Kinh doanh lưu trú khách sạn

Luận án Tiến sĩ Kinh tế học "Phương pháp thống kê nghiên cứu chất lượng dịch vụ khách sạn ở Việt Nam" trình bày các nội dung chính sau: Một số vấn đề lý luận chung về chất lượng dịch vụ khách sạn; Phương pháp thống kê nghiên cứu chất lượng dịch vụ khách sạn ở Việt Nam; Vận dụng một số phương pháp thống kê đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn ở Việt Nam (minh họa số liệu điều tra các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội).

146p visarutobi 04-03-2025 2 1   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kế toán "Nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố phi tài chính đến hiệu quả tài chính trong các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn Việt Nam" được nghiên cứu với mục tiêu: Xác định và đánh giá sự ảnh hưởng của các nhân tố phi tài chính đến hiệu quả tài chính trong các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn Việt Nam.

12p visarutobi 04-03-2025 3 1   Download

Bài viết này tập trung vào xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ lưu trú tại khu nghỉ dưỡng Selectum Noa, Cam Ranh. Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng bao gồm cả định tính và định lượng với 30 biến quan sát cho 06 thành phần độc lập.

11p gaupanda047 12-08-2024 2 1   Download

Bài viết đánh giá thực trạng của khách sạn Rex và đưa ra một số nhóm giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn Rex trong thời gian tới. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p wuyuetian 29-06-2021 210 3   Download

Bài viết Một số vấn đề pháp lý về căn hộ khách sạn tại Việt Nam hiện nay – thực trạng và hướng hoàn thiện trình bày một số vấn đề pháp lý liên quan đến mặt hàng mới trong thị trường bất động sản Việt Nam là condotel, nhằm góp phần hoàn thiện khung pháp lý về kinh doanh bất động sản ở Việt Nam.

6p vikoenigsegg 26-09-2022 37 6   Download

Mục đích của nghiên cứu này là tìm hiểu về lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực khách sạn trên địa bàn Hà Nội. Phương pháp khảo sát được tiến hành để thu thập dữ liệu về đánh giá mức độ trung thành của khách hàng đối với hoạt động lưu trú tại khách sạn 3 đến 5 sao trên địa bàn Hà Nội.

10p vidakota2711 27-02-2021 42 3   Download

Cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Quản trị chiến lược trong kinh doanh khách sạn năm 2023 -2024 - Trường ĐH Văn Lang sau đây để biết được cấu trúc đề thi cũng như những dạng bài chính được đưa ra trong đề thi. Từ đó, giúp các bạn học sinh có kế hoạch học tập và ôn thi hiệu quả. Chúc các bạn thi tốt!

4p gaupanda072 06-02-2025 4 2   Download

Hi vọng Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Quản trị khách sạn năm 2023-2024 - Trường ĐH Văn Lang được chia sẻ dưới đây sẽ cung cấp những kiến thức bổ ích cho các bạn trong quá trình học tập nâng cao kiến thức trước khi bước vào kì thi của mình. Chúc các bạn thi tốt!

6p gaupanda072 06-02-2025 5 2   Download

Giới thiệu Dự trữ là việc lưu giữ những hàng hoá hay nguyên liệu trong kho của chính doanh nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất của doanh nghiệp cũng như nhu cầu sản phẩm của khách hàng. Tuy nhiên, trong môi trường cạnh tranh người ta cần xem xét thận trong yếu tố chi phí dự trữ nhằm đảm bảo cạnh tranh trong kinh doanh. Hệ thống sản xuất “đúng thời điểm” hay còn gọi là “không kho” (JIT- Just in time) được hình thành xuất phát từ quan điểm như vậy....

21p yeumala 07-04-2012 122 17   Download

Tài liệu "Nghiệp vụ lễ tân khách sạn - Tài liệu tham khảo" giúp bạn nắm bắt vai trò, nhiệm vụ của lễ tân khách sạn, nhận đặt buồng, đón tiếp và làm thủ tục nhập khách sạn, phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, làm thủ tục thanh toán và tiễn khách, quản lý lễ tân.

