Bài tập marketing dịch vụ

Bài viết được thực hiện nhằm đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ hỗ trợ đào tạo của trường qua đó nâng cao sự hài lòng của sinh viên, gia tăng sự thu hút sinh viên đến học tập và nghiên cứu tại trường.

13p gaupanda041 11-07-2024 2 1   Download

Bài viết Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao ngành Marketing trình bày thực trạng nguồn nhân lực chất lượng cao của Việt Nam; Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao marketing; Đổi mới quy trình cung cấp dịch vụ giáo dục đại học.

3p visergey 02-04-2024 6 1   Download

Bài viết "Tác động của các nhân tố chất lượng logistics và sự sẵn lòng chi trả tới giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ giao hàng chặng cuối của doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh" đánh giá những tác động của các nhân tố chất lượng logistics và sự sẵn lòng chi trả tới giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ giao hàng chặng cuối của doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh.

17p gautruc05 02-03-2023 14 7   Download

Bài viết "Chiến lược digital marketing thu hút người học trong các tổ chức giáo dục ngoài công lập" tập trung phân tích những chiến lược Digital marketing nhằm thu hút người học trong các tổ chức giáo dục ngoài công lập. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p lieuyeuyeu18 23-12-2022 22 3   Download

Ngày nay, với sự phát triển của Internet, thư viện có thể tiếp cận với số lượng lớn người sử dụng thư viện. Email là một công cụ cho phép thư viện giao tiếp với nhân viên, nhà cung cấp và người sử dụng thư viện. Bài viết "Ứng dụng Email marketing để quảng bá các sản phẩm và dịch vụ thư viện" tập trung giới thiệu về email marketing và lợi ích của email marketing, chiến lược sử dụng email marketing trong việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ thư viện. Mời các bạn cùng tham khảo.

5p phuong20052000 15-10-2022 16 5   Download

Đổi với hoạt động của một thư viện đại học, việc chủ động tiếp cận và cung cấp dịch vụ thông tin thư viện cho  người dùng tin ngày càng trở nên cấp thiết. Bài viết tập trung vào giới thiệu một số hoạt động tương tác đa chiều giữa cán bộ thư viện đại học và người dùng tin là giảng viên, nghiên cứu viên và sinh viên nhằm thúc đẩy các dịch vụ thông tin thư viện hỗ trợ người dùng tin khai thác hiệu quả nguồn lực thông tin của thư viện.

7p tinarose 25-08-2021 26 5   Download

Bài giảng: Kỹ năng làm việc nhóm được biên soạn bởi Viện nghiên cứu Kinh tế ứng dụng thuộc trường Đại học Tài chính - Marketing với mục đích cung cấp cho các bạn những kiến thức và kinh nghiệm đúc kết được trong kỹ năng làm việc nhóm. Qua đó, muốn bạn xác định làm việc nhóm là nhiệm vụ bắt buộc của bạn ngay từ hôm nay - trong môi trường học tập và chắc chắn rất có ý nghĩa khi bạn đã đi làm. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng.

161p matianyu 25-06-2021 116 25   Download

Chương 3 - Phân khúc và định vị dịch vụ trong thị trường cạnh tranh. Mục tiêu chương 3 là tìm kiếm lợi thế cạnh tranh, tạo cơ sở cho chiến lược tập trung, tạo ra sự khác biệt cho một thương hiệu, phân tích đối thủ cạnh tranh, thị trường và nội bộ doanh nghiệp, hoạch định chiến lược cạnh tranh, thay đổi chiến lược định vị.

33p lovebychance05 16-06-2021 40 10   Download

Bài viết này tiến hành điều tra ảnh hưởng của giá trị thương hiệu nhà tuyển dụng (EB - Employer Brand) đến gắn bó công việc của nhân viên trong lĩnh vực dịch vụ tại Tp.HCM. Mẫu nghiên cứu gồm 342 mẫu và dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát trực tiếp và qua email, từ tháng 06/2018 đến 07/2019. Mời các bạn cùng tham khảo!

15p tunelove 12-06-2021 47 4   Download

Với mục tiêu cung cấp tư liệu tham khảo hỗ trợ học tập cho các bạn sinh viên; Tailieu.vn giới thiệu "Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 1: Tổng quan về marketing ngân hàng". Bài học cũng nêu ra một số ví dụ cụ thể để sinh viên có thể so sánh với những tình huống trên thực tế.

13p cothumenhmong10 19-03-2021 43 6   Download

Nhân viên phụ trách truyền thông chịu trách nhiệm lên ý tưởng sáng tạo, sản xuất và biên tập các nội dung truyền thông (bài PR, thông cáo báo chí, media pitches, newsletters, Social Media ads) bằng tiếng Anh/tiếng Việt cho các sản phẩm dịch vụ của Vega trên các kênh truyền thông; Hỗ trợ xây dựng các kế hoạch truyền thông theo năm/quý/tháng và các hoạt động để phát triển hình ảnh công ty; Xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ với các cơ quan báo chí, đài truyền hình, đối tác truyền thông...

