Cảm xúc marketing

Khi nghĩ về thương hiệu, bạn thực sự cần phải xem xét cách truyền đạt thông điệp, uy tín của bạn và kết nối một cách có cảm xúc với khách hàng, cách bạn khuyến khích người mua – tất cả để xây dựng mối quan hệ vững chắc và hình thành lòng trung thành với khách hàng của bạn. Hiểu một cách đơn giản, thương hiệu của bạn là cách khách hàng nhìn nhận bạn. Nghe có vẻ hơi đơn giản, nhưng hãy nghĩ về chiến lược thương hiệu của bạn như một cái bánh kếp hoặc bánh quế. Bánh kếp khá mỏng và rất dễ vỡ vụn.

6p weiying 27-12-2019 103 3   Download

Để hiểu được tầm quan trọng của kiểu dáng chữ đối với bản sắc nhận diện thương hiệu, bạn hãy xem các hàng chữ trên mang lại những cảm xúc khác nhau như thế nào. Chỉ là sự thay đổi về kiểu chữ song nó cũng có thể thay đổi cảm nhận trong tâm trí bạn.

10p eight_12 05-03-2014 97 13   Download

"Nếu những giao dịch mua bán không mang lại giá trị nào cho khách hàng thì không bao giờ họ có cảm xúc về chúng.”

10p sunshine_5 30-06-2013 90 9   Download

"Nếu những giao dịch mua bán không mang lại giá trị nào cho khách hàng thì không bao giờ họ có cảm xúc về chúng.” Chúng tôi xin trân trọng giới thiệu chùm bài viết về đề tài giá trị cảm xúc và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng.

8p sunshine_5 30-06-2013 95 11   Download

Hãy biết cách làm rung động con tim khách hàng bằng những thước phim quảng cáo. Đừng để số tiền bạn bỏ ra trở nên vô nghĩa.”30 giây của phim quảng cáo phải khuấy động được cảm xúc và tâm hồn người xem”.

6p sunshine_4 30-06-2013 32 3   Download

Tâm sự cùng ban mai xanh Xuất phát từ nhu cầu của khách hàng: Được lắng nghe, có người trò truyện giúp họ giải tỏa bức xúc về tâm lý, lên tinh thần khi chán nản, hoặc khi họ đang có suy nghĩ tiêu cực về bản thân hoặc cần người chia sẻ khi cô đơn và bế tắc trong cuộc sống.  Dịch vụ cốt lõi: lắng nghe trò chuyện với khách hàng, giúp khách hàng giải tỏa các cảm xúc tiêu cực bằng cách khơi gợi cho họ những cách giải quyết vấn đề hoặc tác động...

15p lux_12 17-06-2013 77 12   Download

Các nhà tiếp thị và chuyên gia thiết kế đồ hoạ đều biết rằng màu sắc đóng vai trò rất lớn cho sự thành công của bất cứ chiến dịch tiếp thị nào.Những màu sắc cụ thể có xu hướng khuấy động những cảm xúc nhất định của con người. 10 màu sắc sau đây có thể giúp doanh số tăng lên, cùng với những cảm xúc cụ thể nó có thể gợi lên cho khách hàng. Đỏ Màu đỏ là màu của quyền lực, nó tạo sự chú ý cho mọi người mà được giữ lâu trong tâm trí,...

4p beach123123 16-06-2013 86 10   Download

Từ ngàn xưa, bật triết gia Khổng tử có câu “Một hình ảnh đáng giá một ngàn lời nói”. Tuy nhiên, khoa học ngày nay đã có nghiên cứu tỷ mỷ và có quan điểm ngược lại. Herbert Simon, người đã đoạt giải Nobel trong lĩnh vực nghiên cứu về trí nhớ con người .cho rằng “Ngay cả khi bạn đọc, để có thể giữ điều đó trong bộ nhớ ngắn hạn, bạn đã dịch chuyển nó, ghi âm lại dưới dạng âm thanh”. ...

5p beach123123 16-06-2013 63 8   Download

- Chuẩn bị về tâm lý: không nóng vội, hấp - Tư duy nhạy bén, biết suy nghĩ và hành tấp, biết kiềm chế cảm xúc, không tự ti, tự động đúng. Chủ động trong mọi tình kiêu. - Trình bày rõ ràng vấn đề, ý kiến, tâm tư, nguyện vọng của mình. Biết cách thuyết phục nhà tuyển dụng khi cần. huống. - Biết xác định đúng mục tiêu, đặt câu hỏi đúng vấn đề, tránh lan mang. Biết cách thuyết phục ứng viên khi cần. 2.1.4 Thời gian và địa điểm: do công ty qui định nên ứng viên...

9p dove_12 13-06-2013 219 25   Download

Mẫu quảng cáo sáng tạo có thể làm cho bạn… S.M.I.L.E (Smile có nghĩa là mỉm cười) S - simple (đơn giản), M - memorable (dễ nhớ), I - interesting (gây chú ý - có ngầm hiểu), L - linked to the brand (gắn kết tốt với nhãn), E emotional (gây xúc cảm và thú vị)....

5p trangnguyen_1 12-06-2013 96 9   Download

Quảng cáo phản cảm – Quảng cáo là một nét văn hóa hiện đại, ngay cả những sản phẩm khá “tế nhị” nếu qua cây bút khéo léo của nhà viết kịch và tài biến hóa của đạo diễn cũng có thể khiến người xem thích thú, đặc biệt là hình thức quảng cáo trên truyền hình. Thế nhưng nhiều biểu hiện “lệch chuẩn” của văn hóa quảng cáo thời gian gần đây lại làm khán giả bức xúc...

