Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Xây dựng và phát triển Thương hiệu sản phẩm Nam Dược Bài Thạch của công ty CPDP Thiên Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> **********<br /> <br /> PHẠM THỊ XUYÊN<br /> <br /> XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU<br /> SẢN PHẨM NAM DƯỢC BÀI THẠCH CỦA<br /> CÔNG TY CPDP THIÊN NAM<br /> Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. Phạm Thị Kim Ngọc<br /> <br /> Hà Nội – 2014<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> **********<br /> <br /> PHẠM THỊ XUYÊN<br /> <br /> XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU<br /> SẢN PHẨM NAM DƯỢC BÀI THẠCH CỦA<br /> CÔNG TY CPDP THIÊN NAM<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> Quản trị Kinh doanh<br /> <br /> Hà Nội – 2014<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Để thực hiện luận văn “Xây dựng thương hiệu Nam Dược Bài Thạch của công<br /> ty CPDP Thiên Nam” tác giả đã nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề, thu thập và phân tích<br /> thông tin, tài liệu liên quan đến xây dựng thương hiệu nói chung và thương hiệu sản<br /> phẩm Nam Dược Bài Thạch nói riêng, đồng thời được sự hướng dẫn của TS. Phạm<br /> Thị Kim Ngọc đã giúp tác giả hoàn thành luận văn.<br /> Tác giả cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tác giả, các số liệu và<br /> kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực. Nếu có gì sai xót tác giả xin<br /> hoàn toàn chịu trách nhiệm.<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Phạm Thị Xuyên<br /> <br /> 1<br /> <br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> 1. ADR: Aderse Drug Reaction – Phản ứng có hại của thuốc<br /> 2. ASEAN: Association of Southeast Asian Nations- Hiệp hội các quốc gia<br /> <br /> Đông Nam Á<br /> 3. BM: Brand Manager - Giám đốc Thương hiệu<br /> 4. CEO: Chief Executive Officer – Giám đốc điều hành<br /> 5. CMO: Chief Marketing Officer – Giám đốc Marketing<br /> 6. CP: Cổ phần<br /> 7. GCP: Good Clinical Practices – Thực hành nghiên cứu lâm sàng tốt<br /> 8. GDP: Good Distribution Practices – Thực hành tốt phân phối thuốc<br /> 9. GMP: Good Manufacturing Practices – Thực hành sản xuất tốt<br /> 10. GLP: Good Laboratory Practices – Hệ thống an toàn chất lượng phòng thí<br /> <br /> nghiệm<br /> 11. GPP: Good Pharmacy Practices – Thực hành tốt quản lý nhà thuốc<br /> 12. GSP: Good Storage Practices – Thực hành tốt bảo quản thuốc<br /> 13. HACCP: Hazard Analysis and Critical Control Point System - Hệ thống phân<br /> <br /> tích mối nguy và kiểm soát điểm tới hạn<br /> 14. NDTH: Nhận diện Thương hiệu<br /> 15. PR: Public Relations - Quan hệ công chúng<br /> 16. SA800: Social Accountability 8000<br /> 17. TVC: Television Commerical<br /> 18. WHO: World Health Organization – tổ chức y tế thế giới<br /> <br /> 2<br /> <br /> DANH MỤC CÁC BẢNG<br /> Bảng 1.1. So sánh nhãn hiệu và Thương hiệu ........................................................ 20<br /> Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh công ty CP Dược phẩm Thiên Nam 2011 2013 ...................................................................................................................... 59<br /> Bảng 2.2 Kết quả kinh doanh sản phẩm Nam Dược Bài Thạch 2011 – 2013.......... 61<br /> Bảng 2.3 Đánh giá về chất lượng cảm nhận Thương hiệu Nam Dược Bài Thạch ... 64<br /> <br /> 3<br /> <br />