Sản phẩm dịch vụ Internet banking

Bài viết Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong quy trình mở thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại chỉ ra các tiêu chí mà ngân hàng cần phát huy và hoàn thiện. Đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm làm cho mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm thẻ tín ngày càng cao hơn.

5p vizenvo 02-12-2022 28 5   Download

Bài viết Nâng cao hài lòng của khách hàng về dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam (VIB).

8p vizenvo 29-11-2022 13 4   Download

Với nền tảng của 4.0, mô hình và cách thức quản trị ở các ngân hàng trở nên hoàn thiện nhờ sự ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc quản lý danh mục rủi ro, quản lý khách hàng và quản lý cơ sở dữ liệu 4.0 cho phép các ngân hàng tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ tài chính mới như M-POS, internet banking, mobile banking, công nghệ thẻ chip, ví điện tử… mở rộng các kênh phân phối dịch vụ ngân hàng hiện đại.

4p viclerkmaxwel 16-02-2022 87 8   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng thương mại. Phân tích, đánh giá thực trạng, kết quả đạt được, thành công và hạn chế trong hoạt động kinh doanh dịch vụ Internet Banking dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - CN Bắc Đà Nẵng. Từ đó rút ra điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động kinh doanh dịch vụ Internet Banking dành cho khách hàng cá nhân tại chi nhánh.

27p tabicani 24-09-2021 21 3   Download

Dựa trên mô hình nghiên cứu của luận văn, Eximbank có thể nhận biết được các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng, từ đó tập trung tốt hơn trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ Internet Banking. Đây cũng là cơ hội để nâng cao hình ảnh Eximbank giúp Eximbank dễ dàng đưa những sản phẩm khác ra thị trường.

109p thiennhaikhach06 29-07-2021 41 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích và đánh giá được mức độ chấp nhận công nghệ của khách hàng, nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ Internet Banking, từ đó có thể phát triển kế hoạch chiến lược tập trung chủ yếu vào các nhóm đối tượng được xác định, cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt hơn.

26p elysatran 02-06-2021 29 2   Download

Luận văn trình bày cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ (CLDV) ngân hàng điện tử nói chung và dịch vụ Internet Banking trong các Ngân hàng Thương mại; đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ Internet Banking tại BIDV – Chi nhánh Quảng Trị, giai đoạn 2014-2016. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Internet Banking tại BIDV Quảng Trị đến năm 2022.

123p thanhngan29092009 27-09-2018 177 56   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm điều tra thực trạng về sản phẩm dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam; đánh giá đúng những ưu, nhược điểm của sản phẩm dịch vụ này; hiểu rõ được thái độ của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ này. Mời các bạn cùng tham khảo.

104p bautroibinhyen2 02-11-2016 149 33   Download

Việc phát triển ngân hàng điện tử nói chung và Internet Banking (iBanking) nói riêng là một trong những giải pháp hiệu quả nhất để tăng tính cạnh tranh của các ngân hàng, đa dạng hóa sản phẩm, tăng sự tiện lợi và nhanh chóng. Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Sài Gòn Thương tín (Sacombank) cũng bắt đầu phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử từ năm 2005 để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, đưa ngân hàng trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam.

28p chini106 05-05-2017 622 101   Download

Thuyết trình: An examination of the relationship between service quality dimensions, overall internet banking service quality and customer satisfaction nhằm mục đích sự hài lòng của khách hàng, tổng thể chất lượng dịch vụ internet banking, chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng.

26p slow_12 26-06-2014 122 12   Download

Đề tài: Sản phẩm dịch vụ mới: phone banking, internet banking,SMS banking tại ngân hàng TMCP Sài Gòn công thương (Saigonbank)nhằm giới thiệu tổng quan về các hình thức huy động vốn tại ngân hàng TMCP Sài Gòn công thương, các sản phẩm dịch vụ mới: phone banking, internet banking,SMS banking...

14p big_12 09-06-2014 128 14   Download

Ngân hàng điện tử (e-banking) bao gồm các sản phẩm điện tử hoàn hảo và quen thuộc với thị trường phát triển, như là ngân hàng qua điện thoại, thẻ tín dụng, ATM và đặt cọc trực tiếp. Nó cũng bao gồm thanh toán hoá đơn điện tử và các sản phẩm chiếm phần lớn trong giai đoạn phát triển, bao gồm thẻ lưu giữ giá trị (thẻ thông minh/tiền thông minh) và các sản phẩm lưu giữ giá trị trên Internet....

29p batman_1 09-01-2013 176 45   Download

Cuộc cách mạng công nghê thông tin đang có tác đông to lớn tới nền kinh tế thế giới. Thành quả của cuộc cách mạng này đã và đang ảnh hưởng sâu sắc đến phương thức sản xuất, phân phối, tiêu dùng nói chung và làm thay đổi liên tục các sản phẩm, dịch vụ áp dụng trong quản lý - kinh doanh của các ngân hàng thương mại nói riêng. Ngày nay, việc xây dựng chiến lược kinh doanh của các ngân hàng thường được gắn liền với xây dựng chiến lược phát triển và ứng dụng công nghệ...

98p matbuon_266 18-07-2012 370 157   Download

Nhờ công nghệ các dịch vụ ngân hàng phát triển đa dạng và phong phú, cho đến nay các tổ chức tín dụng đã triển khai và phát triển nhiều sản phẩm mới, đặc biệt là dịch vụ ngân hàng điện tử: internet-banking, mobil-banking, phonebanking, dịch vụ thẻ, thanh toán điện tử. Như vậy, sự phát triển của công nghệ hiện đại cho phép các NHTM nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển bền vững trong điều kiện hội nhập, khi mà các ngân hàng nước ngoài đã đi trước và có bước phát triển nhanh mạnh về...

12p lavie7 29-07-2011 188 82   Download

Chiến lược cạnh tranh: ACB lựa chọn chiến lược khác biệt hoá. Khác biệt hoá của ACB chúng ta có thể nhận thấy qua các sản phẩm và dịch vụ khá đa dạng, trong khi phần lớn các ngân hàng hiện nay đều cung cấp các dịch vụ tương đồng. ACB là một trong số các ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam đưa vào sử dụng các dịch vụ như Internet Banking, Home Banking, mobile Banking, phone banking.

6p thachoem88 15-11-2010 748 379   Download

Nghiệp vụ ( dịch vụ ) Ngân hàng điện tư được hiểu là các nghiệp vụ, các sản phẩm dịch vụ ngân hàng truyền thống trước đây được phân phối trên các kênh mới như Internet, điện thoại, mạng không dây… Hiện nay, dịch vụ ngân hàng điện tư tồn tại dưới hai hình thức: hình thức ngân hàng trực tuyến, chỉ tồn tại dựa trên môi trường mạng Internet, cung cấp dịch vụ 100% thông qua môi trường mạng; và mô hình kết hợp giữa hệ thống ngân hàng thương mại truyền thống và điện tư hoá các dịch vụ truyền thống, tức là phân phối...

13p phamngocbao 12-12-2009 2385 1050   Download

Trong thời đại bùng nổ các dịch vụ trên Internet như hiện nay, các tổ chức tài chính, ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm ngày càng cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ trực tuyến của mình tới đông đảo khách hàng qua mạng Internet. Tuy vậy, bên cạnh những lợi ích mà các dịch vụ trực tuyến đem lại, các tổ chức tài chính phải đau đầu để tìm ra một giải pháp bảo mật tốt nhất và với chi phí hợp lý nhất mà vẫn bảo vệ được thông tin đăng kí của khách hàng...

22p chanhthu 24-06-2009 478 192   Download