Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty CP xuất nhập khẩu thủy sản Quảng Ninh

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> VIỆN KINH TẾ & QUẢN LÝ<br /> ---------------------------------------<br /> <br /> TRẦN KIÊN<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG<br /> ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN<br /> XUẤT NHẬP KHẨU THUỶ SẢN QUẢNG NINH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> <br /> GS.TS. ĐỖ VĂN PHỨC<br /> <br /> Hà Nội – Năm 2012<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI NÓI ĐẦU ....................................................................................... 1<br /> CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN<br /> BỘ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP ............................................................ 3<br /> 1.1. Quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh với chất lượng quản lý hoạt<br /> động và với chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của doanh nghiệp ............ 3<br /> 1.2. Phương pháp đánh giá chung kết định lượng chất lượng đội ngũ<br /> cán bộ quản lý doanh nghiệp ................................................................... 8<br /> 1.2.2. Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về trình độ (cấp độ) chuyên<br /> môn được đào tạo của đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp .................... 18<br /> 1.2.3 Đánh giá chất lượng công tác của đội ngũ CBQL doanh nghiệp ....... 19<br /> 1.3. Các nhân tố và hướng giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán<br /> bộ quản lý doanh nghiệp ......................................................................... 21<br /> TÓM TẮT CHƯƠNG I ......................................................................... 28<br /> CHƯƠNG: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ<br /> CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU THỦY<br /> SẢN QUẢNG NINH. ............................................................................. 29<br /> 2.1 Các đặc điểm hoạt động của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu<br /> Quảng Ninh. ........................................................................................... 29<br /> 2.1.1 Các loại sản phẩm, đặc điểm của từng loại và đặc điểm công<br /> nghệ sản xuất của Công ty CP XNK TS Quảng Ninh. .............................. 31<br /> 2.1.2 Các loại khách hàng và đặc điểm của từng loại của Công ty CP<br /> XNK Thủy sản Quảng Ninh. ................................................................... 33<br /> 2.1.3 Tình hình hiệu quả hoạt động của Công ty CP XNK Thủy sản<br /> Quảng Ninh ............................................................................................. 33<br /> 2.2. Đánh giá tình hình chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý Công ty<br /> CP xuất nhập khẩu thủy sản Quảng Ninh. ................................................ 38<br /> 2.2.1. Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về ngành nghề được đào tạo<br /> của đội ngũ cán bộ quản lý Công ty CP xuất nhập khẩu thủy sản<br /> Quảng Ninh. ............................................................................................ 38<br /> 2.2.2 Đánh giá về mức độ đáp ứng, phù hợp về trình độ (cấp độ)<br /> chuyên môn được đào tạo theo thống kê của đội ngũ CBQL tại Công<br /> ty CP xuất nhập khẩu thủy sản Quảng Ninh. ............................................ 44<br /> <br /> 2.2.3. Đánh giá chất lượng công tác của đội ngũ cán bộ quản lý của<br /> Công ty CP xuất nhập khẩu thủy sản Quảng Ninh. .................................. 47<br /> 2.3 Các nguyên nhân của chất lượng đội ngũ CBQL Công ty CP xuất<br /> nhập khẩu thủy sản Quảng Ninh chưa cao. .............................................. 51<br /> 2.3.1 Về mức độ sát đúng của kết quả xác định nhu cầu và quy hoạch<br /> thăng tiến của CBQL của Công ty CP xuất nhập khẩu thủy sản Quảng<br /> Ninh. ...................................................................................................... 51<br /> 2.3.2. Về mức độ hấp dẫn của chính sách thu hút ban đầu thêm cán bộ<br /> quản lý giỏi và mức độ hợp lý của tổ chức đào tạo bổ sung cho CBQL<br /> mới được bổ nhiệm của Công ty CP xuất nhập khẩu thủy sản Quảng<br /> Ninh. ...................................................................................................... 53<br /> 2.3.3. Về mức độ hợp lý của tiêu chuẩn và quy trình xem xét bổ<br /> nhiệm, miễn nhiệm CBQL của Công ty CP xuất nhập khẩu thủy sản<br /> Quảng Ninh. ........................................................................................... 56<br /> 2.3.4. Về mức độ hợp lý của phương pháp đánh giá thành tích và mức<br /> độ hấp dẫn của chính sách đãi ngộ cho các loại CBQL của Công ty CP<br /> xuất nhập khẩu thủy sản Quảng Ninh. ..................................................... 57<br /> 2.3.5. Về mức độ hấp dẫn của chính sách hỗ trợ và mức độ hợp lý của<br /> chương trình, phương pháp đào tạo nâng cao trình độ cho từng loại<br /> CBQL của Công ty CP xuất nhập khẩu thủy sản Quảng Ninh. ................. 61<br /> TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ......................................................................... 65<br /> CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG<br /> ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT<br /> NHẬP KHẨU THỦY SẢN QUẢNG NINH .......................................... 66<br /> 3.1 Những sức ép mới đối với Công ty CP xuất nhập khẩu thủy sản<br /> Quảng Ninh và những yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của Công<br /> ty đến 2015 ............................................................................................ 66<br /> 3.2. Giải pháp 1: ...................................................................................... 73<br /> 3.3 Giải pháp 2: ...................................................................................... 81<br /> 3.3.1. Xác định nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ cho từng loại cán<br /> bộ quản lý của Công ty CP xuất nhập khẩu thủy sản Quảng Ninh<br /> trong 5 năm tới ....................................................................................... 82<br /> 3.3.2 -Xác định mức độ hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho từng<br /> loại cán bộ quản lý của Công ty CP xuất nhập khẩu thủy sản Quảng<br /> Ninh trong 5 năm tới ............................................................................... 84<br /> <br /> 3.3.3- Đổi mới nội dung và phương pháp đào tạo nâng cao trình độ<br /> cho từng loại cán bộ quản lý của Công ty CP xuất nhập khẩu thủy<br /> sản Quảng Ninh trong 5 năm tới. ............................................................. 85<br /> 3.3.4- Ước tính mức độ chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP<br /> xuất nhập khẩu thủy sản Quảng Ninh sẽ đạt được nếu áp dụng các giải<br /> pháp đề xuất. .......................................................................................... 92<br /> KẾT LUẬN ............................................................................................ 94<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO ..................................................................... 95<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Trong quá trình làm luận văn em đã thực sự dành nhiều thời gian<br /> cho việc tìm kiếm cơ sở lý luận, thu thập dữ liệu; vận dụng kiến<br /> thức để phân tích và đề xuất cải tiến thực trạng đội ngũ cán bộ quản<br /> lý của Công ty CP xuất nhập khẩu thủy sản Quảng Ninh.<br /> Em xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu độc lập<br /> của riêng em, được lập từ nhiều tài liệu và liên hệ với số liệu thực tế để<br /> viết ra. Không sao chép bất kỳ một công trình hay một luận án của<br /> bất cứ tác giả nào khác. Các số liệu, kết quả trong luận văn là trung<br /> thực. Các tài liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng.<br /> Hà Nội, ngày<br /> <br /> tháng 6 năm 2012<br /> <br /> Trần Kiên<br /> Khóa: 2010-2012<br /> <br />