Nhân viên sales

Học phần "Kỹ năng và nghệ thuật sale tour" trang bị cho sinh viên các kỹ năng và nghệ thuật bán các sản phẩm tour du lịch. Trên cơ sở đó sinh viên ứng dụng được nghệ thuật giao tiếp vào công việc bán tour và có khả năng phân tích, tổng hợp, đánh giá các tình huống xảy ra trong quá trình phục vụ khách hàng du lịch.

16p hoangvanlong24 30-07-2024 10 2   Download

Nhân viên kinh doanh là những người trực tiếp mang về doanh thu cho doanh nghiệp. Do đó, cách đào tạo nhân viên kinh doanh sao cho thật chuyên nghiệp, mang về nhiều lợi nhuận cho công ty luôn là trăn trở của các nhà quản lý. Đây được xem như là “chìa khóa vàng” giúp doanh nghiệp phát triển một cách bền vững.

3p lanjingyi 23-03-2020 39 7   Download

Sales là một đội nhóm trong cả công ty. Họ có văn hóa riêng, kỹ năng và lối hành xử khác các bộ phận phòng ban khác. Lựa theo để huấn luyện họ chưa bao giờ là việc đơn giản hay dễ dàng nhất là với những người mới lên làm quản lý hoặc với một vị sếp lần đầu phải làm việc đó.

3p lanjingyi 23-03-2020 44 6   Download

Nền móng để một doanh nghiệp phát triển và tồn tại lâu dài chính là nguồn nhân sự chất lượng. Vậy, làm sao để đào tạo nhân viên hiệu quả là ưu tiên hàng đầu của tất cả các doanh nghiệp. Thông qua bài viết này, hi vọng có thể giúp bạn kiểm tra lại quy trình đào tạo nhân viên hiện nay tại doanh nghiệp mình, tránh bỏ sót những bước quan trong, ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của mình.

5p lanjingyi 23-03-2020 61 5   Download

Nhiều nhà tuyển dụng dừng công việc của họ xuống một lần một năm để xem xét quá trình làm việc của họ. Vào thời điểm đó, các nhân viên phát hiện ra những gì họ đã làm đúng hay nếu có những sai lầm cần phải cải thiện. Nhưng những gì xảy ra 364 ngày khác trong năm? Và đó là lý do cần đào tạo nhân viên hiệu quả hơn.

5p lanjingyi 23-03-2020 67 3   Download

Các nhà Quản lý sale đóng vai trò thiết yếu trong việc dẫn dắt đội ngũ kinh doanh. Thông thường các nhà quản lý trong quá khứ là những nhân viên sale xuất sắc và được đề bạt lên, tuy nhiên họ lại chưa được đào tạo cơ bản. Họ có thể thành công trong vai trò sale nhưng lại chưa thành công trong vai trò của một người quản lý. Do vậy nếu doanh nghiệp chỉ quan tâm đến việc áp dụng các công cụ kinh doanh (ví dụ như: phần mềm quản lý khách hàng), và phát triển đội ngũ sale mà quên mất vai trò của người quản lý thì quả là một thiếu sót lớn.

5p lanjingyi 23-03-2020 59 3   Download

Đào tạo nhân viên kinh doanh được xem là “chìa khóa” giúp các doanh nghiệp phát triển bền vững. Thường xuyên có những buổi hội thảo, những buổi chia sẻ về kinh nghiệm bán hàng, kĩ năng bán hàng hay kỹ năng đàm phán… sẽ giúp xây dựng đội kinh doanh của bạn chuyên nghiệp hơn nhiều. Nhân viên kinh doanh trực tiếp mang về doanh thu cho công ty. Do vậy bạn cần có những bí quyết sau để đào tạo họ một cách hiệu quả.

2p lanjingyi 23-03-2020 52 2   Download

Nhân viên kinh doanh là một vị trí công việc chuyên mua bán hàng hóa (cụ thể là các sản phẩm và dịch vụ) cho một đơn vị doanh nghiệp nào đó. Là một nhân viên kinh doanh, bạn có nhiệm vụ thường xuyên giao tiếp với khách hàng và tư vấn cho họ về các sản phẩm, cũng như dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn đang sở hữu, từ đó họ có thể chọn được loại sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bản thân mình. Và mục đích chung của việc này là nhằm bán hàng để tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

2p lanjingyi 23-03-2020 52 2   Download

KPIs, doanh số và chạy doanh số là những thứ luôn đeo bám bất cứ nhân viên kinh doanh nào. Sales strategy ra đời cũng vì lý do này. Không chỉ giúp ích cho nhân viên kinh doanh, nhà quản lý cũng nên nắm rõ sales strategy. Bạn vừa có thể giám sát, vừa hỗ trợ nhân viên kinh doanh của mình. Bài viết này sẽ cùng bạn tìm hiểu và cách thức cho một sales strategy hiệu quả. Cùng tìm hiểu nhé!

4p lanwangji 21-01-2020 65 7   Download

Mẫu kế hoạch bán hàng B2B này sẽ giúp bạn thể hiện được mục tiêu của mình, chỉ ra những gì bạn đang có và biết được những việc bạn cần làm để đạt được mục tiêu của mình. Đối với cá nhân, bạn có thể sử dụng mẫu kế hoạch để xây dựng kế hoạch phát triển cho riêng mình. Nếu như bạn là nhà quản lý, bạn cũng có thể sử dụng mẫu kế hoạch này để đo lường và theo dõi những nhân viên Sale của mình.

