Tài liệu hệ thống thông tin marketing

Bài viết nhằm khám phá và đánh giá sự tác động của các yếu tố liên quan đến quản trị quan hệ khách hàng (CRM) đến sự hài của khách hàng tại các Ngân hàng thương mại Việt Nam (NHTM). Phương pháp nghiên cứu định lượng được sử dụng nhằm phân tích dữ liệu điều tra.

10p viohoyo 02-04-2024 19 4   Download

1. Trong một tình huống marketing cụ thể thì marketing là công việc của: a. Người bán b. Người mua c. Đồng thời của cả người bán và người mua d. Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia. 2. Bạn đang chọn hình thức giải trí cho 2 ngày nghỉ cuối tuần sắp tới. Sự lựa chọn đó được quyết định bởi: a. Sự ưa thích của cá nhân bạn b. Giá tiền của từng loại hình giải trí c. Giá trị của từng loại hình giải trí d. Tất cả...

41p ducngoc1991 18-05-2011 207 40   Download

1. Khái niệm HTTTQL - HTTT là một hệ thống bao gồm con người, máy móc thiết bị, kỹ thuật, dữ liệu và các chương trình làm nhiệm vụ thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin cho người sử dụng trong một môi trường nhất định. - HTTTQL là HTTT tin học hoá có chức năng cung cấp mọi thông tin cần thiết cho quá trình quản lý một tổ chức để mang lại hiệu quả kinh tế tối đa. - HTTTQL là sự kết hợp các thành quả của khoa học quản lý, kỹ...

24p tuoanh04 19-07-2011 151 15   Download

• Môi trường marketing là tập hợp các yếu tố, các lực lượng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực đến hoạt động hoặc ra các quyết định của bộ phận marketing trong doanh nghiệp, đến khả năng thiết lập hoặc duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng.

23p apoboypro 11-08-2011 279 72   Download

Công cụ tìm kiếm có một danh sách ngắn các hoạt động quan trọng, cho phép họ cung cấp kết quả tìm kiếm web có liên quan, khi người dùng sử dụng hệ thống của họ để tìm kiếm thông tin.

44p bupbe00 22-09-2011 113 49   Download

Tổng quan Nguồn góc sâu xa: Văn minh cổ đại: Ai Cập, Hi Lạp, La Mã. Thuật ngữ: Xuất hiện lần đầu tiên ở Mĩ (1807): ghép từ Public và Relations Tuyên ngôn độc lập Mĩ. Thường nhầm lẫn với: Thông tin trên báo chí (Publicity); Quan hệ truyền thông (Media relations); Tuyên truyền (Propaganda); Quảng cáo và tiếp thị (Advertising and marketing)

22p anhketnhok 26-09-2011 202 45   Download

Tài liệu "Câu hỏi trắc nghiệm và đáp án nghiên cứu marketing" tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm của 9 chương: bản chất của marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, môi trường marketing, hành vi mua của khách hàng, các quyết định về sản phẩm,...Mời bạn đọc cùng tham khảo.

34p chickentqd 21-12-2012 2033 224   Download

Marketing trực tuyến nhằm trình bày về nghiên cứu marketing trực tuyến, quản lý kiến thức về marketing, hệ thống thông tin marketing trực tuyến, đặc tính hành vi khách hàng, cơ sở dữ liệu marketing và kho dữ liệu.

45p big_12 06-06-2014 367 50   Download

Những hệ thống mail lớn như Yahoo hay MSN đều có gói quảng cáo này, các doanh nghiệp có thể gửi thông tin đến hàng loạt email trong hệ thống với chi phí rẻ. Tuy nhiên hình thức này đang gây phản cảm khi tình trạng thả thư rác ngày càng tràn lan bừa bãi.

34p cauvongkhongsac 23-06-2013 85 7   Download

Câu hỏi bài tập trắc nghiệm môn Marketing cung cấp cho các bạn những câu hỏi bài tập trắc nghiệm về bản chất của Marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing, hành vi mua của khách hàng,... Hy vọng tài liệu phục vụ hữu ích nhu cầu học tập và ôn thi.

30p tuanhung_vn 31-12-2015 142 12   Download

Tổng hợp đề thi trắc nghiệm Marketing căn bản được chi thành 9 chương với các nội dung chính: Bản chất của Marketing; hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing; môi trường Marketing; hành vi mua của khách hàng;... với mỗi chương bao gồm các câu hỏi khác nhau để các bạn tham khảo. Hy vọng tài liệu là nguồn thông tin hữu ích cho quá trình ôn tập và làm bài tập của các bạn tốt hơn.

