Qủan trị nhân lực

Chia sẻ: Vu Hoa | Ngày: | Loại File: PPTX | Số trang:15

Thêm vào BST

Báo xấu

79
lượt xem 6
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Theo dõi: sự phối hợp giữa bộ phận quản lý, nhân viên “hàng xóm” và nhân viên mới Đánh giá: dựa vào ý kiến của người phụ trách trực tiếp và báo cáo của nhân viên mới.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Qủan trị nhân lực

BỘ GIÁO DỤC-ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH MÔN HỌC: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Đề tài: GIỚI THIỆU MỘT SỐ KỸ THUẬT PHỎNG VẤN TUYỂN CHỌN. MINH HỌA Ở MỘT ĐƠN VỊ CỤ THỂ Giáo viên hướng dẫn: Ths. Vũ Thanh Hiếu Thực hiện: Nhóm 8
QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Thành viên nhóm 8: 1. Lê Thái Bình 2. Nguyễn Thái Bình 3. Lê Tấn Đạt 4. Nguyễn Thành Đạt 5. Nguyễn Nam Hải 6. Lê Hữu Khải
KỸ THUẬT PHỎNG VẤN TUYỂN CHỌN
I. Mục đích của phỏng vấn 1. Thu thập và đánh giá thông tin ứng viên, nhằm bổ sung thêm d ữ li ệu và căn cứ về ứng viên và các phẩm chất của ứng viên; 2. Phỏng vấn là công cụ tốt nhất để đánh giá mức độ lưu loát trình bày về các giá trị của ứng viên; 3. Phỏng vấn là công cụ tốt nhất để đánh giá hành vi thái đ ộ, ph ẩm chất cá nhân, sự thành thật, sự tự tin, mức độ phù hợp với t ổ chức… là những đặc điểm khó đánh giá bằng bất cứ bài test nào; 4. Những vị trí càng quan trọng, càng cao cấp, việc phỏng v ấn càng c ần thiết; 5. Chỉ những ứng viên đã được sàng lọc và có năng lực mới đ ược mời vào phỏng vấn. Điều này giúp TDV có được những lựa chọn với chất lượng tốt hơn và hiệu quả về thời gian; 6. Phỏng vấn là cơ hội ban đầu để xây dựng quan hệ với nhân viên tiềm năng, để giới thiệu về tổ chức, con người của nhà tuyển dụng
II. Những giai đoạn phỏng vấn 1. Sơ vấn qua điện thọai. Mục đích của cuộc sơ vấn này là xác nhận rằng các ứng viên đáp ứng được những tiêu chuẩn nêu trong mẫu quảng cáo hay các thông báo tuyển dụng khác, và có thể chỉ diễn ra trong một thời gian ngắn vừa đủ để đạt được mục tiêu này. Đây là cơ hội tốt để có được ấn tượng ban đầu về ứng viên. 2. Phỏng vấn trực tiếp lần đầu. Ở giai đọan
III. Các hình thức phỏng vấn Phân loại theo cách đặt câu hỏi: 1. Phỏng vấn không chỉ dẫn 2. Phỏng vấn theo mẫu 3. Phỏng vấn tình huống 4. Phỏng vấn liên tục 5. Phỏng vấn nhóm 6. Phỏng vấn căng thẳng
IV. Quá trình phỏng vấn 1. Bước 1: Chuẩn bị phỏng vấn 2. Bước 2: Chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn 3. Xây dựng hệ thống thang điểm đánh giá các câu trả lời 4. Thực hiện phỏng vấn
V. Kỹ thuật phỏng vấn 1. Mở đầu - Không gian phỏng vấn - Tác phong của nhà dụng viên - Cách tạo ấn tượng ban đầu - Cử chỉ - Lời chào và giới thiệu - Tạo thoải mái - Gây áp lực
V. Kỹ thuật phỏng vấn 2. Kỹ thuật đặt câu hỏi - Hỏi những câu hỏi mở - Câu hỏi thăm dò - Câu hỏi dạng nghi vấn - Câu hỏi tình huống - Câu hỏi về hành vi trong quá khứ
V. Kỹ thuật phỏng vấn 3. Kỹ thuật tìm kiếm dữ liệu và xác định năng lực Phương pháp ORCE (Observe, Record, Classify, Evaluate) - Quan sát - Ghi nhận - Phân loại - Đánh giá
V. Kỹ thuật phỏng vấn 4. Kỹ thuật đọc ngôn ngữ cơ thể Câu trả lời của nguời được phỏng vấn rất quan trọng, nhưng câu trả lời không nói lên tất cả. Trong cuộc trò chuyện trực tiếp có từ 55 đến 65% là ngôn ngữ không lời: - Dấu hiệu nụ cười - Dấu hiệu cánh tay - Dấu hiệu bàn tay và ngón cái - Dấu hiệu đánh giá sự lừa dối
V. Kỹ thuật phỏng vấn 5. Kỹ năng “bán” công việc - Giới thiệu sơ lược về công việc - Khuyến khích ứng viên đặt câu hỏi - Luôn luôn lắng nghe, chuẩn bị kỹ câu trả lời
V. Kỹ thuật phỏng vấn 6. Quản lý buổi phỏng vấn
VI. Ví dụ minh họa Quá trình phỏng vấn tuyển dụng của Trường Đại Học Trà Vinh: - Vị trí tuyển dụng: Giảng viên - Hình thức: Phỏng vấn theo nhóm thân thiện - Số vòng phỏng vấn: 03 – Phỏng vấn chuyên môn – Phỏng vấn sơ tuyển – Phỏng vấn Ngoại ngữ + Tin học - Tổ chức phỏng vấn – 5-8 người tham gia (ban giám hiệu, quản trị nhân sự, tổ chức hành chính, khoa chuyên môn) – Không gian phỏng vấn: Phòng trống trải, ứng viên ngồi trên ghế đặt giữa phòng – Thời gian phỏng vấn: Từ 40-60 phút - Biểu mẫu thông tin ứng viên
TRÂN TRỌNG CẢM ƠN