Giao tiếp nhân viên y tế

Bài giảng "Đặc điểm tâm lý của nhân viên y tế" phân tích những yếu tố tâm lý đặc trưng của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế, bao gồm khả năng chịu áp lực, kỹ năng giao tiếp, quản lý cảm xúc và tinh thần trách nhiệm trong công việc chăm sóc sức khỏe. Nội dung giúp nâng cao nhận thức và kỹ năng mềm, góp phần cải thiện hiệu quả công tác và chất lượng dịch vụ y tế.

31p phongtrongkim0906 16-05-2025 4 1   Download

Bài giảng Giao tiếp trong y khoa được biên soạn với mục tiêu: Biết được đặc trưng và những yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ nhân viên y tế & bệnh nhân; Ứng dụng để cải thiện quan hệ nhân viên y tế (NVYT) & bệnh nhân (BN).

36p vihizuzen 28-04-2025 8 2   Download

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp ứng xử giữa nhân viên y tế và bệnh nhân tại cơ sở y tế gồm các nội dung chính sau: Giao tiếp có quan trọng; Làm sao để tạo thiện cảm trong giao tiếp; Các quy định về giao tiếp đối với nhân viên y tế; Xây dựng hình ảnh của nhân viên y tế.

37p vihizuzen 28-04-2025 8 3   Download

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong thực hành dược cộng đồng, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp các bạn sinh viên có thể trình bày được đại cương về giao tiếp trong thực hành dược; Trình bày và vận dụng được các kỹ năng giao tiếp cơ bản tại cơ sở bán lẻ; Trình bày được những rào cản trong giao tiếp tại nhà thuốc, lưu ý với các đối tượng khách hàng đặc biệt và giao tiếp với các nhân viên y tế khác;...Mời các bạn cùng tham khảo!

101p laphongkim0906 24-04-2025 4 1   Download

Sổ tay hướng dẫn các hoạt động truyền thông về chăm sóc sức khoẻ sinh sản vị thành niên nữ trong các trường trung học cơ sở và trung học phổ thông (Tài liệu dành cho giáo viên, cán bộ đoàn, nhân viên y tế trường học, học sinh nòng cốt tại các trường trung học cơ sở và trung học phổ thông) là một tài liệu hỗ trợ các nhà quản lí giáo dục, các giáo viên trong công tác quản lí và giảng dạy; giúp học sinh được tiếp cận với thông tin, kiến thức khoa học và xây dựng hành vi bảo vệ sức khoẻ tình dục, sức khoẻ sinh sản, hình thành một cộng đồng hoà nhập và bình đẳng giới.

51p trantrongkim2025 14-04-2025 2 1   Download

Cấp cứu tai nạn giao thông (TNGT) là vấn đề y tế cần được ưu tiên. Một nghiên cứu cắt ngang mô tả được tiến hành nhằm mục tiêu đánh giá thực trạng cấp cứu nạn nhân TNGT được chuyển đến cấp cứu tại Bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp trong 6 tháng đầu năm 2018.

5p viciize 01-11-2024 6 2   Download

Nghiên cứu mô tả cắt ngang được tiến hành tại Khoa Ngoại chấn thương bỏng của Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Định từ tháng 7/2019-12/2019 trên 61 người chăm sóc trẻ điều trị bỏng.

6p viperth 01-11-2024 5 1   Download

Bài viết mô tả thực trạng giao tiếp AIDET của điều dưỡng/hộ sinh với người bệnh và người nhà người bệnh tại bệnh viện Đa khoa Tâm Anh Hà Nội năm 2024 và phân tích một số yếu tố liên quan.

8p viciize 27-11-2024 4 2   Download

Bài giảng "Giao tiếp ứng xử của cán bộ y tế với người bệnh, người nhà người bệnh do Ths. Nguyễn Thị Ngọc Bích biên soạn gồm các nội dung: Giao tiếp ứng xử của nhân viên bảo vệ; Giao tiếp ứng xử của nhân viên hướng dẫn; Giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế; Giao tiếp ứng xử của điều dưỡng.

55p viinuzuka 28-02-2025 25 7   Download

Bài học này tập trung vào vai trò quan trọng của giao tiếp trong công việc điều dưỡng, từ khái niệm cơ bản đến ứng dụng thực tiễn. Học viên sẽ tìm hiểu về tâm lý của người bệnh khi đến khám, vai trò của phòng khám đa khoa, và tầm quan trọng của công tác chữa bệnh tập thể. Ngoài ra, bài học còn hướng dẫn cách tiếp xúc giữa điều dưỡng với người bệnh, người nhà bệnh nhân và cộng đồng. Qua đó, học viên sẽ vận dụng các kiến thức đã học để nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe và xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp trong môi trường y tế.

7p tuetuebinhan666 06-02-2025 9 1   Download

Nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng và nâng cao kỹ năng thuyết trình của SV năm 2 chuyên ngành tiếng Anh tại UNETI. Thứ nhất, nghiên cứu nhằm tìm ra những khó khăn khi thuyết trình của 33 SV chuyên ngành tiếng Anh học kỳ 2 năm 2022-2023, UNETI. Thứ hai, nghiên cứu nhằm đưa ra một số gợi ý nhằm nâng cao kỹ năng thuyết trình cho SV năm 2 chuyên ngành tiếng Anh, UNETI. Cuối cùng, qua việc trả lời câu hỏi trên, tác giả mong để tìm ra những khó khăn mà SV thường gặp phải khi đưa ra đề cương môn tiếng Anh năm 2 tại UNETI, từ đó đưa ra một số giải pháp gợi ý cho các SV này.

