Khoa Qu n tr kinh doanhả ị
1
Ch ng 2ươ
S phát tri n c a ự ể ủ
S phát tri n c a ự ể ủ
lý thuy t qu n trế ả ị
lý thuy t qu n trế ả ị
Khoa Qu n tr kinh doanhả ị
2
M c đích nghiên c uụ ứ
Trình bày ba quan đi m truy n th ng v qu n ể ề ố ề ả
tr :ị
–Quan liêu
–Khoa h cọ
–Hành chính
Gi i thích nh ng đóng góp c a quan đi m ả ữ ủ ể
hành vi cho qu n tr .ả ị
Khoa Qu n tr kinh doanhả ị
3
M c đích nghiên c uụ ứ
Trình bày nhà qu n tr s d ng lý thuy t h ả ị ử ụ ế ệ
th ng và các k thu t đ nh l ng nh th nào ố ỹ ậ ị ượ ư ế
đ c i thi n thành tích nhân viên.ể ả ệ
Quan đi m ng u nhiên.ể ẫ
Gi i thích s tác đ ng c a nhu c u ch t ả ự ộ ủ ầ ấ
l ng trong th c hành qu n tr .ượ ự ả ị
Khoa Qu n tr kinh doanhả ị
4
L ch s phát tri n qu n trị ử ể ả ị
1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
Quan đi m truy n ể ề
th ngố
Quan đi m ểhành vi
Quan đi m h th ngể ệ ố
Quan đi m ng u nhiênể ẫ
Quan đi m ch t l ngể ấ ượ
T ch c h c t pổ ứ ọ ậ
N i làm vi c đ nh h ng công nghơ ệ ị ướ ệ
Khoa Qu n tr kinh doanhả ị
5
Quan đi m truy n th ngể ề ố
Qu n tr quan liêuả ị
Qu n tr khoa h cả ị ọ
Qu n tr hành chínhả ị