Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực làm việc cho người lao động tại các Công ty thuộc Tập đoàn dệt may Việt Nam

Khoa Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu và<br /> kết quả nghiên cứu nêu trong luận văn là trung thực, chưa từng được công bố trong<br /> bất kỳ công trình nào khác.<br /> <br /> Học viên Nguyễn Hồng Quyết<br /> <br /> 1<br /> <br /> Khoa Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, Viện sau đại học, Khoa Kinh tế &<br /> Quản lý cùng các thầy cô giáo Trường Đại học Bách khoa - Hà Nội đã tận tình<br /> giảng dạy và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập và hoàn thiện đề tài nghiên cứu<br /> này.<br /> Đặc biệt xin trân trọng và cảm ơn sâu sắc đến Thầy giáo TS. Nguyễn Văn<br /> Bảo đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu để xây dựng<br /> và hoàn thiện đề tài.<br /> Mặc dù Tôi đã có nhiều cố gắng, song bản luận văn này được thực<br /> hiện trong khoảng thời ngắn và với kinh nghiệm thực tế được tích lũy chưa nhiều<br /> nên khó tránh khỏi những hạn chế, khiếm khuyết nhất định; Kính mong nhận được<br /> sự đóng góp chân thành của các thầy giáo, cô giáo, và các độc giả để đề tài nghiên<br /> cứu này được hoàn thiện hơn nữa.<br /> Xin trân trọng cảm ơn!<br /> Học viên: Nguyễn Hồng Quyết<br /> <br /> 2<br /> <br /> Khoa Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội<br /> <br /> PHỤ LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................ 1<br /> LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................... 2<br /> PHỤ LỤC............................................................................................................. 3<br /> DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ ............................................................................ 7<br /> DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ..................................................................... 8<br /> LỜI NÓI ĐẦU ..................................................................................................... 9<br /> 1. Cơ sở khoa học và thực tiễn của đề tài ............................................................ 9<br /> 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài ....................................................................... 9<br /> 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài ................................................... 9<br /> 4. Phương pháp nghiên cứu................................................................................ 10<br /> 5. Những đóng góp khoa học của luận văn........................................................ 10<br /> 6. Bố cục của luận văn ....................................................................................... 10<br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO<br /> ĐỘNG ................................................................................................................ 11<br /> 1.1. Tạo động lực trong lao động ...................................................................... 11<br /> 1.1.1 Khái niệm tạo động lực lao động và các nhân tố tác động đến tạo động<br /> lực trong lao động .............................................................................................. 11<br /> 1.1.1.1 Khái niệm: .............................................................................................. 11<br /> 1.1.1.2 Sự cần thiết của việc tạo động lực trong lao động................................. 11<br /> 1.1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực trong lao động....................... 12<br /> 1.1.2. Các học thuyết tạo động lực trong lao động. ........................................... 14<br /> 1.1.2.1. Hệ thống nhu cầu của Maslow.............................................................. 14<br /> 1.1.2.2. Học thuyết Tăng cường tích cực ........................................................... 15<br /> 1.1.2.3. Học thuyết Kỳ vọng .............................................................................. 15<br /> 1.1.2.4. Học thuyết Công bằng........................................................................... 15<br /> 1.1.2.5. Học thuyết Hệ thống hai yếu tố ............................................................ 16<br /> 1.1.2.6. Học thuyết Đặt mục tiêu ....................................................................... 17<br /> 1.1.3. Các phương hướng tạo động lực trong lao động ..................................... 17<br /> 1.1.3.1. Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc cho nhân viên.. 17<br /> 1.1.3.2. Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ ........ 17<br /> 1.1.3.3. Kích thích lao động ............................................................................... 18<br /> 1.2. Đánh giá xếp loại Công nhân ...................................................................... 18<br /> 1.2.1. Mục đích................................................................................................... 18<br /> 1.2.2. Tiến trình đánh giá thành tích công tác.................................................... 20<br /> <br /> 3<br /> <br /> Khoa Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội<br /> <br /> 1.2.3. Các phương pháp đánh giá thành tích công tác ....................................... 21<br /> 1.2.3.1. Phương pháp mức thang điểm .............................................................. 21<br /> 1.2.3.2. Phương pháp xếp hạng A. B. C............................................................. 21<br /> 1.2.3.3. Phương pháp đánh giá bằng văn bản tường thuật................................. 22<br /> 1.2.3.4. Phương pháp theo tiêu chuẩn công việc ............................................... 22<br /> 1.2.3.5. Phương pháp thang điểm đánh giá căn cứ vào hành vi ........................ 22<br /> 1.2.3.6. Phương pháp quản trị bằng các mục tiêu và quản trị theo lý thuyết Z<br /> của Nhật.............................................................................................................. 23<br /> 1.3. Lương bổng - chế độ đãi ngộ ..................................................................... 24<br /> 1.3.1. Thiết lập và quản trị hệ thống lương bổng............................................... 24<br /> 1.3.2. Đại cương về lương bổng và đãi ngộ ....................................................... 24<br /> 1.3.3. Mục tiêu hệ thống tiền lương ................................................................... 