Quản trị Marketing Chương 3

Bài giảng "Quản trị doanh nghiệp: Chương 3 - Quản trị marketing" được biên soạn với các nội dung chính sau đây: Khái niệm và vai trò của quản trị marketing; nội dung của quản trị marketing. Mời các bạn cùng tham khảo!

28p qtkd52a14 12-01-2025 10 2   Download

• Môi trường marketing là tập hợp các yếu tố, các lực lượng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực đến hoạt động hoặc ra các quyết định của bộ phận marketing trong doanh nghiệp, đến khả năng thiết lập hoặc duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng.

23p apoboypro 11-08-2011 279 72   Download

Quản trị phân phối trong Thương mại điện tử 7.1. Khái niệm, đặc điểm và vai trò của phân phối trong TMĐT 7.1.1. Khái niệm phân phối trong TMĐT 7.1.2. Đặc điểm của phân phối trong TMĐT 7.1.3. Vai trò của phân phối trong TMĐT 7.2. Các loại hình trung gian phân phối trong TMĐT 7.2.1. Tài trợ nội dung 7.2.2. Bán hàng trực tiếp 7.2.3. Trung gian thông tin 7.2.4. Trung gian phân phối 2 Chương 7 Quản trị phân phối trong TMĐT Mục đích Giới thiệu sự ứng dụng và lợi ích của TMĐT trong hoạt động phân phối, nhận dạng các...

46p thienlypro90 28-09-2011 222 48   Download

Các loại hình chiến lược của doanh nghiệp 6.1 Các cấp chiến lược của doanh nghiệp 6.2 Chiến lược chức năng và sự lựa chọn 6.3 Chiến lược kinh doanh & chiến lược cạnh tranh của các đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) 6.4 Chiến lược công ty & chiến lược liên minh, hợp tác

26p thienlypro90 28-09-2011 208 40   Download

Chương 1: Tổng quan môn học nghiệp vụ bán hàng Chương 2: Các điều kiện để trở thành người bán hàng giỏi Chương 3: Các kỹ năng cơ bản Chương 4: Các kỹ năng bán hàng Chương 5: Chăm sóc khách hàng Chương 6: Quản lý lực lượng bán hàng Chương 7: Hướng dẫn kiến tập nghiệp vụ bán hàng Giáo trình Marketing căn bản của TS. Nguyễn Minh Tuấn. Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng của Th.S Võ Thị Thúy Hoa. Quản trị Marketing của Philip Kotler do PTS. Vũ Trọng Hùng dịch, NXB Thống kê Các sách báo, website...

0p muaythai9 15-11-2011 343 75   Download

Tầm quan trọng của việc nghiên cứu hành vi mua của người tiêu dùng(Importance of Consumer Behavior). Các nhân tố ảnh hưởng tới quá trình mua sắm của người tiêu dùng cá nhân (Influences to Consumer Buying) .Quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng cá nhân (Buying Decision-Making Process)

32p 123tien0o0 30-10-2013 109 9   Download

Những dấu hiệu đặc trưng cho thương hiệu được người bán thiết kế nhằm tạo sự phân biệt so với các sản phẩm cạnh tranh, và nâng cao tính kết quả và hiệu quả truyền thông marketing tới khách hàng

27p 123tien0o0 31-10-2013 116 5   Download

Thương mại điện tử, hay còn gọi là e-commerce, e-comm và EC, là sự mua bán sản phẩm hay dịch vụ trên các hệ thống điện tử như Internet và các mạng máy tính. Thương mại điện tử dựa trên một số công nghệ như chuyển tiền điện tử, quản lý chuỗi dây chuyền cung ứng, tiếp thị Internet, ...

56p small_fire1112 17-11-2009 1272 845   Download

Tài liệu tham khảo bài giảng kinh tế lượng_ Chương " Kiểm định giả và thuyết mô hình", dành cho các bạn sinh viên đang theo học các chuyên ngành kinh tế như: kinh tế đối ngoại, quản trị kinh doanh, ngoại thương, marketing,...Ba gỉa thiết quan trọng của mô hình hồi quy tuyến tính là các phương sai số ngẫu nhiên trong hàm quy tổng thể có phương sai không đổi.

38p huk_colep 17-12-2009 446 199   Download

Nhiệm vụ tổng quát của việc xử lý dữ liệu là “chuyển hóa” những ghi chép quan sát hoặc các câu trả lời dưới dạng “thô” thành các con số thống kê theo một trật tự nhất định để chuẩn bị cho việc phân tích và diễn giải các kết quả nghiên cứu thu được. Giai đọan này gổm 3 bước: Kiểm tra và hiệu chỉnh dữ liệu; Định biến dữ liệu; Mã hóa dữ liệu.

