Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Dương - Chi nhánh Vinh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> **********<br /> <br /> PHẠM VIỆT DŨNG<br /> <br /> PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP<br /> NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI<br /> NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI DƯƠNG<br /> CHI NHÁNH VINH<br /> <br /> Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> PGS.TS. BÙI XUÂN HỒI<br /> <br /> VINH – 2014<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Luận văn thạc sĩ kinh tế ngành Quản trị Kinh doanh với đề tài “ Phân tích và<br /> đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tín dụng tại Ngân hàng<br /> thương mại cổ phần Đại Dương - Chi nhánh Vinh” tác giả viết dƣới sự hƣớng<br /> dẫn của PGS.TS Bùi Xuân Hồi. Luận văn này đƣợc viết trên cơ sở vận dụng lý luận<br /> chung về tín dụng ngân hàng, thực trạng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thƣơng<br /> mại cổ phần Đại Dƣơng – Chi nhánh Vinh để đƣa ra một số biện pháp nhằm hoàn<br /> thiện hoạt động tín dụng.<br /> Khi viết bản luận văn này, tác giả có tham khảo và kế thừa 1 số lý luận chung về<br /> tín dụng ngân hàng và sử dụng những thông tin số liệu từ các tạp chí, sách, mạng<br /> internet … theo danh mục tham khảo.<br /> Tác giả cam đoan không có sự sao chép nguyên văn từ bất kỳ luận văn nào hay<br /> nhờ ngƣời khác viết. Tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về cam đoan của mình<br /> và chấp nhận mọi hình thức kỷ luật theo quy định của Trƣờng Đại học Bách khoa<br /> Hà Nội.<br /> Ngƣời cam đoan<br /> <br /> Phạm Việt Dũng<br /> <br /> Luận văn cao học QTKD-2012B<br /> <br /> 1<br /> <br /> Học viên: Phạm Việt Dũng<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> Contents<br /> LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................. 1<br /> MỤC LỤC ......................................................................................................... 2<br /> DANH MỤC BẢNG ......................................................................................... 6<br /> DANH MỤC HÌNH VẼ .................................................................................... 8<br /> DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG TRONG LUẬN VĂN........... 9<br /> LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................. 10<br /> 1.<br /> <br /> Sự cần thiết của đề tài:........................................................................ 10<br /> <br /> 2. Mục đích nghiên cứu:.............................................................................. 10<br /> 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu .......................................................... 11<br /> 4. Phƣơng pháp nghiên cứu......................................................................... 11<br /> 5. Những đóng góp của luận văn ............................................................... 11<br /> 6. Kết cấu của luận văn ............................................................................... 11<br /> CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TÍN DỤNG VÀ HOẠT ĐỘNG TÍN<br /> DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI................................................ 13<br /> 1.1. Các khái niệm cơ bản về tín dụng NHTM ....................................... 13<br /> 1.1.1. Khái niệm tín dụng NHTM ......................................................... 13<br /> 1.1.2. Phân loại tín dụng NHTM ............................................................. 13<br /> 1.2. Nội dung hoạt động tín dụng của NHTM ........................................ 16<br /> 1.2.1. Quy trình tín dụng khái quát ......................................................... 16<br /> 1.2.2. Nội dung nghiệp vụ các bƣớc của quy trình tín dụng NHTM ...... 18<br /> 1.3. Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác tín dụng của NHTM ............... 21<br /> 1.3.1. Các yếu tố bên ngoài ..................................................................... 21<br /> Luận văn cao học QTKD-2012B<br /> <br /> 2<br /> <br /> Học viên: Phạm Việt Dũng<br /> <br /> 1.3.2. Các yếu tố bên trong ..................................................................... 23<br /> 1.4. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tín dung của NHTM ..................... 26<br /> 1.5. Nội dung phân tích hoạt động tín dụng của NHTM ....................... 30<br /> 1.5.1. Đánh giá khái quát hoạt động tín dụng ......................................... 