Kiểm tra chất lượng sản phẩm dịch vụ

Học phần "Quản trị chất lượng dịch vụ" cung cấp cho sinh viên các kiến thức liên quan tới quản lý chất lượng dịch vụ như: các khái niệm cơ bản về chất lượng, chi phí chất lượng, kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ, các hệ thống chất lượng và chất lượng trong dịch vụ du lịch, bên cạnh đó học phần còn cung cấp cho người học một số phương pháp như: Phương pháp quản trị chất lượng toàn diện và đồng bộ (TQM – Total Quality Management),

14p hoangvanlong24 30-07-2024 4 4   Download

Biên bản nghiệm thu là biên bản được lập ra trong quá trình kiểm tra, thẩm định chất lượng các sản phẩm thuộc công trình. Tuy nhiên, trong các biên bản nghiệm thu lại chưa có hạng mục kiểm định giá trị chất lượng sản phẩm. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết và tải về biểu mẫu tại đây!

1p khanhchi0905 21-05-2024 48 2   Download

p 01-01-1970   Download

Mục tiêu nghiên cứu của khoá luận "Phát triển sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại Trung tâm Lưu trữ và Thư viện Học viện Cảnh sát nhân dân, Hà Nội" nhằm đưa ra giải pháp nhằm phát triển các sản phẩm và dịch vụ thông tin - thư viện tại Trung tâm góp phần thỏa mãn tối đa nhu cầu tra cứu, tìm kiếm thông tin/tài liệu của viên chức, giảng viên và học viên tại trường Học viện CSND góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho đất nước.

109p boghoado01 05-12-2023 35 11   Download

Đề tài đã thực hiện thiết kế thực thể trung tâm trong hệ thống LTE là cổng dịch vụ Serving Gateway cùng với các thực thể liên quan, hình thành một hệ thống đầy đủ để kiểm tra, thử nghiệm. Bên cạnh các mục tiêu, ý nghĩa to lớn khác, đề tài còn được áp dụng phục vụ thực hành thông qua sản phẩm Lab LTE, là bước đột phá tiên phong trong công tác này trong hệ thống các trường đại học chuyên ngành ở Việt Nam, giúp nâng cao chất lượng giảng dạy, nghiên cứu của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.

4p vijeff 01-12-2023 9 4   Download

Giáo trình Quản lý chất lượng hàng hóa và dịch vụ (Ngành: Quản trị kinh doanh - Trình độ: Cao đẳng) được biên soạn nhằm giúp sinh viên trình bày được các vấn đề cơ bản về quản lý chất lượng sản phẩm và dịch vụ trong doanh nghiệp; trình bày được hệ thống quản lý chất lượng, các phương pháp được sử dụng trong quản lý chất lượng sản phẩm; nhận biết được các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ.

90p diepkhinhchau 18-09-2023 17 9   Download

Bài giảng "Phương pháp đánh giá chất lượng thực phẩm (Phần 4): Chương 1 - Vi sinh vật nhiễm tạp trong thực phẩm" trình bày các nội dung chính sau: Mục đích và ý nghĩa kiểm tra vi sinh vật trong các sản phẩm thực phẩm; Vi sinh vật gây hỏng sản phẩm thực phẩm; Vi sinh vật gây bệnh và gây ngộ độc. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng.

95p kimphuong555 12-04-2023 9 4   Download

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 7: Kiểm tra, đánh giá chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm, mục đích và yêu cầu của kiểm tra, đánh giá chất lượng; cơ sở để kiểm tra, đánh giá chất lượng; hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

9p hidetoshidekisugi 16-06-2022 29 3   Download

Luận văn hệ thống hóa các lý thuyết chung nhất về Marketing ngân hàng, chiến lược marketing sản phẩm gửi tiết kiệm cho KH cá nhân của ngân hàng SHB đang sử dụng; dựa vào khung lý thuyết phân tích thực trạng hoạt động marketing sản phẩm gửi tiết kiệm cho KH cá nhân của ngân hàng SHB, thông qua điều tra khảo sát khách hàng để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của ngân hàng SHB... Mời các bạn cùng tham khảo.

111p sonhalenh02 17-05-2021 36 7   Download

Báo Pháp luật Việt Nam - Số 9 năm 2020 với các bài viết: các đơn vị Bộ Tư pháp triển khai công tác năm 2020 đảm bảo tiến độ, chất lượng công việc; Ủy ban kiểm tra Trung ương đề nghị kỷ luật nhiều cán bộ cấp cao; khuyến cáo nông sản ùn ứ ở cửa khẩu; hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán đề xuất giới hạn tỷ lệ vốn nhà đầu tư nước ngoài.

20p gaocaolon7 23-09-2020 31 2   Download

ỦY BAN NHÂN DÂN CỘNG HÒA XàHỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM. TỈNH NAM ĐỊNH Độc lập ­ Tự do ­ Hạnh phúc . ­­­­­­­ ­­­­­­­­­­­­­­­. Số:  08/2019/QĐ­UBND Nam Định, ngày 20 tháng 03 năm 2019 . .. QUYẾT ĐỊNH.. QUY ĐỊNH GIÁ TIÊU THỤ NƯỚC SẠCH DO CÔNG TY TNHH MTV KINH DOANH VẬT . LIỆU ­ XÂY DỰNG TUẤN ANH SẢN XUẤT.. ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NAM ĐỊNH..Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015;..

