Chương 6 Kết thúc dự án thuộc bài giảng quản lý dự án nhằm trình bày các nội dung chính như: các vấn đề khi kết thúc dự án, quản lý về con người, quản lý truyền thống, quản lý thông tin, quản lý chuyển giao quyền lực.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Quản lý dự án: Chương 6 - TS. Nguyễn Thúy Quỳnh Loan
- Chương 6
Kết thúc dự án
GV: TS. Nguyễn Thúy Quỳnh Loan
BM QLSX&ĐH, Khoa QLCN
07/09/2008 1
- Nội dung
1. Các vấn đề khi kết thúc dự án
1. Các vấn đề khi kết thúc dự án
2. Quản lý về con người
2. Quản lý về con người
3. Quản lý truyền thông
3. Quản lý truyền thông
4. Quản lý thông tin
4. Quản lý thông tin
5. Q.lý sự chuyển giao quyền lực
5. Q.lý sự chuyển giao quyền lực
TS. Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 2
- CÁC VẤN ĐỀ KHI KẾT THÚC DỰ ÁN
CÁC VẤN ĐỀ KHI KẾT THÚC DỰ ÁN
Con Truyền Thông Quyền
người thông tin lực
TS. Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 3
- QUẢN LÝ VỀ CON NGƯỜI (1)
Các vấn đề cần được quan tâm Các yếu tố ảnh hưởng
• Thành viên của tổ DA • Thành viên của tổ DA
– Lo lắng về tương lai của – Dự án có bị giải tán hay
họ không?
– Giảm sự quan tâm đối – Dự án nào sẽ là dự án kế tiếp?
với các nhiệm vụ còn lại – Khi nào thì họ sẽ dời khỏi dự
– Giảm động cơ làm việc án?
– Không gắn bó với dự án – Việc trở về công việc cũ như
như lúc ban đầu thế nào, có được hay không?
• Nhà QLDA • Nhà QLDA
– Quyền hạn bị giảm đi – Nguồn lực, thời gian, ngân
sách bị giảm đi
TS. Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 4
- QUẢN LÝ VỀ CON NGƯỜI (2)
Các vấn đề cần được quan tâm Các yếu tố ảnh hưởng
• Khách hàng của DA • Khách hàng của DA
– Giảm sự quan tâm ở các – Khi nào sẽ được vận hành
mức độ tổng thể, bao quát dự án?
– Gia tăng sự quan tâm theo – Dự án sẽ vận hành đúng
mức độ của người sẽ vận như các yêu cầu mong
hành dự án muốn hay không?
– Gia tăng sự quan tâm về – Dự án nào sẽ là dự án kế
các chi tiết, các kết quả tiếp?
của dự án – Những việc cần làm để có
– Thường ít tham gia các thể kết thúc dự án?
cuộc họp của dự án
TS. Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 5
- QUẢN LÝ VỀ CON NGƯỜI (3)
• Hướng giải quyết vấn đề
– Động viên và duy trì để mọi người gắn bó với
dự án
– Làm sao để khuyến khích mọi người tự quản lý
để hoàn thành nhiệm vụ
– Phải cung cấp đầy đủ thông tin và nguồn lực
để hoàn thành các nhiệm vụ còn lại của dự án
TS. Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 6
- QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG (1)
• Truyền thông hai chiều một cách hiệu quả (effective two
way communication) là nhân tố quan trọng dẫn đến sự
thành công của dự án,
• Trong giai đoạn kết thúc, nhà quản lý dự án cần phải đảm
bảo luồng thông tin giữa nhà quản lý dự án với tổ dự án
và với khách hàng.
Mục tiêu, yêu cầu
Nhà quản lý DA Tổ dự án, k.hàng
Phản hồi về quy trình,
kết quả
TS. Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 7
- QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG (2)
• Hướng giải quyết:
– Tổ chức nhiều cuộc họp hơn để so sánh, đánh giá, rút
kinh nghiệm – đóng gói dự án (wrapped up)
– Mở rộng thành phần tham gia
• Tất cả các tổ dự án (càng lúc càng ít dần)
• Mời nhân sự phía khách hàng
– Các cuộc họp này cho phép xem xét các vấn đề chi tiết
hơn, đó là các vấn đề chưa được đề cập trước đây
– Phải có cuộc họp riêng giữa nhà quản lý dự án và tổ
dự án
TS. Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 8
- QUẢN LÝ THÔNG TIN (1)
• Vấn đề đặt ra trong giai đoạn này là chúng ta cần những
thông tin gì và tại sao lại cần nó?
• Ở giai đoạn này:
– Hầu như tất cả tiền bạc và nguồn lực đã được sử dụng hết
– Đa số các kết quả đã được hình thành
• Trả lời câu hỏi trên là:
– Xác định các công việc còn tồn tại
– Ghi nhận lại bản chất thực sự của các kết quả
– Tạo ra một tài liệu về dự án
– Kiểm soát những gì chúng ta đạt được so với những gì đã đề ra.
TS. Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 9
- QUẢN LÝ THÔNG TIN (2)
• Hoàn thành dự án (project completion)
– Việc nào đã hoàn tất?
– Việc nào chưa hoàn tất?
Muốn trả lời các câu hỏi này phải dựa vào:
– Đặc trưng của dự án
– Hệ thống kiểm soát sự thay đổi của dự án
– Who, what, why của các sự thay đổi này
TS. Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 10
- QUẢN LÝ THÔNG TIN (3)
• Kiểm định/kiểm toán sau dự án (post project
audit)
– Kiểm định
• Tình trạng hiện hành của dự án
• Kiểm định khả năng thất bại hay lầm lỗi của DA
• Liệu chúng ta có cần phải thay đổi phương cách quản lý hay
hoạch định dự án không
– Khách hàng kiểm định
• Kết quả của dự án có hoàn tất đúng hạn được hay không?
• Những còn tồn đọng cần phải đươc thực hiện tiếp
• Chi phí có bị vượt hay không?
– Đối với nhà quản lý dự án
• Chi phí thực hiện có đúng như dự định hay không?
• Kỹ thuật quản lý dự án được sử dụng thích hợp hay không?
• Những công việc nào có sử dụng tài sản của dự án?
TS. Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 11
- QUẢN LÝ SỰ CHUYỂN GIAO QUYỀN LỰC
• Bản chất là sự chuyển giao quyền lực giữa
người quản lý dự án sang người vận hành
dự án
• Việc chuyển giao quyền lực phải được
chuyển giao trong buổi lễ chính thức.
TS. Nguyễn Thúy Quỳnh Loan 07/09/2008 12
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