2p lanjingyi 17-03-2020 67 5   Download

Cộng tác viên Content Marketing chịu trách nhiệm viết bài PR cho các kênh marketing của công ty: website, fanpage, tạp chí,...; Lên ý tưởng content nổi bật, thu hút, tạo sự quan tâm của khách hàng; Liên tục thử nghiệm và viết các các nội dung độc, lạ và viral cho blog, video, infographic, vlog, live stream để tạo dựng cộng đồng xoay quanh các sản phẩm và dịch vụ của công ty...

1p lanjingyi 17-03-2020 38 2   Download

Bài viết đề xuất một số hàm ý chính sách cho các nhà lãnh đạo tỉnh Đắk Nông tham khảo nhằm đẩy mạnh thu hút đầu tư cho tỉnh Đắk Nông.

13p vivatican2711 10-02-2020 81 9   Download

Bài viết được tham khảo các tư liệu, tài liệu được công bố đại chúng từ các đơn vị trong ngành Y Tế, các tư liệu được công bố rộng rãi về Marketing (MKT), một số tư liệu sưu tập từ nguồn Internet làm dẫn chứng. Bài viết dựa trên các trải nghiệm về MKT & ngành Y của cá nhân tác giả, như một ý kiến cá nhân trên diễn đàn xã hội, tuân thủ các quyền và luật về ngôn luận trên diễn đàn xã hội.

5p cothumenhmong2 01-02-2020 32 5   Download

Nội dung của bài tập nhóm trình bày tổng quan về thị trường; phân tích thực trạng mô hình 7p tại cơ sở dịch vụ; phân tích thực trạng các thành phần trong marketing dịch vụ; phân tích và áp dụng mô hình 5 khoảng cách dịch vụ đối với cửa hàng Highlands Coffee (cơ sở Trần Đại Nghĩa); đánh giá và giải pháp đề xuất giải pháp để giải quyết các tồn tại của cửa hàng Highlands Coffee (cơ sở Trần Đại Nghĩa).

26p toianban 14-10-2019 960 50   Download

Bài viết tập trung nghiên cứu đánh giá tài sản thương hiệu định hướng cảm nhận sinh viên của khoa marketing tại các trường đại học trên địa bàn Hà Nội. Dựa trên cơ sở lý thuyết về các yếu tố cơ bản quan trọng cấu thành nên tài sản thương hiệu bao gồm: Sự nhận biết thương hiệu, các liên tưởng thương hiệu, sự trung thành với thương hiệu, chất lượng cảm nhận

6p vicapital2711 02-08-2019 256 16   Download

Bài viết tập trung nghiên cứu, phân tích thực trạng hoạt động marketing tại Trường Đại học Tây Bắc trong những năm gần đây. Trên cơ sở đó, tác giả đã chỉ ra sáu chính sách marketing và quy trình dịch vụ đơn vị đang áp dụng bao gồm: Chính sách sản phẩm, chính sách về giá (sinh hoạt phí, học phí), chính sách phân phối, chính sách truyền thông cổ động, chính sách con người, chính sách cơ sở vật chất, phương tiện phục vụ đào tạo và quy trình dịch vụ.

19p vihana2711 02-07-2019 48 4   Download

Nội dung bài viết giới thiệu Viral marketing (marketing lan tỏa) là hình thức marketing sử dụng hiệu ứng lan truyền theo cấp số nhân của các trang mạng xã hội, mạng Internet nhằm phát tán thông điệp về các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến người tiêu dùng. Thông qua kết quả khảo sát, có thể thấy ảnh hưởng của viral marketing đến thái độ, hành vi của người tiêu dùng là khá lớn.

10p hanh_tv33 03-05-2019 111 10   Download

Bài viết sẽ đề cập đến thực trạng sử dụng một số phương tiện truyền thông marketing tại Trung tâm để đánh giá được hiệu quả của hoạt động truyền thông marketing tại đây và xây dựng phương hướng phát triển các phương tiện này, đó là: Truyền thông marketing qua Website, truyền thông marketing qua mạng xã hội (Facebook và Youtube), truyền thông marketing qua tổ chức sự kiện và truyền thông marketing qua lớp hướng dẫn sử dụng thư viện.

6p vinaruto2711 06-04-2019 55 4   Download

Bài viết này tập trung vào việc làm rõ những căn cứ để vận dụng cách tiếp cận lý thuyết marketing dịch vụ vào lĩnh vực giáo dục đại học. Bên cạnh đó, bài viết đã sử dụng phương pháp tổng hợp tài liệu và phân tích so sánh để chỉ ra những đặc điểm riêng biệt của các khái niệm marketing khi vận dụng vào lĩnh vực giáo dục đại học.

10p danhvi95 05-12-2018 62 8   Download