Chất lượng dịch vụ phi tín dụng

Bài giảng Quản lý dự án: Chương 2 do TS. Đỗ Văn Chính biên soạn nhằm mục đích phục vụ cho việc giảng dạy. Nội dung bài giảng gồm: Khái quát về các nội dung QLDA, Quản lý phạm vi dự án, Quản lý thời gian, Quản lý chi phí dự án, Quản lý chất lượng dự án 2.6. Quản lý nhân lực dự án, Quản lý rủi ro dự án, Quản lý thông tin dự án

57p thuyanlac888 19-05-2020 98 12   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là chỉ ra được những sai sót còn tồn tại để khắc phục nhằm nâng cao độ tin cậy đối với thông tin của đơn vị cũng như chất lượng của cuộc kiểm toán thông qua việc đánh giá quy trình kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ thường áp dụng thực tế tại Công ty TNHH Kiểm toán Tư vấn Rồng Việt.

78p xuanphongdacy08 28-09-2024 8 1   Download

Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" có nội dung gồm 3 chương như sau: Chương 1: Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP BIDV Đà Nẵng; Chương 3: Đánh giá chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP BIDV Đà Nẵng; Chương 4: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP BIDV Đà Nẵng.

110p zizaybay1109 05-08-2024 8 2   Download

Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng của Agribank Chi nhánh huyện Quảng Trạch - Bắc Quảng Bình" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng thương mại, thực trạng chất lượng dịch vụ phi tín dụng của Agribank Chi nhánh huyện Quảng Trạch, giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng của Agribank Chi nhánh huyện Quảng Trạch.

125p bigdargon04 24-11-2022 17 7   Download

Luận văn "Phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bình Dương" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng phát triển dịch vụ phi tín dụng trên hai khía cạnh quy mô và chất lượng để thấy được ưu điểm cũng như hạn chế trong việc phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bình Dương. Từ đó, đưa ra các giải pháp phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng trong thời gian tới.

108p dongcoxanh2510 25-10-2022 24 11   Download

Mục đích của luận văn này là để đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung cấp giải pháp Công nghệ thông tin trong công tác lập và quản lý chi phí đầu tư xây dựng công trình. Thông qua đó, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có thể hiểu rõ nhu cầu của khách hàng cũng như để cải thiện chất lượng dịch vụ của mình tốt hơn.

161p beloveinhouse10 21-09-2021 35 4   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm các mục tiêu: Đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Agribank BRVT về quy mô và về chất lượng; đề xuất các giải pháp nhằm góp phần phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Agribank BRVT.

115p beloveinhouse07 12-09-2021 30 4   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng, giúp ngân hàng có những thay đổi thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động dịch vụ phi tín dụng của mình; giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và chất lượng dịch vụ mà ngân hàng đang cung cấp; là cơ sở phục vụ cho việc triển khai các sản phẩm dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

117p thiennhaikhach07 01-08-2021 17 3   Download

Mục tiêu của đề tài là Nghiên cứu thực trạng hoạt động dịch vụ phi tín dụng và thu nhập từ hoạt động dịch vụ trong hoạt động của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Lâm Đồng giai đoạn 2014 - 2018; làm rõ những hạn chế trong hoạt đa dạng hóa dịch vụ phi tín dụng của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Lâm Đồng giai đoạn 2014 – 2018 và phân tích nguyên nhân của những hạn chế đó... Mời các bạn cùng tham khảo.

78p thiennhaikhach04 18-07-2021 13 3   Download

Bài nghiên cứu này xem xét các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ kế toán và kiểm toán của các doanh nghiệp tại quận Thủ Đức. Dựa vào các lý thuyết và các nghiên cứu trước đây đã đề nghị mô hình nghiên cứu gồm có 7 nhân tố, đó là giá phí, trình độ chuyên môn, lợi ích, thương hiệu, sự giới thiệu, thái độ, độ tin cậy. Mầu gồm 190 doanh nghiệp tại quận Thủ Đức có sử dụng dịch vụ kế toán, kiểm toán.

