Cải tiến hệ thống quản trị chất lượng

Bài viết này làm rõ mối quan hệ giữa đào tạo và sử dụng “sản phẩm đào tạo” thông qua cuộc khảo sát và đánh giá mức độ đáp ứng công việc của người tốt nghiệp đại học dưới góc nhìn của 3 đối tượng: doanh nghiệp sử dụng lao động, trường đại học và cựu sinh viên (SV) trường. Kết quả đánh giá từ 3 bên cho thấy chương trình đào tạo cần được cải tiến theo hướng tiếp cận năng lực, phát huy giá trị riêng biệt cho SV nhằm rút ngắn khoảng cách giữa đào tạo và sử dụng lao động.

12p nganga_02 09-09-2015 123 22   Download

Xây dựng cơ chế tự chủ cho các trường đại học là một nhu cầu cần thiết trong cải cách và đổi mới hệ thống giáo dục đại học ở nước ta. Việc áp dụng chế độ tự chủ trong giáo dục đại học cần có những giải pháp cụ thể, mỗi trường đại học cần thực hiện theo một lộ trình và xây dựng một mô hình quản trị hiện đại và hiệu quả. Mỗi trường đại học sẽ có những chính sách, chiến lược phát triển riêng để có thể xây dựng được “thương hiệu”, có chương trình đào tạo tiên tiến, chất lượng, có tiêu chí đánh giá cụ thể.

12p tuetuebinhan888 25-02-2025 3 1   Download

Tiểu luận: Khảo sát mức độ thỏa mãn của khách đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị CO-OPMART nhằm xác định các yếu tố để khách hàng lựa chọn siêu thị & đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ của hệ thống siêu thị Co.opMart, từ đó cải tiến, nâng cao chất lượng phục vụ của hệ thống siêu thị Co.opMart.

22p bad_12 03-07-2014 506 102   Download

Tiểu luận Quản trị chất lượng: Thực trạng việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại Công ty Hwaseung Vina nhằm giới thiệu khái quát về bộ tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2008, lợi ích của việc áp dụng ISO 9000, thực trạng việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại Công ty Hwaseung Vina.

49p thin_12 23-07-2014 1682 325   Download

Tiểu luận Quản trị chất lượng: Lợi ích khi áp dụng ISO 9000 tại công ty cổ phần nhựa Bình Minh trình bày về khái niệm về chất lượng và hệ thống đảm bảo chất lượng, các nguyên tắc đảm bảo chất lượng của tiêu chuẩn ISO 9001:2008, thực trạng tại Công ty CP Nhựa Bình Minh trước khi thực hiện ISO 9000, hệ thống đảm bảo chất lượng theo hệ thống ISO 9001:2008 của Công ty CP Nhựa Bình Minh.

46p thin_12 23-07-2014 889 192   Download

Bước khởi đầu hình thành Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện là từ kiểm soát chất lượng tổng hợp-TQC (Total Quality Control) do ông Faygenbao xây dựng từ năm 1950 khi ông làm việc ở hãng General Electric với tư cách là một người lãnh đạo của hãng chịu trách nhiệm về quản lý chất lượng và quản lý nghiệp vụ sản xuất. TQC được định nghĩa như “một hệ thống có hiệu quả để hợp nhất các nỗ lực về triển khai chất lượng, duy trì chất lượng và cải tiến chất lượng của các bộ...

0p possibletb 23-11-2012 386 107   Download

Feigenbaum xây dựng quan niệm TQC từ năm 50 khi làm lãnh đạo General Electric chịu trách nhiệm về QLCL và nghiệp vụ sản xuất. TQC được định nghĩa như sau: “một hệ thống hiệu quả hợp nhất các nỗ triển khai, duy trì và cải tiến chất lượng của các bộ phận khác nhau trong một tổ chức sao cho có thể sản xuất ở mức kinh tế nhất thoả mãn người tiêu dùng". Người chịu trách nhiệm về chất lượng không phải là cán bộ kiểm tra mà chính là những người làm ra sản phẩm, người đứng máy, đội trưởng, khâu giao nhận hàng, cung ứng,.. tuỳ vào...

26p bestcarings_com_vn 15-11-2010 161 52   Download

ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng (QMS) do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) ban hành từ năm 1987. Cho đến nay, bộ tiêu chuẩn này đã qua 2 lần soát xét (năm 1994 và 2000).

154p online_12 08-11-2013 200 48   Download

Bài giảng Hướng dẫn quản lý chất lượng khám bệnh, chữa bệnh bao gồm những nội dung về sự cần thiết của quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; nội dung Thông tư 19/2013/TT-BYT; liên hệ trong hướng dẫn thực hiện cải tiến chất lượng chăm sóc và điều trị HIV/AIDS đối với hoạt động khám ngoại trú.

27p cocacola_09 24-11-2015 213 28   Download

Phần 6 bài giảng Nhạp môn công nghệ học phần mềm gồm các nội dung: Ước lượng chi phí phần mềm (SE Cost Estimation), quản lý chất lượng (Quality Management), cải tiến quá trình (Process Improvement), Ccc chủ đề tiên tiến khác (Advanced topics).