8p tuetuebinhan000 23-01-2025 13 2   Download

Hiện nay, ung thư là một trong những nguyên nhân gây tử vong hàng đầu trong số các bệnh mạn tính không lây. Tỷ lệ hiện mắc ung thư ngày càng gia tăng ở các nước nghèo, các nước đang phát triển và các nước phát triển. Bài viết trình bày khảo sát nhu cầu cần được hỗ trợ về thông tin y tế, giao tiếp và tinh thần của người bệnh ung thư tại khoa Ung bướu, Bệnh viện Đa khoa Trà Vinh.

8p viharuno 11-01-2025 6 1   Download

Kỹ năng giao tiếp (KNGT) trong y khoa là một trong những năng lực nền tảng của nhân viên y tế. Nhưng sinh viên có thể chưa nhận thức được lợi ích của KNGT trong thực hành lâm sàng. Mục tiêu: (1) Mô tả thái độ của sinh viên đa khoa từ năm 2 đến năm 5 về việc học KNGT Y khoa và một số yếu tố liên quan. (2) Khảo sát về việc tự lượng giá KNGT của sinh viên Y đa khoa từ năm 2 đến năm 5 và hiệu quả đào tạo.

7p viuchiha 03-01-2025 7 2   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài là để phát triển và hình thành phần năng lực nhận thức khoa học địa lý, giáo viên tạo cho học sinh những cơ hội huy động những hiểu biết, kinh nghiệm sẵn có để tham gia hình thành kiến thức mới; chú ý tổ chức các hoạt động tiếp cận sự vật và hiện tượng địa lý diễn ra trong cuộc sống theo mối quan hệ không gian – thời gian; rèn luyện cho học sinh kỷ năng phân tích mối liên hệ( tương hỗ, nhân quả) giữa các hiện tượng, quá trình địa lý tự nhiên; giữa các hiện tượng, quá trình địa lý kinh tế - xã hội cũng như mối quan hệ giữa tự nhiên và kinh tế - xã hội.

39p tomjerry007 18-01-2022 105 5   Download

Tài liệu đưa ra một số tình huống giao tiếp ứng xử, cách xử lý và những chia sẻ kinh nghiệm được đúc kết trong bệnh viện: Mời người nhà ra buồng bệnh, bệnh nhân không hợp tác điều trị nói chung, bệnh nhân không có người nhà, đang điều trị bệnh và tự ý bỏ về, người nhà có ý định gặp riêng bác sỹ, cảm ơn phong bì, Bệnh nhân đánh nhau vào viện trong tình trạng không hợp tác điều trị và áp lực đe dọa tinh thần với cán bộ y tế... Và còn nhiều tình huống ứng xử khác.

93p hanhhanh96 13-11-2018 789 34   Download

Tham khảo bài thuyết trình 'kỹ năng giao tiếp trong bệnh viện', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

68p phuongxanh 07-10-2010 1247 262   Download

Bài giảng Nội dung, phương pháp tập huấn bộ tài liệu Hướng dẫn thực hiện giao tiếp, ứng xử của cán bộ Y tế được thực hiện nhằm nâng cao nhận thức, thống nhất các nguyên tắc ứng xử tại nơi làm việc và với người bệnh; hướng dẫn kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong những tình huống cụ thể; thực hiện tốt chủ trương: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.

24p cocacola_02 21-09-2015 846 137   Download

Bài giảng Những điều dễ mắc phải trong hoạt động bệnh viện: Giao tiếp của nhân viên Y tế "Giải pháp trị bệnh" bao gồm những nội dung về giao tiếp của nhân viên Y tế - một giải pháp điều trị; quan hệ bệnh viện; giao tiếp trong quan hệ xã hội đời thường; giao tiếp trong Y tế; nền tảng để có “phong cách giao tiếp Y tế"; tiêu chuẩn “phong cách giao tiếp trong Y tế”; những nguyên nhân và sai lầm của nhân viên Y tế hiện tại và một số nội dung khác.

48p cocacola_03 05-10-2015 228 59   Download

Bài giảng trình bày Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp. Thành lập các đơn vị chăm sóc “khách hàng”. Quy định trang phục của nhân viên y tế. Tiếp tục thực hiện “đường dây nóng”. Duy trì, củng cố hòm thư góp ý. Triển khai Đề án “Tiếp sức NB trong BV”. Xây dựng phong cách, thái độ, phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực.

38p cothumenhmong2 01-02-2020 92 6   Download

Bài giảng trình bày làm quản lý chất lượng và an toàn người bệnh ai phải làm; chu trình cải tiến chất lượng; sự hài lòng của khách hàng; chuẩn hóa các hoạt động; kiện toàn nhân lực bệnh viện; xây dựng văn hóa bệnh viện; mục tiêu an toàn quốc tế cho người bệnh; nhận dạng đúng người bệnh; quản lý thông tin và giao tiếp...

44p cothumenhmong2 01-02-2020 72 4   Download