Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Lạng Sơn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI<br /> <br /> NGUYỄN HỒNG LIÊN<br /> <br /> NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN<br /> NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH LẠNG SƠN<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> NGUYỄN HỒNG LIÊN<br /> <br /> NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN<br /> NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH LẠNG SƠN<br /> <br /> Chuyên ngành: Quản trị nhân lực<br /> Mã số : 60340404<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. HOÀNG BÍCH HỒNG<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi,<br /> chưa được công bố trong bất kỳ một công trình nghiên cứu nào. Các số liệu,<br /> nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và đảm bảo<br /> tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.<br /> Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình.<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Nguyễn Hồng Liên<br /> <br /> i<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> MỤC LỤC ..................................................................................................... i<br /> DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................... iii<br /> DANH MỤC BẢNG BIỂU.......................................................................... iv<br /> DANH MỤC HÌNH VẼ................................................................................ v<br /> LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................... 1<br /> 1. Lý do chọn đề tài ...................................................................................... 1<br /> 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu của đề tài ............................................ 3<br /> 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ........................................................... 6<br /> 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................................................ 7<br /> 5. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................... 7<br /> 5.1. Phương pháp thống kê phân tích ........................................................... 7<br /> 5.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp .................................................... 7<br /> 5.3. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp .................................................. 8<br /> 6. Những đóng góp mới của đề tài ............................................................... 9<br /> 7. Kết cấu của luận văn ................................................................................ 9<br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG<br /> NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC .............................................. 10<br /> 1.1. Một số khái niệm có liên quan ............................................................ 10<br /> 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực................................................................ 10<br /> 1.1.2. Khái niệm nguồn nhân lực trong tổ chức ......................................... 11<br /> 1.1.3. Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực ............................................. 11<br /> 1.1.4. Khái niệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức ....... 12<br /> 1.2. Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ................................. 12<br /> 1.2.1. Nâng cao thể lực ................................................................................ 12<br /> 1.2.2. Nâng cao trí lực ................................................................................. 13<br /> 1.2.3. Nâng cao tâm lực............................................................................... 14<br /> 1.2.4. Một số hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức.... 17<br /> 1.3. Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức ...... 21<br /> 1.3.1. Các tiêu chí đánh giá thể lực ............................................................. 21<br /> 1.3.2. Các tiêu chí đánh giá trí lực .............................................................. 22<br /> 1.3.3. Các tiêu chí đánh giá tâm lực ............................................................ 24<br /> 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .. 24<br /> 1.4.1. Các yếu tố bên ngoài.......................................................................... 24<br /> 1.4.2. Các yếu tố bên trong .......................................................................... 26<br /> <br /> ii<br /> <br /> 1.5. Kinh nghiệm và bài học của bảo hiểm xã hội của một số tỉnh, thành<br /> ..................................................................................................................... 30<br /> 1.5.1. Kinh nghiệm và bài học của bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương ...... 30<br /> 1.5.2. Kinh nghiệm và bài học của bảo hiểm xã hội tỉnh Kiên Giang ........ 31<br /> 1.5.3. Bài học kinh nghiệm rút ra cho bảo hiểm xã hội tỉnhLạng Sơn ...... 32<br /> CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN .......<br /> NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH LẠNG SƠN .................... 34<br /> 2.1. Khái quát chung về bảo hiểm xã hội tỉnh Lạng Sơn.......................... 34<br /> 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ................................................... 34<br /> 2.1.2. Kết quả thực hiện nhiệm vụ (2010 - 2014) ........................................ 37<br /> 2.2. Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại BHXH tỉnh<br /> Lạng Sơn ..................................................................................................... 41<br /> 2.2.1. Nâng cao thể lực ................................................................................ 41<br /> 2.2.2. Nâng cao trí lực ................................................................................. 44<br /> 2.2.3. Nâng cao tâm lực............................................................................... 47<br /> 2.2.4. Một số hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Bảo hiểm<br /> xã hội tỉnh Lạng Sơn ................................................................................... 49<br /> 2.3. Đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Bảo<br /> hiểm xã hội tỉnh Lạng Sơn ......................................................................... 65<br /> 2.3.1. Những thành tựu đạt được ................................................................ 65<br /> 2.3.2. Một số tồn tại cần khắc phục và nguyên nhân.................................. 68<br /> CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN<br /> LỰC BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH LẠNG SƠN ........................................ 72<br /> 3.1. Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ........................ 72<br /> 3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Bảo hiểm<br /> xã hội tỉnh Lạng Sơn .................................................................................. 74<br /> 3.2.1. Hoàn thiện quy hoạch cán bộ............................................................ 74<br /> 3.2.2. Hoàn thiện công tác tuyển dụng, sử dụng và đánh giá người lao động ... 76<br /> 3.2.3. Chính sách đãi ngộ người lao động .................................................. 81<br /> 3.2.4. Hoàn thiện công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực................. 84<br /> KẾT LUẬN ................................................................................................. 89<br /> DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................... 91<br /> PHỤ LỤC.................................................................................................... 95<br /> <br />