Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết gắn bó của nhân viên với tổ chức tại công ty cổ phần Tư vấn Xây dựng Quảng Bình

TẾ<br /> <br /> H<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> ĐẠI HỌC HUẾ<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> .....  .....<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC<br /> <br /> N<br /> <br /> G<br /> <br /> Đ<br /> <br /> Ạ<br /> <br /> IH<br /> <br /> Ọ<br /> <br /> C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH<br /> NGHIỆP ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN<br /> VỚI TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY<br /> DỰNG QUẢNG BÌNH<br /> <br /> Giáo viên hướng dẫn:<br /> ThS. HOÀNG LA PHƯƠNG HIỀN<br /> <br /> TR<br /> <br /> Ư<br /> <br /> Ờ<br /> <br /> Sinh viên thực hiện:<br /> TRẦN THỊ QUYÊN<br /> Lớp: K45B - QTKDTH<br /> Niên khóa: 2011 - 2015<br /> <br /> Huế, 05/2015<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: ThS. Hoàng La Phương Hiền<br /> <br /> Lời Cảm Ơn<br /> <br /> TR<br /> <br /> Ư<br /> <br /> Ờ<br /> <br /> N<br /> <br /> G<br /> <br /> Đ<br /> <br /> Ạ<br /> <br /> IH<br /> <br /> Ọ<br /> <br /> C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TẾ<br /> <br /> H<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Với tình cảm chân thành, cho phép em được bày tỏ lòng biết<br /> ơn sâu sắc đến tất cả các cơ quan và cá nhân đã tạo điều kiện, giúp<br /> đỡ em trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu đề tài.<br /> Trước hết, em xin bày tỏ lòng biết ơn đến quý Thầy, Cô giáo<br /> trường Đại Học Kinh Tế Huế đã nhiệt tình giảng dạy và giúp đỡ em<br /> trong suốt bốn năm đại học và tạo mọi điều kiện thuận lợi để em<br /> hoàn thành bài khóa luận này.<br /> Em xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến ThS. Hoàng<br /> La Phương Hiền, người đã nhiệt tình hướng dẫn em từ lúc định<br /> hướng chọn đề tài, xây dựng đề cương cũng như trong quá trình<br /> hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp.<br /> Bên cạnh đó, em cũng xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh<br /> đạo, các anh chị nhân viên của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng<br /> Quảng Bình đã giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập.<br /> Cuối cùng, em xin gửi lời cám ơn đến gia đình và bạn bè đã<br /> quan tâm, ủng hộ trong suốt quá trình thực hiện đề tài.<br /> Do còn hạn chế về thời gian, kiến thức và kinh nghiệm, đề tài<br /> không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự<br /> chỉ bảo, ý kiến đóng góp chân thành của quý Thầy, Cô và các bạn.<br /> Một lần nữa, em xin chân thành cám ơn!<br /> Huế, tháng 5 năm 2015<br /> Sinh viên<br /> Trần Thị Quyên<br /> <br /> SVTH: Trần Thị Quyên<br /> <br /> i<br /> <br /> i<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: ThS. Hoàng La Phương Hiền<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> Trang<br /> Lời cảm ơn........................................................................................................................i<br /> Mục lục ............................................................................................................................ii<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Danh mục chữ viết tắt.....................................................................................................iv<br /> <br /> U<br /> <br /> Danh mục bảng biểu ........................................................................................................v<br /> <br /> H<br /> <br /> Danh mục hình................................................................................................................vi<br /> <br /> TẾ<br /> <br /> PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ................................................................................................1<br /> 1. Lý do chọn đề tài.....................................................................................................1<br /> <br /> H<br /> <br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu................................................................................................2<br /> <br /> IN<br /> <br /> 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...........................................................................3<br /> 4. Phương pháp nghiên cứu.........................................................................................3<br /> <br /> K<br /> <br /> 5. Kết cấu luận văn......................................................................................................6<br /> <br /> C<br /> <br /> PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...............................................7<br /> <br /> Ọ<br /> <br /> CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU.......................................7<br /> <br /> IH<br /> <br /> 1.1 Cơ sở lý luận .........................................................................................................7<br /> 1.1.1 Khái niệm và vai trò của văn hóa doanh nghiệp............................................7<br /> <br /> Ạ<br /> <br /> 1.1.2 Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp ...........................................................11<br /> <br /> Đ<br /> <br /> 1.1.3 Quan niệm về sự gắn bó của nhân viên với tổ chức ....................................14<br /> 1.2 Cơ sở thực tiễn ....................................................................................................15<br /> <br /> G<br /> <br /> 1.2.1 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam............................................15<br /> <br /> N<br /> <br /> 1.2.2 Một số nhận định, nghiên cứu về ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến<br /> <br /> Ờ<br /> <br /> sự cam kết gắn bó của nhân viên với tổ chức .......................................................17<br /> <br /> Ư<br /> <br /> 1.3 Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu .............................................17<br /> <br /> TR<br /> <br /> CHƯƠNG 2: ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ CAM<br /> KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN<br /> TƯ VẤN XÂY DỰNG QUẢNG BÌNH......................................................................21<br /> 2.1 Tổng quan về công ty cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Bình.............................21<br /> 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng<br /> Quảng Bình ...........................................................................................................23<br /> SVTH: Trần Thị Quyên<br /> <br /> ii<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: ThS. Hoàng La Phương Hiền<br /> <br /> 2.1.2 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý...............................................................24<br /> 2.1.3 Tình hình lao động .......................................................................................26<br /> 2.1.4 Đặc điểm về tài chính qua các năm của công ty cổ phần tư vấn xây dựng<br /> Quảng Bình (2012 – 2014) ...................................................................................29<br /> <br /> Ế<br /> <br /> 2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần tư vấn xây dựng Quảng<br /> <br /> U<br /> <br /> Bình (2012 – 2014) ...............................................................................................31<br /> <br /> H<br /> <br /> 2.2 Kết quả nghiên cứu về ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết gắn bó<br /> của nhân viên với tổ chức tại công ty cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Bình...............33<br /> <br /> TẾ<br /> <br /> 2.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu .................................................................................33<br /> 2.2.2 Phân tích và đánh giá công cụ đo lường ......................................................35<br /> <br /> H<br /> <br /> 2.2.3 Mối liên hệ giữa các khía cạnh văn hóa doanh nghiệp và sự gắn bó của<br /> <br /> IN<br /> <br /> nhân viên với tổ chức............................................................................................48<br /> <br /> K<br /> <br /> 2.2.4 Kết quả đánh giá mức độ đồng ý của nhân viên đến từng nhóm nhân tố....53<br /> CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP........................................................57<br /> <br /> C<br /> <br /> 3.1 Định hướng..........................................................................................................57<br /> <br /> Ọ<br /> <br /> 3.2 Giải pháp .............................................................................................................59<br /> <br /> IH<br /> <br /> 3.2.1 Giải pháp tăng cường “Giao tiếp trong tổ chức” .........................................59<br /> 3.2.2 Giải pháp cải thiện yếu tố “Định hướng về kế hoạch trong tương lai” .......59<br /> <br /> Ạ<br /> <br /> 3.2.3 Giải pháp cải thiện yếu tố “Phần thưởng và sự công nhận” ........................60<br /> <br /> Đ<br /> <br /> 3.2.4 Giải pháp cải thiện yếu tố “Chấp nhận rủi ro do sáng tạo cải tiến”.............61<br /> <br /> G<br /> <br /> 3.2.5 Giải pháp nâng cao “Sự công bằng và nhất quán trong các chính sách<br /> <br /> N<br /> <br /> quản trị” ................................................................................................................61<br /> <br /> Ờ<br /> <br /> 3.2.6 Giải pháp tăng cường “Đào tạo trong tổ chức” ...........................................61<br /> <br /> Ư<br /> <br /> 3.2.7 Giải pháp nâng cao tinh thần “Làm việc nhóm”..........................................62<br /> 3.2.8 Giải pháp cải thiện yếu tố “Phát triển trong tổ chức”.................................62<br /> <br /> TR<br /> <br /> PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ....................................................................63<br /> 1 Kết luận ..................................................................................................................63<br /> 2 Kiến nghị ................................................................................................................64<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................65<br /> PHỤ LỤC<br /> <br /> SVTH: Trần Thị Quyên<br /> <br /> iii<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: ThS. Hoàng La Phương Hiền<br /> <br /> DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT<br /> <br /> :<br /> <br /> Cam kết gắn bó<br /> <br /> CNRR (cnrr)<br /> <br /> :<br /> <br /> Chấp nhận rủi ro<br /> <br /> CNV<br /> <br /> :<br /> <br /> Công nhân viên<br /> <br /> ĐH (đh)<br /> <br /> :<br /> <br /> Định hướng<br /> <br /> đt<br /> <br /> :<br /> <br /> Đào tạo<br /> <br /> ĐTVPT<br /> <br /> :<br /> <br /> Đào tạo và phát triển<br /> <br /> GTTTC (gtttc)<br /> <br /> :<br /> <br /> Giao tiếp trong tổ chức<br /> <br /> HĐQT<br /> <br /> :<br /> <br /> Hội đồng quản trị<br /> <br /> HQ<br /> <br /> :<br /> <br /> Hiệu quả<br /> <br /> LVN (lvn)<br /> <br /> :<br /> <br /> Làm việc nhóm<br /> <br /> :<br /> <br /> Phát triển.<br /> <br /> PTVSCN (ptvscn)<br /> <br /> :<br /> <br /> Phần thưởng và sự công nhận<br /> <br /> SCBVNQ (scbvnq)<br /> <br /> :<br /> <br /> Sự công bằng và nhất quán<br /> <br /> SXKD<br /> <br /> :<br /> <br /> Sản xuất kinh doanh<br /> <br /> UBND<br /> <br /> :<br /> <br /> Ủy ban nhân dân<br /> <br /> U<br /> H<br /> <br /> TẾ<br /> <br /> H<br /> <br /> IN<br /> <br /> K<br /> <br /> C<br /> <br /> TR<br /> <br /> Ư<br /> <br /> Ờ<br /> <br /> N<br /> <br /> G<br /> <br /> Đ<br /> <br /> Ạ<br /> <br /> IH<br /> <br /> Ọ<br /> <br /> pt<br /> <br /> Ế<br /> <br /> CKGB<br /> <br /> SVTH: Trần Thị Quyên<br /> <br /> iv<br /> <br />