4p lanwangji 21-01-2020 265 28   Download

Mẫu kế hoạch bán hàng là tài liệu có tính chiến lược sống còn, giúp doanh nghiệp xác định rõ các mục tiêu kinh doanh cũng như cách thức thực hiện để bán hàng hiệu quả và đạt được các mục tiêu đó. Một kế hoạch bán hàng vừa là bản hướng dẫn, định hướng cho nhân viên sales, vừa giúp nhà quản lý dễ dàng đo lường hiệu quả làm việc của nhân viên.

3p lanwangji 21-01-2020 161 25   Download

Khuyến mãi (sales promotion) bao gồm rất nhiều công cụ cổ động nhằm kích thích thị trường đáp ứng mạnh hơn và nhanh chóng hơn. Những công cụ này là kích thích khách hàng (tặng hàng mẫu, phiếu thưởng, trả lại tiền, bán đại hạ giá, phần thường, tổ chức cuộc thi, phiếu tặng hàng, trình diễn) kích thích thương mại (trợ cấp mua, quà miễn phí, trợ cấp bằng hàng, quảng cáo hợp tác, thi đua doanh số các đại lý) và kích thích nhân viên bán hàng (tiền thưởng, thi đua, so sánh doanh số).

5p weiying 26-12-2019 83 7   Download

Từ lâu, Marketing đã được coi là xương sống của bất kỳ mối quan hệ giữa thương hiệu – khách hàng và đương nhiên cũng có mối quan hệ mật thiết với Sales. Tuy nhiên, ở thời điểm doanh nghiệp mới thành lập, mối quan hệ chi phối sẽ đơn thuần là giữa nhà sáng lập và nhân viên kinh doanh – ông chủ tạo ra sản phẩm, người bán chịu hoàn toàn trách nhiệm trong việc kết nối với khách hàng. Sau đó, công ty phát triển, chương trình tiếp thị trở nên quá lớn, quy mô khiến bạn khó có thể quản lý mọi thứ thông qua Outlook, Word hay Excel.

11p weiwuxian 24-12-2019 51 6   Download

Sau khi chốt lô hàng với khách hàng, nhân viên kinh doanh chuyển file hoặc in chứng từ chuyển cho nhân viên khai thác để kiểm tra thông tin. Trong một số trường hợp, khách hàng gửi luôn bộ chứng từ mà không gửi file mềm. Nhân viên Sales hoặc OPS tạo hồ sơ cho lô hàng. Để tìm hiểu rõ hơn về quy trình làm hàng nhập, mời các bạn cùng tham khảo tài liệu dưới đây.

1p xylitolcool 28-08-2019 45 5   Download

Sales Plan là một công việc đòi hỏi phải làm việc theo nhóm. Các nhân viên có tham gia vào công tác sales plan phải được đào tạo về những kỹ năng team building, effect leadership, effect meeting, How to run a brainstorming session, Project Management và kỹ năng vi tính phải đạt ở mức độ thông thạo Excel, Word, Microsoft Project.

7p xylitolcool 27-08-2019 75 5   Download

Bạn có biết quy trình tuyển dụng nhân sự trong các doanh nghiệp hiện nay gồm những bước nào và được thực hiện như thế nào? TaiLieu.VN xin chia sẻ sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự để các bạn tham khảo. Ngoài ra, để tham khảo thêm nhiều bài viết hay về Kỹ năng bán hàng, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

5p leoanh111 26-06-2019 100 13   Download

Chỉ số KPI của nhân viên bán hàng được đánh giá dựa trên các số liệu về tỷ lệ phản hồi/ tổng số gửi đi, số thời gian để trả lời mỗi yêu cầu của khách hàng, tỷ lệ kiếm được khách hàng, số khách hàng/nhân viên, số cuộc hẹn trung bình mỗi sale rep,... Để tìm hiểu thêm về chỉ số KPI, BSC của các phòng ban khác trong doanh nghiệp, mời các bạn cùng tham khảo Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên TaiLieu.VN.

2p vrohtovitamin 18-06-2019 108 15   Download

KPI theo tiếng anh là Key Performance Indicator có nghĩa là chỉ số đánh giá thực hiện công việc. Thông thường mỗi chức danh sẽ có bản mô tả công việc hoặc kế hoạch làm việc hàng tháng, dưới đây là Mẫu Đánh giá công việc theo KPI của một số bộ phận, mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang TaiLieu.VN để tìm hiểu thêm về các chỉ số KPI, BSC của khối phòng ban khác trong doanh nghiệp.

2p vrohtovitamin 18-06-2019 153 7   Download

Bài giảng Marketing Management: Chương 21 - Managing The Sales Force được biên soạn nhằm giúp cho các bạn biết được công ty cần phải làm gì để thiết lập một đội ngũ bán hàng; làm thế nào để tuyển chọn, kích thích và đánh giá đội ngũ bán hàng; làm thế nào để nhân viên bán hàng thuyết phục và thực hiện tiếp thị.

21p maiyeumaiyeu20 16-11-2016 79 6   Download

Nếu bạn đang chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh, bạn nên chú ý vào bức thư xin việc. Đây là bức thư quan trọng để bạn thể hiện phong cách giao tiếp, cá tính của mình. Chính vì vậy, khi viết thư xin việc bạn phải cực kỳ chỉnh chu. Sau đây, TaiLieu.vn xin giới thiệu đến các bạn nhiều mẫu đơn xin việc nhân viên kinh doanh ấn tượng. Hy vọng, bạn sẽ chọn được mẫu đơn xin việc phù hợp để tham khảo. Chúc các bạn thành công.

7p toiyeuvietnam_s2 22-09-2014 2218 312   Download