Lịch sử mua hàng của khách

Quan tâm đến khách hàng Quan tâm đúng nghĩa Cần hiểu rõ dịch vụ tốt có nghĩa là gì? Phân biệt dịch vụ vật chất và phi vật chất . b. Các tiêu chuẩn của thái độ lịch sự: ? Dùng những câu nói lịch sự phù hợp với ngữ cảnh ? Dùng những câu chào đúng lúc ? Dùng những từ lịch sự tôn trọng chỉ danh từ như Ngài, quý… ? Tạo ấn tượng tốt khi phục vụ...

39p hivu69 03-08-2011 146 36   Download

Trên cơ sở tìm hiểu, nghiên cứu, đo lường và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của du khách đối với tour Đà Nẵng – Hội An 3N2Đ của CTCPTTQCDLĐB, đề xuất cho công ty các chiến lược, giải pháp thu hút khách hàng sử dụng tour Đà Nẵng – Hội An 3N2Đ, nhằm nắm bắt và khai thác tốt hơn nhu cầu khách hàng cho thời gian tới.

91p bakerboys02 10-05-2022 40 9   Download

Tiểu luận Thương mại điện tử: Tìm hiểu về www.Alibaba.com gồm có 6 phần, giúp cho các bạn nắm được kiến thức về lịch sử hình thành và phát triển, chiến lược kinh doanh, các công cụ, phương tiện dịch vụ của cung cấp, tiềm lực tài chính, minh họa quy trình mua hàng, những lợi ích và hạn chế khi sử dụng các công cụ và dịch vụ trên Alibaba.com. Mời các bạn cùng tham khảo!

14p huyenhuyen0827 23-03-2022 231 27   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định sử dụng dịch vụ du lịch của khách hàng cá nhân tại Công ty Du lịch Vietravel. Phân tích, đánh giá mức độ và chiều hướng ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ du lịch của khách hàng cá nhân. Đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ du lịch của khách hàng cá nhân.

113p tomjerry010 22-11-2021 40 9   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là tìm hiểu, nghiên cứu, đo lường và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của du khách đối với tour Đà Nẵng – Hội An 3N2Đ của Công ty cổ phần Truyền thông quảng cáo và Dịch vụ du lịch Đại Bàng, đề xuất cho công ty các chiến lược, giải pháp thu hút khách hàng sử dụng tour Đà Nẵng – Hội An 3N2Đ, nhằm nắm bắt và khai thác tốt hơn nhu cầu khách hàng cho thời gian tới.

91p tomjerry010 22-11-2021 62 9   Download

Bài nghiên cứu đánh giá các yếu tố chính tác động đến ý định mua lại của khách hàng, trường hợp dịch vụ đặt phòng qua OTA. Cụ thể, nghiên cứu này đánh giá tác động của chất lượng website (gồm các thành phần chất lượng thông tin, chất lượng hệ thống, chất lượng dịch vụ) và cảm nhận về giá cả đến sự hài lòng, sau đó đánh giá tác động của sự hài lòng đến ý định mua lại của khách hàng.

133p thiennhaikhach08 05-08-2021 189 19   Download

Nhìn lại lịch sử phát triển đô thị thì nhà ở đã luôn là một vấn đề khó và lớn trong sự phát triển của đô thị, cũng là vấn đề cốt lõi mà nền kinh tế đô thị cần phải cân đối và giải quyết. Với mặt bằng giá nhà đất đắt đỏ như hiện nay ờ Thành phố Hồ Chí Minh rất ít khách hàng có đủ khả năng tài chính để có thể sẵn sàng mua cho mình một căn nhà phố hoặc biệt thự. Mời các bạn cùng tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ của Tập đoàn Bất động sản Đất Xanh tại thành phố Hồ Chí Minh.

137p thiennhaikhach03 08-07-2021 27 11   Download

Mục tiêu của luận văn nhằm tập trung nghiên cứu sự ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến ý định mua sắm sản phẩm du lịch lữ hành - du lịch di sản các tỉnh miền Trung của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết!

104p pearleclipse 12-07-2021 35 5   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài là hệ thống hóa những vấn đề về lý luận và thực tiễn liên quan đến quyết định sử dụng dịch vụ lữ hành của khách hàng đối với Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch Đại Bàng (Eagle Tourist).

115p elysale25 10-06-2021 52 6   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm 3 mục tiêu: Xác định các yếu tố tạo nên chất lượng website tác động đến sự hài lòng và ý định mua của khách du lịch trực tuyến Việt Nam; đo lường mức độ tác động của các yếu tố chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của khách du lịch trực tuyến Việt Nam; hàm ý quản trị nâng cao chất lượng website trong công tác quảng bá du lịch trực tuyến và là tiền đề nâng cao chất lượng kinh doanh trực tuyến cho các doanh nghiệp du lịch Việt Nam.

107p sonhalenh06 03-05-2021 64 7   Download

Hạ Long là điểm đến yêu thích của du khách trong và ngoài nước. Hằng năm, lượng khách du lịch đến Hạ Long không ngừng tăng cao. Với sự phát triển của các ngành thương mại và dịch vụ đòi hỏi một không gian: cho các hoạt động triển lãm, tổ chức các hoạt động mua sắm, giới thiệu và quảng bá sản phẩm, thăm quan du lịch và mua sắm, tổ chức các hội thảo và giao dịch thương mại, các hoạt động văn hóa quần chúng. Từ những nhu cầu thiết thực đó, việc xây dựng Trung Tâm Hội chợ - Triển lãm Thành phố Hạ Long là hết sức cần thiết. Đây cũng chính là lí do em lựa chọn đề tài này.

