Khảo sát hài lòng người bệnh

Bài viết trình bày việc đo lường mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công thông qua đó đánh giá được chất lượng dịch vụ, ngoài ra còn tìm hiểu được yêu cầu mong muốn của người dân để góp phần xây dựng các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, phát huy vai trò chính của các cơ sở y tế công lập trong công tác chăm sóc sức khỏe toàn dân.

4p viormkorn 06-11-2024 0 0   Download

Sự hài lòng của bệnh nhân là mục đích chính của công tác quản lý chất lượng bệnh viện. Cải tiến chất lượng khám chữa bệnh tuân thủ nguyên tắc lấy người bệnh làm trung tâm. Bài viết trình bày khảo sát sự hài lòng của người bệnh đến khám tại phòng khám yêu cầu khoa phẫu thuật chi dưới, bệnh viện việt đức từ tháng 7 đến tháng 10 năm 2019.

4p viperth 01-11-2024 0 0   Download

Dịch vụ y tế là dịch vụ đặc biệt, bao gồm cơ sở vật chất, trang thiết bị, các hoạt động được thực hiện bởi nhân viên y tế như thủ tục khám chữa bệnh, tinh thần thái độ phục vụ và kết quả điều trị. Bài viết trình bày khảo sát thực trạng, tỷ lệ và đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại bệnh viện đa khoa Hoàng Tuấn.

4p viengfa 23-10-2024 1 0   Download

Bài viết trình bày mô tả sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh về tiếp đón và hướng dẫn của Điều dưỡng tại Khoa khám bệnh Bệnh viện Trà Vinh năm 2017; Mô tả sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh về khám bệnh của Bác sỹ tại Khoa khám bệnh Bệnh viện Trà Vinh năm 2017.

3p vibenya 23-10-2024 0 0   Download

Bài viết trình bày xác định tỷ lệ hài lòng về công việc của điều dưỡng các khoa lâm sàng tại bệnh viện Đa khoa khu vực Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh và các yếu tố liên quan. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu cắt ngang mô tả thực hiện trên 197 điều dưỡng tại các khoa lâm sàng bệnh viện Đa khoa khu vực Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh.

9p vifaye 17-09-2024 2 2   Download

Bài viết trình bày đánh giá hài lòng người bệnh ngoại trú tại phòng khám Bác sỹ Gia đình Bệnh viện đa khoa Nam Anh năm 2019. Phương pháp. Thiết kế nghiên cứu cắt ngang mô tả trên 600 bệnh nhân ngoại trú sử dụng dịch vụ khám bác sỹ gia đình tại Bệnh viện đa khoa Nam Anh, tỉnh Bình Dương. Thực hiện phỏng vấn trực tiếp người bệnh theo phiếu khảo sát hài lòng của người bệnh ngoại trú của Bộ Y tế.

6p vinamtan 06-09-2024 3 1   Download

Bài viết trình bày xác định các loại hình điều trị tại Khu điều trị II Khoa Răng Hàm Mặt Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ; Đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh đối với từng loại hình điều trị.

7p vinatisu 29-08-2024 2 1   Download

Bài viết trình bày đánh giá mức độ hài lòng của bệnh nhân ngoại trú đối với dịch vụ xét nghiệm tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM ở các khâu: Tiếp nhận, lấy máu, trả kết quả. Nghiên cứu mô tả cắt ngang hàng loạt ca, đánh giá bằng phiếu khảo sát được tiến hành tại Khoa Xét Nghiệm – Bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh từ 01/2021 đến 12/2021.

4p visunati 23-08-2024 5 3   Download

Sự hài lòng của người bệnh là thước đo quan trọng để đánh giá chất lượng dịch vụ của các cơ sở y tế. Khảo sát sự hài lòng và tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh, làm cơ sở để đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh của khoa Phục hồi Chức năng bệnh viện Chợ Rẫy là điều cần thiết. Bài viết trình bày mô tả sự hài lòng và phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của người bệnh ngoại trú tại khoa Phục hồi Chức năng bệnh viện Chợ Rẫy năm 2022.

6p vitissue 05-08-2024 9 4   Download

Bài viết trình bày đánh giá kết quả điều trị phẫu thuật ít xâm lấn đối với túi phình động mạch não giữa vỡ. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang, tiến cứu các trường hợp phình động mạch não giữa vỡ được điều trị bằng phẫu thuật ít xâm lấn tại Bệnh viện Bạch Mai từ tháng 1/2021 đến tháng 6/2023. Khảo sát đặc điểm lâm sàng và chẩn đoán hình ảnh trước và sau mổ, các biến chứng và mức độ hài lòng của người bệnh.

