Dịch vụ khách khàng

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chứng nhận sự phù hợp của Công ty CP Chứng nhận và Kiểm định Vinacontrol" nhằm giúp lãnh đạo trong Công ty có những cải tiến chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn, nâng cao thương hiệu, giữ vững vị thế là một trong những đơn vị chứng nhận, kiểm định, giám định, thử nghiệm hàng đầu Việt Nam với truyền thống lịch sử lâu đời hơn 65 năm (thành lập từ 1957), để nâng cao sự cạnh tranh trong kinh doanh, thu hút, phục vụ được nhiều khách hàng mới hơn nữa và có được sự trung thành của khác...

123p kimphuong1125 05-09-2023 20 10   Download

Mục tiêu của đề tài là khẳng định vai trò quan trọng của công tác huy động vốn tiền gửi doanh nghiệp đối với hoạt động Ngân hàng; đánh giá hiệu quả công tác huy động tiền gửi vốn đối với khách hàng doanh nghiệp bằng mô hình khảo sát chất lượng Parasuraman; kiến nghị các biện pháp giúp hoàn thiện công tác huy động vốn tiền gửi tại đơn vị.

95p closefriend08 10-11-2021 90 9   Download

Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu của đề tài nhằm nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám bệnh, xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng, đo lường mức độ tác động của từng nhân tố từ đó làm căn cứ đề xuất các kiến nghị cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng được nhu cầu về chăm sóc, bảo vệ sức khỏe của người dân và phát triển Trung tâm Y khoa Phúc Khang Đà Nẵng.

26p tabicani12 21-09-2021 22 5   Download

Luận văn hướng đến mục đích đánh giá khách quan, toàn diện công tác kháng nghị phúc thẩm, chỉ ra được những tồn tại, hạn chế để đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác kháng nghị phúc thẩm hình sự của VKSND hai cấp tỉnh Thái Nguyên. Mời các bạn cùng tham khảo!

93p blacksheep36 24-08-2021 24 12   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hướng đến việc đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng trả lời khách hàng tại Đài 1090 Trung tâm Thông tin Di động Khu vực II trên cơ sở thực tế hoạt động, thực trạng công tác trả lời khách hàng và thông qua kết quả khảo sát khách hàng. Điều này nhằm giúp cho Trung tâm II nói riêng và MobiFone nói chung tiếp tục khẳng định uy tín thương hiệu của mình và phát huy hơn nữa những lợi thế, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường thông tin di động.

132p thiennhaikhach10 11-08-2021 21 3   Download

Nội dung chính của đề tài là xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị điện máy. Kiểm định mô hình thang đo và mô hình nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng đối với các siêu thị điện máy tại TP.HCM. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với siêu thị điện máy Nguyễn Kim, Thiên Hòa, Đệ Nhất Phan Khang. Mời các bạn cùng tham khảo!

138p heavysweetness 04-08-2021 31 5   Download

Tác giả đã thu thập 322 mẫu khảo sát khách hàng cá nhân để phân tích nhân tố khám phá (EFA) sau đó phân tích nhân tố khẳng định (CFA) để xác định ra chín nhân tố có ảnh hƣởng đến sự lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân. Các nhân tố nêu trên đều đạt độ tin cậy, giá trị hội tụ và giá trị phân biệt cho từng khái niệm. Mời các bạn cùng tìm hiểu nội dung chi tiết.

126p thiennhaikhach06 29-07-2021 26 4   Download

Trên cơ sở của những kiến thức đã học và tìm hiểu thực tế để rút ra những vấn đề bức thiết còn tồn tại của doanh nghiệp. Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận về hoạt động kinh doanh ở Phòng khám Đa khoa An Khang. Phân tích thực trạng chăm sóc khách hàng. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại phòng khám đáp ứng những mục tiêu chiến lược phát triển của Phòng khám, của ngành trong giai đoạn công nghiệp hoá, hiện đại hoá, hội nhập kinh tế quốc tế.

74p generallady 24-07-2021 35 8   Download

Nghiên cứu này nhằm khẳng định lại mức độ tác động các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng lại dịch vụ hàng không giá rẻ của hành khách, cũng như khám phá ra những tác nhân mới để các Hãng hàng không có thể bắt kịp với nhu cầu và xu thế thị trường. Từ đó, các Hãng hàng không giá rẻ có thể xây dựng chỗ đứng vững chắc trên thị trường và sẵn sàng cho cuộc cạnh tranh khốc liệt hơn khi bầu trời Việt Nam thật sự mở ra để đón nhận các Hãng hàng không quốc tế từ năm 2015.