2p thuyanlac000 04-11-2019 83 2   Download

Đề tài đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tại khách sạn Bảo Ngọc thông qua tìm hiểu và đánh giá chính sách công tác quản lý chất lượng dịch vụ bao gồm các chỉ tiêu như sự đa dạng về sản phẩm dịch vụ, chất lượng cơ sở vật chất - hạ tầng, các dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ, nâng cao chất lượng đội ngũ lao động, kiểm tra đều đặn quá trình cung cấp chất lượng dịch vụ của khách sạn, giải quyết các phàn nàn của khách hàng.

88p thangnamvoiva30 02-11-2016 190 27   Download

Bài giảng Quản trị chất lượng do giảng viên Ngô Đình Tâm biên soạn trình bày nội dung về chất lượng sản phẩm - dịch vụ - khách hàng, hệ thống quản lý chất lượng, tiêu chuẩn hóa và đo lường chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm. Mời các bạn tham khảo.

43p lamtran89 07-07-2014 251 47   Download

Sản xuất tinh gọn đã trở thành một khái niệm quan trọng trong sản xuất công nghiệp hiện nay nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ, trong đó có doanh nghiệp cơ khí.

55p online_12 08-11-2013 273 58   Download

Ngành hóa chất, cụ thể hơn là ngành công nghiệp hóa chất nước ta hiện nay đang có sự phát triển mạnh mẽ với quy mô công nghệ sản xuất ngày càng lớn, số lượng và chủng loại sản phẩm ngày càng tăng và thị trường sản phẩm ngày càng mở rộng.

94p tangtocmuathi 24-05-2013 136 15   Download

ĐN: là tất cả các thao tác quản lý, đảm bảo và kiểm tra nhằm bảo tồn, cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ một cách kinh tế nhất có tính đến yêu cầu của khách hàng. • Các hoạt động đó bao gồm:Ki m tra ch ể ất lượng: là tất cả các hoạt động kiểm tra chất lượng sản phẩm và dịch vụ đối với sản phẩm so sánh với những yêu cầu đã đặt ra trước.

10p nhocbuonthich 06-05-2013 50 5   Download

Những hệ lụy Vấn đề nhận tiền hoa hồng đang gây ra nhiều hệ lụy xấu về mặt kinh tế, xã hội, giáo dục... không chỉ cho các bên tham gia giao dịch mà còn cho cả nhà nước và xã hội. Doanh nghiệp phải chịu: (i) mua hàng hóa, dịch vụ với giá cao, dẫn đến giá thành sản phẩm tăng, làm giảm tính cạnh tranh, khiến doanh nghiệp mất lợi nhuận; (ii) chất lượng hàng hóa, dịch vụ không đảm bảo vì nhân viên sẽ lơ là trong việc kiểm tra; (iii) tạo ra bất bình đẳng và...

4p bibocumi4 20-09-2012 85 7   Download

Doanh nghiệp khi khởi nghiệp cần gì? Những khó khăn khi mới bắt đầu? Câu trả lời sẽ là " tìm kiếm khách hàng".Tạo ra được sản phẩm cũng như dịch vụ có chất lượng vẫn là chưa đủ. Các khách hàng sẽ không tự nhiên đến website hoặc công ty để mua hàng chúng ta cần có kế hoạch, chiến lược tiếp cận khách hàng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ.

5p nhatkyvodanh 14-09-2012 154 20   Download

Nhập khẩu, trong lý luận thương mại quốc tế, là việc quốc gia này mua hàng hóa và dịch vụ từ quốc gia khác. Nói cách khác, đây chính là việc nhà sản xuất nước ngoài cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho người cư trú trong nước. Tuy nhiên, theo cách thức biên soạn cán cân thanh toán quốc tế của IMF, chỉ có việc mua các hàng hóa hữu hình mới được coi là nhập khẩu và đưa vào mục cán cân thương mại. Còn việc mua dịch vụ được tính vào mục cán cân phi thương...

54p kimku10 09-09-2011 155 37   Download

Việc thường xuyên kiểm tra một cách toàn diện hoạt động cung ứng dịch vụ cho khách hàng nhằm đảm bảo dịch vụ này phù với yêu cầu của từng thị trường xuất khẩu là rất quan trọng .Bảo hành sản phẩm là một công cụ mà tầm quan trọng của nó ngày càng ra tăng, nó là chứng minh bảo đảm của hãng đối với chất lương dịch vụ cung cấp cho khách hàng , thúc đẩy sản phẩm , giảm bớt hoài nghi . Chính sách phát triển sản phẩm xuất khẩu bao gồm các chiến lược: Chiến...

9p ttcao2 30-07-2011 52 8   Download