7p vinatis 30-07-2024 7 2   Download

Nghiên cứu nhằm mô tả các hoạt động dinh dưỡng tiết chế mà người bệnh nhận được và đánh giá sự hài lòng của người bệnh về hoạt động dinh dưỡng tiết chế tại bệnh viện năm 2019. Phương pháp: Mô tả khảo sát cắt ngang, trên 8 cán bộ y tế và 203 bệnh nhân đang điều trị nội trú từ tháng 2 đến tháng 10 năm 2019.

7p viwalton 29-06-2024 6 3   Download

Bài viết trình bày khảo sát hài lòng người bệnh là một trong những nhiệm vụ, có vai trò quan trọng trong hoạt động cải tiến nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại Bệnh viện. Mục tiêu: Đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh nội trú và đưa ra các giải pháp can thiệp cải tiến nâng cao chất lượng tại Bệnh viện Phổi Trung ương, năm 2023.

9p viambani 21-05-2024 7 3   Download

Bài viết trình bày khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân điều trị ngoại trú về công tác cấp phát thuốc của nhân viên y tế cấp phát thuốc khoa dược Bệnh viện Phương Châu Sa Đéc. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu mô tả cắt ngang khảo sát 150 người bệnh 15 - 60 tuổi điều trị ngoại trú tại Bệnh viện Phương Châu Sa Đéc từ 15/11/2022 đến 30/11/2022 khảo sát sự hài lòng bằng thang điểm Liker 5 mức độ và thang điểm NPS.

5p vioraclene 16-04-2024 10 3   Download

Bài viết trình bày đánh giá sự gắn kết và ảnh hưởng của sự gắn kết đến mức độ hoàn thành công việc của viên chức-người lao động tại Bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ; Phân tích mối liên quan giữa sự hài lòng với sự gắn kết của viên chức người lao động đối với bệnh viện.

5p vigrab 28-02-2024 6 4   Download

Bài viết trình bày mô tả sự hài lòng của người bệnh với dịch vụ khám bệnh và xác định một số yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh với dịch vụ khám bệnh của phòng khám HIV Phan Thiết năm 2022.

5p vibego 02-02-2024 4 1   Download

Sự hài lòng của người bệnh là một trong những yếu tố quan trọng nhất để quyết định chất lượng dịch vụ của một cơ sở khám, chữa bệnh. Bài viết trình bày mô tả sự hài lòng của người bệnh phẫu thuật về chăm sóc điều dưỡng tại các khoa Ngoại, Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương, năm 2023.

6p vipanda 29-01-2024 11 4   Download

Bài viết Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh ngoại trú và đánh giá kết quả can thiệp tại khoa khám bệnh, Bệnh viện Sản – Nhi Cà Mau năm 2022-2023 trình bày khảo sát các yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh ngoại trú tại khoa khám bệnh, Bệnh viện Sản – Nhi Cà Mau. 2. Đánh giá kết quả một số biện pháp can thiệp tại khoa khám bệnh, Bệnh viện Sản – Nhi Cà Mau.

5p visystrom 20-11-2023 13 6   Download

Bài viết Mức độ hài lòng của người hiến máu tại Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức trình bày việc khảo sát sự hài lòng của người tham gia hiến máu tại các điểm hiến máu do bệnh viện hữu nghị Việt Đức tổ chức.

6p vispacex 13-11-2023 8 3   Download

Nghiên cứu này nhằm đánh giá sự hài lòng và tìm hiểu một số yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh nội trú tại Bệnh viện TWQĐ 108 năm 2017. Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu cắt ngang, thực hiện phỏng vấn 443 người bệnh đang điều trị nội trú tại Bệnh viện TWQĐ 108 trong tháng 8/2017, sử dụng mẫu phiếu điều tra của Bộ Y tế.

7p visoros 01-11-2023 14 2   Download

Khảo sát sự hài lòng là một vấn đề không thể thiếu được trong việc cung cấp dịch vụ, nhất là dịch vụ y tế trong cơ chế thị trường, tự chủ tài chính. Khám chữa bệnh ngoại trú là một công tác không thể thiếu trong hoạt động của bệnh viện, bên cạnh đó dân số người cao tuổi ngày càng gia tăng. bài viết trình bày đánh giá tính giá trị và phù hợp của bộ câu hỏi khảo sát sự hài lòng của người bệnh cao tuổi đến khám tại phòng khám Bác sĩ gia đình Bệnh viện Lê Văn Thịnh.

9p vischultz 17-10-2023 13 2   Download