34p lehongphuc011083 02-08-2017 83 6   Download

Bài giảng trình bày các nội dung chính như sau: khái niệm về sản phẩm, khách hàng, chất lượng sản phẩm trong cơ quan HCNN; các nguyên tắc của quản lý chất lượng; giới thiệu bộ tiêu chuẩn iso 9000 và TCVN iso 9001:2015, các yêu cầu TCVN iso 9001:2015; cách thức xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tcvn iso 9001:2015 phù hợp với hoạt động của CQHCNN và theo mô hình khung của bộ KHCN,... Mời các bạn cùng tham khảo.

81p nguyenquanganh2612 07-05-2018 599 62   Download

cấu trúc của hội đồng quản lý chất lượng KB, CB Sở Y tế TP.HCM; hội đồng quản lý chất lượng Sở Y tế triển khai 5 mục tiêu chất lượng cho tất cả bệnh viện phấn đấu thực hiện; những mô hình quản lý chất lượng của Ngành Y tế thành phố và các bệnh viện đã triển khai; hoàn thiện kho dữ liệu phác đồ điều trị của Sở Y tế; Xây dựng phác đồ điều trị; chương trình giám sát, truy cập phác đồ điều trị; nhận diện người bệnh; hướng dẫn bệnh viện xây dựng và triển khai hệ thống báo cáo sự cố y khoa trong các cơ sở khám chữa bệnh...

59p cothumenhmong2 01-02-2020 68 7   Download

Tập bài giảng Quản trị chất lượng được xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ công tác dạy và học học phần Quản trị chất lượng cho đối tượng là sinh viên đại học ngành Quản trị kinh doanh. Tập bài giảng được xây dựng với bố cục gồm 5 chương như sau: Chương 1 - tổng quan về quản trị chất lượng; chương 2 - hệ thống quản trị chất lượng; chương 3 - đảm bảo và cải tiến chất lượng; chương 4 - các công cụ thống kê trong quản trị chất lượng; chương 5 - kiểm tra chất lượng sản phẩm.

207p cucngoainhan3 19-11-2021 132 34   Download

Đề tài "Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn IOS 9001:2008 tại Công ty TNHH Hong IK Vina" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về chất lượng và HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008; thực trạng về HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại công ty TNHH Hong Ik Vina; một số giải pháp nhằm duy trì và cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại công ty TNHH Hong Ik Vina.

52p xuanphongdacy08 28-09-2024 6 0   Download

Luận văn "Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của du khách nội địa khi tham quan khu du lịch Hồ Mây tại Vũng Tàu" tiến hành kiểm định mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của du khách tại KDL Hồ Mây. Từ kết quả thu được, nghiên cứu đưa ra hàm ý quản trị để doanh nghiệp định hướng cải thiến nhằm gia tăng sự hài lòng cà lòng trung thành của du khách nội địa tại KDL thông qua cải thiện chất lượng dịch vụ tại KDL Hồ Mây.

102p xuanphongdacy01 24-08-2024 18 2   Download

Học phần "Quản trị chất lượng dịch vụ" cung cấp cho sinh viên các kiến thức liên quan tới quản lý chất lượng dịch vụ như: các khái niệm cơ bản về chất lượng, chi phí chất lượng, kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ, các hệ thống chất lượng và chất lượng trong dịch vụ du lịch, bên cạnh đó học phần còn cung cấp cho người học một số phương pháp như: Phương pháp quản trị chất lượng toàn diện và đồng bộ (TQM – Total Quality Management), phương pháp đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ du lịch (QA - Quality Assurance)…, được vận dụng kiến thức học được vào thực tế của công việc.

14p hoangvanlong24 30-07-2024 15 4   Download

Luận văn "Phân tích thực trạng hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện tại bệnh viện đa khoa Hải Châu, thành phố Đà Nẵng và đề xuất cải tiến" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng tại bệnh viện đa khoa Hải Châu, thành phố Đà Nẵng. Mục tiêu của nghiên cứu là đưa ra các giải pháp nhằm cải thiện, nâng cao hệ thống quản lý chất lượng đang được áp dụng tại đây.

26p hoahogxanh06 09-11-2023 22 6   Download

Luận văn "Đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao ở Nhật Bản (1995-2020) và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam" hiới thiệu khái quát những nghiên cứu về lý luận và thực tiễn về nguồn lực con người trong phát triển kinh tế - xã hội ở Nhật Bản, các đặc trưng trong hệ thống giáo dục, thực trạng sử dụng và phát triển nguồn nhân lực, vai trò của nguồn nhân lực đối với sự phát triển kinh tế, xã hội. Chỉ ra những thành công, rút ra những kinh nghiệm, từ đó đưa ra những quan điểm và giải pháp cơ bản hữu hiệu nhằm cải cách/ chấn hưng nguồn nhân lực chất lượng cao cho Việt Nam.

162p besfriend09 20-06-2023 15 8   Download

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 6: Triển khai hệ thống quản trị chất lượng trong tổ chức. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: sự cần thiết của hệ thống quản trị chất lượng đối với tổ chức; cơ sở lựa chọn hệ thống quản trị chất lượng của tổ chức; các giai đoạn triển khai hệ thống quản trị chất lượng trong tổ chức;... Mời các bạn cùng tham khảo!

5p diepvunhi 17-01-2023 37 9   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng" là hệ thống hóa các vấn đề lý luận về chất lượng dịch vụ, quản trị chất lượng dịch vụ và cải tiến chất lượng dịch vụ; phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng và quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng; đề xuất các giải pháp kiến nghị nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng.

152p bigdargon09 20-12-2022 21 6   Download