129p thiennhaikhach03 08-07-2021 35 5   Download

Đề tài tiến hành nghiên cứu nhằm 2 mục tiêu: Đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ phi tín dụng của Vietcombank trong giai đoạn từ 2012 – 2014; đề xuất các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Vietcombank từ nay đến năm 2020 và tầm nhìn đến năm 2025.

131p thiennhaikhach02 08-07-2021 24 4   Download

Mục tiêu của đề tài là đánh giá thực trạng về hoạt động dịch vụ Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Gia Lai; đưa ra các giải pháp phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Gia Lai. Mời các bạn cùng tham khảo.

106p thiennhaikhach02 08-07-2021 14 3   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài là đánh giá sự phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tiền Giang giai đoạn 2011-2015 thông qua việc phân tích kết quả hoạt động kinh doanh và khảo sát ý kiến khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

120p thiennhaikhach02 08-07-2021 15 4   Download

Đề tài góp phần đánh giá thực trạng hoạt động dịch vụ phi tín dụng tại Agribank Lâm Đồng, phân tích những kết quả đã đạt đƣợc và những tồn tại hạn chế, nguyên nhân thực trạng. Qua đó đề xuất các giải pháp giúp tăng tỷ trọng thu dịch vụ phi tín dụng trong thời gian tới, góp phần nâng cao lợi nhuận, năng lực cạnh tranh của Agribank Lâm Đồng.

121p thiennhaikhach02 08-07-2021 15 3   Download

Mục tiêu của đề tài là đánh giá thực trạng phát triển DVPTD giai đoạn 2013-2016 thông qua các chỉ tiêu và các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển DVPTD; đề xuất các giải pháp để phát triển DVPTD tại Agribank chi nhánh tỉnh Phú Yên thời gian tới và kế hoạch thực hiện các giải pháp đó.

89p thiennhaikhach01 05-07-2021 33 11   Download

Thẻ ngân hàng có những đặc điểm của một phương tiện thanh toán hoàn hào như: Đối với khách hàng, thẻ đáp ứng được về tính an toàn cao, khả năng thanh toán nhanh, chinh xác. Đổi với ngân hàng, thanh toán qua thẻ góp phần giâm áp lực tiền mặt, tăng khả năng huy động vốn phục vụ cho yêu cầu mở rộng hoạt động tín dụng, tăng các khoăn thu nhờ phí sử dụng thẻ. Mời các bạn cùng tham khảo.

132p thiennhaikhach01 02-07-2021 26 6   Download

Đề tài nghiên cứu về thực trạng chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Lưu Xá, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng trong thời gian tới tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Lưu Xá.

111p sonhalenh09 27-04-2021 16 4   Download

Nội dung của bài giảng trình bày kỳ vọng từ cải thiện chất lượng phòng khám; chất lượng cao hơn và chi phí thấp hơn; đạo đức nghề nghiệp; niềm tin công chúng; sự hài lòng và kỳ vọng của khách hàng; sự hài lòng của khách hàng với nội bộ; chứng nhận, giấy phép hành nghề, công nhận chất lượng; cạnh tranh không về giá cả; các kỹ năng lãnh đạo mới.

20p cothumenhmong2 01-02-2020 53 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu tổng quan về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử, sự thỏa mãn và sự trung thành của khách hàng, chi phí chuyển đổi, sự tin tưởng của khách hàng và mối quan hệ giữa các biến; xây dựng mô hình nghiên cứu về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và sự trung thành của khách hàng dưới tác động của các biến trung gian là chi phí chuyển đổi, sự tin tưởng của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng điện tử tại Việt Nam.

170p change01 05-05-2016 226 50   Download

Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu tổng quan về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử, sự thỏa mãn và sự trung thành của khách hàng, chi phí chuyển đổi, sự tin tưởng của khách hàng và mối quan hệ giữa các biến; Xây dựng mô hình nghiên cứu về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và sự trung thành của khách hàng dưới tác động của các biến trung gian là chi phí chuyển đổi, sự tin tưởng của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng điện tử tại Việt Nam.

12p change01 05-05-2016 102 7   Download