u ph i có m t ngu n nhân l c có quan ñ n phát tri n ngu n nhân l c c a c a Công ty TNHH hoa c nh trình ñ , ch t lư ng cao. M t khác, Vi t Nam là thành viên c a WTO, Ng c Duy. t o nhi u cơ h i cho s m r ng h p tác và phân công qu c t nhưng nó - Ph m vi nghiên c u: ngu n nhân l c t khi Công ty thành l p cũng ñ t ra thách th c không nh , ñó là ch t lư ng ngu n nhân l c còn ñ n nay và ñ nh hư ng phát tri n ñ n 2015 và 2020. th p. V n ñ này ñang ñ t ra c p thi t là ph i ñào t o nâng cao trình ñ 4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U và phát tri n ngu n nhân l c có ch t lư ng, ñáp ng ñư c yêu c u. Phương pháp s d ng ch y u là: các phương pháp duy v t bi n Công ty TNHH hoa c nh Ng c Duy là m t doanh nghi p ho t ch ng và duy v t l ch s , logic - l ch s , phương pháp phân tích - t ng ñ ng trong cơ ch th trư ng v i s c nh tranh gay g t. Trong tình hình h p, th ng kê, ñi u tra nghiên c u th c t . Ngoài ra, ñ tài còn s d ng hi n nay, Công ty cũng như nh ng doanh ngi p khác ñang ñ ng trư c m t s phương pháp khác k t h p v i s li u kh o sát, th ng kê báo cáo nh ng thách th c và khó khăn cùng v i nh ng yêu c u c a khách hàng c a công ty. ngày m t kh t khe hơn. Đ nâng cao năng l c c nh tranh, m t th c t 5. Ý NGHĨA KHOA H C VÀ TH C TI N C A Đ TÀI ñ t ra cho Công ty hoa c nh Ng c Duy là ph i làm t t công tác phát Góp ph n làm rõ và b sung vào lý lu n v ngu n nhân l c, phát tri n ngu n nhân l c và s d ng lao ñ ng có hi u qu là h t s c quan tri n ngu n nhân l c nói chung, ñ i v i v i các t ch c, công ty nói tr ng. riêng. Lu n văn có th làm tài li u nghiên c u tham kh o cho nh ng ai V i nh ng lý do trên, tôi ñã l a ch n ñ tài “Phát tri n ngu n quan tâm, nh t là cho các công ty, doanh nghi p v n d ng vào vi c phát nhân l c c a Công ty TNHH hoa c nh Ng c Duy ” làm n i dung tri n ngu n nhân l c c a mình. nghiên c u lu n văn cao h c. 6. K T C U C A Đ TÀI 2. M C ĐÍCH NGHIÊN C U Ngoài ph n m ñ u và k t lu n, ñ tài g m có 3 chương:
5 6 - Chương 1: Cơ s lý lu n v phát tri n ngu n nhân l c trong t cá nhân con ngư i. V i tư cách là ngu n l c c a quá trình phát tri n, ch c, doanh nghi p ngu n nhân l c là ngu n l c con ngư i có kh năng sáng t o ra c a c i - Chương 2: Th c tr ng phát tri n ngu n nhân l c c a Công ty v t ch t và tinh th n cho xã h i ñư c bi u hi n ra s lư ng và ch t TNHH hoa c nh Ng c Duy lư ng nh t ñ nh t i m t th i ñi m nh t ñ nh3. - Chương 3: Gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c c a Công ty Ngu n nhân l c trong m t t ch c ñư c hình thành trên cơ s c a các TNHH hoa c nh Ng c Duy ñ n 2015 và t m nhìn ñ n năm 2020. cá nhân có vai trò khác nhau và ñư c liên k t v i nhau theo nh ng m c tiêu nh t ñ nh4. CHƯƠNG 1: CƠ S LÝ LU N V PHÁT TRI N NGU N T các quan ni m trên, ngu n nhân l c ñư c hi u theo nghĩa NHÂN L C TRONG T CH C, DOANH NGHI P r ng là t ng th nh ng ti m năng c a con ngư i bao g m th l c, 1.1. NH NG KHÁI NI M CƠ B N trí l c và nhân cách c a con ngư i ñáp ng s ñòi h i c a m t cơ 1.1.1. Nhân l c c u kinh t - xã h i nh t ñ nh. Nhân l c là s c l c con ngư i, n m trong m i con ngư i và làm 1.1.3. Phát tri n ngu n nhân l c cho con ngư i ho t ñ ng. S c l c ñó ngày càng phát tri n cùng v i s