Quản lý chăm sóc

Trong bối cảnh thị trường ngành dịch vụ phát triển ngày càng mạnh, sự hài lòng của khách hàng là một tài sản rất quan trọng đối với doanh nghiệp trong quá trình phát triển bền vững của doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp nỗ lực đẩy mạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng và thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ của doanh nghiệp.

11p vibigates 04-11-2021 33 3   Download

Bài học này sẽ cung cấp kiến thức tổng quan về suy tim, một bệnh lý tim mạch phổ biến và nguy hiểm. Chúng ta sẽ tìm hiểu các nguyên nhân chính dẫn đến suy tim, các triệu chứng lâm sàng quan trọng để phát hiện sớm bệnh. Bài học cũng sẽ hướng dẫn cách theo dõi, chăm sóc và xử trí ban đầu cho người bệnh suy tim, nhằm ngăn ngừa bệnh tiến triển nặng hơn.

4p tuetuebinhan666 06-02-2025 2 1   Download

Sâu răng là bệnh lý phổ biến nhất vùng răng miệng, liên quan đến mảng bám chứa Streptococcus mutans và Candida albicans, làm bệnh tiến triển nhanh và nặng hơn. Biofilm bảo vệ vi sinh vật khỏi môi trường và kháng sinh, gây khó khăn trong điều trị. Nghiên cứu này khảo sát thành phần tinh dầu Quế và khả năng kháng hai vi sinh vật trên, nhằm tìm kiếm giải pháp thay thế chất kháng khuẩn tổng hợp.

9p viyamanaka 06-02-2025 2 2   Download

Mục đích của nghiên cứu là phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng đồ chơi trẻ em tại thành phố Mỹ Tho - Tiền Giang. Nghiên cứu được tiến hành dựa trên 179 đối tượng, là các phụ huynh có con nhỏ từ 3 đến 5 tuổi có cho bé sử dụng đồ chơi.

11p vimichaeldell 04-12-2021 71 7   Download

Ứng dụng công nghệ số trong kinh doanh, kinh doanh thông qua internet, các trang mạng xã hội là loại hình kinh doanh phổ biến tại Việt Nam hiện nay. Bên cạnh những lợi ích mang lại như: Làm giảm chi phí bán hàng, tiếp thị, giảm lượng hàng lưu kho, tăng khả năng cạnh tranh, chăm sóc khách hàng… mô hình này cũng tạo ra một áp lực không nhỏ đối với công tác quản lý thuế, nhất là việc thanh tra, kiểm tra thuế.

3p vinikolatesla 25-03-2022 41 11   Download

Nghiên cứu này nhằm xem xét ảnh hưởng của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự gắn kết và hành vi chủ động làm việc của cán bộ ngành y tế tỉnh Gia Lai. Mô hình nghiên cứu được xây dựng dựa trên các lý thuyết về quản trị nguồn nhân lực.

14p vilouispasteur 03-03-2022 55 4   Download

Mục đích của bài nghiên cứu nhằm phân tích sự ảnh hưởng của độ nhận diện thương hiệu và các yếu tố khác đến ý định tiêu dùng mỹ phẩm của phụ nữ Tp.HCM. Tác giả đã kế thừa các mô hình nghiên cứu trước đây và đề xuất mô hình nghiên cứu mới bao gồm 5 biến độc lập và 1 biến phụ thuộc cụ thể, biến độc lập: (1) Chất lượng cảm nhận, (2) Nhận thức thương hiệu, (3) Giá cả, (4) Chuẩn chủ quan, (5) Kiểu dáng thiết kế, và biến phụ thuộc là “Ý định tiêu dùng”.

14p vimarillynhewson 17-05-2022 45 8   Download

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng trong bán hàng cá nhân: Trường hợp ngành hóa chất Việt Nam đề xuất mô hình và kiểm định ảnh hưởng của các yếu tố trong bán hàng cá nhân tới sự hài lòng của khách hàng. Cụ thể, thông qua tổng quan tài liệu, nghiên cứu chỉ ra rằng chăm sóc khách hàng, kết nối cá nhân giữa người bán và người mua, kiến thức sản phẩm, năng lực của nhân viên bán hàng là những yếu tố trong bán hàng cá nhân có ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng.

7p vifalcon 18-05-2023 13 6   Download

Bài học này hướng dẫn cách nhận định người bệnh tim mạch, bao gồm việc thu thập thông tin bệnh sử, đánh giá các triệu chứng cơ năng và thực thể. Chúng ta sẽ tìm hiểu các dấu hiệu cảnh báo quan trọng của bệnh tim mạch và cách áp dụng kiến thức này vào việc chăm sóc bệnh nhân một cách hiệu quả. Mục tiêu là trang bị cho người học kỹ năng nhận biết và xử trí ban đầu khi gặp trường hợp bệnh nhân tim mạch.

9p tuetuebinhan666 06-02-2025 3 1   Download

Bài viết đánh giá sự tuân thủ sử dụng thuốc (TTSDT), tự chăm sóc (TCS) và chất lượng cuộc sống (CLCS) của người bệnh (NB) tiểu đường. Đồng thời, tìm hiểu sự tương quan giữa các yếu tố này trong việc NB tự quản lý bệnh tiểu đường. Phương pháp: Nghiên cứu tương quan mô tả, trên 308 NB tiểu đường từ 40 - 59 tuổi đang điều trị ngoại trú tại một số bệnh viện cộng đồng ở Thành phố Hồ Chí Minh.

5p viperth 28-11-2024 1 1   Download

Bài học này giới thiệu khái niệm quản lý y tế, bao gồm định nghĩa và các nguyên tắc quản lý theo mục tiêu. Chúng ta sẽ phân tích chu trình quản lý và vai trò của nó trong hoạt động y tế. Cuối cùng, bài học nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng quản lý hiệu quả để nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe.

