Cải tiến chất lượng trong doanh nghiệp

Vận dụng triết lý quản trị của Bộ Tiêu chuẩn ISO 9000' target='_blank' class='dictionaryreplace' title='click vào để xem nghĩa của từ'ISO 9000 để cải tiến các hoạt động liên quan đến chất lượng – chi phí – hiệu quả trong quản trị doanh nghiệp là chủ đề bài viết của tác giả Nguyễn Hữu Long - một chuyên gia quản trị cao cấp đã từng giữ nhiều chức vụ quan trọng tại các công ty lớn trong và ngoài nước. Đây là bài viết của tác giả dành riêng cho bạn đọc Business World Portal....

29p yeumala 07-04-2012 90 28   Download

Bài giảng Cải tiến có trọng tâm CIC / KAIZEN nhằm trình bày về mục tiêu cải tiến có trọng tâm đó là nhằm tăng hiệu qủa vận hành OEE bằng cách giảm thiểu các tổn thất và lãng phí, nâng cao năng suất máy, vai trò cải tiến có trọng tâm trong ngôi nhà TPM, cách nhìn của cải tiến có trọng tâm.

39p big_12 06-06-2014 201 54   Download

Mục tiêu của đề tài "Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Kon Tum" là phân tích và đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Kon Tum nhằm xác định những điểm mạnh, điểm yếu, khó khăn, thuận lợi làm tiền đề cho việc đề xuất các giải pháp phát triển nguồn nhân lực đối với đơn vị; đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong giai đoạn hiện nay và giai đoạn 2015 – 2020, từ đó nâng cao hiệu quả giải quyết công việc chuyên môn, cải cách thủ tục hành chính.

136p xuanphongdacy03 29-08-2024 5 2   Download

Luận án Tiến sĩ Kế toán "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin báo cáo tài chính của các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam" trình bày các nội dung chính sau: Xác định cách thức đo lường chất lượng thông tin báo cáo tài chính thông qua các thuộc tính CLTT BCTC phù hợp với các DNNVV Việt Nam; Đánh giá sự ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến từng thuộc tính chất lượng thông tin báo cáo tài chính trong các DNNVV Việt Nam để từ đó đưa ra những kiến nghị nhằm cải thiện CLTT BCTC theo từng thuộc tính CLTT.

244p viritesh 01-04-2024 52 8   Download

Trên cơ sở tìm hiểu thực tiễn về tình hình hoạt động chăm sóc khách hàng của siêu thị Co.opmart Huế. Sự đánh giá này được thực hiện nhằm phân tích ý kiến đánh giá của khách hàng, xác định các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp có tính hiệu quả nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị trong thời gian tới.

120p bakerboys02 10-05-2022 55 11   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về điều kiện lao động trong doanh nghiệp; đánh giá điều kiện lao động thực tế tại Công ty TNHH MTV Takson Huế giai đoạn 2016 – 2018; phân tích các nhóm yếu tố điều kiện ảnh hưởng đến chất lượng và kết quả lao động trong Công ty TNHH MTV Takson Huế; đề xuất các giải pháp để cải thiện điều kiện lao động trong Công ty TNHH MTV Takson Huế đến năm 2020.

103p bakerboys02 10-05-2022 39 12   Download

Các chiến lược rất rõ ràng để xây dựng Bamboo Airways trở thành hãng hàng không đạt chuẩn 5 sao, phục vụ cả đường bay trong nước và quốc tế. Bên cạnh mô hình vận hành tân tiến, chúng tôi mong muốn mang tới những chuẩn mực phục vụ mới mang tới sự tiện nghi, thư giãn và tận hưởng trên mỗi hành trình cho hành khách. Mời các bạn cùng tham khảo!

14p diieung 04-10-2021 58 4   Download

Đề tài phân tích các yếu tố thuộc môi trường bên trong và bên ngoài nhằm tìm ra cơ hội và thách thức, thực trạng nguồn nhân lực của đơn vị, các chính sách nguồn nhân lực hiện hành và những kết quả đạt được cũng nhu những tồn tại cần khắc phục trong quản lý nguồn nhân lực để đề ra các luận cứ nhằm xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

91p thegooddinosaur 04-09-2021 37 13   Download

Kết quả nghiên cứu là tài liệu tham khảo cho lãnh đạo Công ty hoạch định và xây dựng chiến lược cải tiến chất lượng dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, kết quả nghiên cứu sẽ được sử dụng làm tài liệu tham khảo trong các chương trình đào tạo nghiệp vụ nội bộ của Công ty.