Phát tri n ngu n nhân l c là t ng th các ho t ñ ng h c t p có t phát tri n c a cơ th con ngư i và ñ n m t m c ñ nào ñó, con ngư i ch c ñư c ti n hành trong nh ng kho ng th i gian nh t ñ nh ñ t o ra 1 ñ ñi u ki n tham gia vào quá trình lao ñ ng . s thay ñ i v hành vi ngh nghi p c a ngư i lao ñ ng.5. Nhân l c ñư c hi u là toàn b các kh năng v th l c và trí l c Trư c h t, phát tri n ngu n nhân l c chính là toàn b nh ng ho t c a con ngư i ñư c v n d ng ra trong quá trình lao ñ ng s n xu t. Nó ñ ng h c t p ñư c t ch c b i doanh nghi p, do doanh nghi p cung c p cũng ñư c xem là s c lao ñ ng c a con ngư i – m t ngu n l c quý giá cho ngư i lao ñ ng. Phát tri n ngu n nhân l c ñư c t o thành b i 3 b nh t trong các y u t c a s n xu t c a các doanh nghi p. Nhân l c c a ph n: giáo d c, ñào t o và phát tri n. doanh nghi p bao g m t t c nh ng ngư i lao ñ ng làm vi c trong Phát tri n ngu n nhân l c c a m t doanh nghi p là vi c xem xét 2 doanh nghi p . cách th c doanh nghi p b trí, s p x p công vi c, nâng cao ki n th c, 1.1.2. Ngu n nhân l c khuy n khích ngư i lao ñ ng ñ phát tri n và s d ng h t ti m năng c a Ngu n nhân l c là ngu n l c con ngư i. Ngu n l c ñó ñư c xem ngư i lao ñ ng nh m th c hi n ñư c m c tiêu c a doanh nghi p. xét hai khía c nh. Trư c h t, v i ý nghĩa là ngu n g c, là nơi phát sinh ra ngu n l c. Th hai, ngu n nhân l c là t ng th ngu n l c t ng 3 Tr n Xuân C u, Mai Qu c Chánh (2008), Giáo trình kinh t ngu n nhân l c, trang 12, NXB Đ i h c kinh t qu c dân, Hà N i. 1 4 Tr n Xuân C u, Mai Qu c Chánh (2008), Giáo trình kinh t ngu n nhân l c, Tr n Kim Dung (2006), Qu n tr ngu n nhân l c, trang 6, NXB Th ng kê, trang 12, NXB Đ i h c kinh t qu c dân, Hà N i. Hà N i. 2 5 Nguy n Thanh H i (1999), Qu n tr nhân s , Nhà xu t b n Th ng kê, Hà Nguy n Vân Đi m, Nguy n Ng c Quân - Qu n tr nhân l c, trang 161, NXB N i. LĐ-XH, 2004.
7 8 Phát tri n ngu n nhân l c th c ch t là t o ra s thay ñ i v ch t ngư i lao ñ ng tích lu các kinh nghi m c n thi t ph c v cho công lư ng c a ngu n nhân l c theo hư ng ti n b . Nói cách khác, phát vi c. tri n ngu n nhân l c là làm gia tăng ñáng k ch t lư ng c a ngu n Trong doanh nghi p, vi c nâng cao k năng ngh nghi p cho nhân l c ñ ñáp ng yêu c u ngày càng cao c a t ch c. ngu n nhân l c có ý nghĩa r t quan tr ng, khi k năng ñư c nâng cao, 1.2. N I DUNG PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C TRONG ngư i lao ñ ng làm vi c có hi u qu hơn. Đ nâng cao k năng ngh T CH C, DOANH NGHI P nghi p ñòi h i ngu n nhân l c ph i có s rèn luy n và tích lu kinh 1.2.1. Xây d ng cơ c u ngu n nhân l c ñáp ng m c tiêu c a nghi m t th c ti n. t ch c 1.2.4. Nâng cao nh n th c c a ngư i lao ñ ng T m c tiêu ñã ñư c xác ñ nh, t ch c, ñơn v xác ñ nh nhi m v Nâng cao ch t lư ng m t cách toàn di n c 3 m t: nâng cao trình ph i làm ñ ñ t ñư c m c tiêu ñó, vì m c tiêu g n v i các giai ño n ñ ki n th c, ph m ch t ñ o ñ c, năng l c công tác cho ñ i ngũ lao khác nhau nên nhi m v c a t ch c trong t ng giai ño n cũng khác ñ ng. T o ñi u ki n cho ngư i lao ñ ng rèn luy n ph m ch t ñ o ñ c, nhau. Vì v y ñ ñ m b o th c hi n nhi m v ñ t ñư c m c tiêu c a t có ki n th c chuyên môn ñ hoàn thành nhi m v ñư c giao. ch c thì