Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý dự án xây dựng tại Văn phòng phối hợp Làng SOS Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ----------------------------------<br /> <br /> MAI THANH VIỆT<br /> <br /> GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG<br /> HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG TẠI VĂN PHÒNG<br /> PHỐI HỢP LÀNG SOS VIỆT NAM<br /> <br /> Chuyên ngành: THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC :<br /> PGS. TS. Nguyễn Văn Thanh<br /> <br /> Hà Nội – Năm 2013<br /> <br /> Luận văn Cao học QTKD<br /> <br /> Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo Viện Kinh tế và Quản lý, các<br /> cán bộ thư viện Tạ Quang Bửu – Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã tận tình<br /> giảng dạy và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại trường.<br /> Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới PGS. TS. Nguyễn Văn Thanh,<br /> người đã tận tâm hướng dẫn khoa học cho tôi trong suốt quá trình thực hiện và hoàn<br /> thành luận văn.<br /> Cuốn luận văn hoàn thành có sự giúp đỡ quí báu từ phía một số cá nhân là<br /> đồng nghiệp, nhà quản lý như ông Võ Thanh Tùng – Tổng giám đốc Công ty phần<br /> mềm Hài Hòa Hà Nội; ông Đỗ Tiến Dũng – Giám đốc quốc gia Làng SOS Việt<br /> Nam; ông Huỳnh Hải Bình – Phụ trách xây dựng Văn phòng Làng SOS Việt Nam;<br /> ông Hoàng Bắc Sơn – Kế toán Văn phòng Làng SOS Việt Nam.<br /> Đề tài nghiên cứu khoa học này được tôi hoàn thành như một lời cảm ơn<br /> chân thành nhất cho những động viên về mặt tinh thần, vật chất từ phía vợ tôi là<br /> Nguyễn Phạm Thùy Anh, con tôi Mai Thanh Huy và cả gia đình tôi./.<br /> Hà Nội, ngày<br /> <br /> tháng<br /> <br /> năm 2013<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Mai Thanh Việt<br /> <br /> Luận văn Cao học QTKD<br /> <br /> Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN<br /> <br /> DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ<br /> TỪ<br /> <br /> Ý NGHĨA<br /> <br /> BIM<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản lý xây dựng (Building information management)<br /> <br /> CPM<br /> <br /> Quản lý dự án xây dựng (Construction Project Management)<br /> <br /> CNTT<br /> <br /> Công nghệ thông tin<br /> <br /> CPU<br /> <br /> Bộ xử lý trung tâm (Center Processor Unit)<br /> <br /> CAD<br /> <br /> Thiết kế đồ họa có sự tham gia của máy tính (Computer added design)<br /> <br /> HG<br /> <br /> Herman Gmeiner (Tên nhà sáng lập tổ chức SOS)<br /> <br /> ICT<br /> <br /> Công nghệ thông tin và truyền thông (Information and Communication<br /> technology)<br /> <br /> QLDA<br /> <br /> Quản lý dự án<br /> <br /> HR<br /> <br /> Nguồn nhân lực (Human resources)<br /> <br /> NGO<br /> <br /> Tổ chức phi chính phủ (Non-Governmental Organization)<br /> <br /> PLM<br /> <br /> Quản lý vòng đời dự án (Project life cycle management)<br /> <br /> PLC<br /> <br /> Vòng đời của một dự án (Project life cycle)<br /> <br /> SOS<br /> <br /> Tên gọi của tổ chức phi chính phủ<br /> <br /> VAT<br /> <br /> Thuế giá trị gia tăng (Value added tax)<br /> <br /> XDCB<br /> <br /> Xây dựng cơ bản<br /> <br /> UBND<br /> <br /> Ủy ban nhân dân<br /> <br /> DAXD<br /> <br /> Dự án xây dựng<br /> <br /> HTQL<br /> <br /> Hệ thống quản lý<br /> <br /> Luận văn Cao học QTKD<br /> <br /> Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN<br /> <br /> DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH<br /> Danh mục Bảng<br /> TÊN BẢNG<br /> <br /> TRANG<br /> <br /> Bảng 1.1: Phân loại dự án<br /> <br /> 7<br /> <br /> Bảng 1.2: Các lĩnh vực quản lý dự án<br /> <br /> 10<br /> <br /> Bảng 1.3: Các giai đoạn của dự án CNTT - CPM<br /> <br /> 14<br /> <br /> Bảng 1.4: Sự khác biệt giữa quản lý nhân sự và quản lý nguồn nhân lực<br /> <br /> 17<br /> <br /> Bảng 2.1 : Các tiêu chí đánh giá cơ bản hoạt động quản lý DAXD<br /> <br /> 29<br /> <br /> Bảng 2.2: Nội dung và mục tiêu nâng cấp cơ sở hạ tầng CNTT-2012<br /> <br /> 30<br /> <br /> Bảng 2.3: Một số dự án đã thực hiện tại Làng SOS Việt Nam trong các năm<br /> <br /> 34<br /> <br /> gần đây<br /> Bảng 2.4: Thông tin và cách lưu trữ hiện tại Làng SOS Việt Nam<br /> <br /> 37<br /> <br /> Bảng 2.5: Ưu và nhược điểm của hệ thống hạ tầng Làng SOS Việt Nam<br /> <br /> 40<br /> <br /> Bảng 3.1: Mục tiêu chiến lược phát triển CNTT Làng SOS Việt Nam<br /> <br /> năm<br /> <br /> 57<br /> <br /> Bảng 3.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn Làng SOS Việt Nam<br /> <br /> 62<br /> <br /> 2013, tầm nhìn 2020<br /> <br /> tính đến 2012<br /> Bảng 3.3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ tiếng Anh, vi tính Làng SOS<br /> <br /> 63<br /> <br /> Việt Nam trong 2010 - 2012<br /> Bảng 3.4: Dự toán kinh phí thực hiện giải pháp 1<br /> Bảng 3.5: Dự kiến kế hoạch triển khai giải pháp 2<br /> <br /> 79<br /> <br /> Bảng 3.6: Dự toán kinh phí thực hiện giải pháp 2<br /> Bảng 3.7: Bảng phân tích lợi ích sau khi thực hiện giải pháp 2<br /> <br /> 83<br /> <br /> Bảng 3.8: Dự kiến kế hoạch triển khai giải pháp 3<br /> <br /> 87<br /> <br /> Bảng 3.9: Dự toán kinh phí thực hiện giải pháp 3<br /> Bảng 3.10: Bảng phân tích lợi ích sau khi thực hiện giải pháp 3<br /> <br /> 88<br /> <br /> Bảng 3.11: Tóm tắt lợi ích các giải pháp<br /> <br /> 90<br /> <br /> Luận văn Cao học QTKD<br /> <br /> Viện Ktế và Qlý, ĐHBK HN<br /> <br /> Danh mục Hình<br /> TÊN HÌNH<br /> <br /> TRANG<br /> <br /> Hình 2.1 : Cơ cấu tổ chức của Văn phòng SOS Việt Nam<br /> <br /> 26<br /> <br /> Hình 2.2: Luồng chuẩn hóa dữ liệu CPM<br /> <br /> 31<br /> <br /> Hình 2.3: Bốn nền tảng cơ bản để triển khai ứng dụng CPM<br /> <br /> 33<br /> <br /> Hình 2.4: Sơ đồ kết nối của Làng SOS Việt Nam<br /> <br /> 39<br /> <br /> Hình 2.5: Cơ cấu cán bộ chuyên trách CPM SOS Việt Nam và dự án<br /> <br /> 41<br /> <br /> Hình 2.6: Tỉ lệ ứng dụng CPM trong quá trình quản lý dự án xây dựng<br /> <br /> 44<br /> <br /> Hình 2.7: Mô hình phân cấp trong CPM<br /> <br /> 45<br /> <br /> Hình 3.1: Ma trận SWOT trong ứng dụng CNTT-CPM tại Làng SOS Việt<br /> <br /> 54<br /> <br /> Nam<br /> Hình 3.2: Các nội dung cần giải quyết của giải pháp 1<br /> <br /> 65<br /> <br /> Hình 3.3: Dự kiến kế hoạch triển khai giải pháp 1<br /> <br /> 66<br /> <br /> Hình 3.4: Bảng phân tích lợi ích sau khi thực hiện giải pháp 1<br /> <br /> 67<br /> <br /> Hình 3.5: Các giai đoạn thực hiện giải pháp 2<br /> <br /> 70<br /> <br /> Hình 3.6: Kiến trúc của hệ thống DotNetNuke<br /> <br /> 73<br /> <br /> Hình 3.7: Mô hình các thực thể khi triển khai hệ thống DotNetNuke<br /> <br /> 74<br /> <br /> Hình 3.8: Bảng phân tích lợi ích sau khi thực hiện giải pháp 2<br /> <br /> 82<br /> <br /> Hình 3.9: Bảng phân tích lợi ích sau khi thực hiện giải pháp 3<br /> <br /> 88<br /> <br /> Danh mục Sơ đồ<br /> TÊN SƠ ĐỒ<br /> <br /> TRANG<br /> <br /> Sơ đồ 1.1: Vòng đời của dự án đầu tư<br /> <br /> 9<br /> <br /> Sơ đồ 3.2: Dự kiến kế hoạch triển khai giải pháp 2 – Sơ đồ PERT<br /> <br /> 81<br /> <br /> Sơ đồ 3.1: Mối liên hệ giữa nội dung cần giải quyết của giải pháp 2<br /> <br /> 77<br /> <br />