4p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download

Bài học "Nhận định người mắc bệnh ở cơ quan hô hấp" cung cấp kiến thức về các nội dung cần đánh giá khi thăm khám người bệnh có vấn đề về hô hấp. Nội dung bài học giúp người học hiểu và giải thích được các triệu chứng cơ năng và thực thể thường gặp trong bệnh lý hô hấp. Đồng thời, bài học hướng dẫn cách áp dụng kiến thức vào thực hành nhận định và chăm sóc người bệnh. Qua đó, người học có thể nâng cao kỹ năng đánh giá và hỗ trợ điều trị hiệu quả các bệnh về hệ hô hấp.

6p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download

Bài học "Chăm sóc người bệnh viêm phổi" cung cấp kiến thức về khái niệm, nguyên nhân và các yếu tố nguy cơ gây viêm phổi. Nội dung bài học giúp người học hiểu và phân tích được các triệu chứng, tiến triển, biến chứng cũng như phương pháp điều trị bệnh. Đồng thời, bài học hướng dẫn cách lập kế hoạch chăm sóc phù hợp cho người bệnh viêm phổi. Qua đó, người học có thể áp dụng kiến thức vào thực hành, góp phần nâng cao hiệu quả chăm sóc và điều trị.

5p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download

Bài học này giới thiệu khái niệm về tâm lý học, tâm lý học y học, vị trí, đối tượng và nhiệm vụ của nó trong lĩnh vực y tế. Chúng ta sẽ tìm hiểu cấu trúc, nội dung và cách phân loại trong tâm lý học y học. Cuối cùng, bài học sẽ nhấn mạnh ý nghĩa của tâm lý học y học đối với nhân viên y tế và ứng dụng của nó trong chăm sóc sức khỏe người bệnh, bao gồm cả các phương pháp nghiên cứu liên quan.

19p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download

Bài học này sẽ phân tích mối quan hệ phức tạp giữa tâm lý người bệnh và bệnh tật, cũng như ảnh hưởng của môi trường xung quanh. Chúng ta sẽ xem xét tác động của cán bộ y tế đến tâm lý người bệnh và ngược lại. Cuối cùng, bài học sẽ hướng dẫn cách vận dụng hiểu biết về tâm lý người bệnh vào thực tiễn công việc chăm sóc sức khỏe.

8p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download

Bài học này giới thiệu khái niệm về đạo đức, đạo đức học và đặc biệt là đạo đức y học, bao gồm các nguyên lý và quan niệm cốt lõi. Chúng ta sẽ tìm hiểu các quy tắc đạo đức và định hướng nghề nghiệp trong lĩnh vực y tế. Bài học sẽ nhấn mạnh vào việc ứng dụng kiến thức đạo đức và đạo đức nghề nghiệp vào thực tiễn chăm sóc sức khỏe người bệnh.

13p tuetuebinhan666 06-02-2025 2 1   Download

Bài học này tập trung vào vai trò quan trọng của giao tiếp trong công việc điều dưỡng, từ khái niệm cơ bản đến ứng dụng thực tiễn. Học viên sẽ tìm hiểu về tâm lý của người bệnh khi đến khám, vai trò của phòng khám đa khoa, và tầm quan trọng của công tác chữa bệnh tập thể. Ngoài ra, bài học còn hướng dẫn cách tiếp xúc giữa điều dưỡng với người bệnh, người nhà bệnh nhân và cộng đồng. Qua đó, học viên sẽ vận dụng các kiến thức đã học để nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe và xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp trong môi trường y tế.

7p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download

Nói đến chăm sóc sức khoẻ, chúng ta không thể không nhắc tới người điều dưỡng và nghề điều dưỡng. Họ là lực lượng chính mang dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tới cộng đồng, tới vùng khó khăn, vùng dân tộc ít người, vùng xa xôi hẻo lánh. Có thể nói, người đầu tiên đón em bé chào đời là người hộ sinh. Người nâng giấc, chăm sóc, an ủi người bệnh lúc đau yếu, những giờ phút cuối đời tại bệnh viện chính là người điều dưỡng. Vì vậy, Tổ chức Y tế Thế giới đánh giá dịch vụ chăm sóc sức khoẻ do người điều dưỡng hộ sinh cung cấp là trụ cột của hệ thống y tế.

5p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download

Bài học về tâm lý bệnh học giúp người học hiểu rõ mối quan hệ giữa tâm lý và bệnh lý, cũng như sự tác động qua lại giữa tâm lý, thể chất và môi trường xã hội trong quá trình hình thành bệnh. Nội dung bài học cung cấp kiến thức nền tảng để nhận diện và chăm sóc các bệnh lý tâm lý thường gặp. Qua đó, học viên có thể vận dụng kiến thức đã học vào thực tiễn, nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người bệnh.

6p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download

Bài học về liệu pháp tâm lý cung cấp kiến thức cơ bản về các quan điểm, mục đích và nhiệm vụ của liệu pháp tâm lý trong chăm sóc sức khỏe tâm thần. Nội dung tập trung vào vai trò của các yếu tố sinh học, xã hội, nguyên tắc phân tích, tổng hợp và cách điều trị nguyên nhân cũng như triệu chứng của các vấn đề tâm lý. Học viên sẽ được hướng dẫn cách áp dụng liệu pháp tâm lý một cách khoa học, tránh những sai sót thường gặp. Qua đó, bài học góp phần trang bị kỹ năng thực hành hiệu quả trong hỗ trợ và điều trị tâm lý cho người bệnh.

5p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download