Khách hàng nào cũng là thượng đế

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ mua hàng trên kênh internet và cửa hàng của người tiêu dùng tại Đà Nẵng" là xác định những nhân tố nào ảnh hưởng đến thái độ mua hàng trên kênh được lựa chọn của người tiêu dùng; tìm hiểu sự khác biệt rõ rệt về sự ảnh hưởng của các nhân tố kênh được khách hàng cảm nhận đến thái độ mua hàng trên kênh Internet và cửa hàng trong quá trình mua sắm;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

114p bigdargon07 09-12-2022 24 6   Download

Mục tiêu của đề tài là khám phá và đo lường mức độ tác động của các yếu tố chính trong Định hướng marketing quan hệ đến chất lượng dịch vụ logistics; điều chỉnh mô hình nghiên cứu cho phù hợp với thực tế ở Việt Nam; do sánh thêm yếu tố thương hiệu có tác động như thế nào đến chất lượng dịch vụ logistics cung cấp; đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách hàng trong ngành Logistics.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p beloveinhouse09 24-09-2021 32 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu tổng quát của đề tài là xác định những nhân tố nào trong quá trình phát video trực tiếp trên các trang hội nhóm Facebook ảnh hưởng đến sự gắn kết khách hàng tại Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

115p thiennhaikhach08 05-08-2021 25 8   Download

Luận văn đánh giá được mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ của mình, ngân hàng sẽ biết được khách hàng đang cảm nhận dịch vụ thẻ của mình như thế nào. Từ đó ngân hàng sẽ có những giải pháp cụ thể để ngày càng gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ mình cung cấp. Mức độ hài lòng càng cao thì khách hàng sẽ trung thành với ngân hàng và đây là chiến lược để chiếm lĩnh thị phần thẻ của ngân hàng.

100p thiennhaikhach06 29-07-2021 13 2   Download

Luận văn nghiên cứu đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM là một trong những cơ sở quan trọng để Eximbank phân tích xem khách hàng đánh giá như thế nào về chất lượng dịch vụ thẻ ATM mà ngân hàng Eximbank cung cấp. Mời các bạn cùng tìm hiểu nội dung chi tiết.

99p thiennhaikhach06 29-07-2021 29 3   Download

Mục tiêu của luận văn nhằm nghiên cứu về những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của Khách hàng cá nhân đối với dịch vụ NHĐT của NHTM tại Khu vực Tp.HCM. Đề tài tìm ra được nhân tố nào là nhân tố tác động lớn nhất. Trong nhân tố đó, yếu tố nào có giá trị ảnh hưởng cao nhất. Mời các bạn cùng tham khảo!

132p pearleclipse 12-07-2021 21 6   Download

Mục tiêu của nghiên cứu này là đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phân phối của PSD thông qua cảm nhận của khách hàng. Ngoài ra, đề tài cũng muốn chỉ ra nhân tố nào PSD cần lưu ý để nâng cao hơn chất lượng dịch vụ của mình

130p thiennhaikhach02 13-07-2021 21 4   Download

Luận văn nghiên cứu nhằm tìm ra những nhân tố nào tác động lớn đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng, để từ đó phía Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương – Chi nhánh Tân Bình có thể nắm rõ và khai thác nhằm thu hút được nhiều khách hàng gửi tiền tiết kiệm hơn nữa nhằm đạt mục đích cuối cùng là tối đa hóa lợi nhuận cho ngân hàng.

108p thiennhaikhach01 02-07-2021 45 6   Download

Nội dung nghiên cứu của luận án này là tìm hiểu các nhân tố nào ảnh hưởng đến đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Sacombank. Mời các bạn cùng tham khảo luận án để nắm chi tiết hơn nội dung nghiên cứu.

171p cothumenhmong10 19-03-2021 49 20   Download

Đề tài hệ thống hóa lí luận về đánh giá chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn của khách hàng; đánh giá, đo lường chất lượng dịch vụ hậu mãi của CTCP TMDV Thuận Cường; xác định những thành phần nào của chất lượng dịch vụ hậu mãi đang là điểm mạnh của CTCP TMDV Thuận Cường, cũng như những vấn đề hạn chế đang tồn tại cần được cải thiện trong thời gian tới nhằm tăng khả năng giữ chân cũng như thu hút khách hàng.

114p bautroibinhyen4 27-11-2016 76 12   Download

Mật khẩu thường được các nhà dịch vụ dùng để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, người dùng. Để không bị người khác vô tình hay cố ý truy cập vào tài khoản của mình thì bạn sẽ cần nhập password mỗi khi đăng nhập. Tuy nhiên, đến một ngày nào đó, bạn cần đăng nhập tài khoản đó trên máy tính khác, nhưng lại quên password. Khi này, bạn cần dùng những chương trình giúp lục lại password trong máy tính để xem password chính xác là gì đằng sau những dấu sao (*).

4p mickey2012 28-08-2014 87 7   Download

Tiết 88: ÔN TẬP VỀ VĂN BẢN THUYẾT MINH....I/ Mục đích yêu cầu: Giúp học sinh nắm:.. - Hệ thống được kiến thức về văn bản thuyết minh... - Rèn luyện, nâng cao một bước kỹ năng làm bài văn thuyết minh... II. TRỌNG TÂM KIẾN THỨC, KỸ NĂNG:..1. Kiến thức:..- Khái niệm văn bản thuyết minh...- Các phương pháp thuyết minh...- Yêu cầu cơ bản khi làm bài văn thuyết minh...- Sự phong phú, đa dạng về đối tượng cần giới thiệu trong văn bản thuyết minh...2. Kỹ năng:..- Khái quát, hệ thống hóa những kiến thức đã học...- Đọc – hiểu yêu cầu đề bài văn thuyết minh...