c n ph i xác ñ nh cơ c u ngu n nhân l c phù h p v i các 1.2.5. T o ñ ng cơ thúc ñ y ngư i lao ñ ng nhi m v ñã ñư c xác ñ nh. Đ ng cơ thúc ñ y ám ch nh ng n l c c bên trong l n bên ngoài 1.2.2. Phát tri n trình ñ chuyên môn, nghi p v c a ngu n c a m t con ngư i có tác d ng khơi d y lòng nhi t tình và s kiên trì nhân l c theo ñu i m t cách th c hành ñ ng ñã xác ñ nh. V i xu hư ng phát tri n như hi n nay, ngư i lao ñ ng ph i có Đ ng cơ làm vi c là s s n sàng d n tâm trí, s c l c theo ñu i trình ñ ki n th c nh t ñ nh, t c là có s am hi u v tri th c, có năng m c tiêu c a t ch c ñ ñáp ng, th a mãn nh ng nhu c u cá nhân. l c th c hành m i hoàn thành nhi m v ñư c giao và có th ñ m ñương Nh ng ñ ng cơ làm vi c cá nhân ph c v m c tiêu chung, có l i cho t các ch c v trong qu n lý, kinh doanh, các ho t ñ ng ngh nghi p khác. ch c, cho xã h i, ñem l i nh ng ñi u t t ñ p cho m i ngư i ñư c xem Đ phát tri n ngu n nhân l c, thì t ch c c n ph i quan tâm ñ n là nh ng ñ ng cơ trong sáng, t t ñ p. vi c nâng cao trình ñ chuyên môn, nghi p v c a ngư i lao ñ ng. Đ ng cơ quan tr ng nh t thúc ñ y ngư i lao ñ ng xét cho cùng 1.2.3. Phát tri n k năng c a ngư i lao ñ ng cũng ch là “danh và l i”. Vì v y ñ làm thay ñ i hành vi và k t qu c a K năng ngh nghi p ph n nh s hi u bi t tinh thông v tay ngư i lao ñ ng trong công vi c là ph i tác ñ ng ñ n v n ñ này. ngh , m c ñ tinh x o và nh ng kinh nghi m c n thi t ñ th c hi n 1.3. CÁC NHÂN T NH HƯ NG Đ N PHÁT TRI N công vi c. Do v y, nâng cao k năng ngh nghi p là tìm cách nâng cao NGU N NHÂN L C tay ngh , m c ñ thu n th c trong công vi c, cũng như t o ñi u ki n ñ 1.3.1. Các nhân t bên ngoài: + Khung c nh kinh t
9 10 + Môi trư ng khoa h c-công ngh Công ty trư c ñây là vư n hoa cây c nh và Doanh nghi p tư nhân + Nhân kh u h c mua bán, tr ng cây c nh t năm 1989 ñ n năm 2001 v i các ñơn v cơ + Lu t l nhà nư c quan và tư gia trên ñ a bàn Qu ng Nam- Đà N ng. + Văn hóa xã h i Đ n ngày 24/10/2001 công ty ñã ñư c S K ho ch và Đ u tư c p + Đ i th c nh tranh gi y ch ng nh n ñăng ký kinh doanh công ty trách nhi m h u h n có 1.3.2. Các nhân t bên trong hai thành viên tr lên s 3202000391. + S m nh, m c tiêu c a công ty V i thành qu 15 năm thành l p, Công ty ngày m t phát tri n, + Chính sách, chi n lư c t m nhìn c a công ty luôn s n sàng ñ m nh n m i công trình thi t trí và tr ng cây xanh sân + B u không khí tâm lý c a công ty vư n, ñ m b o ñúng ti n ñ , ch t lư ng, k thu t, m thu t theo yêu + Công ñoàn: c u c a m i ñ i tư ng khách hàng, vươn lên tr thành 1 trong nhũng + Nh n th c và khát v ng c a ngư i lao ñ ng. doanh nghi p ñ ng ñ u trong lĩnh v c cây xanh trên ñ a bàn Qu ng + Chính sách khuy n khích và s d ng ngu n nhân l c sau ñào t o. Nam – Đà N ng. 1.4. Ý NGHĨA C A VI C PHÁT TRI N NGU N NHÂN Tên giao d ch: Công ty TNHH hoa c nh Ng c Duy L C TRONG CÁC T CH C, ĐƠN V Tr s chính t i : 242 Huỳnh Ng c Hu , Phư ng An Khê, Qu n Phát tri n ngu n nhân l c là con ñư ng giúp cho các ñơn v , t Thanh Khê - Thành ph Đà N ng. ch c nâng cao năng su t, ch t lư ng và hi u qu công vi c. Đi n tho i: (0511) 3.723771, 3.245771. Fax : 0511 3.723771 Phát tri n ngu n nhân l c t o ñi u ki n ñ nâng cao ki n th c, Email : hoacanhngocduy@dng.com