Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp chiến lược kinh doanh tại Công ty Xăng dầu B12 đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ---------------------------------------<br /> <br /> NGÔ ANH QUYỀN<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH<br /> TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU B12 ĐẾN NĂM 2020<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> <br /> TS. NGUYỄN TIÊN PHONG<br /> <br /> HÀ NỘI - 2014<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan bản luận văn này là công trình nghiên cứu độc lập của<br /> riêng tôi, không sao chép bất kỳ một công trình hoặc một luận văn nào của bất kỳ<br /> tác giả nào khác. Các số liệu, kết quả trong luận văn là trung thực. Các tài liệu trích<br /> dẫn có nguồn gốc rõ ràng. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về<br /> cam đoan này.<br /> <br /> Hà Nội, ngày 18 tháng 03 năm 2014<br /> Tác giả<br /> <br /> Ngô Anh Quyền<br /> <br /> i<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Tác giả xin gửi lời cảm ơn trân thành tới thầy giáo hướng dẫn:TS. Nguyễn<br /> Tiên Phong cùng toàn thể các thầy cô giáo Viện Kinh tế & Quản lý Trường Đại học<br /> Bách Khoa Hà Nội đã tham gia đóng góp nhiều ý kiến quý báu cho bản luận văn.<br /> Cho phép Tôi được bày tỏ lòng cảm ơn đến Ban giám đốc Công ty Xăng dầu<br /> B12, lãnh đạo các Phòng nghiệp vụ và các cộng sự đã hỗ trợ tôi hoàn thành bản<br /> luận văn này.<br /> Trân trọng cảm ơn !<br /> <br /> Hà Nội, ngày 18 tháng 03 năm 2014<br /> Tác giả<br /> <br /> Ngô Anh Quyền<br /> <br /> ii<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................... i<br /> LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................ ii<br /> MỤC LỤC............................................................................................................. iii<br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ................................................................... vi<br /> DANH MỤC BẢNG ............................................................................................ vii<br /> DANH MỤC HÌNH VẼ ...................................................................................... viii<br /> MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 1<br /> CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH<br /> NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG ................................................ 5<br /> 1.1. Tổng quan về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong nền<br /> kinh tế thị trường ............................................................................................... 5<br /> 1.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh ............................................................ 5<br /> 1.1.2. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với hoạt động sản xuất kinh<br /> doanh của doanh nghiệp .................................................................................... 7<br /> 1.1.3. Phân loại chiến lược kinh doanh .............................................................. 8<br /> 1.2. Tổng quan về hoạch định chiến lược kinh doanh .................................... 11<br /> 1.2.1. Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh ........................................ 11<br /> 1.2.2. Vai trò của hoạch định chiến lược kinh doanh ...................................... 11<br /> 1.2.3. Các căn cứ để hoạch định chiến lược kinh doanh .................................. 13<br /> 1.2.4. Qui trình và nội dung cơ bản của hoạch định chiến lược kinh doanh ..... 15<br /> 1.2.5. Mô hình SWOT (điểm mạnh - điểm yếu - cơ hội - nguy cơ) .................. 26<br /> 1.3. Tổng quan thực tiễn về chiến lược kinh doanh của ngành xăng dầu ...... 28<br /> 1.3.1. Tính chất, đặc điểm và vai trò của xăng dầu .......................................... 28<br /> 1.3.2.Đặc điểm của thị trường xăng dầu. ......................................................... 29<br /> 1.3.3. Tình hình kinh doanh xăng dầu ở nước ta trong những năm gần đây ......... 34<br /> Kết luận chương 1 ......................................................................................... 38<br /> CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH<br /> CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU B12 GIAI ĐOẠN 2009-2013............................. 39<br /> <br /> iii<br /> <br /> 2.1. Tổng quan về Công ty Xăng dầu B12 ....................................................... 39<br /> 2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty Xăng dầu B12 .......................................... 39<br /> 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực sản xuất kinh doanh .......................... 42<br /> 2.1.3. Tổ chức sản xuất kinh doanh của Công ty Xăng dầu B12 ...................... 44<br /> 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty Xăng dầu B12 ........................................... 45<br /> 2.1.5. Cơ sở vật chất để phát triển bộ máy và sản xuất kinh doanh .................. 46<br /> 2.2. Kết quả hoạt động SXKD của Công ty giai đoạn 2009-2013 ................... 49<br /> 2.2.1. Đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch sản lượng .................................. 49<br /> 2.2.2. Đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ............... 52<br /> 2.3. Thực trạng xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Xăng dầu<br /> B12 giai đoạn 2009-2013 .................................................................................. 55<br /> 2.3.1. Thực trạng xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty ...................... 55<br /> 2.3.2. Đánh giá khái quát công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của<br /> Công ty Xăng dầu B12 .................................................................................... 58<br /> 2.4. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của Công<br /> ty Xăng dầu B12 ............................................................................................... 63<br /> 2.4.1. Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài........................................... 63<br /> 2.4.2. Phân tích nội lực của doanh nghiệp ....................................................... 71<br /> Kết luận chương 2 ......................................................................................... 82<br /> CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ MỘT SỐ<br /> GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY<br /> XĂNG DẦU B12 ĐẾN NĂM 2020 ...................................................................... 83<br /> 3.1. Quan điểm và định hướng chung cho việc hoàn thiện chiến lược kinh<br /> doanh của Công ty Xăng dầu B12 đến năm 2020 ........................................... 83<br /> 3.1.1. Dự báo tình hình kinh doanh xăng dầu Việt nam đến năm 2020 ............ 83<br /> 3.1.2. Phân tích và dự báo tăng trưởng của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam và<br /> Công ty Xăng dầu B12 .................................................................................... 85<br /> 3.1.3. Định hướng phát triển của Công ty Xăng dầu B12 đến năm 2020.......... 87<br /> <br /> iv<br /> <br />