59p chucung 13-01-2011 354 179   Download

Dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp có những đặc điểm riêng của chúng. Trong nghiên cứu marketing các căn cứ cơ bản dưới đây thường được xem xét để lựa chọn nguồn dữ liệu: Tính phù hợp với mục tiêu nghiên cứu; Tính hiện hữu; Mức tin cậy của dữ liệu; Tính cập nhật của dữ liệu; Tốc độ thu thập; Tính kinh tế trong thu thập.

52p chucung 13-01-2011 453 160   Download

Quan tâm đến khách hàng Quan tâm đúng nghĩa Cần hiểu rõ dịch vụ tốt có nghĩa là gì? Phân biệt dịch vụ vật chất và phi vật chất . b. Các tiêu chuẩn của thái độ lịch sự: ? Dùng những câu nói lịch sự phù hợp với ngữ cảnh ? Dùng những câu chào đúng lúc ? Dùng những từ lịch sự tôn trọng chỉ danh từ như Ngài, quý… ? Tạo ấn tượng tốt khi phục vụ...

39p hivu69 03-08-2011 146 36   Download

Tham khảo bài thuyết trình 'marketing thương mại điện tử - chương 3 quản trị tri thức marketing', kinh doanh - tiếp thị, kế hoạch kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

58p lavie1 19-07-2011 175 21   Download

Tổng quan về Marketing thương mại điện tử Chương 2: Hành vi khách hàng điện tử Chương 3: Quản trị tri thức Marketing điện tử Chương 4:Marketing là việc nhận dạng ra được những gì mà con người và xã hội cần. Một sản phẩm nếu được tạo ra mà không ai có nhu cầu dùng và mua thì sẽ không bán ra được, từ đó sẽ không có lãi. Mà nếu vậy, thì sản xuất sẽ trở thành không sinh lợi. Do đó, định...

52p lavie1 19-07-2011 257 30   Download

-Nguồn dữ liệu thứ cấp: Kếtquả các cuộckhảo sát, thông tin tình hình doanh số bán hàng, về đốit hủ cạnh tranh,… -Nguồn dữ liệu sơ cấp: Các thông tin cập nhật tựđộng từ website, điểm bán hàng truyền thống, và từ tập khách hàng của doanh nghiệp

56p lele28891 08-04-2012 130 52   Download

Khái niệm về môi trường marketing. Nội dung các yếu tố môi trường marketing với hoạt động marketing của doanh nghiệp. .KHÁI NiỆM MÔI TRƯỜNG MARKETING Khi kinh doanh ở bất cứ thị trường nào, DN phải biết được các yếu tố: Kinh tế, chính trị, pháp luật, văn hóa – xã hội…. = đó là những yếu tố môi trường Mar. Theo Philip Kotler: Môi trường Mar của DN là tập hợp những tác nhân và những lực lượng hoạt động ở bên ngoài chức năng quản trị tiếp thị của DN. Và tác động đến khả năng quản trị tiếp thị trong việc...

23p ohdokwan 05-01-2013 447 39   Download

Bài giảng môn "Quản trị marketing - Chương 3: Phân tích môi trường marketing" trình bày các nội dung: Khái niệm, đặc điểm, ý nghĩa của việc phân tích môi trường marketing, môi trường Marketing vĩ mô, môi trường Marketing vi mô, phân tích nội bộ doanh nghiệp, sử dụng môi trường marketing trong phân tích SWOT. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

57p myhouse02 08-12-2024 1 1   Download

Sản phẩm là gì? Là tất cả những gì có thể thỏa mãn được nhu cầu hay mong muốn và được chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý, mua sử dụng hay tiêu dùng.

21p esc_12 29-07-2013 295 5   Download

Nội dung: 1. Thiết kế và quản trị truyền thông marketing tích hợp – Bản chất của truyền thông marketing – Xây dựng truyền thông có hiệu quả; 2. Quảng cáo; 3. Xúc tiến bán hàng; 4. Quan hệ công chúng; 5. Bán hàng cá nhân; 6. Marketing trực tiếp; 7. Marketing trên mạng internet

78p home_12 12-08-2013 173 16   Download

Who are our current and potential customers? Thị trường mục tiêu là ai? (dân số, địa lý, tâm lý…) Những người ảnh hưởng, người sử dụng Thị trường khách hàng tiềm năng? What do customers do with our products? Tần suất sử dụng sản phẩm? Sử dụng kết hợp với sản phẩm bổ sung? Sản phẩm sau khi sử dụng?

65p home_12 12-08-2013 66 5   Download