Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Coma18

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> HOÀNG THU TRANG<br /> <br /> PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ<br /> PHẦN COMA18<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> HOÀNG THU TRANG<br /> <br /> PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ<br /> PHẦN COMA18<br /> <br /> Chuyên ngành: Quản trị nhân lực<br /> Mã số : 60340404<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KH: PGS.TS. NGUYỄN HOÀNG<br /> LONG<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan đây là công trình của riêng tôi. Luận văn này được hoàn<br /> thành dựa trên quá trình học tập, hiểu biết, cố gắng tìm tòi của bản thân và có sự<br /> hướng dẫn của PGS.TS. Nguyễn Hoàng Long. Các số liệu, kết quả nêu trong luận<br /> văn này do Phòng Tổ chức hành chính – kê toán công ty CP Coma18, nhân viên<br /> công ty cung cấp và do bản thân tôi tự thực hiện điều tra, phân tích, tổng kết là<br /> trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.<br /> <br /> Hà Nội, ngày ........ tháng ......... năm 2015.<br /> Người cam đoan<br /> <br /> Hoàng Thu Trang<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT……………………………..……..I<br /> DANH MỤC BẢNG...........................................................................................II<br /> DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ..........................................................III<br /> LỜI CẢM ƠN ................................................................................................... 1<br /> MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1<br /> 1. Tính cấp thiết đề tài ………………………………………………………..4<br /> 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đề tài luận văn…….……………………..3<br /> 3. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu……………………………………………..5<br /> 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài……………………………….5<br /> 5. Phương pháp nghiên cứu luận văn…………………………………………5<br /> 6. Kết cấu của luận văn………………………………………………………...6<br /> CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIÊN NGUỒN NHÂN LỰC<br /> TRONG DOANH NGHIỆP ............................................................................. 7<br /> 1.1. Một số khái niệm cơ bản ........................................................................... 7<br /> 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực ........................................................................ 7<br /> 1.1.2. Khái niệm phát triển nguồn nhân lực ........................................................ 9<br /> 1.1.3. Vị trí, vai trò, mục tiêu của phát triển NNL trong doanh nghiệp ............. 11<br /> 1.2. Nội dung phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ..................... 11<br /> 1.2.1. Đảm bảo về số lượng và cơ cấu nguồn nhân lực ..................................... 12<br /> 1.2.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ...................................................... 15<br /> 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng phát triển nguồn nhân lực ............................... 18<br /> 1.3.1. Nhân tố bên trong ................................................................................... 18<br /> 1.3.2. Nhân tố bên ngoài................................................................................... 21<br /> 1.4. Kinh nghiệm phát triển NNL tại một số công ty trong và ngoài nước . 24<br /> 1.4.1.Kinh nghiệm thu hút nhân lực của các doanh nghiệp Đan Mạch .............. 24<br /> 1.4.2. Kinh nghiệm của các doanh nghiệp Mỹ .................................................. 25<br /> <br /> 1.4.3. Kinh nghiệm của các doanh nghiệp Nhật Bản ........................................ 26<br /> 1.4.4. Công ty cổ phần bảo hiểm PTI ............................................................... 26<br /> 1.4.5. Tập đoàn công nghệ thông tin và viễn thông FPT ................................... 27<br /> 1.4.6. Kinh nghiệm rút ra cho Công ty cổ phần Coma18 .................................. 27<br /> CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI<br /> CÔNG TY CỔ PHẦN COMA18 ................................................................... 29<br /> 2.1. Giới thiệu về công ty cổ phần Coma18 ................................................... 29<br /> 2.1.1. Khái quát chung về Công ty cổ phần Coma18 ....................................... 29<br /> 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển công ty cổ phần Coma18 ................... 29<br /> 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần Coma18 ............................. 31<br /> 2.1.4. Một số kết quả sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Coma18.......... 33<br /> 2.2. Thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại công ty ................................. 36<br /> 2.2.1. Phân tích thực trạng phát triển số lượng và cơ cấu .................................. 36<br /> 2.2.2. Phân tích thực trạng phát triển chất lượng nguồn nhân lực ..................... 46<br /> 2.2.2.5. Phân tích thực trạng phát triển về phẩm chất NNL .............................. 58<br /> 2.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực trong công ty<br /> cổ phần Coma18 ............................................................................................. 61<br /> 2.3.1. Những nhân tố bên trong ........................................................................ 61<br /> 2.3.2. Những nhân tố bên ngoài ........................................................................ 69<br /> 2.4. Đánh giá chung về phát triển nguồn nhân lực tại công ty ..................... 70<br /> 2.4.1. Những kết quả đạt được.......................................................................... 70<br /> 2.4.2. Những mặt tồn tại, hạn chế và nguyên nhân ........................................... 71<br /> CHƯƠNG 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN<br /> NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN COMA18 ..................................... 74<br /> 3.1. Định hướng và chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại công ty......... 74<br /> 3.1.1. Dự báo xu hướng phát triển nguồn nhân lực, cơ hội và thách thức đối với<br /> công ty CP Coma18.......................................................................................... 74<br /> nhân lực của Công ty Coma18 .......................................................................... 76<br /> <br />