Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực từ Dự án tại Công ty Cổ phần Phát triển Điện lực Việt Nam giai đoạn 2013-2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ****************<br /> <br /> NGUYỄN ANH HÙNG<br /> <br /> GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC<br /> TỪ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐIỆN LỰC<br /> VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2013 - 2015<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC<br /> NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN DANH NGUYÊN<br /> <br /> Hà Nội - 2013<br /> <br /> Luận văn Thạc sỹ<br /> <br /> GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC<br /> TỪ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐIỆN<br /> LỰC VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2013 - 2015<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN .................................................................................................. 4<br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .................................................................... 5<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH VẼ ............................................... 6<br /> MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 8<br /> 1. Lý do chọn đề tài:................................................................................................ 8<br /> 2. Mục đích nghiên cứu: .......................................................................................... 9<br /> 3. Phạm vi nghiên cứu:.......................................................................................... 10<br /> 4. Phương pháp nghiên cứu: .................................................................................. 10<br /> 5. Bố cục của Luận văn: ........................................................................................ 10<br /> CHƯƠNG 1 – CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN<br /> NHÂN LỰC ......................................................................................................... 11<br /> 1.1.<br /> <br /> CÁC KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM VÀ PHÂN LOẠI ................................... 11<br /> <br /> 1.1.1.<br /> <br /> Khái niệm chung về Nguồn nhân lực: ....................................................... 11<br /> <br /> 1.1.2.<br /> <br /> Phân loại Nguồn nhân lực: ........................................................................ 13<br /> <br /> 1.1.3.<br /> <br /> Đặc trưng cơ bản về Nguồn nhân lực: ....................................................... 14<br /> <br /> 1.1.4.<br /> <br /> Khái niệm về đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực trong một tổ chức:..... 16<br /> <br /> 1.2.<br /> <br /> NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN<br /> <br /> LỰC TRONG TỔ CHỨC...................................................................................... 18<br /> 1.2.1.<br /> <br /> Mục tiêu của đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực trong một tổ chức: ..... 18<br /> <br /> 1.2.2.<br /> <br /> Vai trò của đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực:..................................... 19<br /> <br /> 1.2.3.<br /> <br /> Phương pháp đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực trong tổ chức:............ 20<br /> <br /> 1.2.4.<br /> <br /> Các bước thực hiện chương trình đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực của<br /> <br /> tổ chức: ................................................................................................................. 27<br /> 1.3.<br /> <br /> CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT<br /> <br /> TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔ CHỨC ................................................... 36<br /> 1.3.1.<br /> <br /> Các nhân tố bên ngoài Doanh nghiệp: ....................................................... 36<br /> <br /> 1.3.2.<br /> <br /> Các nhân tố bên trong Doanh nghiệp: ....................................................... 37<br /> <br /> Nguyễn Anh Hùng<br /> <br /> 1<br /> <br /> CA120322<br /> <br /> Luận văn Thạc sỹ<br /> <br /> 1.4.<br /> <br /> GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC<br /> TỪ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐIỆN<br /> LỰC VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2013 - 2015<br /> <br /> PHƯƠNG HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT<br /> <br /> TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .................................. 38<br /> 1.4.1.<br /> <br /> Xây dựng kế hoạch đào tạo: ...................................................................... 38<br /> <br /> 1.4.2.<br /> <br /> Xác định đúng nhu cầu đào tạo: ................................................................ 39<br /> <br /> 1.4.3.<br /> <br /> Sắp xếp bố trí nhân lực cho phù hợp với ngành nghề đã được đào tạo:...... 41<br /> <br /> CHƯƠNG 2 – THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN<br /> NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐIỆN LỰC<br /> VIỆT NAM .......................................................................................................... 42<br /> 2.1.<br /> <br /> KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐIỆN LỰC VIỆT<br /> <br /> NAM<br /> <br /> ................................................................................................................. 42<br /> <br /> 2.1.1.<br /> <br /> Quá trình hình thành và phát triển ............................................................. 43<br /> <br /> 2.1.2.