30<br /> 1.5.2. Phân tích hoạt động tín dụng theo quy trình tín dụng ................... 30<br /> 1.5.3. Phân tích hoạt động tín dụng theo các yếu tố ảnh hƣởng ............. 30<br /> CHƢƠNG 2: PHÂN TICH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG<br /> TMCP ĐẠI DƢƠNG CHI NHÁNH VINH .................................................... 32<br /> 2.1 Tổng quan về Ngân hàng TMCP Đại Dƣơng và Chi nhánh Vinh ... 32<br /> 2.1.1. Sơ lƣợc về quá trình hình thành và phát triển ............................... 32<br /> Chức năng, nhiệm vụ, Cơ cấu tổ chức bộ máy của Chi nhánh Vinh ...... 33<br /> 2.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ: ................................................................. 33<br /> 2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Chi nhánh Vinh .............................. 35<br /> 2.1.3. Quy mô và kết quả hoạt động : ..................................................... 37<br /> 2.2. Phân tích hoạt động tín dụng của chi nhánh các năm 2010-2012 .. 38<br /> 2.2.1. Đánh giá khái quát về hoạt động tín dụng của Chi nhánh ............ 38<br /> 2.2.1.1. Kết quả công tác tín dụng: ......................................................... 38<br /> 2.2.1.2. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tín dụng của Chi nhánh ......... 40<br /> 2.2.1.3 Nợ quá hạn và nợ xấu ................................................................. 52<br /> 2.2.1.4 Chỉ tiêu thu nhập từ hoạt động tín dụng...................................... 56<br /> 2.2.2. Phân tích chất lƣợng hoạt đông tín dụng theo quy trình tín dụng 57<br /> 2.2.3. Phân tích chất lƣợng tín dụng theo các nhân tố ảnh hƣởng .......... 72<br /> 2.2.3.1 Các nhân tố bên ngoài ................................................................. 72<br /> 2.2.3.2 Các nhân tố bên trong ................................................................. 76<br /> <br /> Luận văn cao học QTKD-2012B<br /> <br /> 3<br /> <br /> Học viên: Phạm Việt Dũng<br /> <br /> 2.3. Kết luận chung về chất lƣợng tín dụng của OceanBank Vinh ......... 81<br /> 2.3.1. Những kết quả đạt đƣợc ................................................................ 81<br /> 2.3.2. Những tồn tại ảnh hƣởng đến chất lƣợng hoạt động tín dụng của<br /> của OceanBank Vinh............................................................................... 84<br /> CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT<br /> ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI DƢƠNG VINH ......... 87<br /> 3.1. Định hƣớng phát triển của Ngân hàng TMCP Đại Dƣơng ............. 87<br /> 3.2. Định hƣớng hoạt động của Chi nhánh ............................................. 88<br /> 3.2.1. Chiến lƣợc khách hàng .................................................................. 88<br /> 3.2.2. Chiến lƣợc sản phẩm ..................................................................... 88<br /> 3.2.3. Chiến lƣợc quản lý rủi ro .............................................................. 88<br /> 3.3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tín dụng tại Chi nhánh<br /> ................................................................................................................. 89<br /> 3.3.1. Giải pháp 1: Áp dụng quy trình tín dụng có bổ sung bộ phận hổ trợ<br /> tín dụng .................................................................................................... 89<br /> 3.3.1.1 Cơ sở của giải pháp ..................................................................... 89<br /> 3.3.1.2. Nội dung của giải pháp .............................................................. 90<br /> 3.3.1.3. Kết quả kỳ vọng của giải pháp ................................................... 93<br /> 3.3.1.4. Tính khả thi của giải pháp .......................................................... 94<br /> 3.3.2. Giải pháp 2: Nâng cao trình độ nghiệp vụ thẩm định của nhân viên<br /> tín dụng .................................................................................................... 95<br /> 3.3.2.1. Cơ sở của giải pháp: ................................................................... 95<br /> 3.3.2.2. Nội dung của giải pháp .............................................................. 95<br /> 3.3.2.3. Kết quả kỳ vọng của giải pháp ................................................... 96<br /> 3.3.2.4. Tính khả thi của giải pháp .......................................................... 96<br /> Luận văn cao học QTKD-2012B<br /> <br /> 4<br /> <br /> Học viên: Phạm Việt Dũng<br /> <br />