trình ñ chuyên môn, nghi p v ; phát tri n k năng; nâng cao nh n th c Website : http://www.hoacanhngocduy.vn ñáp ng ñư c nhi m v hi n t i và tương lai. Ngành ngh kinh doanh: - Gieo ươm các gi ng hoa, cây c nh, cây bóng mát, cây ăn qu . CHƯƠNG 2 - Kinh doanh mua, bán và d ch v hoa, cây c nh, cá c nh, hàng TH C TR NG PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C nông s n, phân bón các lo i. C A CÔNG TY TNHH HOA C NH NG C DUY - Thi t k , thi công hoa viên, cây xanh và hòn non b . 2.1. KHÁI QUÁT V CÔNG TY TNHH HOA C NH NG C - D ch v trang trí và chăm sóc cây xanh n i ngo i th t. DUY 2.1.2. Ch c năng, nhi m v và cơ c u t ch c 2.1.1. Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty 2.1.2.1. Ch c năng Công ty TNHH hoa c nh Ng c Duy là doanh nghi p ngoài qu c - Kinh doanh theo n i dung gi y phép ñăng ký kinh doanh s doanh, ñơn v ho t ñ ng l n lên t Doanh nghi p tư nhân Ng c Duy. 3202000391 ngày 24/10/2001c a S K ho ch và Đ u tư c p
11 12 2.1.2.2. Nhi m v Cơ c u lao ñ ng theo ñ tu i, gi i tính và trình ñ chuyên môn c a Công ty năm 2011 - Xây d ng b máy t ch c lãnh ñ o, các chi n lư c kinh doanh, ĐVT: ngư i k ho ch kinh doanh ng n h n và dài h n. - Không ng ng c i ti n b máy qu n lý, nâng cao năng l c qu n lý Đ tu i Gi i tính Trình ñ chuyên môn CN c a công ty. Tên ñơn T ng 31- Sau Đ i CĐ, KT, v S Nam N - B o toàn và phát tri n ngu n v n kinh doanh, th c hi n ch ñ 50 ĐH h c TC LD ho ch toán k toán, ch ñ qu n lý tài chính c a doanh nghi p theo PT Ban giám 3 2 1 2 1 1 2 ñúng lu t pháp, chính sách, quy t ñ nh c a B Tài chính. Th c hi n ñ c vi c giao n p thu , phí, l phí và các nghĩa v khác theo qui ñ nh c a Phòng 5 2 2 1 3 2 2 3 pháp lu t. TC – HC Phòng 6 3 3 1 5 4 2 - Gi i quy t vi c làm, phân ph i thu nh p, nâng cao ñ i s ng cán Tchính - b , công nhân viên c a công ty. K toán 2.1.2.3. Sơ ñ b máy t ch c c a công ty Phòng 15 6 9 1 12 3 12 3 Kinh 2.1.3. Tình hình ho t ñ ng kinh doanh ch y u c a công ty doanh 2.1.3.1. Các y u t s n xu t c a công ty Phòng K 13 7 6 10 3 10 3 a. Tài s n c ñ nh thu t Chi 32 14 17 1 27 5 1 2 29 T ng giá tr tài s n c a công ty tính ñ n th i ñi m tháng 01/2012 nhánh 1 là 31.807 tri u ñ ng. t i Đi n b. Cơ s v t ch t Ng c Chi 15 6 9 10 5 1 2 12 c. Ngu n hàng nhánh 2 d. Th trư ng tiêu th hàng hóa t i Tam 2.1.3.2. K t qu ho t ñ ng kinh doanh. Kỳ Chi 18 7 11 15 3 1 1 16 TT Ch tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 nhánh 3 01 T ng doanh thu 12.927 14.013 15.191 t i Quy Ngu n : phòng Kinh doanh công ty hoa c nh Ng c Duy Nhơn Chi 34 10 23 24 10 1 2 31 2.2. TH C TR NG PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C nhánh 4 C A CÔNG TY TNHH HOA C NH NG C DUY t i Đà 2.2.1. Th c tr ng ngu n nhân l c c a Công ty N ng
