Kỹ năng và phương pháp quản lý nhân sự

KỸ NĂNG VÀ PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ NHÂN SỰ<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Bạn là nhà lãnh đạo doanh nghiệp, bạn đứng đầu một phòng ban hay có thể  bạn đứng đầu  <br /> một đội làm việc. Dù bạn  ở  bất cứ  vị  trí nào, bạn cũng đang  ở  vai trò người lãnh đạo với  <br /> nhiệm vụ hỗ trợ, thiết lập giúp nhân viên của mình xây dựng các mục tiêu làm việc của họ <br /> trong năm. Song điều này không phải dễ dàng với nhiều người khi làm sao hài hòa được giữ <br /> mục tiêu chung của tổ chức với khả năng hoàn thành công việc của nhân viên.<br /> <br /> Bạn là nhà lãnh đạo doanh nghiệp, bạn đứng đầu một phòng ban hay có thể  bạn đứng đầu  <br /> một đội làm việc. Dù bạn  ở  bất cứ  vị  trí nào, bạn cũng đang  ở  vai trò người lãnh đạo với  <br /> nhiệm vụ hỗ trợ, thiết lập giúp nhân viên của mình xây dựng các mục tiêu làm việc của họ <br /> trong năm. Song điều này không phải dễ dàng với nhiều người khi làm sao hài hòa được giữ <br /> mục tiêu chung của tổ chức với khả năng hoàn thành công việc của nhân viên. Việc các nhà  <br /> lãnh đạo tự trang bị và học hỏi cho mình một phương pháp thiết lập mục tiêu làm việc hiệu  <br /> quả cho nhân viên sẽ giúp họ hoàn thành tốt nhất công việc của mình.<br /> <br /> Xác định mối quan tâm của nhân viên: Thiết lập mục tiêu cho nhân viên không phải làcông  <br /> việc bạn làm theo ý thích của bản thân mà cần dựa trên khả  năng và sự  quan tâm của nhân <br /> viên – những người trực tiếp thực hiện công việc. Nếu như bạn không thể xác định được sự <br /> quan tâm, khả năng và thế mạnh thực sự của họ thì rất khó để bạn có thể giúp nhân viên của  <br /> mình hoàn thành công việc bạn đặt ra.<br /> <br /> Điều chỉnh mục tiêu và kỳ  vọng kinh doanh: Tuy nhiên mọi kế  hoạch kinh doanhcũng như <br /> mọi kỳ vọng của nhân viên không phải sẽ được đáp ứng một cách đầy đủ. Dựa trên những <br /> cơ sở bạn nhận được từ mục tiêu của mỗi nhân viên, bạn cũng cần điều chỉnh lại chính mục  <br /> tiêu kinh doanh của tổ chức và của chính bản thân nhânviên.<br /> <br /> Thảo luận với nhân viên về mục tiêu: Mọi thay đổi dù lớn hay nhỏ cũng đều cần có sự trao  <br /> đổi giữa người lãnh đạo và nhân viên của mình. Bạn nên để  nhân viên của mình tự  đề  ra  <br /> mục tiêu của họ  dựa trên mục tiêu chung của tổ  chức. Việc áp đặt mục tiêu cho nhân viên <br /> theo ý kiến của bạn nhiều khi sẽ  phản lại tác dụng khiến bản thân nhân viên không thoải  <br /> mái về mặt tư tưởng và bị động. Dựa trên mục tiêu chung của tổ chức mà bạn đề ra và mục  <br /> tiêu mà nhân viên thiết lập bạn cũng cần thảo luận lại với nhân viên để có sự điều chỉnh và <br /> thống nhất cần thiết các mục tiêu đã định.<br /> <br /> Xác định các nguồn lực hỗ  trợ: Việc bạn yêu cầu nhân viên viết ra các mục tiêu của họ <br /> nhưng không cho họ  hoặc không hướng dẫn cho họ sử  dụng các nguồn lực hỗ  trợ  sẽ  là sự <br /> bất khả thi trong quá trình thực hiện. Việc xác định rõ các nguồn lực hỗ trợ kể cả sự hỗ trợ <br /> từ  chính bản thân bạn với nhân viên sẽ  giúp nhân viên của bạn tự  tin khi thực hiện và mục <br /> tiêu mà bạn giúp nhân viên thiết lập sẽ đảm bảo tính khả thi, tính thực tế.<br /> <br /> Giám sát quá trình làm việc và hiệu quả  công việc của nhân viên: Thiết lập mục tiêu cho <br /> nhân viên không phải chỉ là công việc trên giấy mà nó đòi hỏi bạn cần xây dựngvà thực hiện <br /> quá trình giám sát và hỗ  trợ  thường xuyên trong quá trình làm việc củanhân viên. Việc giám <br /> sát thường xuyên hiệu quả  làm việc của nhân viên giúp người lãnh đạo quản lý được mục <br /> tiêu của tổ chức và có những sự hỗ trợ kịp thời khi nhânviên thực hiện mục tiêu của họ.<br /> <br /> Phản hồi định kỳ: Trong quá trình hỗ  trợ  người lãnh đạo cũng cần có sự  phản hồi thường <br /> xuyên về hiệu quả, phương pháp làm việc của nhân viên. Phản hồi định kỳ sẽ giúp nhân viên  <br /> nhận thấy những điểm mạnh và hạn chế của mình trong quá trình thực hiện công việc và tự <br /> họ sẽ có những sự điều chỉnh phù hợp.<br /> <br /> Huấn luyện và tư  vấn giúp nhân viên hoàn thành công việc: Không phải nhân viên nào và <br /> ngay cả chính bạn đã có đầy đủ  các kỹ năng cần thiết để  thực hiện công việc. Ngay từ khi  <br /> thiết lập mục tiêu cho nhân viên, trong quá trình giám sát nhân viên thực hiện công việc hoặc  <br /> trong quá trình hỗ  trợ  bạn cũng cần tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các chương trình <br /> đào tạo bên trong cũng như bên ngoài tổ  chức. Các kỹ  năng được trang bị  kịp thời cho nhân  <br /> viên sẽ giúp họ bổ xung các nguồn lực để thực hiện mục tiêu công việc tốt hơn.<br /> <br /> Đánh giá tóm tắt mục tiêu làm việc của nhân viên: Đây là điều cuối cùng bạn cần thực hiện  <br /> khi đã thực hiện đầy đủ  các bước chỉ dẫn trên. Bước này sẽ  giúp bạn đánh giá lại tổng thể <br /> mục tiêu mà bạn đã giúp nhân viên thiết lập đã có đầy đủ các nguồn lực hỗ trợ, có phù hợp  <br /> với khả năng của nhân viên và đảm bảo tính khả thi thực hiện hay không.<br /> <br /> Phương pháp thiết lập mục tiêu làm việc cho nhân viên một cách hiệu quả  sẽ  giúp các nhà  <br /> lãnh đạo và quản lý có thể  thực hiện dễ  dàng hơn nhiệu vụ  của mình. Một phương pháp <br /> thiết lập mục tiêu hiệu quả sẽ giúp bạn loại bỏ những phản ứng bất lợi đồng thời phát huy  <br /> khả năng và sự nhiệt tình công việc của nhân viên.<br />