Diễn biến tâm lý khách hàng

Việc thay đổi diện mạo và khẳng định vị thế với sự có mặt tại các trung tâm thương mại lớn cả nước, Eximbank đang chuyển biến và đi đúng hướng, vươn tầm trở thành một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam. Là một trong những ngân hàng đa năng và lớn mạnh trong khối ngân hàng TMCP tại Việt Nam, cho đến nay, Eximbank đã xây dựng được mạng lưới kinh doanh phân bố rộng khắp trên hầu hết các tỉnh thành trong cả nước, đồng thời thiết lập quan hệ đại lý với nhiều ngân hàng...

0p binhmap_5 08-01-2013 71 7   Download

Thương hiệu chính là danh tiếng – những gì mà công ty, sản phẩm dịch vụ của bạn đại diện – trong tâm trí khách hàng và nhà đầu tư . Thương hiệu chính là thu nhập của công trong tương lai. Đổi mới và quản lý (xây dựng, duy trì và phát triển) thương hiệu trong mội trường cạnh tranh đầy biến động.

48p lux_12 14-06-2013 120 14   Download

Mục đích nghiên cứu của Luận án nhằm đề xuất một số biện pháp tác động nâng cao kỹ năng giao tiếp với khách hàng cho điện thoại viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại. Mời các bạn cùng tham khảo!

239p tunelove 10-06-2021 34 11   Download

Mục đích nghiên cứu của Luận án nhằm đề xuất một số biện pháp tác động nâng cao kỹ năng giao tiếp với khách hàng cho điện thoại viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại. Mời các bạn cùng tham khảo!

27p tunelove 10-06-2021 17 4   Download

Tài liệu thông tin đến các bạn với các nội dung 4 diễn biến tâm lý khách hàng khi mua sắm bạn cần biết; tìm hiểu về khách hàng của bạn như thế nào; bước chân vào thế giới của nhu cầu khách hàng; 8 mẹo tiếp cận khách hàng trực tuyến bạn cần biết; 4 phương pháp giúp bạn tìm kiếm khách hàng trên facebook; chiến lược dành cho 5 nhóm khách hàng kinh doanh online; làm gì khi khách hàng khó chịu và tức giận; 3 chiến lược đo lường sự hài lòng của khách hàng; bí quyết tặng quà cho khách hàng dịp cuối năm.

19p kinhnghiemkinhdoanhsapo 16-10-2020 82 24   Download

Trên cơ sở lý luận về dịch vụ khách hàng, luận văn tập trung phân tích và nêu bật được: Thực trạng về chất lượng dịch vụ khách hàng, các chính sách để nâng cao dịch vụ khách hàng, những kết quả đạt được và những tồn tại cần khắc phục trong công tác chăm sóc các khách hàng sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin ở Trung tâm CNTT - EVNIT, đề ra các biện pháp nhằm phát triển Dịch vụ chăm sóc khách hàng, đảm bảo cho sự phát triển sản xuất kinh doanh của công ty, góp phần vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, đem lại lợi nhuận cao nhất cho công ty.

80p dangvutungbk 28-05-2017 163 53   Download

"Bizweb Magazine số 2: Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng" trình bày các nội dung sau: 4 diễn biến tâm lý khách hàng khi mua sắm bạn cần biết, tìm hiểu về khách hàng của bạn như thế nào?, bước chân vào thế giới của nhu cầu khách hàng, 8 mẹo tiếp cận khách hàng trực tuyến bạn cần biết,...

19p thexteen 21-01-2015 162 59   Download

Xử lý nước thải sinh hoạt từ các nhóm hộ gia đình, chung cư, toà nhà cao tầng, các công trình dịch vụ công cộng như siêu thị, trường học, khách sạn, bệnh viện, nhà hàng, các cơ sở du lịch, xử lý nước thải cho các khu đô thị mới, thị trấn, làng nghề, vv...... - Xử lý nước thải công nghiệp có thành phần, tính chất gần giống nước thải sinh hoạt hoặc nước thải công nghiệp có tỷ lệ chất hữu cơ cao như chế biến thực phẩm, nước thải sinh hoạt của công nhân ở khu công...

26p and_12 08-08-2013 89 19   Download

Nắm được diễn biến tâm lý khách hàng trong quá trình mua sắm sản phẩm và lựa chọn phương pháp đối ứng tương ứng là vấn đề then chốt để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Tâm lí khách hàng sau khi mua sắm sản phẩm thường có những diễn

5p demnammopho123 28-06-2013 135 24   Download

Việc đầu tiên mọi startup cần làm là hiểu rõ khách hàng. Sau đó một sản phẩm sẽ được xây dựng nhằm giải quyết nhu cầu của những khách hàng này. Song, về sau, khi đối thủ cạnh tranh xuất hiện và lượng người dùng bắt đầu giảm sút, các startup hay rơi vào cái bẫy đó là cố gắng bắt chước và sao chép các tính năng của đối thủ. Tâm lý phổ biến của các startup đó là quá đề cao sản phẩm và tính năng, cho rằng chừng nào “gian hàng” của bạn không thiếu thứ gì...