26<br /> 1.3.4. Thiết lập và quản trị hệ thống lương bổng............................................... 28<br /> 1.4. Phúc lợi và các khỏan đãi ngộ - kích thích về mặt tài chính và phi tài<br /> chính ................................................................................................................... 31<br /> 1.4.1. Phúc lợi xã hội.......................................................................................... 31<br /> 1.4.2. Lương bổng đãi ngộ kích thích sản xuất.................................................. 32<br /> 1.4.3. Đãi ngộ phi tài chính ................................................................................ 32<br /> 1.5. Năng suất lao động , quản lý năng suất lao động........................................ 34<br /> TỔNG KẾT CHƯƠNG 1................................................................................... 37<br /> CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THU HÚT VÀ GIỮ CHÂN<br /> CÔNG NHÂN MAY TẠI MỘT SỐ CÔNG TY THUỘC TẬP ĐOÀN DỆT<br /> MAY VIỆT ........................................................................................................ 38<br /> 2.1. Tổng quan về nhân lực trong ngành Dệt may............................................. 38<br /> 2.1.1. Đặc điểm chung ngành Dệt may Việt nam .............................................. 38<br /> 2.1.2 Đặc điểm của nguồn nhân lực ngành Dệt May........................................ 38<br /> 2.2 Tổng quan một số công ty thuộc tập đoàn dệt may việt nam ...................... 40<br /> 2.2.1 Lịch sử hình thành và phát triền CTCP MHG .......................................... 40<br /> 2.2.2 Sơ đồ tổ chức............................................................................................ 43<br /> 2.2.3 Lịch sử hình thành và phát triền Công ty Cổ phần may Đức Giang......... 43<br /> 2.2.4 Sơ đồ tổ chức............................................................................................. 45<br /> 2.3. Phân tích thực trạng biến động công nhân ở Công ty Cổ phần May Hồ<br /> Gươm và Công ty Cổ phần May Đức Giang ..................................................... 45<br /> 2.3.1. Phân tích cơ cấu nhân lực ........................................................................ 45<br /> 2.3.1.1. Cơ cấu theo giới tính ............................................................................. 46<br /> 2.3.1.2. Cơ cấu theo độ tuổi ............................................................................... 47<br /> <br /> 4<br /> <br /> Khoa Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà Nội<br /> <br /> 2.3.1.3. Cơ cấu theo trình độ chuyên môn ......................................................... 49<br /> 2.3.2. Phân tích tỷ lệ lao động vào và ra hai CôngTy Cổ phần MHG và Công<br /> ty Cổ phần MĐG ................................................................................................ 50<br /> 2.3.2.1. Công ty Cổ phần may Hồ Gươm ......................................................... 50<br /> 2.3.2.2 Công ty cổ phần may Đức Giang........................................................... 50<br /> 2.3.3. Phân tích đối tượng lao động rời khỏi hai Công ty thuộc tập đoàn dệt<br /> may việt nam ...................................................................................................... 51<br /> 2.3.3.1 Tỷ lệ lao động ra đi theo độ tuổi ........................................................... 51<br /> 2.3.3.2. Tỷ lệ lao động ra đi theo thâm niên công tác....................................... 52<br /> 2.3.3.3 Tỷ lệ lao động ra đi theo trình độ........................................................... 53<br /> 2.4. Khảo sát mức độ hài lòng của CN tại một số công ty thuộc Vinatex......... 54<br /> 2.4.1. Lý do, tiêu chí và đối tượng thực hiện khảo sát....................................... 54<br /> 2.4.2. Kết quả khảo sát ...................................................................................... 56<br /> 2.4.2.1. Vật chất – Chính sách lương bổng, đãi ngộ ......................................... 56<br /> 2.4.2.2. Tính chất công việc ............................................................................... 57<br /> 2.4.2.3. Văn hóa công ty .................................................................................... 58<br /> 2.4.2.4. Cơ hội thăng tiến ................................................................................... 58<br /> 2.4.2.5 Lãnh đạo................................................................................................ 59<br /> 2.4.2.6. Tổng kết kết quả khảo sát ..................................................................... 59<br /> 2.5. Một số yếu tố ảnh hưởng đến việc thu hút và giữ chân Công nhân tại<br /> một số Công ty thuộc Vinatex............................................................................ 60<br /> 2.5.1 Tính chất công việc. .................................................................................. 63<br /> 2.5.2. Cơ chế trả lương....................................................................................... 64<br /> 2.5.2.1. Một số nguyên tắc chung ...................................................................... 64<br /> 2.5.2.2. Chế độ trả lương.................................................................................... 65<br /> 2.5.3. Văn hóa Công ty....................................................................................... 69<br /> 2.5.4. Cơ hội thăng tiến ..................................................................................... 69<br /> 2.5.4.1 Tiêu chuẩn để xem xét cử đi học. .......................................................... 70<br /> 2.5.4.2. Trách nhiệm và nhiệm vụ người được cử đi học. ................................ 70<br /> 2.5.5. Lãnh đạo.................................................................................................. 70<br /> TỔNG KẾT CHƯƠNG 2................................................................................... 72<br /> CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THU HÚT VÀ GIỮ CHÂN CÔNG<br /> NHÂN MAY TẠI MỘT SỐ CÔNG TY THUỘC TẬP DOÀN DỆT MAY<br /> VIỆT NAM ........................................................................................................ 73<br /> 3.1. Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực ngành Dệt may đến năm 2020........... 73<br /> <br /> 5<br /> <br />