59p phamqtuan 25-03-2013 2382 292   Download

Đề tài nghiên cứu với mục đích là giúp các doanh nghiệp hiện đang hoạt động trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ lưu trú và các nhà đầu tư tiềm năng đang muốn đầu tư vào ngành khách sạn của thành phố có cái nhìn tổng quan về tình hình hoạt động kinh doanh của ngành khách sạn tại TPHCM, đặc biệt là khối khách sạn cao cấp được xếp loại từ 3 sao đến 5 sao, từ đó có những chiến lược kinh doanh hiệu quả cũng như có những quyết định đầu tư phù hợp, tác giả đã thực hiện một cuộc điều tra về kết quả hoạt động kinh doanh của các khách sạn 3 – 5 sao tại TPHCM cho hai năm 2004 và 2005.

111p nienniennhuy66 31-12-2024 9 2   Download

Khách sạn là cơ sở kinh doanh dịch vụ phục vụ khách lưu trú đáp ứng yêu cầu về các mặt ăn, uống, ngủ, giải trí và các dịch vụ cần thiết khác Bản chất của kinh doanh khách sạn Kinh doanh về dịch vụ lưu trú và các dịch vụ bổ sung kèm theo( giặt là, cắt uốn tóc, trông trẻ…).

26p tangtocmuathi 24-05-2013 256 38   Download

Tài liệu "Landsoft - Phần mềm quản lý kinh doanh bất động sản" đáp ứng đầy đủ các nhu cầu quản lý kinh doanh bất động sản bằng cách đưa ra qui trình quản lý kinh doanh bất động sản, quản lý hợp đồng và các phụ lục hợp đồng giao dịch bất động sản, quản lý giỏ hàng, bảng giá, tổ chức lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung tài liệu để nắm bắt nội dung chi tiết.

49p dipvietnam 15-09-2015 280 39   Download

Trong kinh doanh ẩm thực do thực đơn bị nhiều nguồn khác nhau tác động, cho nên những nguồn tác động này cần được xem như tác động bắt buộc. Khi lên thực đơn những điều sau đây cần phải được xem xét cẩn thận: cách bố trí các tiện nghi, thiết kế, thiết bị, nhân lực, nguyên liệu chế biến, kế hoạch tiếp thị, mức độ chất lượng và chi phí.

60p xuka_12 17-12-2013 267 16   Download

Mô tả được hệ thống mà bộ phận lễ tân sử dụng để đón tiếp khách đến . Nhận biết các loại thiết bị & đồ dùng được nhân viên lễ tân sử dụng .Hiểu rõ tầm quan trọng của việc chào đón khách một cách nồng nhiệt & chuyên nghiệp

41p meomay_12 25-12-2013 90 13   Download

Hiểu rõ vai trò của lễ tân trong việc cung cấp các dịch vụ cho khách lưu trú . Nhận & chuyển tin nhắn bằng telex, fax, thư điện tử . Ghi chép & xử lý tin nhắn cho khách một cách chính xác

45p meomay_12 25-12-2013 106 13   Download

Mục tiêu; Khái niệm về công việc trả phòng .Quá trình tính toán chi phí của khách Hệ thống tính toán chi phí. Hình thức thanh toán Phương thức thanh toán .Lưu đồ hình thức thanh toán Lập hóa đơn tài chính

45p meomay_12 25-12-2013 119 12   Download

Nội dung bài giảng gồm có: Giới thiệu bộ phận tiền sảnh, trang thiết bị tại bộ phận lễ tân, tiêu chuẩn bộ phận lễ tân, giao tiếp chuyên ngành, đặt phòng, nhận phòng đăng ký, các công việc phục vụ khách trong thời gian lưu trú, trả phòng & thanh toán.

38p meomay_12 25-12-2013 288 79   Download

Mục tiêu bài giảng giúp sinh viên hiểu được thực hiện các quy trình đặt phòng, phân biệt các nguồn loại đặt phòng, hiểu rõ các loại & mức giá phòng, mô tả hệ thống đặt phòng chuẩn của lễ tân,... Mời các bạn tham khảo.

34p meomay_12 25-12-2013 116 19   Download

Sau khi hoàn tất chương 1 này, sinh viên sẽ có thể: Hiểu được một cách khái quát về hoạt động kinh doanh lưu trú cũng như cơ cấu hoạt động của một khách sạn; Hình dung sơ lược về Bộ phận Lễ tân; Nắm rõ các tiêu chuẩn nhân sự của bộ phận.

39p thuyanlac888 16-05-2020 112 23   Download