Tâm lý khách hàng Chương 1

Bài giảng Hành vi khách hàng - Chương 1: Khái quát hành vi khách hàng, cung cấp những kiến thức như khái niệm hành vi khách hàng; Các giai đoạn trong quá trình tiêu dùng; phân loại khách hàng; hành vi khách hành và Marketing; các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

11p khanhchi2520 03-05-2024 10 4   Download

Bố cục của luận văn gồm phần mục lục, mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, luận văn có 3 chương: Chương 1 - Cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng; Chương 2 - Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của Trung tâm kinh doanh VNPT - Bình Phước; Chương 3 - Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

133p thegooddinosaur 04-09-2021 59 13   Download

Kết cấu luận văn gồm có: Chương 1 - Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ di động, chương 2 - Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng của trung tâm thông tin di động khu vực II – Công ty VMS Mobiphone, chương 3 - Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm thông tin di động khu vực II – Công ty VMS Mobiphone.

61p lalala04 25-11-2015 181 41   Download

Mời bạn đọc cùng tham khảo Bài giảng Tâm lý khách hàng - Chương 1: Tổng quan về tâm lý học dưới đây để nắm rõ hơn về khái niệm tâm lý học, sự hình thành và phát triển của tâm lý, các biểu hiện tâm lý, mối liên hệ giữa tâm lý và ngôn ngữ, các nhân tố ảnh hưởng đến tâm lý, khách hàng và hành vi khách hàng, ứng dụng và vai trò của môn tâm lý khách hàng.

6p minhminhquangtri32 10-07-2014 393 52   Download

Nội dung chính của bài giảng Quản trị chất lượng Chương 1 Chất lượng là gì? Tại sao phải quan tâm đến chất lượng trình bày về định nghĩa chất lượng, điểm xuất phát của chất lượng. Nhu cầu của khách hàng chính là điểm xuất phát của chất lượng. Chất lượng là phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

16p top_12 21-04-2014 274 35   Download

"Chuyên đề kế toán vốn bằng tiền tại xí nghiệp xây lắp công trình số 1" gồm 3 chương có nội dung: cơ sở lý luận về vốn bằng tiền, tạm ứng cho công nhân viên và khoản phải thu - phải trả khách hàng, thực trạng và 1 số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán tại xí nghiệp xây lắp công trình số 1 của Công ty cổ phần Địa ốc Tân Bình. Cùng tham khảo nhé.

76p trantuan2210 30-07-2011 2149 791   Download

Tài liệu tham khảo • Tâm lý học quản trị kinh doanh, TS Thái Trí Dũng • Các sách báo, website về Bán hàng, Marketing. Thời lượng: 30 tiết Yêu cầu: • • Hiện diện 80% tổng thời lượng Cơ chế điểm: Tiểu luận 30%, Kiểm tra (20%), Thi (50%) Chương 1: Tổng quan về tâm lý học Chương 2: Giao tiếp trong kinh doanh Chương 3: Khách hàng – chìa khóa cho sự thành công của thị trường Chương 4: Hành vi tiêu dùng cá nhân Chương 5: Hành vi mua hàng của tố chức Chương 6: Hành vi mua...

8p onlynhanha 29-09-2010 1932 651   Download

Binary logistic Là mô hình sử dụng biến phụ thuộc là biến định tính (biến phân loại) với hai lựa chọn (option). 1. Một công ty muốn dự đoán tính hiệu quả của một chương trình quảng cáo 2. Một bác sỹ muốn dự đoán về căn bệnh ung thư của bệnh nhân 3. Một nhân viên tín dụng thẩm định dự án vay của khách hàng là tốt hay xấu 4. Một nhà lập chính sách muốn đánh giá một chương trình, dự án giảm nghèo cho các hộ dân....

6p tom0505 14-08-2010 1026 307   Download