5p tieucuu 20-06-2013 76 7   Download

Dịp năm mới luôn là thời điểm vàng cho ngành du lịch khi lượng du khách tăng đột biến và dường như ai cũng “chịu chi” hơn để đổi lấy những dịch vụ thật hoàn hảo cho chuyến đi của mình. Nắm bắt được tâm lý này, hàng loạt những khách sạn mới trên khắp thế giới đã chọn những ngày đầu của năm nay để bắt đầu mở cửa phục vụ du khách. Trước tiên phải kế đến khách sạn Leonardo Royal Hotel Munich, Đức. Với diện tích khá rộng rãi, khách sạn này có thể đáp ứng được hơn...

3p cattuong_1 01-06-2013 40 3   Download

Bạn đang chuẩn bị cho chuyến đi tới xứ Hàn? Đừng quên tham khảo 7 khách sạn tuyệt đẹp sau! 1. Khách sạn Busan Paradise, Busan Busan Paradise thực sự là một thiên đường đúng nghĩa với đầy đủ tiện nghi cần có của một khách sạn: bể bơi ngoài trời, spa, các buổi hòa nhạc guitar, trình diễn ảo thuật và nhiều hoạt động lý thú khác. Điều tuyệt vời nhất là bãi biển chỉ cách khách sạn có vài phút đi bộ! 2. Busan Seacloud, Busan Những hàng ghế tắm nắng trải dài trên sân thượng là điểm tuyệt vời để...

5p lunglinhnz 30-05-2013 57 4   Download

Nắm được diễn biến tâm lý khách hàng trong quá trình mua sắm sản phẩm và lựa chọn phương pháp đối ứng tương ứng là vấn đề then chốt để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Tâm lí khách hàng sau khi mua sắm sản phẩm thường có những diễn biến ra sao và lựa chọn phương thức đối ứng như thế nào, xin xem kĩ ở giải pháp này.

4p cloudy123123 22-05-2013 254 53   Download

Nền kinh tế Việt Nam năm 2012 đã kết thúc bằng những con số không vui và chứng kiến nhiều khó khăn còn kéo dài. Theo dự báo, những kết quả đáng thất vọng này sẽ còn tiếp tục diễn ra trong năm 2013 nếu không có những biện pháp sáng sủa từ tầm vĩ mô.

10p phiyen_1 04-04-2013 53 6   Download

Cảm Nhận Nỗi Đau Của Khách Hàng. Hãy đối diện với thực tế, có quá nhiều thứ làm khách hàng đau đầu. Nếu không có gì làm khách hàngbận tâm, lo lắng, thì chẳng có lý do gì họ phải bỏ tiền ra mua sản phẩm, dịch vụ của mình cả. Đây chính là thời điểm doanh nghiệp tìm hiểu thấu đáo, cảm nhận sâu sắc nỗi đau của khách hàng và đưa ra sản phẩm, dịch vụ phù hợp. Nỗi đau là một miếng ghép bao gồm 3 yếu tố riêng biệt: vấn đề, nguyên nhân và tác...

4p bibocumi12 02-11-2012 123 16   Download

Một khó khăn là các nguyên vật liệu nhập khẩu chủ yếu từ nước ngoài cho nên để hoạt động sản xuất và xuất nhập khẩu hiệu quả, công ty phải tìm hiểu nắm rõ tâm lý động thái của khách hàng từ đó đề ra được các biện pháp thích hợp. Chương 3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất và xuất nhập khẩu ở công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức

6p ttcao2 05-08-2011 73 7   Download

Sự xuống dốc của nền kinh tế và những trở ngại trong việc lựa chọn phương tiện truyền thông đòi hỏi một mối quan hệ đặc biệt với khách hàng – và phương pháp quản lý mối quan hệ đặc biệt. Những thay đổi trong cách khách hàng tiếp nhận và sử lý thông tin có được thông qua mạng xã hội, điện thoại di động, và internet, kết hợp với sự thu hẹp lợi nhuận biên, suy giảm lòng trung thành và yêu cầu cao hơn trong trách nhiệm giải trình marketing, cho thấy cần một phương pháp tiếp...

6p phobo24 07-07-2010 194 48   Download

Những quảng cáo độc đáo, những phương thức tiếp thị gây chú ý luôn có hiệu quả cao trong kinh doanh, doanh thu của doanh nghiệp sẽ tăng mạnh cùng với số lượng khách hàng đông đảo hơn. Tuy nhiên, để tìm ra phương thức độc đáo, có hiệu quả cao không hề dễ dàng chút nào. Nó đòi hỏi doanh nghiệp luôn nắm bắt tốt những diễn biến thị trường và sáng tạo trong tư duy. *) Chiến lược marketing vào tâm lý của người tiêu dùng Người thầy của tỷ phú Heineiken là Leo Van Munineling đã cử các...

4p dangcap_pro 29-12-2009 206 41   Download

Đó là mưu kế nhân kế của kẻ địch biến thành kế của mình để giành thắng lợi Trong Tam Quốc Diễn Nghĩa, hồi 54, 55 có đoạn kể Khổng Minh đã dùng kế này để đưa Lưu Bị sang Đông Ngô và trở lại Kinh Châu an toàn.

3p phuongthanh1 29-10-2009 204 70   Download