13 14 2.2.2. Th c tr ng phát tri n ngu n nhân l c c a Công ty 2.2.2.3. Phát tri n k năng c a ngư i lao ñ ng 2.2.2.1. Cơ c u ngu n nhân l c M c ñ và t tr ng l a ch n S Cơ c u lao ñ ng theo ñ tu i và gi i tính c a các phòng ban T m c ngư i Chưa thành và chi nhánh Công ty năm 2011 K năng thành th o Y u ñư c th o T ng Đ tu i Gi i tính tr lên TT Tên ñơn v h i S Nam N Ngư i % Ngư i % Ngư i % 1 Ban giám ñ c 3 2 1 2 1 2 Phòng TC – HC 5 2 2 1 3 2 Làm vi c 3 Phòng Tchính - Ktoán 6 3 3 1 5 126 74 58.8 52 41.2 0 nhóm. 4 Phòng Kinh doanh 15 6 9 1 12 3 5 Phòng K thu t 13 7 6 10 3 L p k 6 Cơ s 1 t i Đi n Ng c 32 14 17 1 27 5 ho ch công 126 34 26.9 92 73.0 7 Cơ s 2 t i Tam Kỳ 15 6 9 10 5 8 C s 3 t i Quy Nhơn 18 7 11 15 3 tác. 9 Cơ s 4 t i Đà N ng 34 10 23 24 10 T ch c T ng c ng 141 55 82 4 104 37 th c hi n 126 77 61.1 49 38.8 T l (%) 100 39,01 58,16 2,83 73,7 26,3 công vi c Ngu n: phòng T ch c Hành chính công ty hoa c nh Ng c Duy Giao ti p 126 108 85.7 18 14.2 2.2.2.2. Phát tri n trình ñ chuyên môn, nghi p v Qu n lý 126 34 26.9 92 73.0 Năm 2009 Năm 2010 công vi c Năm 2011 Tiêu chí S d ng tin SL T l SL T l SL T l (ngư i) (%) (ngư i) (%) (ngư i) (%) h c văn 126 35 27.7 8 6.34 83 65.8 T ng s 116 100 127 100 141 100 phòng Sau ñ i h c 01 0,86 01 0,78 01 0,71 Tư v n 126 37 29.3 89 70.6 0 S d ng Đ ih c 26 22,42 28 22,05 34 24,11 126 30 24.5 7 5.73 85 69.6 ti ng anh Cao ñ ng, 18 15,52 18 14,17 18 12,77 T h c t p, trung c p CNKT & 71 61,2 80 62,98 88 62,41 b i dư ng 126 51 40.5 24 19.0 51 40.5 LĐPT nâng cao Ngu n: phòng T ch c- Hành chính công ty hoa c nh Ng c Duy trình ñ
15 16 2.2.2.4. Nâng cao nh n th c c a ngư i lao ñ ng Ông/bà luôn Ch s nh n ñư c s quan tâm, giúp 22. S 126 0 11 8.8 87 69 28 Không Hoàn ñ c a ñ ng 2 ngư i Ít ñ ng ý Đ ng ý Tiêu chí ñ ng ý toàn ñ ng nghi p trong ñư c (2) (3) (1) ý (4) Công ty h i Đa s các ý SL % SL % SL % SL % ki n c a cán Ch trương, b nhân viên chính sách c a khi tham gia 11 38 nhà nư c có 27. 44 27. xây d ng 126 15 34 27 48 29 23 126 0 35 56 35 .9 .1 liên quan, 8 .4 7 Công ty ñ u ñư c tri n khai ñư c ti p thu, k p th i. ph n h i k p Vi c ch p th i. hành và th c Ông/bà cho hi n ch 12 87. r ng m i 126 0 0 16 110 trương, chính .7 3 ngư i trong 35. 20 43. sách c a Nhà ñơn v ñ u có 126 0 45 26 55 7 .6 6 nư c s ph i h p Các Quy ñ nh nhau ñ tri n n i b c a khai nhi m v . Công ty ña 22. 46 31. Ngu n: T ng h p theo k t qu ñi u tra t i Công ty 126 0 28 58 40 ph n ñ u phát 3 .0 7 huy tác d ng t t.
17 18 2.2.2.5. T o ñ ng cơ thúc ñ y ngư i lao ñ ng S M c ñ quan tr ng t th p nh t (1) S M c ñ quan tr ng t th p nh t (1) Tiêu chí ngư i Đ n cao nh t (4) Tiêu chí ngư i Đ n cao nh t (4) h i M c1 M c2 M c3 M c4 h i M c1 M c2 M c3 M c4 SL % SL % SL % Sl % SL % SL % SL % Sl % Có cơ h i Thu nh p n phát tri n 126 0 2 1.59 22 17.4 102 80.9 ñ nh và có ngh nghi p 126 0 0 32 25.4 94 74.6 xu hư ng Mong mu n cao hơn. ñư c phong 25. 126 32 49 38.9 29 23.0 16 12.7 S thăng 11. t ng, khen 3 126 15 43 34.1 23 18.2 45 35.7 ti n 9 thư ng. Đư c kh ng M i ngư i ñ nh cá 21. nh n ñư c 126 27 45 35.7 31 24.6 23 18.2 nhân trong 4 s quan 126 0 0 7 5.56 28 22.2 91 72.2 công vi c. tâm, ñ ng Đư c m i viên, chia s 28. ngư i tôn 126 36 52 41.3 24 19.0 14 11.1 k p th i. 5 tr ng. 2.3. NGUYÊN NHÂN C A NH NG H N CH TRONG n ñ nh PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C C A CÔNG TY TNHH HOA 126 0 13 10.3 23 18.2 90 71.4 công vi c. C NH NG C DUY Có môi 2.3.1. Nh n th c v phát tri n ngu n nhân l c chưa k p th i trư ng làm Nh n th c v công tác qu n tr ngu n nhân l c như là công tác 126 0 34 27 45 35.7 47 37.3 vi c thu n qu n tr nhân s ñơn thu n, chưa th y t m quan tr ng c a qu n tr l i. ngu n nhân l c. Có cơ h i Do công ty là doanh nghi p thu c s h u gia ñình và áp d ng ki u phát tri n 63. qu n lý gia ñình truy n th ng d n ñ n nh n th c v phát tri n ngu n 126 80 15 11.9 12 9.5 19 15.0 con ñư ng 4 nhân l c chưa toàn di n h cv n 2.3.2. Chưa làm t t công tác quy ho ch cán b