9p ducviet_58 07-08-2014 803 26   Download

Giáo án Tiếng việt 2 MÔN: TẬP ĐỌC Tiết 3: LÀM VIỆC THẬT LÀ VUI I. Mục tiêu 1. Kiến thức: Hiễu nội dung bài Nắm được nghĩa và biết đặt câu với các từ mới Biết được lợi ích của mỗi vật, mỗi con vật. Nắm được ý của bài. Làm việc mang lại niềm vui (lao động là hạnh phúc)..2. Kỹ năng: Đọc trơn cả bài..- Từ ngữ: Các từ có vần khó: oanh, oet; Các từ dễ sai do ảnh hưởng của phương ngữ: tích tắc, sắc xuân, nhặt rau, bận rộn. Các từ mới Câu: Nghỉ hơi sau dấu chấm, dấu phẩy, dấu hai chấm và giữa các cụm từ..3. Thái độ: Giáo dục tinh thần lao động hăng say. II. Chuẩn bị GV: Tranh, bảng từ HS: SGK..III.

5p phuonglinh85 06-08-2014 888 32   Download

.Từ những gì đã được nhắc đến về marketing, content marketing (quảng bá nội dung) cũng không hề dễ. Đặc biệt để chúng ta có thể nằm trong 500 Startups (tổ chức giúp đỡ các công ty mới), họ mang đến những điều tốt đẹp nhất. Dan Martell đã đến và chia sẻ làm thế nào anh ấy đưa Flowtown blog từ con số 0 tới đạt 250.000 lượt khách ghé thăm 1 tháng. Đây là một số mẹo giúp chúng ta cũng có thể làm như vậy. Thiết kế  Blog của bạn cần được thiết kế với mục tiêu là chuyển đổi...

6p lilinn 31-08-2013 122 17   Download

.Cũng như chiến lược Marketing thông thường, trước khi đưa ra được một chiến lược Marketing online cụ thể và có hiệu quả, doanh nghiệp phải tiến hành nghiên cứu thị trường, môi trường và nhu cầu của khách hàng. Doanh nghiệp phải làm rõ được các vấn đề sau: - Khách hàng của doanh nghiệp là ai? - Họ thường tìm kiếm thông tin trên mạng Internet như thế nào? - Việc mua hàng qua mạng Internet mang lại cho họ những thuận lợi gì? khó khăn gì? - Tần số ghé thăm trang web của doanh nghiệp thế nào?...

3p lilinn 31-08-2013 229 35   Download

.Nắm bắt được nhu cầu và thỏa mãn mọi mong muốn của khách hàng là điều vô cùng quan trọng trong thương mại điện tử. Vậy làm thế nào để bạn có thể đáp ứng mọi yêu cầu của “các vị thượng đế”, hãy lưu ý đến những vấn đề sau. 1.Chính sách trả lại hàng dễ dàng Chắc chắn rằng chẳng ai muốn nhận lại sản phẩm đã bán ra. Tuy nhiên nếu khách hàng có nhu cầu trả lại sản phẩm (do lỗi sản xuất hay do thay đổi ý định), hãy đáp ứng họ. Khi ấy, đến 80% khách...

6p lilinn 31-08-2013 151 23   Download

Làm sao chuyển lượng khách truy cập (visitor) từ web thành khách hàng của công ty? Và điều gì để nhận biết visitor nào là khách hàng tìm năng của công ty và họ (khách hàng) có hành động gì khác lạ khi truy cập website so với 1 visitor bình thường ? Tất cả các câu hỏi trên sẽ được trả lời thông qua chỉ số Conversion rate( tỷ lệ chuyển đổi) mà chúng ta sẽ cùng tìm hiểu dưới đây về khái niệm, các lực cản và vài thủ thuật để tăng conversion rate. ...

10p fifinn 21-08-2013 74 7   Download

Đừng đánh giá quá cao vai trò của viral video Giá trị mang lại của viral video thường rất khó để nhận ra. Thậm chí khi video của bạn có viral tốt, nó cũng sẽ không thực sự là hữu ích nếu lượt views của nó ko thể chuyển thành khách hàng hoặc thậm chí chỉ là lượt truy cập vào website của bạn. 3. Cố gắng để có được khách hàng đăng video liên quan đến sản phẩm của bạn. Có những khách hàng post những video có liên quan đến sản phẩm của bạn bằng cách nào đó...

4p hoangliensonnhi 30-07-2013 88 18   Download

Marketing ngân hàng được hiểu là một hệ thống tổ chức quản lý của một ngân hàng để đạt được mục tiêu thỏa mãn tối đa các nhu cầu về vốn cũng như các sản phẩm dịch vụ khác của Ngân hàng đối với một hay nhiều nhóm khách hàng mục tiêu đã được lựa chọn thông qua các chính sách nhằm hướng tới mục tiêu cuối cùng và cao nhất là tối đa hóa lợi nhuận. Làm thể nào để thực hiện thành công Marketing ngân hàng luôn là vấn đề đặt ra đối với từng ngân hàng......

19p tab_12 26-07-2013 206 47   Download

Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với bất kỳ người nào viếng thăm website, bây giờ hãy xem chính xác bạn cần cung cấp những cái gì. Thế giới của những phương pháp chăm sóc khách hàng là vô hạn và khả năng sáng tạo là vô cùng rộng lớn, tuy nhiên có một số phương thức chăm sóc khách hàng cơ bản bạn nên cung cấp thường xuyên.

5p tuanhoangbank123 15-07-2013 202 25   Download