Bài giảng Lãnh đạo trong kỷ nguyên mới: Giúp nhân viên lấy lại phong độ - TS. Bùi Quang Xuân

Chia sẻ: Bùi Quang Xuân | Ngày: | Loại File: PPTX | Số trang:23

Thêm vào BST

Báo xấu

138
lượt xem 36
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Niềm tin của lãnh đạo cũng là một cách thể hiện sự trân trọng và góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm của nhân viên đối với doanh nghiệp. Nhằm giúp các bạn hiểu hơn về vấn đề này, mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng "Lãnh đạo trong kỷ nguyên mới: Giúp nhân viên lấy lại phong độ" dưới đây. Hy vọng nội dung bài giảng là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Lãnh đạo trong kỷ nguyên mới: Giúp nhân viên lấy lại phong độ - TS. Bùi Quang Xuân

GIÚP NHÂN VIÊN LẤY LẠI “PHONG ĐỘ” TS. BÙI QUANG XUÂN HV CHÍNH TRỊ QUỐC GIA buiquangxuandn@gmail.com ĐT 0913 183 168
Một nhân viên giỏi bỗng nhiên làm việc kém hiệu quả, chất lượng công việc giảm sút đáng kể. Là lãnh đạo, bạn sẽ làm gì để giúp anh ta trong trường hợp này ?
Trước đây anh ta được đánh giá là một nhân viên xuất sắc. Anh ta làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, luôn nỗ lực hợp tác, hoàn thành công việc đúng tiến độ và sẵn sàng tham gia vào những hoạt động chung. Thế nhưng gần đây, hiệu quả công việc giảm sút khá nhiều. Anh ta dễ cáu kỉnh, không nhiệt tình và có vẻ uể oải. Trong trường hợp này, chắc chắn nhân viên của bạn đang gặp chuyện gì đó.
TS. BÙI QUANG XUÂN HV CHÍNH TRỊ QUỐC GIA buiquangxuandn@gmail.com ĐT 0913 183 168 BẠN NGHĨ GÌ VỀ TÌNH HUỐNG NẦY
GIÚP NHÂN VIÊN LẤY LẠI “PHONG ĐỘ” v Cuộc sống có ý nghĩa khi bạn có động lực, đặt mục tiêu và theo đuổi chúng không gì ngăn cản được. v Làm thế nào để có, để giữ, và để tìm lại hạnh phúc thực ra đối với hầu hết người đời ở mọi thời đại là động lực bí mật của tất cả TS. BÙI QUANG XUÂN những gì họ làm, và tất cả những HV CHÍNH TRỊ QUỐC GIA buiquangxuandn@gmail.com gì họ sẵn sàng chịu đựng. ĐT 0913 183 168
Trước khi tiếp xúc với nhân viên, hãy thu thập tất cả những thông tin cần thiết. • Bạn có thể đề cập mối quan tâm của mình với người quản lý hoặc giám sát trực tiếp, xem xét kết quả làm việc của nhân viên đó, có nhiều sai sót hay không, có bị nhiều người phàn nàn hay không… • Điều bạn muốn là nắm được tình hình trước khi nói chuyện trực
CHỌN ĐỊA ĐIỂM 1. Tiếp đó, đề nghị nhân viên đó gặp bạn trong phòng họp hoặc một nơi nào đó yên tĩnh. 2. Tránh gặp ở chính phòng làm việc của nhân viên bởi vì như vậy sẽ không có lợi cho anh ta. 3. Nếu không có sẵn những phòng họp chung như thế, hãy nói chuyện tại phòng làm việc của bạn.
TÂM THẾ NÓI CHUYỆN 1. Mời nhân viên vào và ngồi xuống. 2. Hãy tạo ra một bầu không khí cởi mở và thẳng thắn. 3. Nên nhớ là bạn đang nói chuyện với một nhân viên giỏi, luôn làm việc hiệu quả. 4. Bây giờ thì anh ta đang gặp chuyện gì đó, bạn muốn biết nguyên nhân và giúp anh ta vượt qua để không ảnh hưởng đến công việc.
Hãy tránh ngồi sau bàn làm việc vì điều này sẽ tạo ra khoảng cách có thể khiến hai bên cảm thấy e ngại. Nếu có thể, hãy ngồi ở bàn tròn, trông bạn sẽ bớt quyền lực hơn và cũng gần gũi với nhân viên hơn. Nếu không có bàn tròn, nhấc ghế ngồi cạnh cậu ta. Nhìn thẳng vào mắt nhân viên khi nói chuyện, không khoanh tay hay bắt chân chữ ngũ để tránh ra vẻ của một ông chủ với một nhân viên làm việc
Bắt đầu cuộc trò chuyện bằng một giọng nói thân mật. Hãy nói về những thành tích anh ta đã đạt được trước đây, và khen ngợi anh ta. Bạn cũng có thể đề cập đến những kế hoạch trong tương lai gần.
Sau đó, vẫn nhìn thẳng vào nhân viên, Bạn có thể thẳng thắn nói rằng: Hình như công việc dạo này không tốt như trước, Bạn có thể đưa ra một số chứng cứ như những lời phàn nàn, các con số, một số báo cáo và có thể cả những hành vi không bình thường.
• Bạn có thể đưa ra một số chứng cứ như những lời phàn nàn, các con số, một số báo cáo và có thể cả những hành vi không bình thường.
Hoặc bạn có thể hỏi nhân viên: ”Cậu thử đánh giá công việc, thái độ và hành vi gần đây của mình xem?” Tất nhiên cũng cần chuẩn bị tâm lý sẽ nhận được câu trả lời là ”Tôi thấy mọi thứ vẫn bình thường, có thể không tốt được như trước nhưng cũng tạm ổn, có thể chấp nhận được”.
Hoặc bạn có thể hỏi nhân viên: Trong trường hợp này, bạn cần sử dụng tất cả những số liệu đã thu thập được để chỉ ra rằng: Mọi việc chẳng tốt tí nào.
NÊN TRÁNH HỐNG HÁCH Hãy chắc chắn là mọi thứ không được ổn lắm, nhưng không phải bằng thái độ hống hách, kẻ cả hay nóng nảy. Điều đó chỉ khiến nhân viên phủ nhận mọi vấn đề mà thôi.
Mục đích • Mục đích của bạn là khuyến khích nhân viên này biết rằng bạn biết anh ta đang gặp khó khăn, và bạn có thể chia sẻ với anh ta.