22p xylitollimemint 19-11-2019 78 8   Download

Đây là tài liệu tham khảo hữu ích dành cho cá nhân, tổ chức bán hàng nhưng chưa đủ điều kiện kinh phí để trang bị phần mềm hệ thống bán hàng. Biểu mẫu giúp theo dõi lịch sử mua hàng của khách hàng một cách chi tiết với các thông tin như danh sách khách hàng đã mua, chi tiết lịch sử mua hàng và chi tiết các sản phẩm đã bán.

4p minhthuat 21-10-2019 93 8   Download

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 1 trình bày các nội dung sau: Lịch sử môn học hành vi khác hàng, các khái niệm cơ bản, vai trò của việc nghiên cứu hành vi khách hàng, nội dung, đối tượng phương pháp nghiên cứu. Đây là tài liệu học tập và giảng dạy dành cho sinh viên ngành tham khảo.

14p thuyanlac321 22-06-2018 285 19   Download

Phục vụ khách sạn là tập hợp các hoạt động, các quy trình công nghệ nhằm đảm bảo mọi tiện nghi và điều kiện dề dàng cho khách khi mua và sử dụng các sản phẩm dịch vụ trong thời gian lưu trú tại khách sạn b. Bản chất của phục vụ: - Phục vụ khách sạn du lịch là một quá trình phức tạp, nó phải tuần tự qua các khâu

7p xuka_12 11-12-2013 534 74   Download

Dãy núi đá Rocky Mountain (hay còn được gọi là Canadian Rockies) không những là danh lam thắng cảnh nổi tiếng của Canada mà còn là của thế giới. Khó có ngòi bút nào có thể diễn tả được sự hùng vĩ, vẻ đẹp và sự tuyệt vời của nó. Được chiêm ngưỡng một phần dãy núi đá Rocky Mountain rộng hàng trăm ngàn kilômet vuông, đặc biệt vào mùa hè, sẽ để lại cảm giác khó phai cho bất kỳ du khách nào. Một trong những ngọn của rặng Rocky Mountaint hùng vĩ .Rocky Mountain là quần thể bao gồm hàng triệu...

18p kimchimm 18-07-2013 41 3   Download

Nằm ở nội thành Hải Phòng nhưng chợ Hàng mang đậm nét của chợ quê truyền thống và là ngôi chợ rất độc đáo. Đây là nơi bán cây, con giống thu hút người dân vùng Đồng bằng sông Hồng về đây mua, bán đông đúc vào chủ nhật hàng tuần. Chợ Hàng nằm trên địa bàn phường Dư Hàng Kênh, quận Lê Chân. Khách du lịch có thể tìm đến ngôi chợ này theo đường Nguyễn Văn Linh. Điểm độc đáo của ngôi chợ này là ngoài khu vực chợ chính chủ yếu bán con giống từ chó, mèo,...

4p rain123123 30-06-2013 65 5   Download

Thế mới biết, Hồng Kông đâu chỉ là nơi hàng triệu giao thương diễn ra tấp nập hằng ngày, một thiên đường trong mơ cho những tín đồ nghiện mua sắm, hay vùng đất thần tiên Disneyland tưng bừng lễ hội, Hồng Kông còn là nơi cho tôi một không gian lắng đọng để chiêm nghiệm về mình... Mệnh danh ‘Mahattan Châu Á’, Hồng Kông mang đến cho khách khu dịch sự hào nhoáng, tất bật của đô thị, sự sầm uất của một trung tâm tài chính vùng cực Châu Á Thái Bình Dương, nhà hàng khách sạn cùng các...

10p miminz 28-06-2013 63 4   Download

Trải qua những thăng trầm lịch sử, chợ Viềng ngày nay đã trở thành điểm giao lưu văn hóa cộng đồng, hội tụ tinh hoa sản vật và cũng là nơi đón chuyến xuất hành đầu xuân của khách thập phương về “mua may bán rủi”. Hội chợ Viềng diễn ra vào mùng 8 tháng giêng âm lịch hàng năm, tại Xã Kim Thái, huyện Vụ Bản và thị trấn Nam Giang, huyện Nam Trực, tỉnh Nam Định.

6p kiwinz 28-06-2013 78 5   Download

Lựa chọn thị trường mục tiêu: Để đưa ra được một định hướng phát triển kinh doanh, doanh nghiệp khách sạn du lịch phải có được tập khách hàng mà mình có khả năng cung ứng và thoả mãn nhu cầu của họ. Mặt khác khách hàng là rất lớn, vừa phân tán lại vừa có sự khác biệt nhau trong nhu cầu mua sắm. Do vậy, nếu Marketing đại trà thì chắc chắn sẽ bị cạnh tranh rất dễ dàng ở trên bất cứ thị trường nào và sẽ bị đánh bại. Do vậy phân đoạn thị trường là...

13p dove_12 13-06-2013 156 27   Download

Okinawa là tên một đảo chính trong quần đảo Ryukyu phía nam nước Nhật. Tổng diện tích của Ryukyu là 2.250km2 thì Okinawa đã chiếm 1.183km2 với hơn 1,3 triệu dân. Ryukyu có thủ phủ là Naha, nhưng thành phố Okinawa lại thu hút du khách đông hơn vì giá trị lịch sử của nó, cơ sở hạ tầng tương đối hiện đại để đón tiếp du khách. Hàng năm ước tính hơn 3 triệu du khách đến Okinawa nghỉ mát và tham dự một số lễ hội như múa yotsudake, hội mùa xuân ở Henza... Vả lại có một số...

3p vivunz 30-05-2013 58 3   Download