ÑAÏI HOÏC HUEÁ<br />
TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ<br />
KHOA KEÁ TOAÙN KIEÅM TOAÙN<br />
<br />
tế<br />
H<br />
uế<br />
<br />
----- -----<br />
<br />
KHOÙA LUAÄN TOÁT NGHIEÄP ÑAÏI HOÏC<br />
<br />
ại<br />
họ<br />
cK<br />
in<br />
h<br />
<br />
KIEÅM SOAÙT NOÄI BOÄ HOAÏT ÑOÄNG THU CHI TIEÀN MAËT<br />
TAÏI NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI COÅ PHAÀN SAØI GOØN<br />
<br />
Đ<br />
<br />
THÖÔNG TÍN CHI NHAÙNH HUEÁ<br />
<br />
Sinh vieân thöïc hieän:<br />
<br />
Giaûng vieân höôùng daãn:<br />
<br />
Voõ Thò Hoaøi Thöông<br />
<br />
Th.S Nguyeãn Quang Huy<br />
<br />
Lôùp: K45B KTKT<br />
Nieân khoùa: 2011 - 2015<br />
<br />
Hueá 05/2015<br />
<br />
Lời Cảm Ơn<br />
Trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu tại trường Đại Học Kinh<br />
Tế Huế cũng như trong quá trình học tập và viết khóa luận, tôi đã nhận<br />
được nhiều sự quan tâm giúp đỡ của các tập thể, cá nhân, các thầy cô giáo<br />
trong và ngoài trường Đại học Kinh Tế Huế<br />
Trước hết tôi xin trân trọng cảm ơn tất cả các thầy cô giáo đã truyền<br />
đạt cho tôi những kiến thức trong suốt bốn năm học đại học vừa qua.<br />
<br />
tế<br />
H<br />
uế<br />
<br />
Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo, Th.S<br />
Nguyễn Quang Huy, người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tôi với cả tinh<br />
thần trách nhiệm và sự nhiệt tình trong suốt quá trình thực tập và viết khóa<br />
luận.<br />
<br />
ại<br />
họ<br />
cK<br />
in<br />
h<br />
<br />
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các anh chị nhân viên đang làm việc<br />
tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín CN Huế đã cung cấp<br />
cho tôi thông tin, số liệu cần thiết phục vụ cho quá trình nghiên cứu, tạo điều<br />
kiện cho tôi được tiếp xúc với công việc thực tế.<br />
Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến những người<br />
thân trong gia đình, bạn bè đã giúp đỡ cho tôi trong suốt thời gian học tập và<br />
<br />
Đ<br />
<br />
thực hiện khóa luận này.<br />
<br />
Một lần nữa tôi xin trân trọng cảm ơn!<br />
Huế, ngày 15 tháng 5 năm 2015<br />
Sinh viên<br />
Võ Thị Hoài Thương<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiêp<br />
<br />
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Huy<br />
MỤC LỤC<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................... i<br />
MỤC LỤC .................................................................................................................... ii<br />
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TĂT ........................................................................... vi<br />
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .............................................................................. vii<br />
DANH MỤC CÁC SƠ ĐÔ, BIỂU MẪU ................................................................ viii<br />
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1<br />
1. Lý do chọn đề tài.......................................................................................................1<br />
<br />
tế<br />
H<br />
uế<br />
<br />
2. Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................................1<br />
3. Đối tượng nghiên cứu ...............................................................................................2<br />
4. Phạm vi nghiên cứu...................................................................................................2<br />
5. Phương pháp nghiên cứu ..........................................................................................2<br />
<br />
ại<br />
họ<br />
cK<br />
in<br />
h<br />
<br />
6. Kết cấu khóa luận ......................................................................................................3<br />
7. Tính mới của đề tài ...................................................................................................3<br />
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................4<br />
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG THU CHI<br />
TIỀN MẶT TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.....................................................4<br />
1.1 Một số lý luận chung về ngân hàng thương mại.....................................................4<br />
1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại ..................................................................4<br />
<br />
Đ<br />
<br />
1.1.2. Chức năng của ngân hàng thương mại ...........................................................4<br />
1.1.2.1. Chức năng trung gian tín dụng ................................................................4<br />
1.1.2.2. Chức năng trung gian thanh toán.............................................................5<br />
1.1.2.3. Chức năng tạo ra tiền..............................................................................5<br />
1.1.2.4. Chức năng làm dịch vụ tài chính và các dịch vụ khác ...........................6<br />
1.1.3. Các hoạt động chủ yếu của ngân hàng thương mại .......................................6<br />
1.2 Những vấn đề cơ bản về hệ thống kiểm soát nội bộ ...............................................7<br />
1.2.1 Khái niệm hệ thống kiểm soát nội bộ...............................................................7<br />
1.2.2 Mục tiêu và vai trò của hệ thống kiểm soát nội bộ ..........................................7<br />
1.2.3 Sự cần thiết của hệ thống kiểm soát nội bộ ......................................................8<br />
<br />
SVTH: Võ Thị Hoài Thương<br />
<br />
ii<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiêp<br />
<br />
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Huy<br />
<br />
1.2.4 Các yếu tố của hệ thống kiểm soát nội bộ ........................................................8<br />
1.2.4.1 Môi trường kiểm soát ..............................................................................8<br />
1.2.4.2 Đánh giá rủi ro .......................................................................................10<br />
1.2.4.3 Hoạt động kiểm soát ..............................................................................11<br />
1.2.4.4 Thông tin và truyền thông .....................................................................13<br />
1.2.4.5 Hệ thống giám sát ..................................................................................14<br />