19 20 Trong th i gian qua công tác quy ho ch cán b c a công ty chưa 3.1.1.4. Các y u t văn hoá xã h i ñư c làm t t, còn mang tính ch p vá và chưa ñ m b o tính k th a. Xây 3.1.2. Chi n lư c phát tri n kinh doanh c a Công ty ñ n năm d ng quy ho ch cán b chưa bám yêu c u kinh doanh c a Công ty ñ 2015 và 2020 ch ñ ng xây d ng k ho ch ñào t o, b i dư ng ñ i ngũ cán b v - Xây d ng k ho ch s n xu t kinh doanh ñ n năm 2015 và 2020. chuyên môn nghi p v , năng l c th c ti n, ñ v s lư ng, ñ m b o - K ho ch phát tri n ngu n nhân l c công ty ñ n năm 2015 và ch t lư ng, ñ ng b v cơ c u, gi i tính, l a tu i ñ ñáp ng nhi m v 2020 công vi c. + M c tiêu ñ n 2015: d ki n tuy n vào công ty thêm 45 nhân 2.3.3. Chưa xây d ng chương trình, chi n lư c ñào t o b i viên, nâng t ng s nhân viên công ty lên 186 ngư i, nâng t l nhân dư ng ki n th c cho cán b viên có trình ñ ñ i h c t 24,11% lên 45-50%; nhân viên ñ t trình ñ Công ty chưa có chi n lư c dài h n v nhân l c. Nó ñư c th hi n cao ñ ng, trung c p t 12,8% lên 40-45% và s công nhân k thu t có trong vi c phát tri n ngh nghi p cho ngư i lao ñ ng, công ty chưa có tay ngh lên 40 - 50%; s cán b nhân viên có trình ñ ngo i ng t chi n lư c ñào t o v k năng, chưa ch ñ ng t o d ng nhân l c qu n b ng B tr lên chi m 45-50%; s d ng thành th o vi tính t 60-70%. lý cao c p t chính ngu n nhân l c c a mình. Chưa làm rõ ñư c m c + M c tiêu ñ n 2020: Nâng t l t 5-10% nhân viên có trình ñ ñích và ñ i tư ng ñào t o. th c sĩ; 50- 60% nhân viên có trình ñ ñ i h c; 40- 50% nhân viên có 2.3.4. B trí, s d ng cán b chưa h p lý trình ñ cao ñ ng, trung c p; 50% công nhân k thu t có tay ngh V n còn tình tr ng s d ng cán b không ñúng ngành ngh , b trí chuyên môn cao; 60-70% cán b nhân viên có trình ñ ngo i ng t và s d ng cán b còn mang tính ch quan và tư tư ng c c b , nh b ng B tr lên; 70% nhân viên và cán b qu n lý thông th o tin h c. hư ng ñ n ch t lư ng c a công tác cán b và vi c xây d ng ñ i ngũ cán 3.2. NH NG GI I PHÁP PHÁT TRI N NGU N NHÂN b . L C C A CÔNG TY TNHH HOA C NH NG C DUY CHƯƠNG 3 3.2.1. Hoàn thi n cơ c u ngu n nhân l c GI I PHÁP PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C - Ti p t c tuy n d ng b sung v s lư ng cán b , nhân viên cho C A CÔNG TY TNHH HOA C NH NG C DUY Đ N NĂM các ñơn v , phòng ban, chi nhánh trong toàn công ty. 2015 VÀ T M NHÌN Đ N NĂM 2020 - B trí s d ng ngu n nhân l c vào các phòng ban, chi nhánh 3.1. CĂN C Đ Đ XU T GI I PHÁP ñúng v i ngành ngh ñào t o nhà trư ng, có xem xét, cân nh c thêm 3.1.1. Các nhân t tác ñ ng bên ngoài v trình ñ h c v n và năng l c v n d ng th c t . 3.1.1.1. Khoa h c-công ngh phát tri n thay ñ i nhi u ngành ngh - Rà soát ñánh giá l i toàn b ñ i ngũ cán b nhân viên trên các 3.1.1.2. S c nh tranh c a th trư ng lĩnh v c, t ñóth c hi n công tác qui ho ch cán b , chu n b m t ñ i 3.1.1.3. Y u t kinh t ngũ cán b lãnh ñ o ch ch t có trình ñ và năng l c cho công ty.