<br /> <br /> Chức năng và nhiệm vụ ............................................................................ 46<br /> <br /> 2.1.3.<br /> <br /> Cơ cấu và mô hình tổ chức của Công ty: ................................................... 47<br /> <br /> 2.1.4.<br /> <br /> Tình hình hoạt động sản xuất của Công ty trong giai đoạn hiện nay: ......... 51<br /> <br /> 2.2.<br /> <br /> THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN<br /> <br /> NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 55<br /> 2.2.1.<br /> <br /> Tình hình sử dụng và bố trí Nguồn nhân lực tại Công ty: .......................... 55<br /> <br /> 2.2.2.<br /> <br /> Thực trạng công tác đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực tại Công ty: ..... 59<br /> <br /> 2.2.3.<br /> <br /> Kết luận về nhu cầu đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực từ Dự án tại<br /> <br /> Công ty:................................................................................................................. 77<br /> CHƯƠNG 3 – GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN<br /> LỰC TỪ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐIỆN LỰC VIỆT<br /> NAM GIAI ĐOẠN 2013 - 2015 ........................................................................... 80<br /> 3.1.<br /> <br /> ĐỊNH HƯỚNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TỪ<br /> <br /> DỰ ÁN TẠI CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2013 - 2015 ............................................... 80<br /> 3.2.<br /> <br /> MỤC TIÊU CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN<br /> <br /> NHÂN LỰC TỪ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2013 - 2015 .................... 81<br /> 3.3.<br /> <br /> CÁC GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC<br /> <br /> TỪ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2013 - 2015 ......................................... 81<br /> Nguyễn Anh Hùng<br /> <br /> 2<br /> <br /> CA120322<br /> <br /> Luận văn Thạc sỹ<br /> <br /> GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC<br /> TỪ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐIỆN<br /> LỰC VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2013 - 2015<br /> <br /> 3.3.1.<br /> <br /> Phân loại và lựa chọn đối tượng đào tạo:................................................... 81<br /> <br /> 3.3.2.<br /> <br /> Kế hoạch đào tạo: ..................................................................................... 83<br /> <br /> 3.3.3.<br /> <br /> Lựa chọn nội dung chương trình đào tạo ngoài công việc: ........................ 87<br /> <br /> 3.3.4.<br /> <br /> Xây dựng nội dung chương trình đào tạo và phát triển cấp quản trị cho<br /> <br /> Nhóm đối tượng là cử nhân kinh tế, tài chính và lãnh đạo quản lý: ........................ 91<br /> 3.3.5.<br /> <br /> Dự tính chi phí đào tạo:............................................................................. 94<br /> <br /> 3.3.6.<br /> <br /> Xây dựng quy trình quản lý đào tạo .......................................................... 97<br /> <br /> KẾT LUẬN ........................................................................................................ 104<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................. 106<br /> CÁC PHỤ LỤC ................................................................................................. 108<br /> PHỤ LỤC 1 – PHIẾU KHẢO SÁT NHU CẦU VÀ ĐĂNG KÝ ĐÀO TẠO, BỒI<br /> DƯỠNG .............................................................................................................. 108<br /> PHỤ LỤC 2 – KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO ............................................................... 111<br /> PHỤ LỤC 3 – PHIẾU ĐIỂM DANH .................................................................. 116<br /> PHỤ LỤC 4 – PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO ................................. 117<br /> PHỤ LỤC 5 – DANH SÁCH DỰ THI NÂNG BẬC CÔNG NHÂN ................... 117<br /> PHỤ LỤC 6 – KẾT QUẢ DỰ THI NÂNG BẬC CÔNG NHÂN ......................... 118<br /> PHỤ LỤC 7 – HỒ SƠ ĐÀO TẠO CÁ NHÂN..................................................... 118<br /> PHỤ LỤC 8 – PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO ................................. 119<br /> <br /> Nguyễn Anh Hùng<br /> <br /> 3<br /> <br /> CA120322<br /> <br /> Luận văn Thạc sỹ<br /> <br /> GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC<br /> TỪ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐIỆN<br /> LỰC VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2013 - 2015<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Cam đoan của Tác giả đề tài: “Giải pháp đào tạo và phát triển nguồn<br /> nhân lực từ Dự án tại Công ty Cổ phần Phát triển Điện lực Việt Nam giai đoạn<br /> 2013 - 2015”:<br /> “Tôi xin cam đoan đây là công trình khoa học do Tác giả nghiên cứu các tài<br /> liệu, thu thập các thông tin và quan sát, nghiên cứu thực trạng tình hình sản xuất<br /> kinh doanh và thực trạng hoạt động đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực tại Công<br /> ty Cổ phần Phát triển Điện lực Việt Nam để đưa ra các giải pháp và những đề xuất<br /> trong hoạt động đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực từ Dự án của Công ty trong<br /> giai đoạn 2013 – 2015. Luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, không<br /> sao chép của bất kỳ ai. Các số liệu, nội dung trong Luận văn là trung thực và có<br /> nguồn gốc trích dẫn rõ ràng”.<br /> <br /> Nguyễn Anh Hùng<br /> <br /> 4<br /> <br /> CA120322<br /> <br />