6p cattuong_1 01-06-2013 68 8   Download

Nghe, nhìn, ngửi và cảm giác Các marketer chú trọng tập trung vào các giác quan của khách hàng, nhất là thính giác, thị giác, khứu giác, xúc giác. Trước hết, sảnh vào luôn được trang trí bắt mắt từ ngoài vào trong, nhất là vào các dịp lễ. Hệ thống ánh sáng luôn được đầu tư kỹ càng. Cũng cùng một gian hàng, một sản phẩm nhưng thiếu đi hệ thống ánh sáng, giá trị của món hàng sẽ giảm hẳn. Âm nhạc đóng vai trò quan trọng không kém. Một số nghiên cứu cho rằng thể loại nhạc nhẹ nhàng,...

3p bibocumi32 12-03-2013 83 12   Download

Trái tim người tiêu dùng dễ rung động đối với các hoạt động tài trợ xã hội Có nhiều cách để chuyển tải thông điệp của doanh nghiệp thông qua các hoạt động marketing, bán hàng, hệ thống nhận diện thương hiệu... Tuy nhiên, có một cách mang nhiều ý nghĩa cảm xúc nhưng ít doanh nghiệp Việt Nam quan tâm đó là gởi thông điệp thương hiệu đến khách hàng thông qua các hoạt động tài trợ xã hội. Gây thiện cảm! Một doanh nhân rất thành công trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu tại TP....

4p bibocumi32 11-03-2013 95 21   Download

Quảng cáo Mạng di động bắt đầu nóng Theo báo cáo Netcitizens của Cimigo, năm 2012 tỷ lệ ngời sử dụng điên thoại di động để kết nối internet lên tới 56% số người dùng internet, trong khi con số này vào năm 2011 chỉ ở mức 27%. Giá các loại điện thoại di động thông minh liên tục giảm, cước internet ngày càng rẻ với nhiều khuyến mại hấp dẫn sẽ là những xúc tác mạnh tăng tỷ lệ truy cập internet qua điện thoại di động. Không giống SMS bị hạn chế bởi số lượng text và hình...

3p bibocumi29 23-01-2013 101 31   Download

Làm thương hiệu là tạo cảm xúc. Mọi thứ đại diện cho thương hiệu đều phải cộng hưởng để tạo nên cảm xúc trong lòng khách hàng, gởi những thông điệp đầu tiên để dọn đường cho việc “chiếm lĩnh” trái tim họ. Do vậy, chỉ cần mỗi thứ khác đi một chút, thương hiệu sẽ trở thành một mớ hình ảnh lộn xộn, dễ gây nhầm lẫn và dĩ nhiên, sức tác động đến khách hàng không cao. Vì vậy, chăm sóc, đánh bóng lại thương hiệu là hết sức cần thiết. Đây là những điểm mấu chốt tạo...

3p bibocumi24 03-01-2013 89 6   Download

Một người đã xây dựng công ty của mình từ một cửa hàng duy nhất thành hơn 800 cửa hàng, 4000 nhân viên, và 600 triệu đôla doanh thu hàng năm, và ông ta còn chưa có bằng tốt nghiệp trung học; Một người khác chưa thể rời bỏ tài sản cá nhân của mình khi lần đầu tiếp xúc với công ty, nhưng hoàn cảnh đã thay đổi tâm trí của ông và giờ ông ta đồng ý 110% với cam kết; Và người cuối cùng có vốn kiến thức rộng lớn về marketing và kinh nghiệm quản lý,...

3p bibocumi24 02-01-2013 55 2   Download

Cảm xúc của user là chìa khóa thành công cho content marketing (marketing nội dung). Con người khám phá và chia sẻ với nhau thông tin, những bức ảnh hay video,… một cách liên tục. Giả định rằng mỗi nội dung đều có khởi điểm như nhau, nhưng dường như chỉ có viral content (nội dung được lan truyền) là có sức sống hơn cả. Chúng nhanh chóng lan truyền trên các phương tiện truyền thông theo như cái cách mà virus tấn công con người...

7p muc_xanh123 31-12-2012 82 14   Download

Marketing cảm xúc .Tại sao tiếp thị nhằm vào cảm xúc lại trở thành xu hướng tất yếu cho ngành quảng cáo? Bởi khách hàng ngày càng chọn lọc hơn. Có quá nhiều hãng cạnh tranh trong mỗi lĩnh vực sản phẩm, không còn sản phẩm nào là dạng “độc nhất” nữa. Nếu có ai đó nói về Nike, bạn sẽ mường tượng ngay đến một cái gì đó trẻ trung, mạnh mẽ, được liên tưởng từ slogan “Just do it” (Tiến lên!). Hoặc nếu nói tới Google, đó sẽ là sự tin cậy, tốt lành với slogan “Dont do evil”...

5p muc_xanh123 31-12-2012 46 3   Download

Tham khảo tài liệu 'cảm xúc trong chiến lược marketing', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

7p cuctim_1 27-12-2012 79 3   Download

Các nhà khoa học đã chứng minh được mối quan hệ giữa giác quan và cảm xúc của con người. Chính từ những cảm xúc được hình thành, con người đưa ra quyết định hành động cho bản thân. Đây là tiền đề cho sự ra đời của hình thức Sensory Marketing - Marketing dựa trên giác quan.

95p bluesky_12 19-12-2012 168 46   Download