21 22 - B trí cơ c u ngu n nhân l c h p lý gi a ngành ngh ñào t o, - Ti p t c th c hi n ch trương c a Đ ng là h c t p và làm theo t m gi a các phòng ban, chi nhánh, gi a các c p b c và trình ñ ñào t o. gương ñ o ñ c H Chí Minh m t cách thư ng xuyên, liên t c. 3.2.2. Phát tri n trình ñ chuyên môn nghi p v - T o ñi u ki n cho cán b nhân viên ñi h c chính tr . - X á c ñ n h m c tiêu ñào t o, c n ph i xác ñ nh rõ m c tiêu c - Xây d ng và c ng c v ng m nh các t ch c chính tr , xã h i. th là nh m t o ra ñư c m t ñ i ngũ cán b nhân viên có trình ñ 3.2.5. T o ñ ng cơ thúc ñ y ngư i lao ñ ng chuyên môn, có k năng làm vi c, ñ năng l c và ph m ch t ñáp ng - Đ i m i chính sách tuy n d ng lao ñ ng ñư c yêu c u c a công vi c hi n t i và tương lai. - Căn c vào m c tiêu nhi m v và quy mô phát tri n Công ty, d - Xây d ng k ho ch ñào t o trung và ng n h n.các nhóm c n báo v nhu c u nhân s cho các phòng ban, ngành ngh ñ n năm 2015 ñào t o và 2020 ñ có chính sách tuy n d ng. Ph i có nhu c u c th m i tuy n - Đánh giá k t qu ñào t o d ng phù h p. 3.2.3. Phát tri n k năng cho ngư i lao ñ ng - Thông báo lên báo, ñài phát thanh truy n hình. C ngư i tr c - Rà soát l i công tác x p x p, b trí s d ng cán b nhân viên, vi c ti p quan h v i các cơ s ñào t o nhu c u tuy n d ng v s lư ng, gi i b trí ngư i ñúng ngành ngh , h p lý s t o ñi u ki n cho ngư i lao ñ ng tính, tu i tác, cơ c u ngành ngh , ch t lư ng trình ñ ñào t o. phát huy h t năng l c, lao ñ ng có năng su t cao, có th tích lũy kinh - Thành l p H i ñ ng tuy n d ng c a Công ty bao g m ñ i di n nghi m và phát tri n sáng t o. Ban giám ñ c, trư ng ho c phó các phòng ban, chi nhánh trong ñó Phó - Đánh giá l i trình ñ , tay ngh , năng l c công tác c a ñ i ngũ cán giám ñ c Công ty làm Ch t ch h i ñ ng. b nhân viên. - Sau khi tuy n d ng, ngư i lao ñ ng ñư c b trí làm vi c ñúng - Có chính sách khuy n khích ñ i m i t ch c qu n lý, c i ti n k ngành ngh ñào t o. thu t nâng cao năng su t lao ñ ng cho t ng cá nhân, t p th ngư i lao - Hoàn thi n chính sách ti n l ương và thu nh p ñ ng. Đ m b o hài hòa l i ích c a công ty và nhân viên trong công - T ch c thi tay ngh cho ngư i lao ñ ng ty; gi v ng quan h t i ưu gi a ph n tích lũy v i ph n chia cho ngư i - Ti p t c công tác h c t p b i dư ng nâng cao trình ñ , k năng ngh lao ñ ng t t ch c tái s n xu t s c lao ñ ng và ph n chung c a c nghi p. doanh nghi p; công b ng và minh b ch; ñ ng th i, s d ng các hình 3.2.4. Nâng cao nh n th c cho ngư i lao ñ ng th c tr lương phù h p. - Tăng cư ng s ch ñ o t p trung k t h p v i phát huy dân ch Xây d ng l i h th ng lương theo t ng nhóm ch c danh công c p dư i. vi c c th trên cơ s yêu c u trình ñ chuyên môn, k năng lao - Tăng cư ng công tác chính tr tư tư ng dư i nhi u hình th c, tư ñ ng, ñ ph c t p, m c tiêu hao trí l c và th l c c a ngư i lao ñ ng. tư ng thông su t, nh n th c ñư c v n ñ m i có th hành ñ ng ñúng ñ n.
23 24 Phân ph i ti n lương ph i d a trên cơ s xác ñ nh chính xác t phát huy t t nh t kh năng c a mình cho s phát tri n c a Công ty ñ ng l tham gia ñóng góp c a t ng ñơn v , t ng ngư i th c s tham gia th i có cơ h i cho s thăng ti n c a h . ñóng góp vào vi c ñáp ng th a mãn nhu c u c a ñ i tác, khách hàng, - Công ty ph i ch u trách nhi m ñ ñ m b o an toàn và s c kho ngư i tiêu dùng vào thành qu lao ñ ng chung. lao ñ ng c a nhân viên và ñ b o v môi trư ng. Th c hi n ch ñ khen thư ng cán b nhân viên - C n xây d ng m i quan h t t v i nhân viên, t o nên m t nét văn Khen thư ng ñư c th c hi n dư i hai hình th c v t ch t và tinh hoá công ty trong ñó t t c các nhân viên ràng bu c v i nhau không ch th n là ñ ng l c kích thích tính tích c c, thi ñua lao ñ ng sáng t o c a tinh th n ñ ng nghi p mà làm cho h c m th y ñư c t m quan tr ng c a ngư i lao ñ ng Công ty c n thi t l p m t h th ng trao thư ng có liên h trong Công ty. h v i h th ng ñánh giá, các tiêu th c xét thư ng ph i chính xác và - Xây d ng các chương trình hành ñ ng c th thi t th c ñ cho nhân k p th i nh m phát huy ñư c c ñ ng l c v t ch t l n ñ ng l c tinh viên thư ng xuyên tham gia.. th n c a cán b nhân viên, t o ra ñư c m t