104p thiennhaikhach02 13-07-2021 24 5   Download

Kết quả nghiên cứu là sự minh chứng, hệ thống hóa các lý luận cơ bản về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng cũng như khẳng định sự cần thiết phải áp dụng linh hoạt mô hình đo lường sự hài lòng của khách hàng vào hoạt động ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

120p thiennhaikhach02 08-07-2021 12 4   Download

Mục đích nghiên cứu của Luận văn nhằm đề xuất giải pháp kinh doanh hợp lý với tình hình tại địa bàn nhằm đáp ứng yêu cầu thực tiễn, nâng cao tính cạnh tranh, gây uy tín tạo lòng tin với khách hàng, khẳng định thương hiệu, nâng cao hiệu quả kinh doanh đảm bảo giữ vững và phát triển thị phần dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

26p monsterhunterer 15-06-2021 28 9   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài này là nhận diện và đo lường các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn của tổ chức mà cụ thể là quyết định của doanh nghiệp lữ hành trong việc lựa chọn hãng khàng không vận chuyển khách du lịch tới Nhật Bản; trên cơ sở đó, đề ra một số hàm ý chính sách giúp cho các hãng hàng không thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường, thiết kế kế hoạch marketing, nghiên cứu và phát triển sản phẩm dịch vụ của mình được đúng hướng, có hiệu quả.

121p sonhalenh03 05-06-2021 56 11   Download

Mục tiêu nghiên cứu của Luận văn nhằm đề xuất giải pháp kinh doanh hợp lý với tình hình tại địa bàn nhằm đáp ứng yêu cầu thực tiễn, nâng cao tính cạnh tranh, gây uy tín tạo lòng tin với khách hàng, khẳng định thương hiệu, nâng cao hiệu quả kinh doanh đảm bảo giữ vững và phát triển thị phần dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

123p monsterhunterer 15-06-2021 31 13   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài là từ việc xem xét thực trạng, nghiên cứu đánh giá hiệu quả hoạt động marketing trực tuyến của công ty. Từ đó đề ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing trực tuyến giúp thu hút khách hàng và khẳng định thương hiệu của công ty.

123p elysale25 10-06-2021 43 9   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xây dựng các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của Công ty cổ phần Giáo dục và Đào tạo IMAP Việt Nam để áp dụng trong bối cảnh nỗ lực vực dậy nền kinh tế sau dịch bệnh Covid-19, khi mà những khó khăn thách thức sẽ cam go hơn cũng như sự canh tranh sẽ mạnh mẽ hơn trước. Những giải pháp này được kì vọng sẽ giúp IMAP nâng cao vị thế của mình trong mắt khách hàng – học viên và khẳng định chỗ đứng vững chắc trên thị trường cung cấp dịch vụ đào tạo ngoại ngữ.

101p viminnesota2711 08-01-2021 41 8   Download

Đề tài không đi sâu tìm hiểu nguồn gốc đặc trưng sự hình thành và phát triển của hoạt động karaoke, mà phân tích để đi đến: Khẳng định karaoke là một sản phẩm hàng hóa văn hóa tinh thần; Tìm hiểu những yêu cầu khách quan và giá trị xã hội của hoạt động karaoke.

8p quaymax 07-08-2018 38 2   Download

Mục đích nghiên cứu của khóa luận là Tìm hiểu quá trình hình thành và phát triển của Bảo tàng tỉnh Hải Dương, đặc trưng, chức năng và nhiệm vụ của bảo tàng.Khẳng định tầm quan trọng của việc thu hút khách tham quan trong hoạt động của Bảo tàng tỉnh Hải Dương.

9p quaymax 07-08-2018 49 2   Download

Bình Định hiện có 6 nhà cung cấp dịch vụ di động với các sản phẩm, dịch vụ cung cấp ngày một đa dạng, ngày càng có sự cạnh tranh quyết liệt giữa các nhà mạng. Đặc biệt là sự cạnh tranh của các sản phẩm, dịch vụ mới ra đời diễn ra khốc liệt hơn nhằm chiếm lĩnh thị trường, tăng thị phần và khẳng định thương hiệu.

26p nine_12 15-02-2014 178 43   Download

Vấn đề thương hiệu đã và đang được rất nhiều ngân hàng đặc biệt quan tâm, nhất là trong điều.kiện hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực đang ngày càng lan rộng như hiện nay. Thương hiệu không chỉ đơn.thuần là dấu hiệu để phân biệt sản phẩm, dịch vụ của một ngân hàng này với sản phẩm, dịch vụ của ngân.hàng khác, mà quan trọng hơn cả, đó là cơ sở để khẳng định vị thế của ngân hàng trên thương trường cũng.như uy tín, hình ảnh của ngân hàng trong tâm trí khách hàng. Tạo dựng...

25p anhduongvu11 31-08-2013 155 30   Download

Việt Nam đang trong thời kỳ hội nhập kinh tế với các nước trên thế giới. Đời sống của người dân ngày càng thịnh vượng kéo theo sự phát sinh những nhu cầu cao hơn nhu cầu cơ bản ăn no mặc ấm, đó là nhu cầu được giao tiếp, nhu cầu được khẳng định mình, nhu cầu trao đổi thông tin… chính những nhu cầu đó đã làm cho những ngành dịch vụ như công nghệ thông tin hay viễn thông phát triển. Ngày nay, Internet không chỉ là dịch vụ có mặt tại các văn phòng, các cơ quan nhà nước, các doanh nghiệp...

79p masterdtech24 16-08-2013 180 46   Download