34p vtu123 26-01-2016 1269 230   Download

Nghiên cứu thị trường là Quá trình thu thập, lưu giữ và phân tích thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và thị trường một cách có hệ thống. Các ứng dụng của nghiên cứu marketing. Phân tích khách hàng, vị trị địa lý và nhu cầu của họ. Nhận diện và xác định các cơ hội marketing.Giám sát môi trường (thị trường, đối thủ cạnh tranh hay ngành)

21p lhsang72 28-11-2010 254 106   Download

Tham khảo bài thuyết trình 'các hệ thống hỗ trợ ra quyết định và thông tin', khoa học xã hội, cnxh - kh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

48p hoattb12 30-05-2011 599 125   Download

Theo Philip Kotter: Marketing là hoạt động của con người hướng đến thỏa mãn nhu cầu mà mong muốn của con người. - Theo hiệp hội Marketing Mỹ: Marketing là quá trình kế hoạch hóa thực hiện nội dung như sản phẩm, giá cả, pp, xúc tiến DV và ý tưởng... để thỏa mãn mục tiêu của cá nhân và tổ chức thông qua tiến trình trao đổi. 2. Nghiên cứu Marketing : là 1 hệ thống các phương pháp và kỹ thuật được thực hiện nhằm thu thập, phân tích và xử lý các thông tin 1 cách chính xác, khách quan...

21p chinguyen164 06-10-2012 319 102   Download

Tác động “Roi da”- Bullwhip 2. Chuỗi cung ứng phối hợp 3. Hợp tác hoạch định, dự báo và cung cấp bổ sung- CPFR (Collaborative planning, forecasting, and replenishment) 4. Hệ thống thông tin hỗ trợ chuỗi cung ứng 5. Sự cần thiết của việc tiếp cận hệ thống công nghệ 6. E-Business và sự tích hợp chuỗi cung ứng

41p ktouch_12 20-06-2013 127 22   Download

Hệ thống thông tin Marketing (MIS) bao gồm con người, thiết bị và quy trình thu thập, xử lý và phân phối thông tin cho những người ra quyết định Marketing Hệ thống thông tin Marketing (MIS) bao gồm con người, thiết bị và quy trình thu thập, xử lý và phân phối thông tin cho những người ra quyết định Marketing

24p tab_12 26-07-2013 158 11   Download

Trao đổi thông tin kinh doanh Duy trì quan hệ đối tác Tiến hành các giao dịch thương mại Thương mại + công cụ điện tử = Thương mại điện tử TMĐT không chỉ là mua hàng trên Internet (www) Doanh nghiệp tiến hành giao dịch với các doanh nghiệp, người lao động và với các cơ quan chính phủ

81p tab_12 26-07-2013 112 22   Download

Mạng thông tin toàn cầu đã, đang và sẽ tác động rất lớn đến nền kinh tế toàn cầu, tới từng quốc gia, tới từng doanh nghiệp và cùng với nó là các hoạt động hậu cần kinh doanh. Xây dựng website, hệ thống đặt hàng và thu hút khách hàng đến với website của doanh nghiệp là một việc làm khó. Nhưng để thực hiện các đơn đặt hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả, thuận tiện và cung ứng giá trị cao nhất tới khách hàng thì còn khó hơn rất nhiều....

51p tab_12 26-07-2013 110 21   Download

Các yếu tố xã hội, kinh tế, chính trị, môi trường nhân văn mà công ty hay tổ chức hoạt động Mục đích là nhằm rút ra các dự báo, kết luận, định hướng phát triển hay cung cấp thông tin nền tảng để tư vấn cho lãnh đạo

36p tab_12 26-07-2013 107 16   Download

Được coi là “quyền lực thứ 5”, có ảnh hưởng lớn đến đời sống chính trị xã hội và đặc biệt là nhận thức của công chúng Phương tiện truyền tải thông tin nhanh, có uy tín và thường xuyên Không kiểm soát được thông tin sẽ xuất hiện trên báo chí- nhưng có thể dự đoán Đạc biệt quan trọng trong các tình huống khủng hoảng

25p tab_12 26-07-2013 159 10   Download