phong trào thi ñua lành - H ng năm, t ch c cho cán b nhân viên ñư c ñi tham quan, du m nh, mang l i hi u qu thi t th c cho Công ty. l ch trong và ngoài nư c. Th c hi n t t công tác ñánh giá cán b nhân viên - Quan tâm hơn n a ñ n gia ñình c a nhân viên, t ch c các s M t là, căn c vào b ng mô t công vi c và tiêu chu n ch c ki n cho gia ñình c a h có th tham gia và giúp h tìm hi u thêm v danh, xây d ng và áp d ng b ng ch m ñi m c th cho nhân viên ñ Công ty. th c hi n vi c ñánh giá nhân viên trong Công ty 3.3. M T S KI N NGH Hai là, b ng ch m ñi m ñư c th c hi n b i các lãnh ñ o tr c 3.3.1. Đ i v i Thành ph Đà N ng và Nhà nư c ti p c a nhân viên, c th là t trư ng, phó phòng và trư ng phòng, - Đa d ng hóa các ngành ñào t o ñ ñáp ng nhu c u c a các doanh nh ng ngư i giao công vi c, các ch tiêu kinh t , k thu t ñ ng th i theo nghi p. dõi, ki m tra m i ho t ñ ng c a nhân viên. - M r ng và nâng cao ch t lư ng các trư ng ñ i h c, cao ñ ng, Ba là, k t qu ñánh giá c a m i cán b nhân viên ph i ñư c trung h c chuyên nghi p, ñ c bi t xem xét b sung thêm chuyên ngành thông báo công khai, minh b ch và lưu gi trong h sơ cá nhân ph c nông lâm nghi p ñ cung c p cho doanh nghi p ngu n nhân s ñ m b o v cho m c ñích khen thư ng, quy ho ch, ñ b t cán b và b i dư ng v s lư ng l n ch t lư ng. ñào t o cán b nhân viên chính xác và k p th i. - H tr các doanh nghi p v thông tin lao ñ ng, v n, ñ c bi t là T o môi trư ng làm vi c thân thi n, d ch u, có cơ h i thăng ti n h tr trong vi c ñào t o ngu n nhân l c ñ giúp doanh nghi p ti p c n - Tìm hi u thêm v nh ng mong ñ i c a nhân viên và nh ng lý do v i qu n lý hi n ñ i. c a h khi quy t ñ nh làm vi c cho Công ty. - Thư ng xuyên t ch c các cu c h i th o v ngu n nhân l c ñ - T o ñi u ki n cho cán b nhân viên nêu ra nh ng ý tư ng sáng t o, giúp các doanh nghi p n m b t các thông tin k p th i.
25 26 - Có cơ ch khuy n khích các doanh nghi p s d ng khoa h c k K T LU N thu t công ngh v i ngu n nhân l c có ch t lư ng. Trong s nghi p ñ i m i, Công ty hoa c nh Ng c Duy ñã có 3.3.2. Đ i v i Công ty nh ng thay ñ i ñáng k v quy mô, năng l c tài chính và ñ i ngũ lao - C n ph i nâng cao trình ñ chuyên môn và các k năng c a nhà ñ ng, ngày càng th hi n rõ vai trò quan tr ng trong s phát tri n kinh qu n lý c p cao, nh t là b ph n nhân s . t c a thành ph Đà N ng. Đóng góp vào thành công ñó, nhân t quy t - C n xây d ng m t chi n lư c nhân s t vi c thu hút, tuy n ñ nh là ñ i ngũ nhân l c c a công ty. Tuy nhiên, ñ i ngũ nhân l c c a công d ng, h i nh p và c ng tác ñ ñ m b o ngu n nhân l c v nhi u m t, ty ñang ph i ñương ñ u v i nh ng thách th c, khó khăn m i. nh m ñáp ng t t yêu c u, nhi m v trong các giai ño n phát tri n c a V i các m c tiêu nghiên c u ñư c ñ ra, lu n văn “Phát tri n ngu n công ty. nhân l c c a Công ty TNHH hoa c nh Ng c Duy” ñã gi i quy t ñư c - Công ty c n xây d ng m t nét văn hóa ñ c trưng ñ t o ra môi m t s v n ñ lý lu n và th c ti n v phát tri n ngu n nhân l c như sau: trư ng làm vi c thân thi n, hòa ñ ng, g n bó và có kh năng phát huy M t là, h th ng hóa nh ng v n ñ lý lu n cơ b n v ngu n nhân l c, năng l c c a m i ngư i. phát tri n ngu n nhân l c, n i dung phát tri n ngu n nhân l c, các nhân t - Xây d ng thương hi u, uy tín và hình nh t t ñ p v công ty nh hư ng ñ n vi c phát tri n ngu n nhân l c. Hai là, phân tích th c tr ng phát tri n ngu n nhân l c c a Công ty v cơ c u, v trình ñ chuyên môn nghi p v , v phát tri n k năng c a ngư i lao ñ ng, v nâng cao ñ ng cơ thúc ñ y ngư i lao ñ ng. T ñó nêu lên thành công, h n ch , nguyên nhân c a h n ch . Ba là, trên cơ s nêu lên nh ng căn c , chi n lư c và m c tiêu phát tri n ngu n nhân l c c a Công ty ñ n năm 2015 và 2020, lu n văn ñã ñưa ra nh ng gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c công ty hoa c nh Ng c Duy. V i nh ng nghiên c u trên, tôi mu n ñư c góp m t ph n công s c c a mình vào s phát tri n c a công ty hoa c nh Ng c Duy. Tuy nhiên, ki n th c b n thân có h n, s không tránh kh i nh ng khi m khuy t, r t mong ñư c s c m thông và ñóng góp ý ki n c a quý th y cô, lãnh ñ o công ty hoa c nh Ng c Duy và b n bè.