1.2.5 Hạn chế tiềm tàng của hệ thống kiểm soát nội bộ .........................................14<br />
1.3 Những vấn đề cơ bản về kiểm soát hoạt động thu chi tiền mặt tại ngân hàng<br />
thương mại ...............................................................................................................15<br />
<br />
tế<br />
H<br />
uế<br />
<br />
1.3.1 Tiền và đặc điểm của tiền...............................................................................15<br />
1.3.2 Mục tiêu kiểm soát đối với hoạt động thu chi tiền mặt tại ngân hàng thương mại ......16<br />
1.3.3 Quy trình thu chi tiền mặt trong ngân hàng thương mại ................................16<br />
1.3.4 Các thủ tục kiểm soát chung đối với hoạt động thu chi tiền mặt trong ngân hàng.....17<br />
<br />
ại<br />
họ<br />
cK<br />
in<br />
h<br />
<br />
1.3.4.1 Tính chính trực và giá trị đạo đức của nhân viên ..................................17<br />
1.3.4.2 Ủy quyền và xét duyệt ...........................................................................17<br />
1.3.4.3 Sự phân chia trách nhiệm ......................................................................18<br />
1.3.4.4 Kiểm soát quá trình xử lý thông tin .......................................................18<br />
1.3.4.5 Phân tích và rà soát ................................................................................19<br />
1.3.4.6 Sử dụng và bảo vệ tài sản ......................................................................19<br />
1.3.5 Một số sai sót, rủi ro dễ sảy xa trong hoạt động thu - chi tiền mặt trong ngân<br />
<br />
Đ<br />
<br />
hàng thương mại. ....................................................................................................20<br />
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG<br />
THU CHI TIỀN MẶT TRONG NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN<br />
– CHI NHÁNH HUẾ ...................................................................................................22<br />
2.1 Giới thiệu khái quát về ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – CN Huế ........22<br />
2.1.1 Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Sài Gòn<br />
Thương Tín – CN Huế ............................................................................................22<br />
2.1.2 Lĩnh vực hoạt động của ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – CN Huế .......23<br />
2.1.3 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban ..................................................24<br />
2.1.4 Bộ máy kế toán và chính sách áp dụng .........................................................26<br />
<br />
SVTH: Võ Thị Hoài Thương<br />
<br />
iii<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiêp<br />
<br />
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Huy<br />
<br />
2.1.5 Môi trường kinh doanh ..................................................................................27<br />
2.1.6 Tình hình hoạt động của ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - CN Huế ....28<br />
2.1.6.1 Tình hình lao động .................................................................................28<br />
2.1.6.2 Tình hình tài sản và nguồn vốn của ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương<br />
Tín - CN Huế ....................................................................................................29<br />
2.1.6.3 Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh tại Sacombank CN Huế .........32<br />
2.2 Thực trạng kiểm soát nội bộ hoạt động thu chi tiền mặt ở ngân hàng TMCP Sài<br />
Gòn Thương Tín – CN Huế .......................................................................................34<br />
2.2.1 Các hoạt động thu chi tiền mặt trong ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín<br />
<br />
tế<br />
H<br />
uế<br />
<br />
– CN Huế ................................................................................................................34<br />
2.2.2 Một số nguyên tắc chung trong hoạt động thu chi tiền mặt tại ngân hàng<br />
TMCP Sài Gòn Thương Tín -CN Huế...................................................................34<br />
2.2.2.1 Nguyên tắc thu chi giao nhận tiền .........................................................34<br />
<br />
ại<br />
họ<br />
cK<br />
in<br />
h<br />
<br />
2.2.2.2 Nguyên tắc trong đóng gói, niêm phong tiền ........................................35<br />
2.2.2.3 Nguyên tắc kiểm đếm ............................................................................38<br />
2.2.2.4 Nguyên tắc giao nhận tiền trong nội bộ ................................................39<br />
2.2.3 Quy trình thu chi tiền mặt trong ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – CN Huế41<br />
2.2.3.1 Quy trình thu, chi tiền với khách hàng ..................................................41<br />
2.2.3.2 Quy trình giao nhận tiền nội bộ .............................................................47<br />
<br />
Đ<br />
<br />
2.2.3.3 Quy trình vận chuyển tiền mặt ..............................................................52<br />
2.2.4 Các thủ tục kiểm soát nội bộ hoạt động thu chi tiền mặt ở ngân hàng TMCP<br />
Sài Gòn Thương Tín – CN Huế ..............................................................................53<br />
2.2.4.1 Tính chính trực và giá trị đạo đức của nhân viên ..................................53<br />
2.2.4.2 Ủy quyền và xét duyệt ............................................................................54<br />
2.2.4.3 Sự phân chia trách nhiệm ......................................................................56<br />
2.2.4.4 Kiểm soát quá trình xử lý thông tin .......................................................58<br />
2.2.4.5 Phân tích và rà soát ................................................................................62<br />
2.2.4.6 Sử dụng và bảo vệ tài sản ......................................................................62<br />
CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ MỘT SỐ BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC<br />
KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG THU CHI TIỀN MẶT TRONG NGÂN HÀNG<br />
TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CN HUẾ................................................................72<br />
<br />
SVTH: Võ Thị Hoài Thương<br />
<br />
iv<br />
<br />