115p thiennhaikhach08 05-08-2021 34 8   Download

Kết quả nghiên cứu đã giúp cho Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đồng Nai thấy được thực trạng về chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng DNNVV cũng như tầm quan trọng của nó trong việc làm hài lòng khách hàng. Đây sẽ là cơ sở để cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ theo định hướng khách hàng.

116p thiennhaikhach05 22-07-2021 22 3   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở lý luận và thực tiễn tiến hành nghiên cứu, đánh giá thực trạng về sự hài lòng của học viên đối với chất lượng đào tạo của khóa học IELTS tại Học Viện Đào Tạo Quốc Tế ANI, từ đó đề xuất một số giải pháp cải thiện dịch vụ đào tạo IELTS nhằm nâng cao sự hài lòng của học viên đối với Học viên trong thời gian tới.

98p elysale2510 18-06-2021 28 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chính sách bảo hành – sửa chữa tại Hyundai Quảng Trị góp phần cải thiện cũng như giúp đỡ công ty nhận ra được vai trò quan trọng của dịch vụ bảo hành – sửa chữa cũng như sẽ cải tiến các dịch vụ bảo hành nhằm đem lại cho khách hàng nhiều lợi ích và thu hút được nhiều khách hàng hơn.

101p elysadinh 13-06-2021 31 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở tìm hiểu thực tiễn về tình hình hoạt động chăm sóc khách hàng của siêu thị Co.opmart Huế. Sự đánh giá này được thực hiện nhằm phân tích ý kiến đánh giá của khách hàng, xác định các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp có tính hiệu quả nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị trong thời gian tới.

120p elysanguyen12 11-06-2021 26 8   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về ngân hàng TMCP nói chung và chất lượng dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng TMCP nói riêng, đồng thời trên cơ sở phân tích đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam, chi nhánh Huế giúp cho ngân hàng có cái nhìn cụ thể hơn, từ đó đề xuất những giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm trong thời gian tới.

129p elysale25 10-06-2021 20 7   Download

Kết quả nghiên cứu giúp các ngân hàng có những nhận định cụ thể về sự đánh giá, cảm nhận của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ tín dụng. Đây cũng là cơ sở vững chắc cho việc cải tiến chất lượng, xây dựng các chiến lược cạnh tranh, tiếp thị, chiến lược xây dựng thương hiệu, xúc tiến thương mại ở cấp doanh nghiệp cũng như trong ngành.

79p sonhalenh03 01-06-2021 45 8   Download

Kết quả nghiên cứu đã giúp cho Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Đồng Nai thấy được thực trạng về chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng DNNVV cũng như tầm quan trọng của nó trong sự phát triển của ngân hàng. Đây sẽ là cơ sở để cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ theo định hướng khách hàng.

132p sonhalenh02 26-05-2021 9 5   Download

"Đề cương chi tiết học phần Quản trị chất lượng (Quality Management)" cung cấp các thông tin về môn học, điều kiện tiên quyết, mục tiêu của học phần, mô tả tóm tắt nội dung học phần, nhiệm vụ của sinh viên; các thang điểm và nội dung chi tiết học phần.

4p hoangcanhminh_111191 29-12-2020 103 4   Download

Luận án xác định các tiêu chí đánh giá chất lượng hệ thống thông tin kế toán và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Đề xuất các khuyến nghị giúp cải thiện chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Hà Nội.

184p cothumenhmong6 17-07-2020 37 10   Download

Tiểu luận xoay quanh vấn đề phân tích vai trò của công tác giống và cải thiện giống cây rừng đối với ngành lâm nghiệp nước ta? Ý nghĩa của cải thiện giống cây rừng đối với sản xuất kinh doanh lâm nghiệp và bảo tồn nguồn gen. Thực trạng công tác giống cây trồng lâm nghiệp ở nước ta; đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện được giống cây rừng đáp ứng được nhu cầu giống chất lượng cao hiện nay và trong tương lai; liên hệ thực tiễn ở địa phương.

10p viet1101 21-11-2019 74 12   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài là tiến hành hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về đánh giá thực hiện công việc của nhân viên trong doanh nghiệp; phân tích thực trạng việc đánh giá thực hiện công việc, từ đó tìm ra nguyên nhân của những hạn chế trong công tác đánh giá thực hiện công việc của nhân viên tại Busadco,... Mời các bạn cùng tham khảo.

3p vuvanhai1508 14-06-2017 69 5   Download